【文章內(nèi)容簡介】 》國標(biāo)規(guī)定一類卷煙感官質(zhì)量得分應(yīng)不低于(　　)。 A、85 B、75 C、60 D、9052. （卷煙零售客戶卷煙銷售總額－卷煙零售客戶卷煙成本總額）/卷煙零售客戶卷煙銷售總額100%計(jì)算所得值是指該零售客戶的(　　)。 A、銷售成長率 B、市場占有率 C、銷售毛利率 D、銷售增長率53. 借助流程圖分析服務(wù)(　　)中各個(gè)方面的方法就叫做服務(wù)藍(lán)圖。 A、傳遞過程 B、質(zhì)量運(yùn)行 C、運(yùn)行過程 D、執(zhí)行過程54. 職業(yè)道德建設(shè)與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系是(　　)。 A、沒有關(guān)系 B、可有可無 C、至關(guān)重要 D、作用不大55. 在專家調(diào)查構(gòu)權(quán)法里，消費(fèi)者相對(duì)于某指標(biāo)的滿意程度分為(　　)級(jí)。 A、2 B、3 C、4 D、556. 卷煙商業(yè)企業(yè)進(jìn)行采購活動(dòng)評(píng)估，要對(duì)供應(yīng)商在調(diào)換卷煙、合同外補(bǔ)貨、合同調(diào)整等方面的配合性和(　　)等進(jìn)行評(píng)價(jià)。 A、及時(shí)性 B、周延性 C、發(fā)散性 D、單向性57. 經(jīng)常庫存定額是(　　)的，進(jìn)貨時(shí)達(dá)到最大值。 A、靜態(tài) B、動(dòng)態(tài) C、最優(yōu) D、季節(jié)性58. 《煙草控制框架公約》規(guī)定的煙草贊助系指目的、效果或可能的效果在于直接或間接地推銷煙草制品或促進(jìn)煙草使用的，對(duì)任何事件、活動(dòng)或個(gè)人的(　　)的捐助。 A、公益形式 B、商業(yè)形式 C、部分形式 D、任何形式59. 目前啟用的是(　　)版煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證。 A、1998 B、2000 C、2006 D、200260. 以下關(guān)于道德的說法中，你認(rèn)為正確的是(　　)。 A、道德缺乏歷史繼承性 B、道德標(biāo)準(zhǔn)不具有時(shí)代性 C、人們所做的一切工作都可以作道德評(píng)價(jià) D、道德和社會(huì)發(fā)展沒有關(guān)系61. 非法運(yùn)輸?shù)木頍煍?shù)量超過(　　)件依法沒收違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品和違法所得。 A、500 B、100 C、80 D、20062. 定位于市場補(bǔ)缺者的策略是指企業(yè)把自己的市場定位設(shè)定在競爭者(　　)的市場。 A、已經(jīng)注意 B、已經(jīng)占領(lǐng) C、沒注意但已占領(lǐng) D、沒有注意和占領(lǐng)63. 品牌在全國市場的布局和份額，是(　　)調(diào)查分析的重要內(nèi)容。 A、市場需求 B、品牌競爭力 C、樣本客戶 D、典型消費(fèi)者64. 瓶頸物資價(jià)格(　　)，關(guān)鍵時(shí)候卻可能因?yàn)槲镔Y稀缺而造成巨大的損失。 A、很高 B、很低 C、不一定很高 D、相對(duì)較高65. 如果某項(xiàng)服務(wù)有特定結(jié)果，如(　　)，客戶就能以該結(jié)果為基礎(chǔ)來判斷服務(wù)的有效性。 A、送貨線路是否合理 B、訂貨員服務(wù)是否優(yōu)質(zhì) C、某一卷煙品牌是否暢銷 D、客戶經(jīng)理是否走訪客戶66. 誠實(shí)守信是做人的行為準(zhǔn)則，在現(xiàn)實(shí)生活中正確的觀點(diǎn)是(　　)。 A、誠實(shí)守信與市場經(jīng)濟(jì)相沖突 B、誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)必須遵守的法則 C、是否應(yīng)誠實(shí)守信要視具體情況而定 D、誠實(shí)守信是呆、傻、憨67. 銷售活動(dòng)分析報(bào)告大多是銷售人員結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，根據(jù)所掌握的銷售指標(biāo)、各類業(yè)務(wù)報(bào)表以及調(diào)查材料寫成的，不具體從事這方面的工作，就很難寫出這種報(bào)告。這表明銷售活動(dòng)分析報(bào)告具有(　　)的特點(diǎn)。 A、獨(dú)特性 B、專業(yè)性 C、定期性 D、注重?cái)?shù)量描述68. 《煙草控制框架公約》規(guī)定，煙草制品的每盒和單位包裝及這類制品的任何外部包裝和標(biāo)簽上帶有說明煙草使用有害后果的健康警語不應(yīng)少于主要可見部分的(　　)。 A、50% B、20% C、40% D、30%69. 調(diào)查數(shù)據(jù)的邏輯檢查是從定性角度檢查數(shù)據(jù)是否符合(　　)。 A、原理 B、原則 C、公式 D、邏輯70. EAN商品條碼中用于標(biāo)識(shí)國家或地區(qū)的代碼稱為(　　)。 A、前綴碼 B、生產(chǎn)廠商代碼 C、商品特性代碼 D、校驗(yàn)碼71. 運(yùn)用加權(quán)算術(shù)平均法進(jìn)行預(yù)測，預(yù)測者可根據(jù)各具體數(shù)據(jù)的影響大小分別給予不同的(　　)。 A、數(shù)據(jù) B、參考值 C、時(shí)間序列 D、權(quán)數(shù)72. 離開了(　　)，就無法選擇目標(biāo)市場。 A、市場細(xì)分 B、市場營銷 C、市場銷售 D、市場服務(wù)73. 不是卷煙零售客戶的服務(wù)調(diào)查內(nèi)容的是(　　)。A、卷煙零售點(diǎn)布局合理性，總量控制狀況 B、能否有渠道了解產(chǎn)品宣傳C、是否有進(jìn)行咨詢和投訴的專門機(jī)構(gòu)，投訴方便、處理快捷 D、市場凈化程度，打擊非法經(jīng)營、保護(hù)合法經(jīng)營的有效性74. 進(jìn)入目標(biāo)市場的無差別性市場策略的指導(dǎo)思想是：大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)某一商品的需求是(　　)。 A、完全不同的 B、完全相同的 C、基本不同的 D、基本相同的75. 工商協(xié)同營銷，要通過(　　)來選擇供應(yīng)商，配置有效資源。 A、市場 B、關(guān)系 C、介紹 D、價(jià)格76. 關(guān)于銷售活動(dòng)狀況分析中數(shù)據(jù)與文字運(yùn)用的表述錯(cuò)誤的是(　　)。 A、列舉數(shù)據(jù)在分析報(bào)告中一般占有相當(dāng)?shù)谋壤?，能夠從量的角度說明銷售狀況的優(yōu)劣 B、文字分析是對(duì)銷售活動(dòng)效果的主客觀因素及其相互關(guān)系，以及對(duì)不同管理手段優(yōu)劣的探究 C、文字分析表現(xiàn)了事物的現(xiàn)象，數(shù)據(jù)列舉則提示了事物的本質(zhì) D、列舉數(shù)據(jù)與文字分析在安排形式上可以靈活處理77. 以下哪一項(xiàng)不屬于卷煙零售客戶培訓(xùn)中產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容？(　　) A、產(chǎn)品品質(zhì)與特性 B、品牌文化內(nèi)涵 C、產(chǎn)品的包裝與價(jià)格 D、銷售展示技巧78. 采購合同簽訂后，品牌管理人員或采供部門應(yīng)與(　　)保持經(jīng)常性的聯(lián)系。 A、消費(fèi)者 B、設(shè)計(jì)部門 C、卷煙供應(yīng)商 D、零售戶79. 以下哪一種銷售活動(dòng)分析方法，可以將某些不同條件下不可比的指標(biāo)變?yōu)榭杀戎笜?biāo)，進(jìn)行對(duì)比分析？(　　) A、絕對(duì)分析法 B、相對(duì)分析法 C、因素替代法 D、比較分析法80. 完善無缺的調(diào)查是難以做到的，因此在調(diào)查報(bào)告中撰寫人員應(yīng)說明報(bào)告的(　　)，讓管理人員在決策時(shí)有所考慮。 A、局限性 B、全面性