【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 課后作業(yè)： 您與您的客戶都分別處在哪個(gè)階段 ? 78 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 第二篇 執(zhí)行力 79 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 胸有成竹 執(zhí) 行 力 計(jì)劃 政策 80 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 案例分析： 請(qǐng)閱讀 P93案例故事，分析啟發(fā)感性措施！ 81 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 xx煙草線路客戶經(jīng)理每日誠(chéng)信拜訪記錄表 公司本年度銷售目標(biāo) 序號(hào) 指標(biāo) 計(jì)劃 完成量 累計(jì)實(shí)際完成 完成率 與計(jì)劃差額 1 銷量 2 銷售額 次 日 工 作 計(jì) 劃 序號(hào) 計(jì)劃工作內(nèi)容 完成情況 上級(jí)審核 1 2 3 當(dāng)日 臨時(shí) 工作 1 2 3 自我評(píng)價(jià) 等 級(jí) 優(yōu) 良 正常 未達(dá)要求 需改進(jìn) 的措施 上級(jí)評(píng)價(jià) 等 級(jí) 優(yōu) 良 正常 未達(dá)要求 需要改進(jìn) 的具體建議 說明： 客戶經(jīng)理崗位，每日下午 5點(diǎn)以前，提報(bào)次日工作計(jì)劃，交直接上級(jí)確認(rèn)簽字后反饋執(zhí)行； P53 82 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 課堂演練： 模擬填寫 《 xx煙草線路客戶經(jīng)理每日誠(chéng)信拜訪記錄表 》 P53 83 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 xx煙草線路客戶經(jīng)理工作目標(biāo)任務(wù)書 月份 考核 指標(biāo) 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計(jì) 計(jì)劃 實(shí)際 計(jì)劃 實(shí)際 計(jì)劃 實(shí)際 部門： 年度總?cè)蝿?wù)： P27 84 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 為了提升自己的生活質(zhì)量，（ ）年度我必須為家庭購(gòu)買的 5大物品或開支（如旅游等） 標(biāo) 準(zhǔn) 量化 分段 公開 序號(hào) 物品名稱 購(gòu)買時(shí)間 預(yù)期價(jià)格 購(gòu)買理由 1 2 3 4 5 6 xx煙草線路客戶經(jīng)理生活目標(biāo)任務(wù)書 部門： 填寫人：（簽字） 目標(biāo)制定時(shí)間： 年 月 日 P25 85 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 （ ）年度必須增加的學(xué)習(xí)內(nèi)容 標(biāo) 準(zhǔn) 量化 分段 公開 序號(hào) 學(xué)習(xí)范圍 具體內(nèi)容 計(jì)劃時(shí)間 實(shí)際時(shí)間 效果評(píng)價(jià) 1 學(xué)習(xí)煙草 業(yè)務(wù)手冊(cè) 2 精讀一本書 3 訂閱一本雜志 4 編寫工作案例 5 編寫各類總結(jié) 6 其 他 xx煙草線路客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)書 P29 86 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 為了增強(qiáng)體質(zhì)，減少疾病發(fā)生，（ ）年度我要用的身體鍛煉方式 標(biāo) 準(zhǔn) 簡(jiǎn)單可行 行之有效 序號(hào) 鍛煉方式 計(jì)劃時(shí)間 實(shí)際時(shí)間 效果評(píng)價(jià) 1 走 路 2 跑 步 3 騎自行車 4 洗冷水澡 5 打羽毛球 6 其 他 我的承諾 :一旦選擇，堅(jiān)持不懈，必有成效 ! xx煙草線路客戶經(jīng)理健康目標(biāo)承諾書 P31 87 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 課后作業(yè)： 課下填寫 《 xx煙草線路客戶經(jīng)理工作、學(xué)習(xí)、生活、 健康目標(biāo)責(zé)任書 》 P2531 88 量化結(jié)果 績(jī)效考核 市場(chǎng)推廣 優(yōu)化升級(jí) 政 策 明碼標(biāo)價(jià) 品牌培育 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 庫(kù)存了解 新品介紹 89 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 課堂演練： 想一想，拜訪中我們還有哪些日常政策需要執(zhí)行？ 90 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 品 類 級(jí) 階 層 級(jí) 要 素 級(jí) 虛 名 級(jí) 資 質(zhì) 級(jí) 品 牌 信 用 91 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 品類級(jí) 即成為某個(gè)品類商品的直接代言或象征，當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)該品類商品的需求時(shí)，不假思索的就想到并購(gòu)買該品牌。 典型案例 :Kleenex、可口可樂、波音、麥當(dāng)勞、 哈佛、同仁堂等。 92 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 課堂演練： 請(qǐng)列舉你認(rèn)為 “品類級(jí)” (國(guó)煙 )的卷煙名稱！ 93 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 階層級(jí) 即成為某個(gè)社會(huì)階層的代言或象征。從而該階層在有了購(gòu)買需求后，就會(huì)自動(dòng)購(gòu)買代表該階層的品牌。 典型案例 :勞斯萊斯、勞力士等。 94 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 課堂演練： 請(qǐng)列舉你認(rèn)為的“ 階層級(jí)” (政府要員 )的卷煙名稱，并說明其代表哪個(gè)階層！ 95 精確導(dǎo)購(gòu) 共鳴溝通 要素級(jí) 即成為某個(gè)品牌要素的代言或象征。 在某個(gè)品牌信用因子上成為象征，如歷史、規(guī)模、質(zhì)量、技術(shù)、渠道、促銷、價(jià)格、功能等。 不同類型的顧客對(duì)品牌的不同要素，具有不同的偏好 ,通過成為某個(gè)品牌因子的代言人，就為具有該要素偏好的顧客，準(zhǔn)備了各得其所的品牌選擇。 典型案例是海爾的服務(wù)、索尼的技術(shù)創(chuàng)新、西門子的質(zhì)量等。 96