[經(jīng)管營(yíng)銷]王牌店長(zhǎng)(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-03-24 12:36:57 本頁(yè)面
【正文】 進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn) 工作制度形同虛設(shè) 管理層的威信和執(zhí)行能力較差 員工對(duì)公司的希望只局限在經(jīng)濟(jì)方面 中層管理能力缺乏（ 5人以上的店） 珠寶終端的人員管理現(xiàn)狀 人員激勵(lì)的概念 激勵(lì) ： 激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘發(fā)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而努力的過(guò)程。 人員激勵(lì)的方法 一 .物資激勵(lì) * 公司明文規(guī)定 * 老板彈性給予 給予有利工作開(kāi)展的物力及人力支持 提升工作崗位 二 .精神激勵(lì) 給予相適應(yīng)的培訓(xùn)課程 * 公開(kāi)表彰員工的表現(xiàn) * 私下表彰員工的表現(xiàn) 描繪遠(yuǎn)景 ,了解公司信息 ,加強(qiáng)主人翁精神 人員激勵(lì)的注意事項(xiàng) 賬務(wù)管理 — 表格詳解 商 品 管 理 — 表格應(yīng)用 信息管理 信息種類 一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息 ? 經(jīng)營(yíng)類別 ? 貨品分布 ? 陳列面積 ? 款式風(fēng)格 ? 標(biāo)價(jià)系數(shù) ? 銷售折扣 ? 主推系列 ? 活動(dòng)系列 顧 客 管 理 協(xié)調(diào)：協(xié)作、調(diào)整、調(diào)理、和諧； 協(xié)調(diào)者：通過(guò)一定的方式方法將團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作環(huán)境 等各方面事項(xiàng)處理得當(dāng)，理順清晰，讓員 工都能相互協(xié)作的人。 一、為什么培訓(xùn) 一）培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì) “ 四力 ” 1 、培訓(xùn)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力 2 、培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 3 、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)科技力 4 、培訓(xùn)加大團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力 三）培訓(xùn)帶來(lái)六大好處 1 、可以減少事故發(fā)生。 2 、可以改善工作質(zhì)量。 3 、可以提高員工整體素質(zhì) 4 、可以降低損耗。 5 、可以提高研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力。 6 、可以改進(jìn)管理內(nèi)容。 二）培訓(xùn)給個(gè)人四個(gè)利好 1 、有利于增強(qiáng)就業(yè)能力。 2 、有利于得到收入以外的報(bào)酬。 3 、有利于獲得較高收入的機(jī)會(huì)。 4 、有利于增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性。 如何進(jìn)行員工培訓(xùn) 培訓(xùn)的方式： 演示：通過(guò)培訓(xùn)者的演示讓員工更好的理解和模仿培訓(xùn)的 知識(shí) 講解：關(guān)鍵的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的講解。 小組討論：分組討論，取長(zhǎng)補(bǔ)短 提問(wèn)：通過(guò)對(duì)員工的提問(wèn)了解到員工對(duì)知識(shí)的掌握，通過(guò) 回答員工的提問(wèn)達(dá)到知識(shí)較深的效果 錄像：通過(guò)讓員工反復(fù)觀看自己工作的錄像找出自己優(yōu)缺 點(diǎn)，更形象、更有目的的學(xué)習(xí)。 案例學(xué)習(xí)：通過(guò)針對(duì)實(shí)際案例學(xué)習(xí)，了解其中的優(yōu)勢(shì)之處 角色演練：針對(duì)自己工作的角色反復(fù)的練習(xí)，才能達(dá)到熟 能生巧的地步
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