哈工大管理學(xué)基礎(chǔ)1-5章(編輯修改稿)
2025-02-17 22:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 管理 行為科學(xué)的一些分支理論 X理論 Y理論 Z理論理論 。 人的需要論 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 行為科學(xué)的觀點(diǎn) ? 需要層次中的每一步必須得到滿足，下一層次的需要才能被激活； ? 一旦某種需要被充分滿足，它就不在對行為產(chǎn)生激勵作用； ? 自我實(shí)現(xiàn)（發(fā)揮一個人的全部潛能）是人類生存的最高需要。 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 三、數(shù)量管理理論 ?背景 ： 二戰(zhàn)后，各主要西方資本主義國家經(jīng)過幾年的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)，五十年代，生產(chǎn)迅速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，生產(chǎn)過程自動化、連續(xù)化的程度空前提高，技術(shù)更新周期大大縮短，市場競爭異常激烈，對企業(yè)管理提出許多新的要求。 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 決策理論學(xué)派 代表人物～西蒙 （ 美 ） 。 主要貢獻(xiàn)： ? 突出決策工作在管理活動中的地位； ? “ 滿意標(biāo)準(zhǔn) ” 代替 “ 最 優(yōu) 標(biāo) 準(zhǔn) ” ； ? 強(qiáng)調(diào)決策者的作用等 。 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 系統(tǒng)管理學(xué)派 ? 代表人物～巴納德 （ 美 ） ? 觀點(diǎn)： 中心概念就是系統(tǒng) 。 從系統(tǒng)的角度考察和管理企業(yè) ， 有助于企業(yè)經(jīng)理簡化處理復(fù)雜的工作 ， 提高效率 。 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 經(jīng)驗主義學(xué)派 ? 代表人物～杜拉克 （ 美 ） ? 觀點(diǎn)： 有關(guān)企業(yè)管理科學(xué)應(yīng)該從企業(yè)管理的實(shí)際出發(fā) ， 以大企業(yè)成功或失敗的管理經(jīng)驗為研究對象 ， 加以概況和理論化 ， 以便向企業(yè)管理人員提供實(shí)際建議 。 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 管理理論近年來的趨勢 ―― 趨向一體化 管理的四種觀點(diǎn)： 1 監(jiān)工和領(lǐng)班的觀點(diǎn)； 2 整體組織管理者的觀點(diǎn)； 3 作為人力資源管理者的觀點(diǎn)； 4 作為開發(fā)定量模型以制定最優(yōu)決策管理者的觀點(diǎn) 。 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 過程方法 孔茨認(rèn)為：存在管理理論的叢林 。 觀點(diǎn) : ? 每一種理論和方法都是對管理理論的貢獻(xiàn)； ? 人力資源方法和數(shù)量方法與其是一種管理理論 ，到不如說是管理者采用的一種方法 。 ? 過程方法能夠包含和綜合當(dāng)今的各種管理理論 。 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 權(quán)變理論學(xué)派 觀點(diǎn)： 管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變 ， 針對不同的具體條件尋求不同的最合適的管理模式 、 方案或方法 。 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 學(xué)習(xí)型組織 彼得 .圣吉 ?學(xué)習(xí)型組織是一個能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織，同時也要善于修正自身的行為，以適應(yīng)新的知識和見解。 當(dāng)今世界上所有的企業(yè)，不論遵循什么理論進(jìn)行管理，主要有兩種類型，一類是等級權(quán)力控制型，另一類是非等級權(quán)力控制型，即學(xué)習(xí)型企業(yè)。 《 第五項修練 ——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù) 》 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 當(dāng)前管理的實(shí)踐問題 ? 全球化 ? 工作人員多樣化 ? 道德 ? 激勵創(chuàng)新和變革 ? 授權(quán) ? 工作人員的兩極化 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 思考題 （課堂作業(yè)） “ 泰勒和法約爾給予我們一些明確的管理原則，而權(quán)變方法卻說一切取決于當(dāng)時的情景，我們倒退了 75年，從一套明確的原則退回到一套不明確的和模糊的指導(dǎo)方針上去了 ” 。你是否同意這種說法，為什么？ 要求： 300字左右； 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 第二講 定義管理者 ?組織環(huán)境與組織文化 ?管理的國際化 ?社會責(zé)任與管理道德 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 第三章 組織環(huán)境與組織文化 本章精要 ： ? 管理者 ―― 萬能的還是象征性的 ? 組織文化 ? 環(huán)境 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 實(shí)例： ?經(jīng)營大師 :亞科卡（美國） ?美國強(qiáng)生公司藥品污染事件 ?日本資生堂化妝品 “ SKⅡ ”事件 ?日本豐田汽車 “ 剎車門 ” 事件 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 管理者：萬能的還是象征性的 ? 管理萬能論 ―― 管理者對組織的成敗負(fù)有直接 的責(zé)任的觀點(diǎn) 。 ? 管理象征論 ―― 管理者對組織成果的影響十分 有限，組織的成敗在很大程度 上歸因于管理者無法控制的外 部力量。 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 結(jié)論 : ? 當(dāng)事情進(jìn)行順利時，需要有人受到贊揚(yáng)，該角色由管理者來承擔(dān)； ? 反之，需要一個替罪羊，這一角色同樣由管理者來承擔(dān) . 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 兩種觀點(diǎn)的綜合 : ? 在現(xiàn)實(shí)中 ， 管理者既不是無能的 ， 也不是全能的 。 ? 每個組織都有著限制管理者決策選擇的內(nèi)部約束力量 ， 其來源于組織的文化； ? 組織外部約束也沖擊著組織 ， 并限制著管理的自由 ， 外部的約束來源于組織的環(huán)境 。 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 組織文化 組織文化： 在每個組織中 ， 都存在著隨時間演變的價值觀 、信條 、 儀式 、 神話及實(shí)踐的體系或模式 。 這些共有的價值觀在很大程度上 ， 決定了雇員的看法及對周圍世界的反映 。 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 組織文化的特征體現(xiàn) ?成員的同一性 ?團(tuán)體的重要性 ?對人的關(guān)注 ?單位的一體化 ?風(fēng)險承受度 ?報酬標(biāo)準(zhǔn) ?沖突的寬容度 管理學(xué)院 企 業(yè) 管理 范例 ? 通用汽車公司： 冷靜的 、 正規(guī)的 、 不愿冒風(fēng)險的公司 。 ? 美國的帕卡德公司： 非正規(guī)的 、 結(jié)構(gòu)松散的 、 極富人情味的公司 。
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