關(guān)于校園營(yíng)業(yè)廳的承包競(jìng)標(biāo)方案(編輯修改稿)
2024-11-25 18:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人脈宣傳手段，保證自己強(qiáng)大的人脈關(guān)系。 宣傳部要建立自己的前世地面宣傳手段，保證科大所有人員密集地區(qū)都要做到海報(bào)，宣傳頁(yè)宣傳，做到“見(jiàn)縫插針，針針見(jiàn)血”。 六、培訓(xùn)部 培訓(xùn)部主要負(fù)責(zé)營(yíng) 業(yè)廳營(yíng)業(yè)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。 定期對(duì)當(dāng)日營(yíng)業(yè)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核，如有瑕疵要及時(shí)培訓(xùn)，將考核 成果記錄留檔。 第三章 2020 年工作目標(biāo) 一、 對(duì)營(yíng)業(yè)廳基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行報(bào)備，對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行基礎(chǔ)技能培訓(xùn)。 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 嚴(yán)格紀(jì)律、樹(shù)立形象 加強(qiáng)管理的執(zhí)行力度以及督查力度。落實(shí)是個(gè)大問(wèn)題尤其要長(zhǎng)期執(zhí)行，紀(jì)律是團(tuán)體范圍正常工作和生活必須遵守的行為規(guī)則。 二、 加強(qiáng)用戶(hù)發(fā)展、力保市場(chǎng)份額 2020 年各大運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶(hù)的爭(zhēng)奪將是全年的工作重點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐步開(kāi)展了一系列促銷(xiāo)活動(dòng) ，主打低資費(fèi)牌，開(kāi)展交話(huà)費(fèi)送話(huà)費(fèi)活動(dòng) 和交很少話(huà)費(fèi)贈(zèng)送智能手機(jī) 爭(zhēng)奪客戶(hù)，對(duì) 校園 用戶(hù)數(shù)發(fā)展沖擊很大，就此情形，根據(jù)目前狀況，對(duì) 2020 年就用戶(hù)的保有及發(fā)展 營(yíng)業(yè)廳 將計(jì)劃如下： 加強(qiáng)宿舍監(jiān)查掌握 ，繼續(xù)開(kāi)展“ 掃樓 ”行動(dòng)，推廣新資費(fèi)，發(fā)展新用戶(hù)，深抓穩(wěn)定 市場(chǎng)，開(kāi)展 校園 營(yíng)銷(xiāo) 全面 宣傳，開(kāi)拓 學(xué)生團(tuán)體組織 市場(chǎng)，把 團(tuán)體 市場(chǎng)做為下一步用戶(hù)增量來(lái)源。 三、靈活經(jīng)營(yíng)， 在營(yíng)業(yè)廳 開(kāi)展新入網(wǎng)競(jìng)賽，進(jìn)行全員營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)競(jìng)賽、獎(jiǎng)勵(lì)等規(guī)則激發(fā) 營(yíng)業(yè) 人員積極性， 四、做好前提工 作，俗話(huà)說(shuō)得好 三軍未動(dòng)，糧草先行 ，在活動(dòng)開(kāi)展之前一 定要做好物料 儲(chǔ)備工作。 五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)推進(jìn)能力，促進(jìn)新業(yè)務(wù)發(fā)展，提升用戶(hù)占比 做為公司業(yè)務(wù)的重點(diǎn)體現(xiàn)，新業(yè)務(wù)的發(fā)展將是 2020 年重點(diǎn)，積極抓好新業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，推進(jìn)手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的一體化，形成網(wǎng)站、熱線(xiàn)、短信、WAP、自助終端等較為完善的電子渠道體系 ，隨著 G3 網(wǎng)絡(luò)的不斷升級(jí)， WLAN建設(shè)的不斷推進(jìn)，手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來(lái)越緊密，在工作中我們將抓好這樣的契機(jī)，走出去積極營(yíng)銷(xiāo)，有計(jì)劃、有組織的對(duì)不同的用戶(hù)群，推廣適合的新業(yè)務(wù)，使新業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠更上一個(gè)臺(tái)階。 六 、加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，激勵(lì) 營(yíng)業(yè)員 積極發(fā) 展用戶(hù)，發(fā)展 學(xué)生代理 ，同時(shí)激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，以集團(tuán)公司倡導(dǎo)的“業(yè)務(wù)和服務(wù)雙領(lǐng)先”的戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，牢牢樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，深刻理解服務(wù)內(nèi)涵，不斷提高服務(wù)水平，增強(qiáng)個(gè)性化、差異化的服務(wù)水平，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏(yíng)得用戶(hù)的信賴(lài)。 七 、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)督導(dǎo)，目的是為了提高工作效率 。建立正確的時(shí)間管理理念； 掌握實(shí)用有效的時(shí)間管理方法和技巧，提高時(shí)間管理技能；減少工作中的時(shí)間浪費(fèi)，提升工作效率；明確工作目標(biāo)，合理規(guī)劃，提升自我管理能力。 八 、擴(kuò)大增值業(yè)務(wù)用戶(hù)數(shù)及其收入占比 2020 年公司增 值業(yè)務(wù)工作圍繞三個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)開(kāi)展，量質(zhì)并重實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)新發(fā)展。繼續(xù)擴(kuò)大增值業(yè)務(wù)用戶(hù)的規(guī)模和提高增值業(yè)務(wù)收入占比是增值業(yè)務(wù)發(fā)展的首要目標(biāo)；提高短信、彩信和彩鈴的用戶(hù)規(guī)模和使用量是增收的重點(diǎn)。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1