物業(yè)金鑰匙服務模式方案(編輯修改稿)
2024-11-26 16:28 本頁面
【文章內容簡介】 務。客服管家將監(jiān)督及檢查各細項室內清潔服務均達至最高標準，令客戶稱心滿意。 清除家具灰塵 清潔地板 水洗衣服、燙衣 海南賽萊柏瑞物業(yè)服務有限公司 清潔廚房、餐具等 清潔衛(wèi)生潔具 清倒生活垃圾 清潔玻璃門窗 家具上蠟及大理石拋光 其它 入住無憂 客戶入住前，提供一次免費室內清潔。 客戶送洗衣服務 客服部按客戶要求聯(lián)系服務外包負責衣物、床單做出收、送、洗服務，在送回衣物給 客戶前，客服部負責對衣物查驗，鈕扣或飾物有否松脫，或衣物在清洗過程有否損壞及外包有否按客戶指示提供服務。 便民家政維修 簡易的上門維修服務，服務人員 10分鐘內到位。維修時間不超過 10分鐘的，免維修人工費。 代客泊車、搬運物品行李 向客戶提供園區(qū)內代客泊車、搬運大件的物品行李服務。 叫車服務 客服部按客戶需要按其指示要求代叫車輛提前五至十分鐘到達家門，并通知客戶車輛已待用而無須客戶浪費候車時間，令客戶對服務充滿信心。 商務服務 客戶可通過客服部提供中、英文書信文件打印、收發(fā)傳真、代辦快遞、郵寄、秘書 服務及提供免費的無限網(wǎng)絡?？头孔尶蛻糇悴怀鰬舳纯蛻羲杩爝f辦妥各種商務服務，令客戶在家中多享受舒適休閑生活。 訂報服務 客服部得客戶指示每天準時將所訂閱報刊打點整齊送交客戶， 客服部更提供訂閱國內期刊雜志服務。 接機服務 為客戶提供便捷、高效的接機服務。 海南賽萊柏瑞物業(yè)服務有限公司 代訂牛奶 客服部協(xié)助客戶代訂牛奶服務，要求服務外包按客戶指示將所訂牛奶保持標準冷凍溫度，維持牛奶品質不致變壞并按時送抵客戶家門。 房屋托管家居無憂 客戶房子空置時，為客戶定期為業(yè)主開啟門窗、通風保養(yǎng)。 代找傭工保姆服務 客戶有意聘用傭工、保姆， 客服部將協(xié)助客戶先行聯(lián)系信譽可靠的雇聘公司提供符合條件的應聘者予客戶挑選，令客戶免卻麻煩又節(jié)省時間。 室內設施設備維修 客服部可協(xié)助客戶
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