【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 過(guò)其他競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)家 。即公司 5S水準(zhǔn)要明確化 ， 以利于推進(jìn) 。 37 ISO9001:202 ISO1400 QS9000 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢(xún) 首頁(yè) （ 6）高階主管經(jīng)常帶頭查，帶動(dòng)重視 ? 上級(jí)關(guān)心 ， 下級(jí)才有責(zé)任心 ? 有缺失應(yīng)當(dāng)場(chǎng)指正 。 ? 屬下應(yīng)抱 “ 立即糾正 ” 的心態(tài)來(lái)執(zhí)行 。 38 ISO9001:202 ISO1400 QS9000 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢(xún) 首頁(yè) 素養(yǎng)（ Shitsuke） ? 日文原文 [身美 ]， 現(xiàn)譯成 [素養(yǎng) 、 修身 ]。 ? 透過(guò)進(jìn)行上述 4S之活動(dòng) ， 讓每一位同仁養(yǎng)成良好習(xí)慣 ， 并且遵守規(guī)定 、 規(guī)則 ，使做到 [以廠(chǎng)為家 ， 以廠(chǎng)為校 ]之地步 。 ? 人質(zhì)向上運(yùn)動(dòng) ? 改造人性 ? 提升道德 人質(zhì)向上運(yùn)動(dòng) 39 ISO9001:202 ISO1400 QS9000 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢(xún) 首頁(yè) 素養(yǎng)的重點(diǎn) ? 教養(yǎng)不但是 5S之最終 “ 結(jié)果 ” ， 更是企業(yè)界各主管期盼的 “ 終極目的 ” 。 因?yàn)?， 如果企業(yè)的每位員工都有良好的習(xí)慣 ， 且能遵守規(guī)定的事項(xiàng) ， 那么身為主管一定非常輕松 ， 工作命令性能貫徹 ， 現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律亦能劃一 ， 而各項(xiàng)活動(dòng)的推動(dòng)必會(huì)得以落實(shí) 。 ? 在 5S活動(dòng)中 ， 我們不厭其煩地指導(dǎo)員工做整理 、整頓 、 清掃 、 清潔 ， 其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好 ， 設(shè)備擦拭干凈而已 ， 更主要的 ，在于透過(guò)細(xì)瑣 、 簡(jiǎn)單的動(dòng)作 ， 潛移默化 ， 改變氣質(zhì) ， 養(yǎng)成良好的習(xí)慣 。 40 ISO9001:202 ISO1400 QS9000 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢(xún) 首頁(yè) （ 1）持續(xù)推動(dòng)前 4S至習(xí)慣化 ? 前 4S是基本動(dòng)作 ， 也是手段 ， 通過(guò)這些基本動(dòng)作和手段 ， 來(lái)使員工在無(wú)形中養(yǎng)成一種保持 整潔的習(xí)慣 。 ? 作為主管應(yīng)不斷教導(dǎo)部屬 ， 加強(qiáng)前 4S的執(zhí)行和改善 ， 以改變行為習(xí)慣 。 ? 5S推行一年 ， 基本能定型化 ， 但輕易地放松和忽視 ， 是很容易開(kāi)倒車(chē)的 。 ? 每年可選某一月份為“ 5S加強(qiáng)月”。 41 ISO9001:202 ISO1400 QS9000 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢(xún) 首頁(yè) （ 2）制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 ? 除非是公司政策性的決定 ， 否則一般性的規(guī)則和約定盡可能讓員工參與協(xié)商來(lái)設(shè)定內(nèi)容 。 1. ○ 作業(yè)要點(diǎn)； 2. ○ 安全衛(wèi)生守則； 3. ○ 服裝儀容； 4. ○ 禮貌運(yùn)動(dòng)須知； ? 將各種規(guī)則或約定目視化 ， 讓規(guī)則和約定用眼睛一看就能了解 ， 而不必傷腦筋去判斷 。 1. ○ 利用漫畫(huà)方式訂成管理手冊(cè)； 2. ○ 制成圖表； 3. ○ 制成標(biāo)語(yǔ) 、 看板 、 卡片 。 ? 目視化場(chǎng)所應(yīng)選在明顯且容易被看到的地方 。 42 ISO9001:202 ISO1400 QS9000 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢(xún) 首頁(yè) （ 3）制訂禮儀守則 ? 古人說(shuō)： “ 良言一句三冬暖 ， 惡語(yǔ)傷人六月寒 ” ， 可見(jiàn)擇言選語(yǔ)是何等的重要 。魯迅先生也說(shuō)： “ 語(yǔ)言有三美 ， 意美在感心 ， 音美在感觀 ， 形美在感目 。 ” 令人 “ 三感 ” 美 ， 貴在語(yǔ)言的表達(dá)上 ， 望每句話(huà)都能使人心暖 “ 三冬 ” ， 情感“ 三美 ” 。 ? 語(yǔ)言禮儀 43 ISO9001:202 ISO1400 QS9000 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢(xún) 首頁(yè) （ 4）推動(dòng)各種精神提升活動(dòng) ? 早會(huì) 1. ○ 促進(jìn)公司全體員工對(duì)工作的理解； 2. ○ 相互交談可以增進(jìn)公司內(nèi)部的溝通交流； 3. ○ 使每個(gè)人朝氣蓬勃地開(kāi)始一天的工作 。 ? 員工演講 ， 以親身的感受來(lái)感染同事 ? 推行禮貌活動(dòng) 1. ○ 透過(guò)傳播媒體協(xié)助宣導(dǎo) ， 刊登禮貌活動(dòng)的內(nèi)容； 2. ○ 干部率先倡導(dǎo)實(shí)踐 。 ? 實(shí)施自主改善活動(dòng) 44 ISO9001:202 ISO1400 QS9000 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢(xún) 首頁(yè) 5S關(guān)連圖 第 1個(gè) S 整 理 區(qū)分 “ 要用 ” 與 “ 不要用 ” 的東西 第 2個(gè) S 整 頓 第 3個(gè) S 清 掃 第 5個(gè) S 修 身 第 4個(gè) S 清 潔 使員工養(yǎng)成好習(xí)慣遵守規(guī)則 時(shí)時(shí)保持美觀 、 干凈 將 不 要 用的 東 西 清掃干凈 將要用的東西定出位置置放 （ 要用的 ） （ 不要用的 ） 場(chǎng)地 人 45 ISO9001:202 ISO1400 QS9000 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢(xún) 首頁(yè) 5S的效益 5S項(xiàng)目 活動(dòng)對(duì)象 實(shí)施效益 目的 整 理 ( Seiri ) 空 間 減少庫(kù)存量 有效地利用空間 東西不會(huì)遺失 消除資源的浪費(fèi) 消除多余的架子 、 櫥柜 提高工作效率 整 頓 ( Seiton ) 時(shí) 間 減少漏油 、 漏氣的現(xiàn)象 減少浪費(fèi)和不必要的作業(yè) 工廠(chǎng)安全 縮短換線(xiàn) 、 換鏌的時(shí)間 創(chuàng)造一目了然的現(xiàn)場(chǎng) 消除“尋找”現(xiàn)象 清 掃 ( Seiso ) 體 污 提升設(shè)備的性能 貫徹保養(yǎng)計(jì)劃 消除設(shè)備的故障 減少生產(chǎn)誤用 提高生產(chǎn)品質(zhì)水準(zhǔn) 提升作業(yè)品質(zhì) 清 潔 ( Seiketsu ) 異 常 美化工作場(chǎng)所環(huán)境 根除發(fā)生火災(zāi)害原因 遵守政府安全法規(guī) 延長(zhǎng)使用壽命 增加客戶(hù)的信心 創(chuàng)造明朗現(xiàn)場(chǎng) 修 身 ( Shitsuke ) 人 質(zhì) 減少不注意因素 遵守規(guī)定事項(xiàng) 培養(yǎng)良好的人際關(guān)系 命令紀(jì)律貫徹 46 ISO9001:202 ISO1400 QS9000 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢(xún) 首頁(yè) 5S的三大架構(gòu) 三大架構(gòu) 創(chuàng)造有規(guī)律的工廠(chǎng) 創(chuàng)造干凈的工廠(chǎng) 創(chuàng)造目視管理的工廠(chǎng) 目標(biāo) （提高管理水準(zhǔn)） （提升工廠(chǎng)設(shè)備干凈度 ) （提增錯(cuò)誤防止力） 具體的活動(dòng)做法 1. 分工合作制 2. 直線(xiàn) 、 直角運(yùn)動(dòng) 3. 綠化運(yùn)動(dòng) 4. 安全鞋帽穿戴運(yùn)動(dòng) 5. 公共場(chǎng)所管理 6. 拾煙蒂 7. 100%出勤 8. 我的 TPM責(zé)任 9. 行動(dòng)計(jì)劃表 10. 異常處理訓(xùn)練 11. 大家一起 5S（ 3分 、 5分 、 10分 ） 12. 一起做晨間體操 13. 30秒取出 、 歸位 14. 不用鎖 、 不用載 15. 個(gè)人動(dòng)態(tài)表 …… 1. 消除呆 、 廢品運(yùn)動(dòng) 2. 應(yīng)付漏能源問(wèn)題 3. 工廠(chǎng)洗澡運(yùn)動(dòng) 4. 光亮運(yùn)動(dòng) 5. 除外圍草 6. 防止灰塵加蓋 7. 掃除用具管理 8. 整齊運(yùn)動(dòng) 9. 透明化 10. 防止噪音振動(dòng)運(yùn)動(dòng) 11. 抹布擦拭運(yùn)動(dòng) 12.…… 1. 看板作戰(zhàn) 2. 責(zé)任者標(biāo)示 3. 檔案 4. 警示標(biāo)示 5. 劃線(xiàn) （ 通路線(xiàn) 、 區(qū)域線(xiàn) ） 6. 置物法 （ 工具 、 刀具 、 容器 、測(cè)定器具 ） 7. 滅火器 8. 配管色 9. 開(kāi)關(guān)表示 10. 電壓表示 11. 安全色 、 危險(xiǎn)色 12. 管理界限表示 13.…… 47 ISO9001:202 ISO1400 QS9000 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢(xún) 首頁(yè) 如何推行 5S活動(dòng) ? 5S的推行要領(lǐng) ? 5S推行組織及職責(zé) ? 5S活動(dòng)競(jìng)賽辦法 ? 5S活動(dòng)推行步驟流程圖 ? 5S活動(dòng)的推行階段 48 ISO9001:202 ISO1400 QS9000 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢(xún) 首頁(yè) 5S 的推行要領(lǐng) ,建立共識(shí) ,全盤(pán)點(diǎn)檢 , 包括看得到和看不到的 ,決定日常用量 f. 制定廢棄物處理方法 49 ISO9001:202 ISO1400 QS9000 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢(xún) 首頁(yè) 5S 的推行要領(lǐng) ,決定放置場(chǎng)所 (標(biāo)準(zhǔn) ?統(tǒng)一 性 ) 50 ISO9001:202 ISO1400 QS9000