社會心理學(xué)--第十二章社會影響(編輯修改稿)
2025-03-20 21:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 20v時喊叫 “ 痛??！ ” ? 在 150v 時學(xué)習(xí)者喊叫： “ 實驗員，讓我出去吧！我再也不想?yún)⒓舆@個實驗了！不要做了！ ” ? 在 270v 時痛苦地尖叫、堅持要停下實驗 ? 在 300 和 315v時尖叫不回答問題了 ? 330v后，不再叫喊 , 掙扎、蹬踢墻壁 請繼續(xù) …… ? 如果 “ 教師 ” 請求停下或是詢問該做什么，實驗者便平靜地告訴他： ? 請繼續(xù) ? 實驗要求你繼續(xù)下去 ? 繼續(xù)，這很重要 ? 你沒有別的選擇，你必須繼續(xù) ? 這些簡單的語句已足以讓多數(shù)被試服從 Milgram 的服從實驗結(jié)果 Shock Level Victim Behavior % Giving Shock Slight (15 volts) 100 Moderate 100 Strong 100 Very Strong 100 Intense victim screams 88 Extreme intensity victim pounds on wall 70 Danger: severe shock victim is silent 68 xxx (450 volts) victim is silent 65 服從的原因 ? 合法權(quán)力 合法權(quán)力指社會賦予了卷入社會角色關(guān)系的一方更多的影響力，從而使另一方認為自己有服從的義務(wù)。 ? 責(zé)任轉(zhuǎn)移 影響服從的因素 ? ① 命令者的權(quán)威性 ? ②被試的道德水平 ? 科爾伯格的道德發(fā)展階段 ? 三水平六階段： ? 第三、第四階段的被試傾向于服從權(quán)威 ? 第五、第六階段的被試傾向于拒絕服從 ? ③誘騙入門的策略 ? 即起先已承諾做某事，就要信守承諾，否則會帶來很大的心理壓力。 ④ 權(quán)威靠近的程度 ⑤受害者靠近的程度 ? 間接反饋 ? 聲音反饋 ? 身體接近（同處一室，能聽到看到學(xué)生的痛苦反應(yīng)） ? 身體接觸（須把學(xué)生的手壓放到電擊臺上才能實施電擊） ? 遙控（將電擊的命令傳遞給別人，讓別人執(zhí)行， 93％的人達到 450v） ? 科爾伯格道的發(fā)展階段論 ? 前習(xí)俗水平 ? 第一階段：服從與懲罰定向。判斷行為的好壞是根據(jù)有形的結(jié)果，支配自己行為的是獎勵和懲罰。 ? 第二階段：工具性的目的和交換。對于規(guī)則和原則只有符合其利益時才遵守，行為是為了滿足自己的需要 ? 習(xí)俗水平 ? 第三階段：好孩子定向。按照善良人的形象來行事，注重別人的評價，希望在自己和別人心中都是一個 “ 好孩子 ” 。 ? 第四階段：維護社會秩序和權(quán)威的定向。強調(diào)尊重法律和維護社會秩序。 ? 后習(xí)俗水平 ? 第五階段：社會制度和良心定向。認為法律應(yīng)使人們和睦相處，如果法律不符合他們的需要，可以通過民主程序來改變。 ? 第六階段：普遍的道德原則定向。個人有某種抽象的、超越法律的普遍原則。這些原則包括全人類的正義、人性的尊嚴、人的價值。 三、順從 順從的涵義 順從 (pliance)也叫依從，是指在他人的直接請求下按照他人的要求做的傾向，即接受他人請求，使他人請求得到滿足的行為。 順從與從眾、服從的區(qū)別： ? 順從和從眾的區(qū)別在于：順從是在他人的直接請求下做出的，而從眾并沒有他人的直接請求，從眾來自一種無形的群體壓力。 ? 順從和服從的區(qū)別在于：順從來自他人的請求，是非強制性的，而服從來自他人的命令，帶有某種強制的特征；命令者與服從者之間往往存在規(guī)定性的社會角色聯(lián)系，如老師與學(xué)生、上級與下級，而請求者和順從者之間并沒有規(guī)定性的社會角色關(guān)系的束縛，各種人際交往之中都可以產(chǎn)生順從行為。因此，順從是一種比服從更為普遍的社會影響方式。 順從行為發(fā)生的心理規(guī)律 ? 巴斯 (Buss， 1987)和顧德 (Gody， 1983)對引起順從的環(huán)境與策略進行了探討，指出增加他人順從的技巧與我們對他人的了解程度、自己的社會地位、請求的性質(zhì)等有關(guān)。 ? 有助于發(fā)生順從行為的三種心理因素： 一是積極的情緒：情緒好的時候人們順從的可能性更大，尤其是要求他人做出親社會的助人行為時。心情之所以有這樣的作用，原因之一是因為心情好的人們更愿意也更可能參與各種各樣的行為。第二種解釋則認為好的心情會激發(fā)愉快的想法和記憶，而這些想法和記憶使得人們喜歡提要求的人。由于好的心情有助于增加順從，所以人們經(jīng)常會在向他人提要求之前先給他人一點好處，Linden和 Mitchell(1988)把這種自我表現(xiàn)的策略被稱為討好，預(yù)先的討好和奉承對增加順從十分有效。 二是強調(diào)順從行為的互惠性：在社會規(guī)范中，互惠規(guī)范對順從的影響也不小?；セ菀?guī)范強調(diào)一個人必須對他人給予自己的恩惠予以回報，如果他人給了我們一些好處，我們必須要相應(yīng)地給他人一些好處。這種規(guī)范使得雙方在社會交換中的公平性得以保持，但同時也變成了影響他人的一種手段。互惠規(guī)范被廣泛地運用我們的日常生活之中，尤其是在市場銷售活動中。
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