8月門診醫(yī)療質(zhì)量檢查分析報(bào)告(編輯修改稿)
2025-04-19 00:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 21科11綜合內(nèi)科22眼科11科22科總結(jié)：本月總體有 X個(gè)科室門診量上升，有 X個(gè)科室下降。 醫(yī)生出診情況、醫(yī)師出診率:100%、周六、日出診情況：、周六共15個(gè)科室開診，5個(gè)科室有專家門診，10個(gè)科室有普通門診，其中1個(gè)科室只有半天開診，14個(gè)科室全天開診。全月周六門診量：X人，比上月周六（599）增加X人，上升X%。、周日共15個(gè)科室開診，3個(gè)科室有專家門診，12個(gè)科室普通門診，其中1個(gè)科室半天開診，14個(gè)全天開診。全月周日門診量：X人，比上月周日（X）增加X人，上升X%。門診手術(shù)科室簽署知情同意書檢查情況：15/9對(duì)耳鼻喉科、皮膚科、胃鏡室、口腔科、婦產(chǎn)科、外科進(jìn)行術(shù)前手術(shù)知情記錄的檢查（康復(fù)科無有創(chuàng)治療）。均按要求執(zhí)行（接受醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一規(guī)范管理），手術(shù)知情書由科室自行保管外。門診圖章的管理、本月按醫(yī)院規(guī)定所蓋病情證明章：X次本月按醫(yī)院規(guī)定所蓋病假單：X次、本月違規(guī)開具病情證明：無 本月違規(guī)開具病假單：無 門診滿意度調(diào)查：6月發(fā)放‘患者滿意度調(diào)查表’X份、總滿意率94%。、患者提出的意見及建議、對(duì)醫(yī)院門診總的印象：97%意見：不滿意4人，1人訴簡(jiǎn)易門診服務(wù)態(tài)度不好，其他3人無具體意見。 、門診環(huán)境衛(wèi)生：滿意率97%、意見：不滿意4人，2人提出衛(wèi)生間太臟，其他2人無具體意見。、醫(yī)生對(duì)您的態(tài)度：滿意率93%、意見：2人提出醫(yī)生態(tài)度不太好，其他9人填不滿意但無具體意見。、患者服務(wù)中心的接待：滿意率95%、意見：1人提出態(tài)度差，其他10人填不滿意但無具體意見。 、掛號(hào)收費(fèi)人員的接待：滿意率93%，意見：2人提出態(tài)度差，其余8人填不滿意但無具體意見。、對(duì)預(yù)約掛號(hào)的方法是否知曉：滿意率83%意見：26人填寫不滿意但無具體文字說明。門診辦公室對(duì)上述患者提出意見
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