【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 用淡堿過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)渾濁現(xiàn)象未及時(shí)加以處理，也是造成本次質(zhì)量事故的重要原因。在本次質(zhì)量事故中，有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理不到位，也是產(chǎn)生本次事故的一個(gè)方面。處理決定上分析的比較全面，唯一不足的就是問(wèn)題揭示得不夠深刻。現(xiàn)重新表述一下，即為： 燒堿保管與打堿工缺乏責(zé)任心、事業(yè)心，把關(guān)不嚴(yán)、行同虛設(shè)。 檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不能引起足夠重視，信息傳播途徑堵塞。 使用部門(mén)發(fā)現(xiàn)渾濁現(xiàn)象沒(méi)有采取果斷的措施，進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救或處理。 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的工作中，沒(méi)有及時(shí)對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行考核和督察，監(jiān)管力度不夠。這樣的表述也許更能一針見(jiàn)血。雖然事故已經(jīng)處理了，但是在大家的腦海里或許還會(huì)有這樣的疑問(wèn)： 燒堿保管和打堿工是不懂還是不問(wèn)？問(wèn)題也只有兩種可能性，一種是他們不懂，不知道帶有堿渣的淡堿會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的白度下降；另一種是他們知道事情的后果，但是持無(wú)所謂的態(tài)度，事不關(guān)己、漠不關(guān)心，機(jī)械地完成任務(wù)就行了。前一種，或許還可以原諒，但是第二種是絕對(duì)不能原諒的。按理說(shuō)，第一種情況出現(xiàn)的比重可能較小，就算是新上崗的也會(huì)有崗前培訓(xùn)，更主要的是自身在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不懂有沒(méi)有請(qǐng)教老師傅？第二種情況就真的不值得原諒了，沒(méi)有事業(yè)心、責(zé)任心，在工作中混日子，做一天和尚撞一天鐘！這種人的存在還會(huì)潛移默化地影響其他員工的正常工作，因此，該清理的時(shí)候，決不能心慈手軟。 檢驗(yàn)員是不是每次化驗(yàn)都有結(jié)果，但都石沉大海呢？每次都化驗(yàn)了，有什么問(wèn)題也一定會(huì)被發(fā)現(xiàn)，但就是沒(méi)有反饋說(shuō)明了什么呢？難道化驗(yàn)就僅僅是個(gè)形式、例行公事而已的嗎？制漿車間配堿工都是老師傅了，怎么也看不出堿里面有堿渣呢？按理說(shuō)，每天都做這項(xiàng)工作，多少會(huì)積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)了，更何況如此顯而易見(jiàn)的，直接用肉眼就可以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題呢？但是仍然是無(wú)動(dòng)于衷，說(shuō)明什么呢？沒(méi)有質(zhì)量意識(shí)，正確的產(chǎn)品質(zhì)量觀念！采購(gòu)部門(mén)有沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行及時(shí)評(píng)估？供應(yīng)商送來(lái)的原輔材料應(yīng)該說(shuō)是劣質(zhì)產(chǎn)品，采購(gòu)部門(mén)有沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核評(píng)價(jià)？對(duì)不良客戶及時(shí)終止合作，杜絕在輸入過(guò)程中，出現(xiàn)不合格品。每一道作業(yè)也是一道關(guān)口，不能把好自己的關(guān)，就不能站好自己的崗，總是把難題問(wèn)題遺留給別人。這種工作作風(fēng)就值得我們好好反省，并要對(duì)此進(jìn)行有針對(duì)性地批判、學(xué)習(xí)、更正。把關(guān)不嚴(yán)，不合格品繼續(xù)存在，劣質(zhì)物資仍將流入，導(dǎo)致的局面就是就是沒(méi)有把關(guān)，也就等于形同虛設(shè)。松散的粗放式管理最終出現(xiàn)的局面就是企業(yè)的滅亡。這起事故也必將為我們將來(lái)的工作敲響了警鐘，指引我們工作向什么方向開(kāi)展，其實(shí)，真正概括起來(lái)就一句話：敬業(yè)、專業(yè)、成就事業(yè)。但愿這種現(xiàn)象能就此而終！是不敏感，還是不負(fù)責(zé)任？ 一起因燒堿質(zhì)量導(dǎo)致產(chǎn)品降級(jí)事故所引起的思考2002年11月中旬16日、17日，所產(chǎn)的部分白紙上分布著較多的黑點(diǎn)，為了查明此次事故的真正原因，技術(shù)部和品控部對(duì)此事進(jìn)行了排查。經(jīng)查，造成此次產(chǎn)品等級(jí)下降的最直接原因是蒸煮工段使用了一批含有堿渣成分較多的淡堿，漂白過(guò)程中因塵埃較多，難以漂白，導(dǎo)致白度下降，給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)6000元之多。為什么會(huì)有一批含有堿渣成分較多的淡堿進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程呢？為了解開(kāi)謎底，公司領(lǐng)導(dǎo)就此問(wèn)題專門(mén)召開(kāi)了分析會(huì)，并對(duì)有關(guān)人員作出了處理。通過(guò)分析和討論，這是一起本不應(yīng)該發(fā)生的人為責(zé)任事故。從過(guò)程來(lái)看，它涉及到燒堿保管、打堿工、配堿工、化驗(yàn)員、原輔材料檢驗(yàn)員、裝球工等多個(gè)崗位和操作環(huán)節(jié)。每一個(gè)操作環(huán)節(jié)上的崗位人員只要稍加注意，就會(huì)避免此次事故的發(fā)生，但令人不解的是這么多人（環(huán)節(jié)）為什么沒(méi)有一個(gè)去采取有效措施，是不敏感，還是不負(fù)責(zé)任？恐怕這個(gè)問(wèn)題比事故的本身更讓人值得深思。下面不妨讓我們透過(guò)此次事件再次做一下剖析和思考。此批淡堿含渣較多，誠(chéng)然是供應(yīng)商所為，需要我們以后從源頭上予以控制，但作為保管員、打堿工和原輔材料檢驗(yàn)員在收料和檢驗(yàn)時(shí)，又是如何把關(guān)的呢？或許他們會(huì)說(shuō)，渣子塵埃沉在船底，無(wú)法使人看清，沒(méi)有辦法？那么我們不禁要問(wèn)：保管員和打堿工知不知道不把船底沉淀渣打上來(lái)會(huì)影響我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量？實(shí)際上稍微懂的人，都曉得船底的一般都會(huì)有沉淀物不能朝上抽，但他們?yōu)槭裁创虻萌绱恕案蓛簟?，甚至說(shuō)出“同情”供應(yīng)船家的話來(lái)？“人家這么遠(yuǎn)不容易，能把它打干凈，盡可能打干凈”云云。全然不知，這么做會(huì)給公司帶來(lái)什么危害，他們?yōu)槭裁床魂P(guān)心公司的利益，不去同情我們的員工，不去想大家生產(chǎn)的產(chǎn)品不容易，付出了許多人辛勤的汗水，不能因?yàn)槲业墓ぷ髫?zé)任不到位，使大家勞動(dòng)付之東流。作為原輔材料檢驗(yàn)員在取樣化驗(yàn)時(shí)為什么不取船底樣子進(jìn)行化驗(yàn)，如果說(shuō)取船底樣困難，那么在抽到一半時(shí)，為什么不再取樣一次化驗(yàn)?zāi)兀ù藭r(shí)船底樣應(yīng)該是不難取得的）？將含渣量較多的淡堿打上堿罐后，燒堿保管員和切蒸車間配堿工取樣送給化驗(yàn)員化驗(yàn)濃度和測(cè)量體積時(shí)，為什么沒(méi)有發(fā)現(xiàn)堿有“問(wèn)題”？難道我們只知道關(guān)心堿濃度就行了嗎？對(duì)堿混濁就這么不敏感嗎？當(dāng)化驗(yàn)員提出堿混濁有渣現(xiàn)象時(shí)，身為化驗(yàn)員負(fù)責(zé)人為什么不立即向本部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，作出停止使用此堿的決定呢？這難道僅僅用“對(duì)此事不敏感”作為解釋或借口就萬(wàn)事大吉了嗎？裝球工在每球配比時(shí)，為什么對(duì)有問(wèn)題的堿“視而不見(jiàn)”，這難道也是不敏感嗎？分析會(huì)上，有的同志分析道，有關(guān)人員對(duì)有問(wèn)題的堿不敏感，那么為什么不敏感？是不懂，還是不負(fù)責(zé)任？很顯然是后者。有的同志說(shuō)：我們使用的堿罐子有很長(zhǎng)時(shí)間未進(jìn)行清理了，所沉淀的渣雜物已積了很厚，在抽堿時(shí)，很容易把下面的沉淀物一起打上來(lái)。是的，這一點(diǎn)說(shuō)得不錯(cuò)，但我們細(xì)想一下，定期清理堿罐有沒(méi)有形成制度化，由誰(shuí)來(lái)對(duì)此作出規(guī)定和監(jiān)督考核。我們的技術(shù)部門(mén)和品控部門(mén)該做些什么？每一道作業(yè)是一道關(guān)口，把好上一道的關(guān)是自己份內(nèi)的事，如果總想著把難題問(wèn)題留給別人而把關(guān)不嚴(yán)，讓不合格品繼續(xù)存在，最終出現(xiàn)的局面就是既毀了企業(yè)，也毀了自己。這起事故已為我們敲響了警鐘，但愿這種行為和現(xiàn)象能就此而終！是不敏感，還是不負(fù)責(zé)任？ 一起因燒堿質(zhì)量導(dǎo)致產(chǎn)品降級(jí)事故所引起的思考2002年11月中旬16日、17日，所產(chǎn)的部分白紙上分布著較多的黑點(diǎn)，為了查明此次事故的真正原因，技術(shù)部和品控部對(duì)此事進(jìn)行了排查。經(jīng)查，造成此次產(chǎn)品等級(jí)下降的最直接原因是蒸煮工段使用了一批含有堿渣成分較多的淡堿，漂白過(guò)程中因塵埃較多，難以漂白，導(dǎo)致白度下降，給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)6000元之多。為什么會(huì)有一批含有堿渣成分較多的淡堿進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程呢？為了解開(kāi)謎底，公司領(lǐng)導(dǎo)就此問(wèn)題專門(mén)召開(kāi)了分析會(huì)，并對(duì)有關(guān)人員作出了處理。通過(guò)分析和討論，這是一起本不應(yīng)該發(fā)生的人為責(zé)任事故。從過(guò)程來(lái)看，它涉及到燒堿保管、打堿工、配堿工、化驗(yàn)員、原輔材料檢驗(yàn)員、裝球工等多個(gè)崗位和操作環(huán)節(jié)。每一個(gè)操作環(huán)節(jié)上的崗位人員只要稍加注意，就會(huì)避免此次事故的發(fā)生，但令人不解的是這么多人（環(huán)節(jié)）為什么沒(méi)有一個(gè)去采取有效措施，是不敏感，還是不負(fù)責(zé)任？恐怕這個(gè)問(wèn)題比事故的本身更讓人值得深思。下面不妨讓我們透過(guò)此次事件再次做一下剖析和思考。此批淡堿含渣較多，誠(chéng)然是供應(yīng)商所為，需要我們以后從源頭上予以控制，但作為保管員、打堿工和原輔材料檢驗(yàn)員在收料和檢驗(yàn)時(shí)，又是如何把關(guān)的呢？或許他們會(huì)說(shuō)，渣子塵埃沉在船底，無(wú)法使人看清，沒(méi)有辦法？那么我們不禁要問(wèn)：保管員和打堿工知不知道不把船底沉淀渣打上來(lái)會(huì)影響我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量？實(shí)際上稍微懂的人，都曉得船底的一般都會(huì)有沉淀物不能朝上抽，但他們?yōu)槭裁创虻萌绱恕案蓛簟?，甚至說(shuō)出“同情”供應(yīng)船家的話來(lái)？“人家這么遠(yuǎn)不容易，能把它打干凈，盡可能打干凈”云云。全然不知，這么做會(huì)給公司帶來(lái)什么危害，他們?yōu)槭裁床魂P(guān)心公司的利益，不去同情我們的員工，不去想大家生產(chǎn)的產(chǎn)品不容易，付出了許多人辛勤的汗水，不能因?yàn)槲业墓ぷ髫?zé)任不到位，使大家勞動(dòng)付之東流。作為原輔材料檢驗(yàn)員在取樣化驗(yàn)時(shí)為什么不取船底樣子進(jìn)行化驗(yàn)，如果說(shuō)取船底樣困難，那么在抽到一半時(shí)，為什么不再取樣一次化驗(yàn)?zāi)兀ù藭r(shí)船底樣應(yīng)該是不難取得的）？將含渣量較多的淡堿打上堿罐后，燒堿保管員和切蒸車間配堿工取樣送給化驗(yàn)員化驗(yàn)濃度和測(cè)量體積時(shí)，為什么沒(méi)有發(fā)現(xiàn)堿有“問(wèn)題”？難道我們只知道關(guān)心堿濃度就行了嗎？對(duì)堿混濁就這么不敏感嗎？當(dāng)化驗(yàn)員提出堿混濁有渣現(xiàn)象時(shí)，身為化驗(yàn)員負(fù)責(zé)人為什么不立即向本部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，作出停止使用此堿的決定呢？這難道僅僅用“對(duì)此事不敏感”作為解釋或借口就萬(wàn)事大吉了嗎？裝球工在每球配比時(shí)，為什么對(duì)有問(wèn)題的堿“視而不見(jiàn)”，這難道也是不敏感嗎？分析會(huì)上，有的同志分析道，有關(guān)人員對(duì)有問(wèn)題的堿不敏感，那么為什么不敏感？是不懂，還是不負(fù)責(zé)任？很顯然是后者。有的同志說(shuō)：我們使用的堿罐子有很長(zhǎng)時(shí)間未進(jìn)行清理了，所沉淀的渣雜物已積了很厚，在抽堿時(shí)，很容易把下面的沉淀物一起打上來(lái)。是的，這一點(diǎn)說(shuō)得不錯(cuò)，但我們細(xì)想一下，定期清理堿罐有沒(méi)有形成制度化，由誰(shuí)來(lái)對(duì)此作出規(guī)定和監(jiān)督考核。我們的技術(shù)部門(mén)和品控部門(mén)該做些什么？每一道作業(yè)是一道關(guān)口，把好上一道的關(guān)是自己份內(nèi)的事，如果總想著把難題問(wèn)題留給別人而把關(guān)不嚴(yán)，讓不合格品繼續(xù)存在，最終出現(xiàn)的局面就是既毀了企業(yè)，也毀了自己。這起事故已為我們敲響了警鐘，但愿這種行為和現(xiàn)象能就此而終！文件為何也坐“冷板凳” 近日，行政中心辦公室對(duì)公司2002年下發(fā)的所有文件，到各部門(mén)進(jìn)行了一次全面檢查。但檢查結(jié)果令人堪憂，絕大部分部門(mén)的文件不完整，極少部門(mén)的文件保存率還達(dá)不到20%。據(jù)了解，有部分員工連有些文件聽(tīng)都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，更談不上實(shí)施與執(zhí)行了，但在辦公室的發(fā)文記錄上卻有其部門(mén)負(fù)責(zé)人的簽名，很顯然公司的各類文件在向下貫徹時(shí)其效果如何了.。細(xì)細(xì)推敲一下，就可以從中找出許多問(wèn)題。部門(mén)負(fù)責(zé)人沒(méi)有引起足夠重視。沒(méi)有把公司精神真正做到“上傳下達(dá)”，更沒(méi)有組織部門(mén)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與貫徹，只在發(fā)文記錄上草草簽個(gè)字而已。之后就鎖入抽屜，有些部門(mén)負(fù)責(zé)人幾天后，就再也找不著該文件了。文件發(fā)放只能說(shuō)明工作或活動(dòng)才剛剛開(kāi)始，而不是表明工作的結(jié)束。但從實(shí)際做法來(lái)看，很多文件發(fā)放完，也就意味著工作了結(jié)了。檢查監(jiān)督和驗(yàn)證工作未跟上。文件為什么沒(méi)有有效地貫徹執(zhí)行下去呢？說(shuō)明我們對(duì)很多部門(mén)缺少應(yīng)有的檢查和監(jiān)督考核。文件發(fā)放文時(shí)不夠嚴(yán)肅、沒(méi)有明確專人負(fù)責(zé)。加上個(gè)人保管過(guò)程中的不善，文件的保管完好率就可想而知了。文件本身的質(zhì)量差。不排除有部分文件是有關(guān)部門(mén)閉門(mén)造車的結(jié)果，缺少可操作性和指導(dǎo)性。如果不具有指導(dǎo)性和現(xiàn)實(shí)性，執(zhí)行部門(mén)又如何去執(zhí)行呢？缺乏文件執(zhí)行有效性的定期評(píng)價(jià)。文件出臺(tái)之后，不是一發(fā)就算了之的，需要在以后的一段時(shí)間內(nèi)對(duì)文件執(zhí)行的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果少這個(gè)環(huán)節(jié)，就難保許多文件不流于形式。針對(duì)這些問(wèn)題要拿出措施，杜絕類似問(wèn)題的再次出現(xiàn)，就必須要求：部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)組織學(xué)習(xí)公司文件，通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，正確地領(lǐng)悟公司文件精神，在以后的工作中自覺(jué)地規(guī)范或約束自我行為，與公司要求相一致。定期檢查文件的執(zhí)行與保管情況，把它作為發(fā)放文件工作的延伸和再繼續(xù)。明確專人負(fù)責(zé)，并對(duì)各類文件進(jìn)行標(biāo)識(shí)。以便于在以后的工作過(guò)程中查找閱讀。提高文件的質(zhì)量。在文件制定過(guò)程中，要認(rèn)真調(diào)查研究，充分考慮到是否具有指導(dǎo)意義，是否具有可操作性？從而使文件的質(zhì)量符合管理和發(fā)展的要求。定期進(jìn)行文件有效性評(píng)價(jià)活動(dòng)。依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，針對(duì)不能做到的或者是根本就沒(méi)有起到作用的文件及時(shí)進(jìn)行修訂、調(diào)整和補(bǔ)充。 ,. 大量物資積壓是為何？ 據(jù)調(diào)查，目前我公司倉(cāng)庫(kù)有大量物資積壓，有的物資入庫(kù)幾個(gè)月了，但是至今還一件未用導(dǎo)致積壓；有的物資如包裝物，由于包裝物改版，舊版未用完就開(kāi)始使用新版，導(dǎo)致舊版積壓；有的由于物資一次性購(gòu)進(jìn)的較多，待轉(zhuǎn)產(chǎn)不用該物資時(shí)，仍有一定量的輔料，導(dǎo)致積壓等等……【原因探究】 1,可能由于當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)工作計(jì)劃發(fā)生了改變,依據(jù)所定的工作計(jì)劃去采購(gòu)所必須的物資但由于市場(chǎng)行情發(fā)生了變化及時(shí)轉(zhuǎn)變方向以避免更大損失而采取的不得已措施 . 2,可能由于市場(chǎng)的需求必須盡快發(fā)新包裝的產(chǎn)