打造中層經(jīng)理執(zhí)行力培訓(編輯修改稿)
2025-02-17 22:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，寬容不是軟弱可欺 四、溝通技巧與工作執(zhí)行力 ?練好提問 —— 是溝通的第一要訣； ?七分傾聽 —— 是溝通的第二要訣； ?對話機制 —— 是溝通的第三要訣； ?留心信號 —— 是溝通的第四要訣； ?用大眾話 —— 是溝通的第五要訣。 溝通五大要訣 一、執(zhí)行力的現(xiàn)狀與實質(zhì) ㈠沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力 核心競爭力：一就是（人）無法代替的 二是具有企業(yè)（單位）特 性的，不易模仿的專有技 術或技能。 其實質(zhì)：是組織的一種內(nèi)在能力，是企業(yè) 不易被對手模仿、復制的特性。 提升執(zhí)行力是構建企業(yè)（單位）核心 競爭力的重要途徑。 執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素； 是構成企業(yè)核心競爭力的重要一環(huán)。 30%靠戰(zhàn)略 40%靠執(zhí)行力 30%靠運氣 執(zhí)行力不到位原因 ㈡ 執(zhí)行力的現(xiàn)狀 普遍低下，其表現(xiàn)： ⑴ 拖拉 —執(zhí)行時行動遲緩 其原因：一：是性格， 二：是態(tài)度， 三：是缺乏時間概念， 四：是不知領導的真實意圖 五：是過度追求完美。 執(zhí)行力堅決主張三個第一，三個第二。 行動第一，想法第二； 速度第一，完美第二； 結果第一，過程第二。 要形成快速行動，立即執(zhí)行的氛圍，做到： △該行動就立即行動，機不可失，時不再來； △能上午做的事，不拖到下午； △能今天完成的工作，不拖到明天； △能一句話說清的不要講十句話。 ⑵ 死板 —像算盤子一樣，撥一下，動一下。 執(zhí)行時缺乏靈活性，更談不上創(chuàng)造 性地執(zhí)行。 執(zhí)行力主張： △要不折不扣地執(zhí)行，但不是死板執(zhí)行。 △要靈活執(zhí)行，創(chuàng)造性地執(zhí)行。 ⑶ 推諉 —以種種理由拒絕服從和執(zhí)行。 其表現(xiàn)及原因： △不感興趣的； △時間緊迫的； △責任重大的； △節(jié)假日的時候； △自己不擅長的； △不合自己意愿的。 誰去落實 今天講明天講天天講 你也說我也說人人說 ⑷ 走樣 —執(zhí)行時犯“三自主義”，而走了樣 自以為是 自作聰明 自作主張 認為出發(fā)點是好的 執(zhí)行力只講落腳點，不講出發(fā)點。 ⑸ 因人而異 —遇到有背景的人就執(zhí)行不下去。 ⑹細節(jié)缺失 —執(zhí)行時考慮不周全，做事粗 糙，缺乏精細。 細節(jié)決定成敗。 四大陋習，其表現(xiàn)： ⑴講過了 —滿足于“講過、算過” 講過了 ≠做到了 做到了 ≠做好了 管理干部在執(zhí)行中要發(fā)揚“盯”的精神。 “盯”是什么？ “盯”是跟進 “盯”是檢查 “盯”是確認 “盯”是監(jiān)督 “盯”是責任 “盯”是過程控制 “盯”是結果把握 “盯”是執(zhí)行力的靈魂 ⑵ 我不會 領導交代工作，布置任務是說， ⑶不可能 喔唷，這個我不會，哪個不可 能，這個陋習要革除。 要知道： 沒有不可能，只有不（可能） 只要不是讓我們?nèi)ニ?，什麼都要執(zhí)行 實踐證明： 敢于負責任，才能挑重擔， 習慣找借口，成功沒入口。 革除執(zhí)行力陋習告訴我們： 管理是盯出來的， 業(yè)績是干出來的， 潛力是逼出來的， 做事是不能找借口的。 說明三個問題： △全局的角度 △主人翁的意識 △新的價值觀念 二、執(zhí)行力的要義與理念 ㈠執(zhí)行力的要義 可現(xiàn)狀是： 1. 目標不確定 2. 戰(zhàn)略不清晰 3. 指令不明確 4. 渠道不暢通 5. 人員不到位 6. 缺少計劃性
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