雅居樂(lè)物業(yè)招聘與面試技巧(編輯修改稿)
2025-02-17 23:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 建筑學(xué) /城市規(guī)劃專業(yè)本科以上學(xué)歷，八年以上建筑設(shè)計(jì)院工作經(jīng)驗(yàn)，持一級(jí)注冊(cè)建筑師資格證優(yōu)先； 能獨(dú)立承擔(dān)大中型項(xiàng)目的全程設(shè)計(jì)，具備優(yōu)秀的方案創(chuàng)作能力和手繪能力，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，專業(yè)軟件操作熟練，具備良好的職業(yè)操守。 案例 PART 4 面試過(guò)程控制與面試技巧 面試的基本流程 對(duì)應(yīng)聘者表示歡迎 核實(shí)應(yīng)聘者學(xué)歷背景及工作經(jīng)歷 提問(wèn)、聆聽(tīng)、評(píng)估、判斷 了解、核實(shí)簡(jiǎn)歷中的疑問(wèn)點(diǎn) 簡(jiǎn)要介紹公司及職位狀況 回答應(yīng)聘者提問(wèn)并結(jié)束面試 PART 4 面試過(guò)程控制與面試技巧 面試過(guò)程控制 1 沉默與鼓勵(lì) 2 轉(zhuǎn)換求職者的說(shuō)話方法或總結(jié) 3 掌握過(guò)程主動(dòng)權(quán) PART 4 面試過(guò)程控制與面試技巧 面對(duì)特殊的應(yīng)聘者 1 過(guò)度緊張的面試者，請(qǐng)他談?wù)勛约荷瞄L(zhǎng)的工作 2 少言被動(dòng)的面試者，提開(kāi)放性及帶有評(píng)論性的問(wèn)題 3 滔滔不絕的面試者，提具體的問(wèn)題，態(tài)度溫和而堅(jiān)定地打斷 PART 4 面試過(guò)程控制與面試技巧 面試提問(wèn)清單 1 導(dǎo)入性問(wèn)題 2 關(guān)于工作經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題 3 關(guān)于工作能力的問(wèn)題 4 關(guān)于求職動(dòng)機(jī)的問(wèn)題 5 其他疑點(diǎn)問(wèn)題核查 PART 4 面試過(guò)程控制與面試技巧 *完整的行為事例 事情的基本情況說(shuō)明，所采取的行動(dòng)方法、 過(guò)程，最后取得的結(jié)果。 *不完整的行為事例 欠缺情況 /任務(wù)、欠缺行動(dòng)、欠缺結(jié)果。 *假行為事例 并非本人親身經(jīng)歷的事例或還未做過(guò)的事例。 引導(dǎo)式問(wèn)題 :漸入佳境 ? 定義： 詢問(wèn)一些應(yīng)聘者熟悉、簡(jiǎn)單的問(wèn)題讓面試 人和應(yīng)聘人切入面試話題，獲取基本信息。 ? 目的： 建立良好的面試氣氛，令應(yīng)聘者放松，面 試人獵取應(yīng)聘者的初步信息。 ? 舉例： 與高管崗位應(yīng)聘者如何導(dǎo)入？ 行為式問(wèn)題：窮追猛打 ? 定義： 通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者實(shí)際工作事例的詢問(wèn)和挖掘， 了解其行為特征、能力水平及業(yè)績(jī)狀況。 ? 目的： 通過(guò)過(guò)去的行為表現(xiàn)，判斷其是否具備相應(yīng) 的工作經(jīng)驗(yàn)與工作能力，以及分析相關(guān)問(wèn)題 和處理問(wèn)題的綜合能力。 ? 舉例： 置業(yè)助理 — 搞定最難纏的客戶 問(wèn)題，詢問(wèn)應(yīng)聘者過(guò)去經(jīng)歷中的一種情形的處理 行為式問(wèn)題的步驟 STAR的結(jié)構(gòu)逐步深入地挖掘細(xì)節(jié)，獲取信息 問(wèn)題進(jìn)一步了解 其經(jīng)驗(yàn)的豐富性 中反映出的一些潛在問(wèn)題進(jìn)行求證 PART 4 面試過(guò)程控制與面試技巧 STAR 行為面試法 S Situation 情景 T Task 目標(biāo) A Action 行動(dòng) R Result 結(jié)果 PART 4 面試過(guò)程控制與面試技巧 與行為有關(guān)的問(wèn)法 ? 舉一個(gè)當(dāng)你 …… 的例子。 ? 講述一下你 …… 的具體例子。 ? 你有過(guò) …… 的經(jīng)歷？講述一下這樣的經(jīng)歷。 與行為無(wú)關(guān)的問(wèn)法 ?你對(duì) …… 有何看法 ？ ?如果 …… 你會(huì)怎樣做 ？ ?…… 。 如果是你 ， 你也許會(huì)怎樣做 ？ ” ?假設(shè)：一個(gè)人的過(guò)去行為最能預(yù)示其未來(lái)的行為 ?提出的問(wèn)題應(yīng)該讓應(yīng)聘者必須用其言行實(shí)例來(lái)回答 ?避免提出引導(dǎo)性的問(wèn)題 與過(guò)去行為有關(guān)的問(wèn)題 ?與行為有關(guān)的回答一定要包括背景、行動(dòng)以及行動(dòng)的結(jié)果 PART 4 面試過(guò)程控制與面試技巧 理論性問(wèn)題、引導(dǎo)型問(wèn)題和行為性問(wèn)題 才能 理論性問(wèn)題 引導(dǎo)性問(wèn)題 行為性問(wèn)題 協(xié)作能力 你將如何對(duì)付難纏的雇員 你善于化解矛盾嗎 告訴我，作為監(jiān)管人員
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