【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 方法是（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：A） A． 緣由診斷B． 心理動(dòng)態(tài)診斷C． 分類(lèi)診斷D． 社會(huì)診斷 注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度的特點(diǎn)，是以下哪一種治療模式的（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：D） A． 心理社會(huì)治療模式B． 危機(jī)干預(yù)模式C． 行為治療模式D． 人本治療模式 以下不屬于接案工作的基本任務(wù)是（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：D） A． 鼓勵(lì)求助對(duì)象積極面對(duì)改變B． 明確求助對(duì)象的改變要求C． 確認(rèn)求助對(duì)象的受助身份D． 與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系 關(guān)于結(jié)案的形式，以下哪一種不是個(gè)案工作的結(jié)案形式（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：A） A． 不再見(jiàn)面B． 直接告訴服務(wù)對(duì)象C． 延長(zhǎng)服務(wù)間隔時(shí)間D． 變化聯(lián)系方式 以下會(huì)談技巧屬于支持性技巧的是（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：D） A． 專(zhuān)注、傾聽(tīng)、建議、鼓勵(lì)B． 澄清、對(duì)焦、摘要C． 提供信息、自我披露、建議、忠告、對(duì)質(zhì)D． 專(zhuān)注、傾聽(tīng)、同理心、鼓勵(lì) 社工與服務(wù)對(duì)象面談時(shí)有如下對(duì)話 服務(wù)對(duì)象:“我和妻子的關(guān)系很差，最近在想要不要離婚”。 社工：“哦”。 服務(wù)對(duì)象：“我們結(jié)婚好幾年了，開(kāi)始時(shí)關(guān)系很好，但最近這半年就越來(lái)越差”。 社工：“哦”。 服務(wù)對(duì)象：“半年前我開(kāi)始失業(yè)，一直找不到工作，她就經(jīng)常罵我沒(méi)出息”。 社工：“你失業(yè)這半年來(lái)，和妻子的關(guān)系越來(lái)越差，尤其是她經(jīng)常罵你沒(méi)出息，你覺(jué)得她不理解你的苦衷……” 這段對(duì)話中，社會(huì)工作者使用的技巧是（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：B） A． 對(duì)質(zhì)B． 同理C． 建設(shè)D． 對(duì)焦 二、多選題 以下治療方法屬于心理社會(huì)治療模式非反思性的技巧的是（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：ABD） A． 支持B． 直接影響C． 系統(tǒng)脫敏D． 探索—描述—宣泄 對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的診斷內(nèi)容需要包括（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：ABCD） A． 服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主要表現(xiàn)B． 服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因C． 服務(wù)對(duì)象的能力和環(huán)境擁有的資源D． 實(shí)施干預(yù)的建議 個(gè)案工作開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色有（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：ABCD） A． 使能者B． 聯(lián)系人C． 教育者D． 倡導(dǎo)者 策劃方案過(guò)程中，服務(wù)目標(biāo)的設(shè)定需要注意以下幾點(diǎn)（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：ABC） A． 可觀察B． 可測(cè)量C． 積極正向D． 符合服務(wù)對(duì)象能力 個(gè)案工作評(píng)估過(guò)程中，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極參與方法有（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：AB） A． 與服務(wù)對(duì)象共商評(píng)估事宜B． 讓服務(wù)對(duì)象主導(dǎo)評(píng)估工作C． 向服務(wù)對(duì)象提供培訓(xùn)D． 為服務(wù)對(duì)象提供評(píng)估資料 社會(huì)工作綜合能力第五章分值：28 得分：28 ) 一、單選題 通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)的小組類(lèi)型是（分值：2 得分：2 用戶作答：A 正確答案：A） A． 教育小組B． 成長(zhǎng)小組C． 支持小組D． 治療小組 通過(guò)小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵(lì)和情感支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果的小組類(lèi)型是（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：C） A． 教育小組B． 成長(zhǎng)小組C． 支持小組D． 治療小組 以下不屬于小組工作功能的是（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：C） A． 塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B． 提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C． 實(shí)現(xiàn)共同解決問(wèn)題的方法D． 打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò) 通過(guò)組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力的小組工作模式是哪一種（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：A） A． 互動(dòng)模式B． 危機(jī)模式C． 發(fā)展模式D． 人本模式 以下有關(guān)發(fā)展模式的說(shuō)法不對(duì)的是（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：D） A． 發(fā)展模式假設(shè)人有潛能做到自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)B． 能夠意識(shí)到小組的情景，評(píng)估小組的情景，并在小組中采取行動(dòng)C． 發(fā)展模式實(shí)施過(guò)程中需要貫徹積極參與的原則D． 工作人員需要為每一位小組成員提供發(fā)展的機(jī)會(huì) 在小組的準(zhǔn)備階段，需要社會(huì)工作者招募及遴選組員，以下不是這個(gè)過(guò)程中需要做的步驟的是（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：A） A． 對(duì)潛在組員進(jìn)行需求評(píng)估B． 招募成員C． 遴選和評(píng)估D． 確定組員 在小組的后期成熟期，不是社會(huì)工作者所扮演的角色是（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：B） A． 信息和資源的提供者和連接者B． 輔導(dǎo)者C． 促進(jìn)者D． 引導(dǎo)者 促進(jìn)組員溝通的技巧是（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：B） A． 專(zhuān)注與傾聽(tīng)B． 示范引導(dǎo)C． 及時(shí)進(jìn)行小結(jié)D． 積極回應(yīng) 二、多選題 以下選項(xiàng)是小組工作特點(diǎn)的是（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：ABCD） A． 小組組員問(wèn)題的共同性或相似性B． 強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C． 運(yùn)用小組治療性因素D． 注重團(tuán)體的動(dòng)力 以下選項(xiàng)屬于交互模式特點(diǎn)的是（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：ABD） A． 開(kāi)放性互動(dòng)B． 平等性的互動(dòng)C． 民主互動(dòng)D． “面對(duì)面”的互動(dòng) 小組工作發(fā)展模式的實(shí)施原則是（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：AB） A． 協(xié)助組員積極參與B． 工作者發(fā)揮“使能者”原則C． 開(kāi)放性的互動(dòng)原則D． 平等性的原則 以下任務(wù)是開(kāi)始階段社會(huì)工作者需要完成的是（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：ABCD） A． 協(xié)助組員彼此認(rèn)識(shí)，消除陌生感B． 幫助組員厘清對(duì)小組的期望，提高他們對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)C． 討論保密原則和建立契約D． 制定小組規(guī)范 小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)，需要注意的是（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：BCD） A． 不一定要適合所有組員參與B． 緊扣小組目標(biāo)C． 考慮組員特征及能力D． 注意經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié) 小組工作的評(píng)估過(guò)程，包括（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：ABCD） A． 評(píng)估方案的制定B． 評(píng)估體系建立C． 各評(píng)估要素之間的聯(lián)系D． 按照評(píng)估流程實(shí)施評(píng)估 社會(huì)工作綜合能力第六章(分值：40 得分：40) 一、單選題 社區(qū)工作是以( )為對(duì)象的社會(huì)工作介入手法（分值：2 得分：2 用戶作答：C 正確答案：C） A． 人群B． 家庭C． 社區(qū)D． 小組 某社區(qū)長(zhǎng)期存在停車(chē)秩序混亂的問(wèn)題，居民意見(jiàn)很大。社會(huì)工作者老林多次聯(lián)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門(mén)協(xié)商解決問(wèn)題，社區(qū)的停車(chē)秩序日趨好轉(zhuǎn)，居民之間因停車(chē)問(wèn)題產(chǎn)生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實(shí)現(xiàn)了社區(qū)工作中( )的目標(biāo)（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：C） A． 提高居民社會(huì)意識(shí)B． 推動(dòng)居民參與C． 善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求D． 培養(yǎng)人文關(guān)懷 社會(huì)工作者準(zhǔn)備采用地區(qū)發(fā)展模式在某“城中村”開(kāi)展服務(wù)。根據(jù)該模式的特點(diǎn)，下列社區(qū)問(wèn)題中，最宜作為開(kāi)展服務(wù)介人點(diǎn)的是（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：D） A． 部分租房戶對(duì)租金上漲過(guò)快不滿B． 沒(méi)有大型連鎖超市C． 個(gè)別無(wú)人居住的房屋破舊不堪D． 污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴(yán)重 促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。這在羅夫曼關(guān)于社區(qū)工作的目標(biāo)分類(lèi)中屬于（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：A） A． 過(guò)程目標(biāo)B． 終極目標(biāo)C． 任務(wù)目標(biāo)D． 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)E． 短期目標(biāo) 在地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略中，（ ）主要是針對(duì)社區(qū)中居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)而采取的策略（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：D） A． 社區(qū)發(fā)展B． 社區(qū)行動(dòng)C． 社區(qū)照顧D． 社區(qū)教育E． 社區(qū)文化 社區(qū)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的做出則是（ ）的任務(wù)（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：A） A． 社會(huì)工作者B． 社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者C． 社區(qū)居民D． 社區(qū)民間組織E． 社區(qū)服務(wù)人員 社區(qū)照顧的任務(wù)目標(biāo)是為（ ）提供照顧和支援，協(xié)助他們?cè)谏鐓^(qū)中過(guò)正常的生活（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：A） A． 有需要的人群B． 社會(huì)所有人群C． 社區(qū)所有人群D． 社區(qū)每個(gè)家庭E． 社區(qū)每個(gè)組織 為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育，這種社區(qū)照顧的角色屬于（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：C） A． 治療者B． 輔導(dǎo)者C． 經(jīng)紀(jì)人D． 倡議者E． 顧問(wèn) 某社區(qū)為了更好地服務(wù)于老年人，組織一些有閑暇時(shí)間、身體健康的居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，無(wú)償或低償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人。從社區(qū)照顧模式的實(shí)際策略角度看，上述做法旨在建立（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：A） A． 直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)B． 社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)C． 間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)D． 服務(wù)對(duì)象自助網(wǎng)絡(luò) 為了解上班族的需要，社會(huì)工作者對(duì)社區(qū)內(nèi)的上班族家庭進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，他們對(duì)家政服務(wù)的要求最大，根據(jù)布賴(lài)德肖對(duì)社區(qū)需要的分類(lèi)，上班族對(duì)家政服務(wù)的需要屬于（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：D） A． 安全需要B． 規(guī)范性需要C． 歸屬需要D． 感覺(jué)性需要 1 某小區(qū)回遷戶與商品房住戶之間時(shí)有糾紛。社會(huì)工作者多次組織社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)，邀請(qǐng)回遷戶和商品房住戶參與，為雙方提供溝通交流的機(jī)會(huì)。上述社會(huì)工作者的服務(wù)運(yùn)用了地區(qū)發(fā)展模式中的( )策略（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：B） A． 促進(jìn)個(gè)人發(fā)展B． 團(tuán)結(jié)鄰里C． 社區(qū)教育D． 發(fā)展資源 1 某社會(huì)工作者主持召開(kāi)居民會(huì)議，討論社區(qū)內(nèi)的治安問(wèn)題。居民黃女士首先發(fā)言說(shuō)最近社區(qū)連續(xù)出現(xiàn)自行車(chē)被盜的現(xiàn)象，很令人擔(dān)憂。此時(shí)，社會(huì)工作者宜采用的回應(yīng)是（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：D） A． 表明自己也是受害者之一B． 建設(shè)組成居民小組進(jìn)一步了解情況C． 坦誠(chéng)說(shuō)明自己有不同意見(jiàn)D． 詢問(wèn)其他與會(huì)居民對(duì)此問(wèn)題的感受 1 某社區(qū)工作者推動(dòng)成立了老年合唱隊(duì)，作為隊(duì)長(zhǎng)的孫阿姨，一直精心組織安排合唱隊(duì)定期排練，多次帶隊(duì)參加社區(qū)內(nèi)外的演出活動(dòng)，獲得廣泛好評(píng)，最近孫阿姨向社會(huì)工作者透露想辭去隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)，原因是組織排練和演出的頭緒太多，她一個(gè)難以應(yīng)付，從培養(yǎng)居民骨干的角度看，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助孫阿姨（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：A） A． 增強(qiáng)自我認(rèn)同感B． 增強(qiáng)民主領(lǐng)導(dǎo)能力C． 提升人際關(guān)系技巧D． 提升分工合作意識(shí) 1 社區(qū)工作評(píng)估階段總結(jié)工作不能過(guò)分依賴(lài)感性或太注重（ ）；總結(jié)工作要有著眼于未來(lái)方向，而不是走形式和走過(guò)場(chǎng)（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：D） A． 領(lǐng)導(dǎo)決策B． 群眾參與C． 組織活動(dòng)D． 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 1 社會(huì)工作者小夏正在訪問(wèn)社區(qū)的一戶居民，了解他們對(duì)社區(qū)環(huán)境的看法。小夏對(duì)居民說(shuō):“聽(tīng)口音，您好像是東北人?！边@說(shuō)明小夏正處子與居民接觸的( )階段（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：A） A． 自我介紹B． 展開(kāi)話題C． 維持對(duì)話D． 結(jié)束對(duì)話 二、多選題 某街道辦事處向某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)老年服務(wù)。該機(jī)構(gòu)運(yùn)用社會(huì)策劃模式，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)老年人服務(wù)需求調(diào)查的結(jié)果，計(jì)劃未來(lái)五年在多個(gè)社區(qū)建立日間老年服務(wù)中心。上述做法體現(xiàn)了社會(huì)策劃模式特點(diǎn)的有（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：BCD） A． 注重過(guò)程B． 強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題C． 注重自上而下改變D． 指導(dǎo)社區(qū)未來(lái)變化E． 強(qiáng)調(diào)提高居民能力 社區(qū)照顧模式十分重視動(dòng)員親屬、鄰里、朋友、志愿者幫助服務(wù)對(duì)象，該模式的特點(diǎn)有（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：BCE） A． 能保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私B． 可以發(fā)揚(yáng)社區(qū)互助精神C． 促進(jìn)多方共同分擔(dān)提供服務(wù)的責(zé)任D． 能夠確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性E． 十分重視非正式照顧的提供 會(huì)議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，一個(gè)居民會(huì)議一般分為四個(gè)步驟：會(huì)議前—會(huì)議中—會(huì)議后—行動(dòng)。在行動(dòng)階段工作內(nèi)容和技巧重點(diǎn)有（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：ABD） A． 行動(dòng)是要根據(jù)會(huì)議的決定，落實(shí)工作B． 如果有突發(fā)情況，要考慮召開(kāi)緊急會(huì)議或征詢意見(jiàn)C． 行動(dòng)必須經(jīng)過(guò)政府主管部門(mén)的同意D． 要及時(shí)將工作進(jìn)展告訴居民E． 行動(dòng)需要與社區(qū)建設(shè)結(jié)合 與社區(qū)居民的接觸過(guò)程中，社區(qū)工作者與居民的接觸技巧要點(diǎn)有（分值：2 得分：0 用戶作答： 正確答案：ABCD） A． 如何介紹自己B． 展開(kāi)對(duì)話C． 維持對(duì)話D． 結(jié)束