【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0000 元 答案： C （ 2020 年會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè) P303） 儲(chǔ)蓄存單分為“普通存單”和“特種存單”兩種，其每張簽發(fā)的最高限額為人民幣 ( )。 A、 5萬(wàn)元和 10 萬(wàn)元 B、 10 萬(wàn)元和 1000 萬(wàn)元 C、 10 萬(wàn)元和 100萬(wàn)元 D、 20 萬(wàn)元和 100 萬(wàn) 元 答案： C （建湘函〔 2020〕 245號(hào)） 根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，我國(guó)從 ( )起，實(shí)行個(gè)人存款帳戶實(shí)名制。 年 1 月 1 日 年 4 月 1 日 年 5 月 1日 10 月 1日 答案： B (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 23 條即 77) 外匯整存整取定期儲(chǔ)蓄存款，起存金額為等值人民幣 ( )的外匯。 元 元 答案： C (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 3條即 72) 1個(gè)人活期存款按季結(jié)息，每季末月的（ ）為結(jié)息日。 日 日 答案： B （優(yōu)化版本） 1零存整取的起存金額為（ ）。 A、 5 元 B、 10 元 C、 50元 答案： A (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇條即 72) 1整存零取的起存金額為（ ）。 A、 50 元 B、 1000元 C、 5000元 答案： B (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 5條即 73) 1個(gè)人不動(dòng)戶是指存款余額在（ ）、 3 年及 3 年以上（對(duì)年 對(duì)月對(duì)日計(jì)算）未發(fā)生收付款活動(dòng)的個(gè)人活期存款帳戶等等。 A、 100 元以下 B、 100 元以上 C、 300以下 D、 300 元以上 答案： A （建湘會(huì)郵 [2020]55號(hào)） 1開戶行柜員啟動(dòng)（ ）交易可以將長(zhǎng)期不動(dòng)戶轉(zhuǎn)為正常賬戶，解除封存狀態(tài)，將不動(dòng)戶本金轉(zhuǎn)回原核算科目。 A、 1175 B、 1172 C、 1189 答案： B （建湘會(huì)郵 [2020]55號(hào)） 1有權(quán)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在凍結(jié)期滿前辦理續(xù)凍，逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，視為（ ）處理。 A、繼續(xù)凍結(jié) B、自動(dòng)解除凍結(jié) C、自動(dòng)續(xù)凍 3 個(gè)月 D、自動(dòng)續(xù)凍 6個(gè)月 答案： B (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 64 條即 85) 1某客戶持 2020 年一期憑證式國(guó)債收款憑證前來(lái)提取現(xiàn)金，銀行除支付正常利息外，還需收取票面金額（ ）的國(guó)債提前支取手續(xù)費(fèi)。 A、 1‰ B、 2‰ C、 3‰ 答案： A (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 111條即 94) 1速匯通”業(yè)務(wù)電子留言功能，最多可留（ ）個(gè)漢字。 A、 10 個(gè) B、 13 個(gè) C、 30 個(gè) D、 50 個(gè) 答案： C （湖南數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)操作規(guī)程） 1銀行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)、扣劃款項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在存款人開戶的（ ）辦理。 A、一級(jí)分行 B、二級(jí)分行 C、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu) D、核算主體行 答案： C （湖南數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)操作規(guī)程） 匯款人辦理“速匯通”業(yè)務(wù)時(shí)，因提供的收款人賬號(hào)、姓名、匯入城市名稱有誤，導(dǎo)致款項(xiàng)誤入他人賬戶或退匯，由此產(chǎn)生的損失由（ ）承擔(dān)。 A、柜員 B、匯款人 C、收款人 D、銀行 答案： B （湖南數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)操作規(guī)程） 2 ATM是英文縮寫，中文名稱為（ ）。 A、自動(dòng)柜員機(jī) B、存款機(jī) C、出鈔機(jī) D、配鈔機(jī) 答案： A (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 207條即 112) 2 ATM可以為持卡人提供（ ）小時(shí)服務(wù)。 A、 7 B、 8 C、 12 D、 24 答案： D (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 207條即 112) 2按有關(guān)規(guī)定（ ）不能在自動(dòng)柜員機(jī)（ ATM）提取現(xiàn)金。 A、儲(chǔ)蓄卡 B、單位信用卡 C、個(gè)人 信用卡 D、 VISA卡 答案： B （ (2020年會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè) 301 頁(yè) ) 2 ATM清機(jī)工作由（ ）完成。 A、專人 B、雙人 C、三人 D、四人 答案： B （應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)） 2以向投資人出具收款憑證方式發(fā)售的國(guó)家債券是（ ）。 A、記帳式國(guó)債 B、電子記帳憑證式國(guó)債 C、憑證式國(guó)債 D、記帳式國(guó)債 答案： C (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 109條即 94) 2目前我行代銷的基金基本上屬于（ ）。 A、封閉式基金 B、交易 所交易基金 C、私募基金 D、開放式基金 答案： D (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 124條即 98) 2記帳式國(guó)債通過(guò)我行（ ）系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)售。 A、小額支付系統(tǒng) B、證券業(yè)務(wù)系統(tǒng) C、銀證通系統(tǒng) D、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) 答案： B (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 140條即 101) 2速匯通匯款客戶可在省內(nèi)任一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理到賬查詢業(yè)務(wù)，每次收?。? ）元手續(xù)費(fèi)。 A、 3 元 B、 4 元 C、 5 元 D、 10 元 答案： C （建湘函〔 2020〕 245 號(hào) 2同一存款賬戶可開立多份存款證明，每份收取手續(xù)費(fèi)（ ）元。 A、 20 元 B、 30 元 C、 40 元 D、 50 元 答案： A （建湘函〔 2020〕 245號(hào)） （ ）免交利息稅。 A、活期儲(chǔ)蓄 B、定期儲(chǔ)蓄存款 C、專項(xiàng)存款 D、大額儲(chǔ)蓄存款 答案： C （建湘函〔 2020〕 245號(hào)） 二、多選題 個(gè)人定期存款按存取方式基本分：（ ）。 A、整存整取 B、零存整取 C、整存零取 D、存本取息 答案： A、 B、 C、 D (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 2條即 72) 人民幣整存整取存期分：（ ）。 A、三個(gè)月 B、半年 C、一年 D、兩年 E、三年 F、五年 G、八年 答案： A、 B、 C、 D、 E、 F (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 3 條即72) 外幣整存整取存期分：（ ）。 A、三個(gè)月 B、半年 C、一個(gè)月 D、兩年 E、一年 F、五年 答案： A、 B、 C、 D、 E (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 3條即 72) 教育儲(chǔ)蓄按存期分為： ( )。 A、一年 B、三年 C、五年 D、六年 答案： A、 B、 D (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 9條即 74) 按人民銀行統(tǒng)一規(guī)定 ,個(gè)人的結(jié)算賬戶可辦理（ ）等業(yè)務(wù)。 A、現(xiàn)金存取 B、接受他人或單位的資金轉(zhuǎn)入 C、轉(zhuǎn)賬 /匯款 D、刷卡 /消費(fèi) E、繳費(fèi) 答案： A、 B、 C、 D、 E （人民幣結(jié)算帳戶管理辦法） 按照存款對(duì)象的不同，個(gè)人外匯存款分為：（ ）。 A、甲種存款 B、丙種存款 C、乙種存款 D、丁種存款。 答案： B、 C (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 27條即 78) 個(gè)人外匯期權(quán)業(yè)務(wù)交易的基本形式包括：（ ）。 Ａ、買入期權(quán) Ｂ、賣出期權(quán) Ｃ、買入賣出期權(quán) D、遠(yuǎn)期期權(quán) 答案： A、 B (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 53 條即 84) 答案： A、 B 、Ｃ (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 74 條即 87) 客戶可以通過(guò)哪些方式進(jìn)行記賬式國(guó)債柜臺(tái)交易情況查詢。（ ） A、通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行查詢 B、憑證券卡到我行網(wǎng)點(diǎn)辦理查詢 C、撥打中央結(jié)算公司查 詢電話 01066005000 D、證券公司柜臺(tái) 答案： A、 B、 C（ 應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 153條即 104） 自動(dòng)取款機(jī)的功能包括：（ ）。 Ａ、 取 現(xiàn) Ｂ 、 轉(zhuǎn)賬 Ｃ、 查詢 Ｄ 、修改密碼 Ｅ、代繳費(fèi) Ｆ、理財(cái)卡交易 答案： A、 B 、Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆ (柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 209條即 112) （ ）可能造成自動(dòng)柜員機(jī)吞卡。 Ａ、交易完成后沒(méi)有及時(shí)取回的卡或忘記取回的卡 Ｂ、掛失卡、被竊卡，有舞弊嫌疑的卡 Ｃ、所有人存在資信劣跡、已被銀行記錄的卡 Ｄ、 通訊、系統(tǒng)突然 中斷或故障 Ｅ、客戶操作錯(cuò)誤，如卡片未完全退出又強(qiáng)行插入 答案： A、 B 、Ｃ、Ｄ、Ｅ（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 213條即113） 1（ ）可以通過(guò)我行證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)銷售。 A、開放式基金 B、記帳式國(guó)債 C、利得盈 D、匯得盈 E、分紅保險(xiǎn) 答案： A、 B、 C （ 證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識(shí)） 1速匯通業(yè)務(wù)可辦理的業(yè)務(wù)類型包括：（ ） A、對(duì)私帳戶到系統(tǒng)內(nèi)的對(duì)私帳戶 B、對(duì)私帳戶到系統(tǒng)內(nèi)的對(duì)公帳戶 C、對(duì)私帳戶到系統(tǒng)外的對(duì)私帳戶 D、對(duì)私帳戶到系統(tǒng)外的對(duì)公帳戶 答 案： A、 B、 C、 D （建湘會(huì)郵【 2020】 75 號(hào)） 1個(gè)人活期儲(chǔ)蓄存款、銀行卡的跨一級(jí)分行通存通兌業(yè)務(wù)范圍主要包括：（ ） A 存入 B 支取 C 轉(zhuǎn)賬 D 結(jié)清 E、口頭掛失 答案： A、 B、 C、 D、 E （人民幣個(gè)人存款跨一級(jí)分行通存通兌業(yè)務(wù)管理辦法） 1存折在南中心內(nèi)通存通兌業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為： ( ) A、存折取現(xiàn)：按交易金額的 1%（最低 2元）收取。 B、存折存現(xiàn)：按交易金額的 1%（最低 2元、最高 50 元）收取。 C、存折轉(zhuǎn)帳：按交易金額的 1%（最低 2元、 最高 50 元）收取。 D、存折取現(xiàn)：按交易金額的 %（最低 2元）收取。 E、存折存現(xiàn)：按交易金額的 %（最低 2元、最高 50 元）收取。 F、存折轉(zhuǎn)帳：按交易金額的 %（最低 2元、最高 50 元）收取 答案： A、 B、 C （收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)） 1（ ），客戶可持本人有效身份證件及憑證到省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理同期限存款種類的更改。 A、整存整取 B、零存整取存款 C、教育儲(chǔ)蓄存款 答案： B、 C （建湘函〔 2020〕 245 號(hào)） 三、判斷題 客戶可持本人有效身份證件及憑證到省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦 理對(duì)零存整取存款和教育儲(chǔ)蓄存款同期限存款種類的更改。 答案：對(duì) （建湘函〔 2020〕 245 號(hào)） 新開立的外匯結(jié)構(gòu)性存款 (匯得盈 )活期一本通賬戶的標(biāo)志應(yīng)設(shè)為凍結(jié)狀態(tài)。 答案：錯(cuò) （建湘函〔 2020〕 245號(hào)） 個(gè)人存款批量轉(zhuǎn)入不動(dòng)戶時(shí)，不結(jié)計(jì)利息，若不動(dòng)戶轉(zhuǎn)回正常的，于轉(zhuǎn)回日的下一結(jié)息日按結(jié)息日掛牌利率單利結(jié)計(jì)上次動(dòng)戶日至結(jié)息日的全部利息。 答案：對(duì) （建湘會(huì)郵 [2020]55號(hào)） 匯得盈個(gè)人外匯結(jié)構(gòu)產(chǎn)品任何一個(gè)產(chǎn)品客戶都可以提前終止理財(cái)。 答案：錯(cuò) （產(chǎn)品知識(shí) 匯得盈） 存本取息儲(chǔ) 蓄存款可以在存款到期清戶或儲(chǔ)戶提前支取本金時(shí)統(tǒng)一代扣代繳個(gè)人所得稅稅款。 答案：對(duì) （柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 6條即 P73） 通兌網(wǎng)點(diǎn)可以辦理省內(nèi)異地儲(chǔ)蓄卡、存折、密碼正式掛失業(yè)務(wù)。 答案：對(duì) （建湘函〔 2020〕 245號(hào)） 客戶辦理掛失四天，因要出差要求儲(chǔ)蓄所辦理補(bǔ)發(fā)存折手續(xù)，從方便客戶角度出發(fā)，儲(chǔ)蓄所應(yīng)給予辦理。 答案：錯(cuò) （建湘函〔 2020〕 245號(hào)） 整存整取儲(chǔ)蓄存款每年計(jì)算一次利息。 答案：錯(cuò) （柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 3條即 P72） 任何人都可以查詢其 他銀行客戶的存款情況。 答案：錯(cuò) （應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇） 大額通知存款理財(cái)業(yè)務(wù)理財(cái)起點(diǎn)金額為 2萬(wàn)元。 答案：錯(cuò) （大額通知存款） 1存貸通產(chǎn)品的宣傳用語(yǔ)是“建行存貸通，增值好輕松”。 答案：對(duì) （存貸通業(yè)務(wù)） 1開辦教育儲(chǔ)蓄對(duì)象一般為在校小學(xué)四年級(jí)以上學(xué)生。 答案：對(duì) （柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 9條即 P74） 1客戶辦理口掛業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人應(yīng)告之在五天后辦理正式掛失，否則口掛失效。 答案：對(duì) （建湘函〔 2020〕 245號(hào)） 1教育儲(chǔ)蓄相關(guān)規(guī)定中非義務(wù)教育學(xué)生 包括：大中專學(xué)生、大學(xué)本科在校學(xué)生、碩士和博士研究生。 答案：對(duì) （柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第四篇 9條即 P74） 1