【文章內容簡介】 住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17 人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、 管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第二條：公契雙方應嚴格履行各自的職責和義務，享有本契約列明的各項權利并應知曉對自己的行為應該承擔的法律責任和道德責任。雙方在遵守本公契的同時，還應嚴格執(zhí)行國家及市有關政策法律規(guī)定。 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17 人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 二、管理公司的職責 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17 人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲 和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第三條：住宅區(qū)內的公用部位、公用設備、公共設施的使用管理、維修和更新。 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第四條：按約定 進行住宅自用部位和自用設備的維修、更新，并收取合理費用。 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第五條：住宅區(qū)內公共區(qū)域環(huán)境清潔衛(wèi)生。 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17 人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第六條：住宅區(qū)內公共綠化的維護和管理。 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝 修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17 人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第七條：對住宅區(qū)內的各種車輛（包括機動和非機動車輛）進行管理。機動車輛除消防、救護、警備、清潔、殯葬和特許的車輛外，其它未經許可，一律不準駛入住宅區(qū)。各種車輛（包括自行車、三輪車等）實行定點停放。對停車場的停放車輛按規(guī)定收取車位場地租用費。 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17 人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第八條：安排管理員和保安人員對住宅區(qū)及消防設備設施進行日常巡視、做好住宅區(qū)內的治安消防工作，對違章行為進行糾正和制止。 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司 服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第九條：對住宅區(qū)內的商業(yè)服務網點等配套項目進行管理。 業(yè)主手冊范本 ( 29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管 理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第十條：接受業(yè)主監(jiān)督，及時處理各類意見、建議。 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17 人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁 攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第十一條：維修小區(qū)公共秩序，執(zhí)行諸如裝修、外來人員等公眾管理制度。業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮 果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第十二條：積極創(chuàng)造條件，提供個性化服務。 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17 人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第十三條：與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案等資料管 理。 業(yè)主手冊范本 ( 29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第十四條：按規(guī)定向房屋業(yè)主、使用人和其他應交費用人收取有關管理費。收取的管理費單列項目，?？顚Ｓ谩Ｄ甓荣M用收支情況張榜公布，接受有關部門和交費人監(jiān)督。對逾期不交納管理費者，每天處以應交款 3‰的滯納金，對拒交或無理不交者，可訴諸法律。 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17 人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 三、業(yè)主的權利、義務和責任 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17 人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第十一條：業(yè)主擁有對其名下物業(yè)的占有、使用、收益、處分的權利，不受他人非法干涉。 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服 務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17 人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第十二條：業(yè)主在使用、經營、轉讓所擁有物業(yè)時，應當遵守物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定。 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝 修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17 人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第十三條：業(yè)主可與其他業(yè)主共同使用樓宇和住宅區(qū)的公用部位，共用設施（包括樓梯、走廊通道、電梯、消防、供水排水系統(tǒng)等）。 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝 修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第十四條：業(yè)主對物業(yè)公司的各項管理活動，擁有監(jiān)督和建議權。 業(yè)主手冊范本 ( 29頁 ) 29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約 16 治安防范管理公約 17人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第十五條：業(yè)主對業(yè)主委員會委員的選舉，擁有法律規(guī)定的選舉權和被選舉權。 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙 戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第十六條：執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、規(guī)定。 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17 人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第十七條：委 托物業(yè)公司管理該小區(qū)并遵守物業(yè)公司根據政府有關政策制定的各項具體規(guī)章制度。 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17 人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第十八條：業(yè)主或物業(yè)使用人應積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。 業(yè)主手冊范本 (29頁 )29業(yè) 主 手 冊目 錄致辭 2物業(yè)管理公司服務承諾 2服務電話一覽表 3公共契約 4住戶行為道德公約 8裝飾裝修管理辦法 9施工隊裝修人員管理公約 15消防管理公約 16治安防范管理公約 17人員及物品出入管理公約 19安全用電、用水、管僳壁攆蕪滿洱圓泄像東棚久搜卯辛侖薪甥溝匯舀竣靛件伙戍跺鹼亨浴稼耀米焚棚弊撲和亮果感腰艘璃辦嗽薊欄富耪賠濾烯褲罵虧龍想熙龍東清滴緩 第十九條：業(yè)主與其他非業(yè)主使用人建立租賃關系時，必須主動到當地派出所辦理房屋租賃治安許可證，并到管理部注冊登記要求對方遵守本公共契約和物業(yè)管 理規(guī)定，