【文章內(nèi)容簡介】 以寬廣的眼界和與時(shí)俱進(jìn)的精神，以提升企業(yè)競爭力和提高經(jīng)濟(jì)效益為中 心，確保國有資產(chǎn)保值增值和促進(jìn)員工全面發(fā)展，將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全員參與，統(tǒng)籌規(guī)劃，重點(diǎn)推進(jìn)，注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、完善中提高。我們企業(yè)文化建設(shè)思路主要是打好 “ 整合企業(yè)精神文化、規(guī)范企業(yè)行為文化、創(chuàng)造企業(yè)形象文化 ” 這三大戰(zhàn)役。 整合企業(yè)精神文化，確定價(jià)值理念系統(tǒng)，對(duì)包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理風(fēng)格、人力資源理念等全部價(jià)值觀進(jìn)行發(fā)掘、總結(jié)、提煉和升華，形成具有 **公司特色的又具有科學(xué)性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性的價(jià)值理念系統(tǒng)。 規(guī)范企業(yè)行為規(guī) 范，建設(shè)行為規(guī)范系統(tǒng)，在企業(yè)核心價(jià)值理念的指導(dǎo)下，對(duì)包括員工行為規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范、團(tuán)隊(duì)管理、溝通渠道建立、顧客滿意工程、員工滿意工程、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)、激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)、員工績效考核等，進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì)，形成可操作的實(shí)用的行為規(guī)范系統(tǒng)。 創(chuàng)造企業(yè)形象文化，建立品牌形象系統(tǒng)，以多方位多層次的表層形象來反映深層的企業(yè)價(jià)值觀念，對(duì)包括企業(yè)標(biāo)志、服務(wù)品牌、員工服飾、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊的編輯出版、企業(yè)對(duì)外宣傳媒介組合、企業(yè)文化體育設(shè)施等，進(jìn)行策劃、創(chuàng)作、設(shè)計(jì)和制作，形成具有鮮明個(gè)性的品牌形象。三、企業(yè)文化建設(shè)基本原則 以人為本，全員參與。牢固樹立以人為本的思想，堅(jiān)持全心全意依靠全體員工辦好企業(yè)的方針，尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。搭建員工發(fā)展平臺(tái)，提供員工發(fā)展機(jī)會(huì)，開發(fā)人力資源，挖掘員工潛能，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神，達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)作用與全體員工的主體作用緊密結(jié)合。在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有步驟地發(fā)動(dòng)員工廣泛參與，從基層文化抓起，集 思廣益，群策群力，全員共建，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。企業(yè)的發(fā)展靠員工，企業(yè)的發(fā)展又惠及員工。 務(wù)求實(shí)效，促進(jìn)發(fā)展。在企業(yè)文化建設(shè)中，要求真務(wù)實(shí)，重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效，反對(duì)形式主義，避免急功近利。要立足企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位，將企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合，企業(yè)文化的創(chuàng)新與企業(yè)改革的深化緊密結(jié)合，按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求，創(chuàng)建特色鮮明的企業(yè)文化體系。要堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，牢固樹立抓住機(jī)遇、加快發(fā)展的戰(zhàn)略思想，圍繞中心、服務(wù)大局，開拓發(fā)展思路，豐富發(fā)展內(nèi)涵。要落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把物質(zhì)文 明、政治文明和精神文明統(tǒng)一起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)氛圍和諧穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)上持續(xù)增長，文化上不斷進(jìn)步，切實(shí)保障員工合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、員工利益的協(xié)調(diào)發(fā)展。 重在建設(shè)，突出特色。借助必要的載體和抓手，系統(tǒng)思考，重點(diǎn)突破，著力抓好企業(yè)精神文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)形象文化三個(gè)層面的建設(shè)。要把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為企業(yè)的核心理念，大力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。圍繞企業(yè)深化改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)，鼓勵(lì)大膽探索、勇于實(shí)踐，堅(jiān)決破除一切妨礙發(fā)展的觀念和體制機(jī)制弊端，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高基層實(shí)力。注 重把文化理念融入到具體的規(guī)章制度中，滲透到相關(guān)管理環(huán)節(jié)，建立科學(xué)、規(guī)范的內(nèi)部管理體系。采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，在激勵(lì)約束中實(shí)現(xiàn)價(jià)值導(dǎo)向，引導(dǎo)和規(guī)范員工行為?？偨Y(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風(fēng)格，在企業(yè)精神提煉、理念概括、實(shí)踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色，形成既具有時(shí)代特征又獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。 深度融合，優(yōu)勢互補(bǔ)。企業(yè)文化來源于企業(yè)實(shí)踐又服務(wù)于企業(yè)實(shí)踐，使企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)更富思想性和人性化，更具時(shí)代特色和人文精神。要強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位，發(fā)揮企業(yè)文化的重要作用，促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、市場開拓和人 力資源管理等經(jīng)營管理工作的深度融合，把全體員工認(rèn)同的文化理念用制度規(guī)定下來，滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的全過程。在管理方法上要注意強(qiáng)調(diào)民主管理、自主管理和人本管理，在管理方式上要使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的約束，制度標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值準(zhǔn)則協(xié)調(diào)同步，激勵(lì)約束與文化導(dǎo)向優(yōu)勢互補(bǔ)，通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高經(jīng)營管理水平。 追求卓越，樹立典范。建設(shè)企業(yè)文化，需要堅(jiān)持卓越的原則，使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著向前奮斗。同時(shí)需要表現(xiàn)出一流的行業(yè)水平，樹立典范，使企業(yè)員工都欣賞這一模式，并在這種體現(xiàn)卓 越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴，在卓越的企業(yè)文化模式里，人人都追求卓越，個(gè)個(gè)都表現(xiàn)出卓越的績效。 系統(tǒng)運(yùn)作，鑄就輝煌。企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)長期的工作，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能憑空想像一蹴而就，要樹立 “ 打持久戰(zhàn) ” 的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的 “ 鑄就輝煌 ” 工程，需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過程，必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計(jì)，分步推進(jìn)，分層次落實(shí)。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，管理層應(yīng)該做什么、怎么做，實(shí)踐基層應(yīng)該做什么、怎么做，只有上下協(xié)力同心，協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工 作中去。 四、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中形成的以企業(yè)精神和經(jīng)營管理理念為核心，凝聚、激勵(lì)企業(yè)各級(jí)經(jīng)營管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。 （一）、總結(jié)、提煉和培育鮮明的企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)精神 企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任在從事生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力，是企業(yè)靈魂所在。 **公司發(fā)展至今，已經(jīng)有了自身的文化積淀。為了更好地與時(shí)俱進(jìn)，揚(yáng)長避短，打造適合本企業(yè)長久發(fā)展的精神動(dòng)力，將企業(yè)文化建設(shè)與繼續(xù)解放 思想，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來，對(duì)本單位所累積的文化基礎(chǔ)進(jìn)行梳理、總結(jié)和剖析，認(rèn)真總結(jié)本單位企業(yè)文化優(yōu)勢所在，查找與企業(yè)改革發(fā)展不相適應(yīng)的問題，提煉和培育適合本企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀，逐步形成適合并推動(dòng)本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化體系。 （二）、提煉和培育具有 **特色的企業(yè)經(jīng)營管理理念 要認(rèn)真學(xué)習(xí)、吸收、借鑒優(yōu)秀的企業(yè)文化，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，提煉既具有 **特色、充滿生機(jī)，而又符合國有企業(yè)利益、職工利益的共同價(jià)值觀。根據(jù)企業(yè)形勢變化，員工思想觀念的新特點(diǎn)，符合時(shí)宜的對(duì)企業(yè)經(jīng)營理念進(jìn)行更新完善。同時(shí)，要按照企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn) 略、目標(biāo)、要求，把企業(yè)文化建設(shè)納入到企業(yè)管理的各個(gè)方面，從一點(diǎn)一滴做起，從一件事一件事抓起，對(duì)員工進(jìn)行思想觀念、工作方式、日常習(xí)慣、工作作風(fēng)的培養(yǎng)教育，規(guī)范行為模式，塑造服務(wù)品牌。在實(shí)際工作中，引導(dǎo)員工從企業(yè)文化初始階段的注重視覺識(shí)別系統(tǒng)的建設(shè)，向理念識(shí)別系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng)拓展、深化、推進(jìn)；從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的責(zé)任感、使命感，自覺承擔(dān)起企業(yè)發(fā)展的責(zé)任。 （三）、實(shí)施制度在建工程 企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成，寓文化理念于制度之中，只有通過充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范，才能真正規(guī)范企 業(yè)全體員工的意識(shí)和行為，從而提高管理效能。一是以轉(zhuǎn)換機(jī)制、增強(qiáng)活力為關(guān)鍵點(diǎn)，深化干部人事制度改革，加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。二是遵循建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，按照企業(yè)文化的基本精神，整合細(xì)化企業(yè)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、管理要求。把企業(yè)文化的基本理念融入到企業(yè)的具體運(yùn)作之中，將企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為員工工作的自覺行動(dòng)。三是健全績效考評(píng)管理制度，把企業(yè)文化建設(shè)成效納入各單位和個(gè)人績效考評(píng)體系；要加強(qiáng)執(zhí)行監(jiān)督，確保企業(yè)規(guī)章制度的落實(shí)，努力構(gòu)建文明和諧、嚴(yán)謹(jǐn)有序的企業(yè)工作秩序。四是繼續(xù)開展觀念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，建立健全激勵(lì)和 約束新機(jī)制，并充分利用市場機(jī)制激發(fā)活力，不斷提高企業(yè)管理水平，推進(jìn)企業(yè)改革與發(fā)展。 （四）、推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建 一是更新觀念，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，教育引導(dǎo)員工樹立 “ 終身學(xué)習(xí) ” 、 “ 全員學(xué)習(xí) ” 和 “ 全過程學(xué)習(xí) ” 的理念，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的相互融合。二是健全制度，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性，建立和健全學(xué)習(xí)考核與獎(jiǎng)勵(lì)制度，做到學(xué)習(xí)成果與員工的績效考核評(píng)價(jià)、員工使用和獎(jiǎng)懲相結(jié)合。三是豐富載體，強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的力度，采用請進(jìn)來、送出去的教育培訓(xùn)方法，集體培訓(xùn)和個(gè)人相結(jié)合，同時(shí)開展多媒體教育、互聯(lián)網(wǎng)教育、戶外擴(kuò)展等，加快學(xué)習(xí)型企業(yè) 的建設(shè)步伐，拓寬培訓(xùn)渠道，提高員工的總體素質(zhì)。 （五）、積極開展主題活動(dòng) 結(jié)合 **公司改革發(fā)展實(shí)際，開展主題活動(dòng)。一是圍繞新一輪高速公路建設(shè)高潮，提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)，開展服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)。二是與建設(shè)任務(wù)、營運(yùn)養(yǎng)護(hù)相結(jié)合，開展保質(zhì)量、保安全主題活動(dòng)。三是與群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。四是開展群眾性文化體育活動(dòng)，傳達(dá)積極向上的精神風(fēng)貌，倡導(dǎo)文明健康生活方式。 （六）、實(shí)施典型示范工程 先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神風(fēng)貌強(qiáng)有力的示范、傳承，沒有個(gè)性鮮明的典型就無法樹立起獨(dú)特的企業(yè)文化。一是 要高度重視培育和樹立典型工作，善于發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳、總結(jié)企業(yè)的先進(jìn)典型，用典型的經(jīng)驗(yàn)和精神，使廣大員工干有標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)有榜樣，真正使先進(jìn)典型成為企業(yè)文化建設(shè)的集中體現(xiàn)，成為企業(yè)發(fā)展的支柱和希望。二是要大力宣傳和表彰先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣，激勵(lì)廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。 （七）、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè) 加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。完