[調研報告]九十七學年度行政品質評鑒建議改進事項執(zhí)行情形報告表(編輯修改稿)
2025-04-19 02:26 本頁面
【文章內容簡介】 辦理情形(具體改進措施或說明)。感謝委員們的肯定。，希望會計室盡量朝以下兩方向努力，其結果一定是正面的。（1）服務時，對於所屬業(yè)務之作業(yè)內容、相關法令規(guī)定盡量解說清楚。（2）因為會計人員的養(yǎng)成教育與訓練相當專業(yè)，因此，對於他們分內的工作相當盡責與熟稔。如果在支援校內各單位業(yè)務時，能在態(tài)度與語言上再多點耐心讓對方瞭解會更好。會計室也自我期許能以內部顧客的思維提供服務，但是相對的也希望各單位的同仁能本於職責能依法行政，多花心思投入了解業(yè)務的相關財務規(guī)定，而不是全仰賴會計室的答案，因為每項業(yè)務的法規(guī)不盡相同，本室同仁也需隨時注意不同業(yè)務的不同規(guī)定，如果能於核銷時互相注意法規(guī)規(guī)範，能合法的辦理，讓經(jīng)費用於刀口上，提高財務效能是大家的職責，當然本室同仁的職責是責無旁貸，為了不陷入連帶之責任必會多充實及了解各單位的業(yè)務法規(guī)，來配合辦理。，仍服務良好，但限於工作壓力，對同仁之指導較不足。本室會依職責做適當?shù)囊?guī)範同仁的工作，在分層負責的分工下，各位都能善盡督導及承辦業(yè)務之責。，以增加工作人員成長。本室從現(xiàn)開始已規(guī)劃及舉辦讀書會，除了作法令宣導及上級的政策告知外，也讓同仁提出業(yè)務上的問題，大家集思廣益能有共識提出解決處理之道。以減輕同仁之工作壓力。，若有退件情事，是否能提供更明確的退件理由，以利行政人員修正。經(jīng)費核銷時若有須退件時都會電話告知應如何處理或會附上字條說明，只怕其他單位同仁的不用心仍一再的出現(xiàn)同樣問題，徒增大家的困擾，也希望能相互的體諒。~，仍有其他處室同仁反映會計室同仁服務態(tài)度有待加強。建請會計室提醒同仁，在業(yè)務繁忙時仍須注意與其他同仁與學生互動的態(tài)度，避免引起不快。很多事情是因為不了解而誤解，本室同仁都希望能將手邊的案件順利的協(xié)助處理完畢，不是刻意找麻煩而自找麻煩，還是老問題希望大家能多用點心，把自己的分內工作多了解一回生二回熟，不能一昧的要求別人，大家共勉之。:依據(jù)國家所訂的會計法規(guī)，控管學校所有經(jīng)費合法的被使用。這一點會計室做到了，是本校一大優(yōu)點，值得嘉許，同時身為教員以及經(jīng)費使用者，大家都應給會計室鼓掌。從服務的角度來看，會計室的基本任務是:協(xié)助教職員工合法的使用經(jīng)費。這一點會計室沒有做到。會計室與各級單位的互動基本心態(tài)上是〝因為你不合規(guī)定，於是我退件〞而不是〝幫助大家如何合法且快速使用〞。因此會計室較少意圖想〝要如何簡化流程，使得他們可以更方便，合法的快速使用經(jīng)費〞。要知道，在今日競爭激烈的研究環(huán)境裡，合法已是必要，但快速才是競爭的基本公式。也因此，沒有
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