【文章內容簡介】 慮對系統(tǒng)外的其它系統(tǒng)和要素的影響，即要考慮企業(yè)財務環(huán)境因素。為了有利于財務政策系統(tǒng)和財務管理系統(tǒng)的發(fā)展，系統(tǒng)的財務政策必須要從更高一級系統(tǒng)的整體出發(fā)，與企業(yè)理財相適應，這樣才能更有利于企業(yè)的發(fā)展。 ? 。 企業(yè)要想穩(wěn)定、協(xié)調、有序地向前發(fā)展，必須依靠動力來推動。企業(yè)財務政策應該誘發(fā)而不是限制，增強而不是削弱個體動力和群體動力 ， 以便企業(yè)員工在現有的環(huán)境和條件下，發(fā)揮出更大的動力，推動企業(yè)的進化與發(fā)展。 ? 一、財務協(xié)調的功能 ? ，能增強企業(yè)的財務凝聚力，提高企業(yè)的財務實力。 ? 在這個過程中，企業(yè)財務管理人員要使參與協(xié)調的各方財務關系人了解企業(yè)當前的財務狀況，尋找對各方都有利的解決問題的方案，不要隨便犧牲某一方的利益。 ? ●通過協(xié)調，增進相互之間的了解與信任； ? ●通過協(xié)調，充分尊重各方的主觀能動性和利益要求。 ? ，能優(yōu)化企業(yè)的財務資源配置，提高企業(yè)理財效益。 第七節(jié) 企業(yè)財務關系協(xié)調 ? 在解決好這一問題過程中，企業(yè)必須遵循市場經濟的基本經濟規(guī)律，與企業(yè)財務關系人協(xié)調，解決好企業(yè)資金運動中的財務資源的開發(fā)與利用問題。 ? 對于企業(yè)內部各部門的財務資源配置，本著團結合作、顧全大局的精神，協(xié)調好內部各種財務關系，調動全體員工的積極性，及時處理好各種財務矛盾和糾紛，提高企業(yè)內部財務資源的配置效益。 ? ，能提高企業(yè)財務管理的效率。 ? ●合理適度的財務協(xié)調，可以避免企業(yè)內部各部門盲目的自我擴張行為，而自我擴張的直接后果是效率的降低，資源的浪費。 ? ●合理適度的財務協(xié)調，可以避免企業(yè)外部財務關系人不合理的尋租行為，消除他們對企業(yè)不適當的財務干預。 ? ●另外，合理適度的財務協(xié)調，可以提高理財的透明度，強化企業(yè)財務監(jiān)督和財務激勵，提高財務管理效率。 ? 二、財務協(xié)調的方法 ? 。 是指理財中依靠法律的權威，運用法律、法規(guī)等手段，來協(xié)調企業(yè)與外界重要財務關系人的財務關系。 ? 作為財務管理人員在協(xié)調財務關系時，不僅要學法懂法，而且還應了解司法的基本程序，以保護利益相關者的合法權益 . ? 。 是指理財中依靠管理者的權威，運用命令、規(guī)定、指示等手段，按照財務管理系統(tǒng)權力層次，以權威和服從為前提來協(xié)調下級財務工作的方法。 ? 企業(yè)的經理及分管財務工作的財務經理，可采用行政方法直接面對面地單獨協(xié)調下屬部門的財務活動，可以及時處理財務管理中的一些特殊問題和新問題。 ? 。 是指通過定期不定期召開企業(yè)的財務工作會議，把相關部門的負責人召集起來，通過信息溝通，協(xié)調各部門之間的財務關系。 ? 通過會議協(xié)調，可以化解企業(yè)理財中的各種矛盾。但如何開好財務工作協(xié)調會議很有講究，要有主題，有集中，有權威 ,不能議而不決，不能光自由表態(tài)，要集中大家的意見和智慧，抓好每件事情的落實工作。 ? 。 是指在理財工作中，凡涉及內外部各種財務關系與經濟利益的活動，通過有效的合同，公正、嚴肅、規(guī)范、有效地加以調整。 ? 簽訂各種合同時，要預防合同的欺詐與不公，要避免簽訂無效合同，合同一定要明確各方的權益，以維護各方的合法財務利益。 ? 。 是指通過改善企業(yè)內外部的人際關系 ,來處理好各種復雜的財務關系的方法。這里面既有約束，又有激勵；既有理性，又有情感；既有物質利益，又有精神利益。處理得當，各方都能得到物質和精神上的雙重滿足。 ? 三、 財務協(xié)調的實施 ? 財務協(xié)調是財務管理的首要原則，財務協(xié)調反映了財務管理的本質。 ? 在實際工作中應注意以下幾點： ? 第一， 財務協(xié)調的范圍要適當，不能無限制、隨心所欲地去進行財務協(xié)調，要在需要協(xié)調的范圍和部門內進行。 ? 第二， 財務協(xié)調的力度要適當，力度過大或過小都不利于財務關系的改善，過頭或不力的財務協(xié)調，不但不能解決問題 ,有時甚至把事情搞得更加復雜化。 ? 第三， 財務協(xié)調要注意時機，時機上不成熟時去進行財務協(xié)調往往事倍功半。 ? 第四， 財務協(xié)調者本身應注意自身的行為，要在自己的職責范圍內行事，不能存有私心，克服自己的權力欲，不要越俎代庖。 ? 第五， 財務協(xié)調要注意降低協(xié)調成本，提高協(xié)調效益，不去做高成本、低收益的事情，那樣會浪費時間和金錢。 ? 在進行財務協(xié)調時，應當注意工作技巧： ? ，自行調整。 ? ，直接控制。 ? 。 ? 。 ? 。 ? 。 ? 總之，合理的財務協(xié)調要有明確的目標，要采用合理的協(xié)調方法，要注意溝通技巧，要注意各方面的意見和信息，做到以理服人、利益共享、風險共擔，不去爭勝負，大家都是 “ 贏家 ” ，創(chuàng)造出一個平衡和諧的財務環(huán)境。 ? 所謂企業(yè)財務公共關系，就是企業(yè)通過了解社會公眾對企業(yè)財務的評價和態(tài)度，分析理財趨勢，預測理財結果，實施理財行動方案等一系列有計劃、持久的努力，使其各項理財方針政策符合社會公眾的愿望和要求，從而樹立企業(yè)的良好財務形象，爭取社會公眾的相互合作和支持，達到獲取利潤，不斷發(fā)展壯大的目的。 ? 一、企業(yè)財務公共關系戰(zhàn)略 ? 企業(yè)財務公共關系作為一種戰(zhàn)略指導思想，強調的是企業(yè)利益與社會利益并重，強調企業(yè)作為社會成員，必須重視其社會產出； 第八節(jié) 企業(yè)財務公關管理 ? 其最大的作用在于實現企業(yè)理財 “ 人性化 ” ，使企業(yè)在理財中以不損害他人利益、社會利益為前提，從而協(xié)調好企業(yè)與社會公眾之間的關系，塑造企業(yè)良好的財務形象。 ? 企業(yè)財務公共關系戰(zhàn)略要求企業(yè)在理財實踐中樹立的觀念 : ? 一是社會成員的意識。 ? 二是社會產出的責任。 ? 三是企業(yè)贏利與社會產出的統(tǒng)一。 ? 二、企業(yè)內部財務公共關系 ? 企業(yè)內部財務公共關系主要包括： 員工關系和所有者關系 . ? 從企業(yè)內部來講，企業(yè)能否發(fā)展，取決于企業(yè)各部門乃至每位員工的努力和相互協(xié)調。 ? 首先 要關心員工，關心他們的工作、生活和各種切身利益 。 ? 其次 要對來自員工的信息及時作出答復和采取行動； ? 第三 要讓越來越多的員工參與企業(yè)的財務管理，讓他們了解企業(yè)的財務目標與計劃，并參與到其制定與實現工作中去。 ? 在我國現階段企業(yè)的主要所有者是國家和股東。這里主要討論企業(yè)與國家的財務關系和企業(yè)與股東的財務關系。 ? 國家作為企業(yè)財產的所有者，有權對企業(yè)的財務管理進行干預。同時，國家作為管理企業(yè)的機關和主管部門，也能夠對企業(yè)的財務管理施加影響。因此，對企業(yè)來講，建立和維護與國家的良好財務關系是非常必要的。 ? 企業(yè)與股東的財務關系，指企業(yè)與其投資者的相互溝通、相互協(xié)調的關系。 ? 企業(yè)應在股東中塑造良好的財務形象，建立良好的股東關系是企業(yè)財務管理部門一項十分重要的任務。做好這一點 : ? ●可以不斷擴大持有本企業(yè)股票公眾的范圍，為企業(yè)創(chuàng)造一個穩(wěn)定的資本市場； ? ●可以為本企業(yè)股票在證券市場上獲得一個公正的評價； ? ●可以激發(fā)潛在投資者對本企業(yè)股票的興趣和好感；在發(fā)現有新的投資機會時，能夠較快地取得新投資所需的資本； ? ●可以不斷提高企業(yè)知名度和美譽度，使企業(yè)處于有利的競爭地位。 ? 在建立和維護良好的股東財務關系過程中，企業(yè)財務管理部門應做到： ? 的財務狀況； ? 、不斷地介紹本企業(yè)的歷史、現狀和發(fā)展前景，使他們?yōu)槠髽I(yè)而驕傲，并關心企業(yè)的發(fā)展； ? ，嚴格遵守 “ 公開事實真相 ” 的原則； ? ，向企業(yè)有關部門轉達，督促處理，并及時將處理結果告知股東本人。 ? 三、企業(yè)外部財務公共關系 ? （一）企業(yè)與消費者的財務公共關系 ? 企業(yè)如果沒有消費者，也就沒有存在的價值。 ? 企業(yè)財務管理人員對外來講是企業(yè)財務利益的代表，他們有義務使消費者了解企業(yè)，喜歡企業(yè)，關心支持企業(yè)的發(fā)展； ? 對內來講則應是社會利益的代表，要幫助企業(yè)制定保護消費者權益的方針政策，出現損害消費者利益的事應堅決加以糾正，真正維護消費者的合法權益及合情合理權益。 ? 企業(yè)在銷售預測、生產決策及編制銷售和費用預算時，應站在維護新型消費者財務公共關系立場上，做到真正意義上實現了與消費者情感溝通。 ? （二）企業(yè)與社區(qū)的財務公共關系 ? 企業(yè)財務與其所在社區(qū)的公眾、社區(qū)組織之間的關系，就是企業(yè)與社區(qū)的財務公共關系。 ? 良好的社區(qū)財務公共關系十分重要，企業(yè)不但需要大量的資金，而且十分需要社會資源。企業(yè)要想與社區(qū)建立良好財務公關關系，除了及時交足稅金，生產優(yōu)質產品，提供優(yōu)質服務 . ? 還要在以下幾個方面給社區(qū)帶來利益： ? 。 ? 。 ? 。 ? 。 ? 。 ? （三）企業(yè)與新聞界的財務公共關系 ? 對企業(yè)財務公共關系工作而言，新聞界既是財務公共關系的傳播媒介，即企業(yè)財務與社會公眾相互溝通的重要渠道，又是企業(yè)的一個重要社會公眾。 ? 企業(yè)財務部門在與新聞界建立良好的財務公共關系過程中 ,應遵循以下一些基本原則： ? ，真誠對待記者。 ? ，增進相互了解。 ? 、特點和風格。 ? 。 ? 。 ? （四）企業(yè)與政府的財務公共關系 ? 建立并維護良好的與政府的財務公共關系，為企業(yè)營造一個穩(wěn)定理財環(huán)境，是企業(yè)財務部門的一項艱巨的任務。 ? 企業(yè)財務部門在具體處理與政府的交往溝通時，應該做好以下工作： ? ，實現有效溝通。 ? 、工作范圍和辦事程序，這可以提高辦事效率。 ? ，擴大企業(yè)在政府部門中的影響。 ? ，促進良好的與政府財務公共關系的建立。 ? 。 ? （四）企業(yè)與其他部門、人員的財務公共關系 ? 在處理企業(yè)與供應商之間的財務公共關系時，企業(yè)財務部門應做到： ? 。 ? 。 ? 在處理企業(yè)與中間商之間的財務公共關系時，企業(yè)財務部門應做到： ? ，督促企業(yè)各部門重視與中間商的合作關系。 ? ，這對于擴大企業(yè)銷售額及知名度，降低成本，取得有價值的信息都大有好處。 ? 。 ? 與社會名流建立良好的財務公共關系，對企業(yè)有許多好處 : ? 。 ? ，擴大社會影響，提高企業(yè)美譽度。 ? 可以擴大企業(yè)的生產經 營范圍，開拓市場，增強實力 . ? 一、 企業(yè)財務管理創(chuàng)新的涵義 ? 企業(yè)財務管理創(chuàng)新是指由于企業(yè)財務管理在實現了量的漸進積累之后，由于相關因素的影響和改變，實現了質的突變飛躍，這一交替演進過程就是企業(yè)財務管理的繼承和創(chuàng)新過程。 ? 在企業(yè)財務管理的發(fā)展過程中，人們總是不斷的積累、總結已有的知識成果，同時在這個基礎上不斷創(chuàng)新。 ? 企業(yè)財務管理目標的變化，必然會引起企業(yè)財務管理創(chuàng)新 . 具體體現。 ? 企業(yè)財務管理創(chuàng)新機制是競爭機制的升華，是把財務管理要素與生產、技術、經營管理諸條件進行新的組合，并引起原有的財務管理體系創(chuàng)造性的毀滅。 第九節(jié) 企業(yè)財務管理創(chuàng)新 ? 二、為什么要進行企業(yè)財務管理創(chuàng)新 ? 首先， 發(fā)展社會主義市場經濟需要企業(yè)財務管理創(chuàng)新。 ? 其次， 社會經濟發(fā)展需要企業(yè)財務管理創(chuàng)新。 ? 第三， 科技革命、管理革命需要企業(yè)財務管理創(chuàng)新。 ? 第四， 不確定因素越來越多，企業(yè)形式越來越復雜，這也需要企業(yè)財務管理創(chuàng)新。 ? 三、企業(yè)財務管理創(chuàng)新的效應 ? 。 這種擴散過程是復雜的 ,既有企業(yè)內部的擴散，又有企業(yè)之間的擴散，而且擴散過程本身又會引起新的財務管理創(chuàng)新。 ? 。 企業(yè)財務管理創(chuàng)新的成功，會帶來眾多企業(yè)的效仿，由于其他眾多因素的影響，都能誘發(fā)財務管理創(chuàng)新的群聚。 ? 。 隨著企業(yè)財務管理基礎知識的增多、科學與技術在企業(yè)財務管理中的緊密結合，以及新的組織管理方式不斷應運而生，企業(yè)財務管理創(chuàng)新的速度越來越快。 ? 。 企業(yè)財務管理創(chuàng)新也能給企業(yè)帶來巨大的收益，甚至擴大企業(yè)的市場份額。 ? 四、企業(yè)財務管理創(chuàng)新的原則 ? 。 ? 要想使企業(yè)財務管理保持創(chuàng)新能力，應做到： ? （ 1）對新的理財構思進行試驗 。 ? （ 2）重應用而不重概念研究 。 ? （ 3）不要依賴龐大而笨拙的財務計劃體系 。 ? （ 4）不要過分側重重大項目而忽視小項目。 ? 。 ? 資金充足的