專業(yè)私人教練溝通與銷售技巧(編輯修改稿)
2025-04-22 23:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 位訓(xùn)練變換不同器械和動作以增加興趣，每次的訓(xùn)練結(jié)束后都應(yīng)該關(guān)切地詢問訓(xùn)練的感覺，并約下次訓(xùn)練時間，并且每天訓(xùn)練前打電話確認(rèn)客人能否準(zhǔn)時參加訓(xùn)練。第二步當(dāng)客人掌握了一定的訓(xùn)練動作，我們要讓他有一點(diǎn)變化，比如說，腹部好像縮小了一點(diǎn)，手臂變的結(jié)實(shí)一些了，覺得跑步?jīng)]那么枯燥了。不斷進(jìn)行鼓勵，維護(hù)會員的自尊心和加強(qiáng)會員的自信心，而且每組動作前后都會仔細(xì)講解要領(lǐng)和訓(xùn)練部位，并詢問是否參與的肌肉有感覺，休息時還可以講些小笑話，讓氣氛輕松愉快。當(dāng)我們可以讓會員信任，感興趣見到效果時，我們可以在第三步進(jìn)行續(xù)費(fèi)的銷售。第三步1． 為他制定下一階段的訓(xùn)練計劃2． 傾聽會員的反饋，一定要安靜下來仔細(xì)聽客人的回答，通過他的回答你可以判斷出自己面前的工作是否到位以及如何改善3． 當(dāng)然，前面這些我們提到的已經(jīng)做到的話，那對于以后的銷售那就應(yīng)該是水到渠成事。五、電話使用須知： 用電話完成雙向溝通，傳遞訊息時應(yīng)正確的將心中意念表達(dá)給對方，使獲得良好的印象，以便達(dá)成雙方所愿，因此電話使用的技巧，極為重要，是讓別人從你的聲音中得到好印象的最重要辦法 電話接聽的基本態(tài)度親切，誠懇的語調(diào)完整正確的訊息傳達(dá)簡潔，重點(diǎn)式的表達(dá) 電話怎么說好聽音質(zhì)音色優(yōu)美，悅耳生動音調(diào)抑揚(yáng)頓挫明顯聲音適中聲音力求清晰 撥電話要求首先確認(rèn)會員電話號碼是否正確，如撥錯將會浪費(fèi)金錢和時間更重要的是撥電話前，先想好理由，將它做成5W和2H以防忘記5W：WHAT（何事） WHO（誰） WHAN（何時） WHY（為什么）WHERE（何處）2H：HOW（如何） HOW MARCH（多少錢）撥電話要有耐心，當(dāng)線路繁忙時，請稍等幾分鐘再撥，勿影響情緒珍惜時間，當(dāng)對方有人回答，應(yīng)先自我介紹并征詢對方此時談話是否方便，或許對方正在會議中，午餐時間，或馬上離開，若是不方便可以問何時較便利。通不合適的電話，可能會失去一個客戶。說話禮貌，并保持適當(dāng)音量，態(tài)度和藹，心平氣和，雖然對方看不到你，但聲音將反映出您的心境和態(tài)度。談話中，若無意間中斷，接聽者應(yīng)把話筒掛回，使對方能再撥號說話要清楚，使對方能明確明白電話實(shí)務(wù)狀況：不在接聽者：總機(jī) 非本人 非秘書禮貌用語：請留公司名稱名字電話并請對方回電注意事項(xiàng)：充滿自信語調(diào)輕快愉悅狀況：不在接聽者：秘書，非本人接聽者禮貌用語：說明我是ЖЖЖ，請接者轉(zhuǎn)達(dá)我方留言，并請對方回電 注意事項(xiàng)：簡述公司名稱 留我方公司名稱姓名電話 請問接聽者姓名并記錄 通話結(jié)束后請說：“謝謝您，XXX先生（小姐）?！睜顩r：在/本人接聽禮貌用語：早上好，下午好，晚上好 說明希望能約見，依照對方詢問的問題簡約而重點(diǎn)的回答記錄運(yùn)動時間，地點(diǎn) 準(zhǔn)時到達(dá)注意事項(xiàng)：敬業(yè)，樂業(yè)，專業(yè)，誠摯熱情，充滿自信？目前的跟蹤服務(wù)體現(xiàn)的兩個方面，一是私人教練的跟蹤服務(wù)，購買私人教練的會員會由其私人教練安排定期的體測和更換訓(xùn)練計劃，飲食計劃，督促其按照訓(xùn)練計劃進(jìn)行訓(xùn)練。與其以前的測量結(jié)果進(jìn)行比較，并給某一些運(yùn)動建議。其次是私教部還會定期給剛?cè)霑臅T打電話作回訪。6.就是想活動活動，還用請私教嗎？每個人都想擁有健康，但是人們卻又不知道如何得到健康，對于他們而言，一生中最重要的事情。只用最簡單的方法就可以得到。如果真是這樣，生命就沒有意義，所以活動最終的愿望，就是想要自己健康，但真想要得到見看，就必須要有科學(xué)的方法，認(rèn)真的態(tài)度，真正關(guān)心自己的一顆心，所以當(dāng)有態(tài)度，有一顆心?？茖W(xué)的方法就需要我們的私人教練。所以，哪怕你想運(yùn)動運(yùn)動也需要科學(xué)的方法，哪怕只是一次，您都會受益非淺。7.我想自己先練一段時間在考慮購買私教？討論問題：是健康重要還是金錢重要？花錢是物質(zhì)價值好，還是浪費(fèi)好？一個專業(yè)健美運(yùn)動員在訓(xùn)練時都需要教練在身旁指導(dǎo)。因?yàn)榧词顾挠?xùn)練水平提高，在作動作時，接近力竭休息，這時候教練的指導(dǎo)就至關(guān)重要?，F(xiàn)在，你不是專業(yè)人士，你知道如何進(jìn)行有效的訓(xùn)練嗎？知道什么是安全的。什么是容易造成損傷的，知道如何有計劃地進(jìn)行訓(xùn)練嗎？這些你都不知道，你的先自己練的想法就是浪費(fèi)你的錢?，F(xiàn)在先付出是為了以后很快得到更大的回報，所以越早買私教，對你的益處就越大。8. 我很想請私教，可
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