網(wǎng)格化服務(wù)工作手冊(cè)(編輯修改稿)
2024-11-26 13:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 “ 服務(wù)員 ” 工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員在接到電話后，要將各項(xiàng)服務(wù)工作的流程、需要準(zhǔn)備的材料一次性告知居民，并及時(shí)受理居民群眾所需的計(jì)生服務(wù)辦證、申請(qǐng)低保、困難救助、申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用房、申請(qǐng)廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)、年檢辦證、安全生產(chǎn)、隱患排查、社會(huì)治安綜合治理、園林綠化、環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、戶(hù)籍服務(wù)、流動(dòng)人口等各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)。辦理結(jié)束后，網(wǎng)格管理員要及時(shí)將辦好的各種服務(wù)證件送達(dá)居民手中，當(dāng)好社區(qū)居民的服務(wù)員和辦事員。 認(rèn)真履行 “ 采集 員 ” 工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要按照真實(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性、時(shí)效性的原則，對(duì)所轄區(qū)域的部件、事件數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集匯總，全面掌握所轄區(qū)域的部件分部和現(xiàn)狀情況，當(dāng)好網(wǎng)格化管理數(shù)據(jù)信息的采集員。 第 頁(yè)共 頁(yè) 7 認(rèn)真履行 “ 安全員 ” 工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要將所轄區(qū)域內(nèi)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、單位、商業(yè)門(mén)店的安全生產(chǎn)工作抓在手上，隨時(shí)排查、隨時(shí)掌握安全隱患，做好督促整改工作，當(dāng)好社區(qū)工作的安全員。 認(rèn)真履行 “ 監(jiān)督員 ” 工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要對(duì)所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生做好督導(dǎo)，要經(jīng)常性地督促轄區(qū)單位和機(jī)關(guān)商業(yè)店鋪，按照 “ 門(mén)前三包 ” 的要求做好督促檢查， 同時(shí)要對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的 “ 牛皮癬 ” 、小廣告隨時(shí)清理，當(dāng)好環(huán)境衛(wèi)生整治的監(jiān)督員。 認(rèn)真履行 “ 監(jiān)管員 ” 工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要積極協(xié)助社區(qū)民警做好轄區(qū)秩序的維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)危害社會(huì)穩(wěn)定的行為要在及時(shí)上報(bào)社區(qū)和派出所的同時(shí)，做好勸告、引導(dǎo)教育工作，當(dāng)好社會(huì)秩序的監(jiān)管員。 認(rèn)真履行 “ 接待員 ” 工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要掌握所轄區(qū)域內(nèi)的社情民意，記好民情日記，做好信訪穩(wěn)定工作，并要及時(shí)向社區(qū)、辦事處反饋區(qū)域內(nèi)的重大社情民意，當(dāng)好信訪穩(wěn)定工作的接待員。 認(rèn)真履行 “ 傳播員 ” 工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要將文明創(chuàng)建工作當(dāng)作 經(jīng)常性的工作任務(wù)，引導(dǎo)社區(qū)居民開(kāi)展移風(fēng)移俗，提倡一對(duì)夫婦只生一個(gè)孩子，積極落實(shí)計(jì)劃生育工作目標(biāo)，提倡積極健康的生活方式，把創(chuàng)建文明社區(qū)、文明樓棟、五好家庭活動(dòng)作為自覺(jué)行動(dòng)，當(dāng)好文明創(chuàng)建的傳播員。 認(rèn)真履行 “ 宣傳員 ” 工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要及時(shí)把中央、省、地、市的路線、方針、政策等重大決策，宣傳到所轄居民群眾中，引導(dǎo)居 民把上級(jí)的決策、決定變?yōu)榫?民的自覺(jué)行動(dòng)，架起市委、市政府、辦事處、 街道、 社區(qū)聯(lián)系居民的連心橋 ，當(dāng)好落實(shí)黨的路線方針政策的宣傳員
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