[經管營銷]王牌店長(編輯修改稿)
2025-03-20 12:36 本頁面
【文章內容簡介】 作之星、 工作事項 晨 會 工作階段： 周二 工作重點 工作事項 形象整理 人員形象、店面形象、柜臺形象、商品形象、贈品陳列等進行整理整頓?？蛇M行陳列比賽、店面形象意見收集、贈品種類收集等等 工作階段： 周三 工作重點 工作事項 例會：半周總結 總結銷售情況、貨品情況、人員工作情況、贈品發(fā)放情況、促銷活動執(zhí)行情況、客戶管理情況等，并根據實際經營情況及時作出調整。 工作階段： 周四 工作重點 工作事項 培 訓 進行員工培訓，可根據實際情況進行專業(yè)知識、銷售技巧、品牌文化、陳列知識等技巧的培訓。還可進行一定量的考核和模擬演練等工作。 工作階段： 周五 工作重點 工作事項 周末籌備 迎接即將到來的周末銷售旺日，商品、銷售工具、銷售道具準備、客戶要約，贈品準備等等 督促銷售 銷售動員、任務安排、績效灌輸等 工作階段： 周六 工作重點 工作事項 銷 售 周末通常都是銷售比較旺的時候，所以柜組長在這一兩天主要的工作就是銷售安排、人員分配和帶領銷售 工作階段： 周日 工作重點 工作事項 報 表 周工作日志、周商品總結、周客戶總結、周員工表現評核、周競業(yè)動態(tài)、周活動總結、周銷售報表 工作計劃 下周工作計劃的制定、促銷方案的制定、客戶管理的計劃制定、績效任務的安排 專柜的日常經營管理 — 每月工作事項 按日期安排工作 月工作籌備 按照上月制定的工作計劃來進行當月的工作籌備、物料籌備、贈品籌備、商品籌備、人員分配、客戶管理、促銷活動分解等 工作階段： 15號 工作重點 工作事項 工作階段： 615號 工作重點 工作事項 銷 售 月中做要的就是做活動做銷售，督促員工進行銷售。 客戶管理 月中是做客戶管理的最好時機，可以讓客戶感覺到我們?yōu)樗麄冏龅姆辗浅５倪m時，可以給客戶發(fā)個信息，內容以天氣祝福、保健提醒、首飾維護、新聞資訊等 工作階段： 1625號 工作重點 工作事項 計劃調整 工作做到月中，很多計劃中的事情都已進行了一半，到了月中應該針對出現的問題進行匯總、給出合理的調整意見和執(zhí)行方法。 如上半月銷售平穩(wěn)，月初制定的銷售計劃仍能正常的運行，那么應及時調整并視情況來進行適當性的額外任務增加。 督促銷售 工作階段： 2530/31號 工作重點 工作事項 結合下月的節(jié)假日情況進行下月工作計劃的制定、月促銷活動制定等 工作計劃 當月員工工作 /技能評核、績效考核、店長評核 考 核 總 結 銷售總結、員工工作總結、店面經營問題匯總、商品暢 /滯銷匯總、贈品受眾程度匯總、客戶檔案匯總、促銷活動總結等 組 員 管 理 — 人員激勵 只針對考勤進行有效的管理 只針對業(yè)績進行考核 只針對技能和工作規(guī)范
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