【正文】 知道，他是否有決心做運動，是否覺得運動只是一個潮流，又是否依賴和想聘用私人教練。私人教練可提供的服務(wù)包括體適能的測試，重量訓練的方法，改善心肺功能的原則，運動營養(yǎng)的知識，體重管理的實踐，甚至成為顧客的鼓勵者。由于每個人都有他們自己的優(yōu)點和缺點，只要你明白這個道理，你即可從所有人身上學習。因此，一個私人教練大約10秒去接待潛在客戶，以給他們留下良好的印象，當接待人員或銷售人員將你的潛在客戶介紹給你認識時，要盡量和顧客有眼神的交流。何時【W(wǎng)HEN】 調(diào)查顯示，不滿的顧客會把他們的怨言向另外８個至２０人傾吐。２．因此，請向經(jīng)理或相關(guān)同事查詢公司的基本政策。就是私人教練的計劃是有很強的針對性和適應(yīng)性的，在我對你的身體素質(zhì)，生活習慣，沒有明確了解時，我出的計劃，我可以告訴你是所有人都可以用的，也就是說我現(xiàn)在給你的計劃知識一般的運動建議，對我們來說，談不上運動計劃，因為私人教練的工作意義，并于是簡單的寫個計劃，而是讓會員養(yǎng)成健康的生活方式，達到身與心的健康，我希望我能用知識更好的為您服務(wù)?，F(xiàn)在先付出是為了以后很快得到更大的回報，所以越早買私教，對你的益處就越大。科學的方法就需要我們的私人教練。 準時到達注意事項：敬業(yè)，樂業(yè)，專業(yè)，誠摯熱情，充滿自信？目前的跟蹤服務(wù)體現(xiàn)的兩個方面，一是私人教練的跟蹤服務(wù)，購買私人教練的會員會由其私人教練安排定期的體測和更換訓練計劃，飲食計劃，督促其按照訓練計劃進行訓練。 說話禮貌，并保持適當音量，態(tài)度和藹，心平氣和，雖然對方看不到你，但聲音將反映出您的心境和態(tài)度。 WHO（誰） 當我們可以讓會員信任，感興趣見到效果時，我們可以在第三步進行續(xù)費的銷售。7. 富有創(chuàng)意你要知道80%的溝通是肢體語言！親切的態(tài)度讓這一小時成為會員當天最美好的時間4 .每個私教都有個人風格 要學會，觀察、分析、判斷不同客人的身份，可以提高我們的成單率。EX【你是不是想減去那些多余的脂肪】【你是不是想練強壯一點】【你是不是想讓自己的腹部更結(jié)實有形】注：等等這些問法會讓客人承認或認可你的說法EXXX請問你是星期二或星期三有空，我來幫你體測請問你考慮買36節(jié)還是48節(jié)銷售就是帶領(lǐng)你的潛在顧客走到你的健康思想世界。私人教練也會設(shè)身處地地去了解他現(xiàn)在的心情，盡量在訓練安排上作出調(diào)整，期望盡快讓他調(diào)整好心情，提高他的訓練欲望。專業(yè)私人教練溝通及銷售技巧一．私人教練的價值很多人會這么想，要學習那些健身動作，我可以要去買些有關(guān)的書本照做或可以請朋友幫忙指導(dǎo)一下，為什么要請私人教練呢？其實這個問題我覺得跟學習開車很相近，你可以在書店購買一些教授駕駛的書籍，看完后，便可以跳上車大顯身手了，或邊看邊學，假若開車時遇上突發(fā)的情況怎么辦？有駕駛教練在旁邊好處就是出現(xiàn)意想不到的時候，他會告訴你任何妥善處理。然后對癥下藥。從而令他們明白及認同你所將要提供的服務(wù)或產(chǎn)品，每一次成功的銷售所帶來的滿足感是心情和金錢不能夠代替的，如果你只做銷售，只專注金錢的回報，那么你將會失去做銷售的真正樂趣。 針對性：訓練計劃不應(yīng)一視同仁，要針對會員所提出的問題，有計劃對其加強訓練。重復(fù)次數(shù)，組數(shù)等多項組成，只要我們每次把其中一至兩項改變一下，在配合動作，次序及應(yīng)用不同的訓練原則的變化，我們可以有數(shù)以百個的動作組合可以選擇，全在于你有否用心去動腦經(jīng)，不斷使學員耳目一新，激勵客人的訓練欲望。 非本人并請對方回電注意事項：充滿自信 通話結(jié)束后請說：“謝謝您，XXX先生（小姐）。 6.我很想請私教，可我總是出差怎么辦？其實這兩者是沒有矛盾的，私人教練并不是簡單意義上的在健康房里教練如何使用器械，私人教練時會根據(jù)你的生活習慣，消除那些危害身體健康的危險因素，改變你對現(xiàn)在生活的認識，培養(yǎng)出健康的生活觀念，掌握科學的健身知識，這才是私人教練的真正意義。健康的生活才是有意義的。　　　　讓你的顧客變?yōu)槟愕某？汀　　　》?wù)的成功基礎(chǔ)是在適當?shù)臅r間提供適當?shù)姆?wù)，作為一個專業(yè)的私人教練，你擁有影響顧客去選擇聘請私人教練的力量，你可以向顧客提供貼身服務(wù)及快樂的經(jīng)歷，令他從顧客變?yōu)槟愕某？?。１?其實來投訴的客戶會有不同的表現(xiàn)，有些雖然很不滿，但有禮貌，有些會有少許惱怒，而有些則是怒火中燒，但你必須集中精神，找出能幫助解決問題的資料對投訴的顧客致歉是回復(fù)相對關(guān)系的第一步。七．專心保持雙向的溝通： 每個人都認為自己會聽，實際上能真正認真地去傾聽，對大部分私人教練并不是件容易的事情，只有對方感到你在用心聽他講話時，他才能用心聽你講話，為了讓對方感到你在傾聽的關(guān)注，你在傾聽時一定要注意與對方有目光的接觸，身體要微微前傾表示關(guān)注對方，保持微笑并時常點頭，不要受周圍的環(huán)境干擾，更不要假設(shè)某一些結(jié)果，并打斷對方的講話，傾聽時除了用耳朵，還要用心。 還有，微笑永遠都能直接顯示你的熱誠和友善，請記住，要用嘴巴，眼睛和真誠去