【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后持證上崗，無(wú)上崗證人員不可從事試驗(yàn)檢測(cè)工作。 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)為其工作開(kāi)展需要，可在其內(nèi)部設(shè)立專門的委員會(huì) 本檢測(cè)中心屬于小型檢測(cè)機(jī)構(gòu)，不設(shè)立專門的委員會(huì)。 相關(guān)文件 （ 1）、 / 保密和保護(hù)所有權(quán)程序 （ 2）、 / 人員教育培訓(xùn)、考核 程序 （ 3）、 / 質(zhì)量監(jiān)督工作 程序 工程質(zhì)量檢測(cè)檢測(cè)中心質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 要求 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 主題： 組織 第 B 版 第 0 次修訂 實(shí)施日期： 201Y 年 4 月 1 日 工程質(zhì)量檢測(cè)檢測(cè)中心質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 要求 第 1 頁(yè) 共 9 頁(yè) 主題： 人 員 第 B 版 第 0 次修訂 實(shí)施日期： 201Y 年 4 月 1 日 總則 人員素質(zhì)是至關(guān)重要的，本檢測(cè)中心根據(jù)自身開(kāi)展檢測(cè)業(yè)務(wù)的需要應(yīng)配備足夠數(shù)量的各類人員，對(duì)關(guān)鍵人員的任職資格條件和各類人員的培訓(xùn)考核，實(shí)施有效控制管理， 確保人員的錄用、培訓(xùn)、管理等規(guī)范進(jìn)行。 人員配置 具有從事本檢測(cè)中心 具有與其從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)相適應(yīng)的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)人員和管理人員。 本檢測(cè)中心設(shè)置檢測(cè)中心主任崗位 1 個(gè)、技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位 1 個(gè)、質(zhì)量主管崗位 1 個(gè)、授權(quán)簽字崗位 1 個(gè)、各科室主任崗位 1 個(gè)、質(zhì)量監(jiān)督員崗位 2 個(gè)、內(nèi)審員崗位 2 個(gè)、檢測(cè)人員崗位若干；本檢測(cè)中心人員配置見(jiàn)人員一覽表。 各類人員必須滿足其崗位任職條件。 3 、關(guān)鍵崗位任職條件 檢測(cè)中心主任 檢測(cè)中心任命； 工程師（含）以上職稱（或同等能力），大專以上文化程度； 五年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 檢測(cè)中心檢測(cè)中心主任任命；在相關(guān)部門組織的培訓(xùn)中取得崗位資格證書； 具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力； 從事檢測(cè)專業(yè)五年以上，對(duì)從事的檢測(cè)工作有深刻的理解和豐富的經(jīng)驗(yàn)； 對(duì)檢測(cè)報(bào)告的評(píng)定有豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟悉檢測(cè)工作方法、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。 質(zhì)量主管 檢測(cè)中心檢測(cè)中心主任任命；在相關(guān)部門組織的培訓(xùn)中取得崗位資格證書； 具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力； 從事質(zhì)量管理一年以上，對(duì)質(zhì)量管理體系工作有深刻的理解和豐富的經(jīng)驗(yàn)； 熟悉各類檢測(cè)質(zhì)量管理知識(shí)、方法和規(guī)定。 授權(quán)簽字人 從事本專業(yè)工作三年以上；對(duì)從事的檢測(cè)工作有深刻的理解和豐富的經(jīng)驗(yàn)； 具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力； 經(jīng)評(píng) 審機(jī)構(gòu)考核合格，省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法授權(quán)； 對(duì)檢測(cè)報(bào)告的評(píng)定有豐富的經(jīng)驗(yàn)。 工程質(zhì)量檢測(cè)檢測(cè)中心質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 要求 第 2 頁(yè) 共 9 頁(yè) 主題： 人員 第 B 版 第 0 次修訂 實(shí)施日期： 201Y 年 4 月 1 日 質(zhì)量監(jiān)督員 從事本專業(yè)工作三年以上； 熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的要求； 經(jīng)國(guó)家、省級(jí)質(zhì)量管理部門組織培訓(xùn)并取得有關(guān)合格證的管理或?qū)I(yè)技術(shù)人員。 檢測(cè)室主任 從事本專 業(yè)工作五年以上；取得了檢測(cè)上崗資格證書； 有一定的管理能力； 熟悉檢測(cè)方法和程序。 綜合辦公室主任 熟悉體系文件并將體系運(yùn)用到工作中； 在檢測(cè)中心工作三年以上 有一定的管理和協(xié)調(diào)能力； 人員管理 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保持人員管理程序，確保人員的錄用、培訓(xùn)、管理等規(guī)范進(jìn)行。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)確保人員理解他們工作的重要性和相關(guān)性，明確實(shí)現(xiàn)管理體系質(zhì)量目標(biāo)的職責(zé)。 培訓(xùn)、宣貫、內(nèi)部溝通記錄、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的宣貫以及質(zhì)量目標(biāo)的分解按照《人員培訓(xùn)與管理程序》 執(zhí)行， 確保員工理解各自工作的重要性和相關(guān)性，相互配合、協(xié)調(diào)，明確實(shí)現(xiàn)管理體系質(zhì)量目標(biāo)的職責(zé)。 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)及其人員獨(dú)立于其出具的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果所涉及的利益相關(guān)各方，不受任何可能干擾其技術(shù)判斷因素的影響，確保檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。 所有檢測(cè)工作必須按規(guī)定程序進(jìn)行，并有適宜的監(jiān)督和制約；本檢測(cè)中心向社會(huì)提供的試驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果，以事實(shí)為依據(jù)，以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，不受任何行政的、商業(yè)的的和相關(guān)利益（包括領(lǐng)導(dǎo)部門）的干預(yù)和干擾，秉公辦事。具體細(xì)則詳見(jiàn)《關(guān)于試驗(yàn)檢測(cè)工作獨(dú)立性、公正性和誠(chéng)實(shí)性聲明》執(zhí) 行， 一旦違 背承諾按照檢測(cè)中心管理制度進(jìn)行處罰。 工程質(zhì)量檢測(cè)檢測(cè)中心質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 要求 第 3 頁(yè) 共 9 頁(yè) 主題： 人員 第 B 版 第 0 次修訂 實(shí)施日期： 201Y 年 4 月 1 日 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)和 人員對(duì)其在檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中所知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，制定相應(yīng)的保密措施。 檢測(cè)員必須保守以下秘密： a 關(guān) 系國(guó)家安全、國(guó)家利益和國(guó)家形象的國(guó)家秘密； b 涉及到客戶經(jīng)濟(jì)利益、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密； c 個(gè)人隱私。具體細(xì)則詳按照《關(guān)于試驗(yàn)檢測(cè)工作獨(dú) 立性、公正性和誠(chéng)實(shí)性聲明》和《 保密和保護(hù)所有權(quán)程序 》執(zhí)行。 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)有措施確保管理層和員工，不受對(duì)工作質(zhì)量有不良影響的、來(lái)自內(nèi)外部不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響 。檢測(cè)中心員工員工必須做出公正性和誠(chéng)信的承諾，遵守檢測(cè)中心的員工廉政守則，承諾書進(jìn)入個(gè)人檔案保存。 從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的人員，不得同時(shí)在兩個(gè)及以上檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)從業(yè)。 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在錄用檢驗(yàn)檢測(cè)人員時(shí)應(yīng)當(dāng)明確告知，只能在一個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)從業(yè)，不得同時(shí)為其他檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)服務(wù)，并書面形式承諾只在本檢測(cè)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，承諾書進(jìn)人個(gè)人檔案 。 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)與所有的檢測(cè)人員建立勞動(dòng)關(guān)系、聘用關(guān)系、錄用關(guān)系。 本檢測(cè)中心使用建立錄用關(guān)系、勞動(dòng)關(guān)系、聘用關(guān)系的人員，與所有聘用人員建立合同關(guān)系，繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。 全面考慮具體工作的需求，圍繞檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)能力和管理體系運(yùn)行配置人力資源，確定所有人員崗位職責(zé)、任職條件和培訓(xùn)需求，根據(jù)工作需要定崗定責(zé)，建立人員檔案， 對(duì)與驗(yàn)檢驗(yàn)檢測(cè)有關(guān)的管理人員、技術(shù)人員和關(guān)鍵支持人員，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)保留其當(dāng)前工作的描述。 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)相關(guān)的管理人員、技術(shù)人員、關(guān)鍵支持人員的工作描述可用多種方式規(guī)定，但至少應(yīng)當(dāng) 包含以下內(nèi)容： a）所需的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)； b）資格和培訓(xùn)計(jì)劃； c）從事檢驗(yàn)檢測(cè)工作的職責(zé)； d）檢驗(yàn)檢測(cè)策劃和結(jié)果評(píng)價(jià)的職責(zé)； e）提交意見(jiàn)和解釋的職責(zé)； f）方法改進(jìn)、新方法制定和確認(rèn)的職責(zé)； g）管理職責(zé)。建立所有員工檔案，檔案中必須包含以上內(nèi)容，相關(guān)的考核記錄進(jìn)入檔案保存。 培訓(xùn) 工程質(zhì)量檢測(cè)檢測(cè)中心質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 要求 第 4 頁(yè) 共 9 頁(yè) 主題： 人員 第 B 版 第 0 次修訂 實(shí)施日期： 201Y 年 4 月 1 日 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)建立和保持相應(yīng)程序， 確 定其檢驗(yàn)檢測(cè)人員教育、培訓(xùn)和技能的目標(biāo)，明確培訓(xùn)需求和實(shí)施人員培訓(xùn)。 檢測(cè)中心 建立《 人員培訓(xùn)與管理程序》，培訓(xùn)的具體要求按程序文件實(shí)施。年初綜合辦公室搜集培訓(xùn)的需求制定培訓(xùn)、考核計(jì)劃。 培訓(xùn)需求的來(lái)源可以是管理層依據(jù)技術(shù)能力的拓展而做出的決策，中層管理人員根據(jù)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的管理和技術(shù)需要，也可以是具體執(zhí)行人員在工作中獲得的培訓(xùn)要求。 培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)與檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)當(dāng)前和預(yù)期的任務(wù)相適應(yīng)，并評(píng)價(jià)這些培訓(xùn)活動(dòng)的有效性。 人員培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方式： a 理論考試； b 座談、討論、提問(wèn)?，F(xiàn)場(chǎng)演示 (實(shí)操 )質(zhì)量監(jiān)督；報(bào)告或記錄核查 關(guān)注結(jié)果質(zhì)量控制結(jié)果。每次培訓(xùn)的有效性評(píng)價(jià)，可以通過(guò)對(duì)人員能力的考核來(lái)實(shí)現(xiàn)每次培訓(xùn)的有效性評(píng)價(jià) ,如通過(guò)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)間比對(duì)和能力驗(yàn)證、內(nèi)部結(jié)果質(zhì)量控制、人員監(jiān)督、內(nèi)部或外部審核等方式，進(jìn)而證明人員培訓(xùn)的有效性。 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)人員應(yīng)經(jīng)與其承擔(dān)的任務(wù)相適應(yīng)的教育、培訓(xùn)，并有相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，按照檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理體系要求工作。 培訓(xùn)要求：明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、方法、責(zé)任部門、效果評(píng)價(jià)方式等。培訓(xùn)方式：送出去培訓(xùn)、請(qǐng)專家來(lái)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、自己組織培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容至少包括：相關(guān)法律法規(guī)、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn) 定管理辦法》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及補(bǔ)充要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范、檢驗(yàn)檢測(cè)方法原理、掌握檢驗(yàn)檢測(cè)操作技能、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、質(zhì)量管理和結(jié)果質(zhì)量控制要求、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)安全與防護(hù)知識(shí)、計(jì)量溯源和數(shù)據(jù)處理知識(shí)等。 監(jiān)督 應(yīng)由熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員，對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)人員包括在培員工進(jìn)行監(jiān)督。 年初質(zhì)量監(jiān)督員制定人員監(jiān)督計(jì)劃，質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。監(jiān)督的對(duì)象是所有的檢測(cè)人員，重點(diǎn)是在培的、新上崗的、轉(zhuǎn)崗的、檢測(cè)機(jī)構(gòu)間比對(duì)或能力驗(yàn)證結(jié)果可 工程質(zhì)量檢測(cè)檢測(cè)中心質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 要求 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 主題： 人員 第 B 版 第 0 次修訂 實(shí)施日期： 201Y 年 4 月 1 日 疑的或不滿意的、發(fā)生客戶投訴的員工以及操作新標(biāo)準(zhǔn)或新方法和允許方法偏離的、檢測(cè)對(duì)環(huán)境要求條件有嚴(yán)酷要求的項(xiàng)目的員工。 監(jiān)督員必須經(jīng)過(guò)單位授權(quán)或任命，由取得相關(guān)資格證書的至少本崗位工作 3 年以上的人員擔(dān)任。監(jiān)督員按檢測(cè)領(lǐng)域設(shè)置 2 人，覆蓋本檢測(cè)中心所有專業(yè)領(lǐng)域。 監(jiān)督員應(yīng)按計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)和及時(shí)糾正偏離和不符合工作；分析和評(píng)價(jià)、提出改進(jìn)機(jī)會(huì)和措施，必要時(shí)，啟動(dòng)不符合 工作和糾正措施或預(yù)防措施程序，確保檢驗(yàn)檢測(cè)人員的初始能力和持續(xù)承擔(dān)該項(xiàng)工作的能力，保留監(jiān)督活動(dòng)記錄。 監(jiān)督分為計(jì)劃監(jiān)督和日常監(jiān)督。計(jì)劃監(jiān)督是按照監(jiān)督計(jì)劃開(kāi)始監(jiān)督工作；日常監(jiān)督有權(quán)隨機(jī)監(jiān)督。出現(xiàn) 不符合工作時(shí)有權(quán)停止其工作。 監(jiān)督可包括下列方法的組合，如現(xiàn)場(chǎng)觀察、報(bào)告復(fù)核、面談、模擬檢驗(yàn)檢測(cè)以及其他評(píng)價(jià)被監(jiān)督人員表現(xiàn)的方法。也可結(jié)合內(nèi)部結(jié)果質(zhì)量控制、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)間比對(duì)或能力驗(yàn)證的結(jié)果來(lái)完成。 監(jiān)督報(bào)告作為管理評(píng)審輸入 上崗資格確認(rèn) 對(duì)所有從事抽樣、檢驗(yàn)檢測(cè)、簽發(fā)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或證書、 提出意見(jiàn)和解釋以及操作設(shè)備等工作的人員，按要求根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、技能進(jìn)行資格確認(rèn)并持證上崗。 從事檢測(cè)工作，每個(gè) 項(xiàng)目（包括所使用設(shè)備）授權(quán)不少于 2 人； 授權(quán)簽字人在批準(zhǔn)的權(quán)限范圍內(nèi)的簽發(fā)結(jié)果報(bào)告； 抽樣、檢驗(yàn)檢測(cè)人員需持有省建局頒發(fā)的相關(guān)檢測(cè)員上崗證，且由檢測(cè)中心進(jìn)行檢測(cè)項(xiàng)目授權(quán)后才能從事檢測(cè)工作； 儀器設(shè)備操作人員一定要持證上崗，且由檢測(cè)中心進(jìn)行設(shè)備授權(quán)操作后才能上崗，非授權(quán)人員不得操作儀器設(shè)備。 工程質(zhì)量檢測(cè)檢測(cè)中心質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 要求 第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè) 主題： 人員 第 B 版 第 0 次修訂 實(shí)施日期： 201Y 年 4 月 1 日 提出意見(jiàn)和解釋人員要具有中級(jí)職稱（或同等能力）， 熟悉檢測(cè)項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)方法和規(guī)程，熟悉結(jié)果導(dǎo)出的全過(guò)程和關(guān)鍵程序， 其任職資格由檢測(cè)中心進(jìn)行任命。 確認(rèn)的方式可以根據(jù)工作的復(fù)雜程度、個(gè)人的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)水平等而有所差異，有些崗位或人員可能需要經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)、見(jiàn)習(xí)、考核合格后方可授權(quán)，有些崗位或人員可能僅需要簡(jiǎn)單的確認(rèn)后就可授權(quán)。 檢測(cè)人員權(quán)利和資源 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的管理人員和技術(shù) 人員，應(yīng)具有所需的權(quán)力和資源，履行實(shí)施、 保持、改進(jìn)管理體系的職責(zé)。 本檢測(cè)中心擁有為保證管理體系的有效運(yùn)行、出具可靠檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果所需的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的結(jié)構(gòu)和數(shù)量、受教育程度、理論基礎(chǔ)、技術(shù)背景和經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際操作能力、職業(yè)道德素養(yǎng)等能滿足檢驗(yàn)檢測(cè)的工作類型、工作范圍和工作量的需要； 應(yīng)規(guī)定對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量有影響的所有管理、操作和核查人員的職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系。 檢測(cè)中心所有人員的職責(zé)見(jiàn)“ 組織中 6”規(guī)定。檢測(cè)中心的管理人員是指 對(duì)質(zhì)量、技術(shù)負(fù)有管理職責(zé)的人員，包括最高 管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量主管、部門主管等。管理人員的管理素質(zhì)、知識(shí)與檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理體系建立和運(yùn)作相適應(yīng) ,不僅應(yīng)熟悉本崗位的業(yè)務(wù)管理，而且有職、有權(quán)、有資源，同時(shí)熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)工作。專業(yè)技術(shù)人員指具體完成檢驗(yàn)檢測(cè)的操作人員、驗(yàn)證和核查人員。操作人員是指具體從事檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)的人員，包括直接從事檢驗(yàn)檢測(cè)的人員，也包括如樣品前處理人員等間接從事具體檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)工作的人員。驗(yàn)證和核查人員是指對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、審核、校對(duì)、驗(yàn)證的人員，以及授權(quán)簽字人。技術(shù)人員，特別是關(guān)鍵崗位人員的資格、業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)、技 能滿足檢驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域的需要。 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)管理人員和技術(shù)人員（包括正式人員、合同制人員、關(guān)鍵支持人員和輔助人員等）在履行實(shí)施、保持、改進(jìn)管理體系時(shí)的工作職責(zé)、責(zé)任 工程質(zhì)量檢測(cè)檢測(cè)中心質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 要求 第 7 頁(yè) 共 9 頁(yè) 主題： 人員 第 B 版 第 0 次修訂 實(shí)施日期： 201Y 年 4 月 1 日 和授權(quán)、權(quán)力和相互關(guān)系、可支配的資源做出明確規(guī)定，對(duì)其人員實(shí)施有效管理，確保在工作中人人有事做、事事有人做、做事有人管、做完有評(píng)價(jià)