[管理學(xué)]重慶大學(xué)行政管理考研資料——公共行政管理導(dǎo)論課件——第4章(編輯修改稿)
2025-02-17 21:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 能力：指順利完成某種活動(dòng)的個(gè)性心理特征，行政個(gè)體能力指公務(wù)員完成行政目標(biāo)，提高行政效率所必備的心理特征。 ? 能力類型：一般能力、特殊能力。 問(wèn)題： 你認(rèn)為公務(wù)員一般能力應(yīng)當(dāng)主要有哪些？ 重慶大學(xué) 2022/2/16 第四章 公共行政文化 17 國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行） ? 政治鑒別能力，有一定政治敏銳性和洞察力； ? 依法行政能力，依法辦事，公正執(zhí)法； ? 公共服務(wù)能力，誠(chéng)實(shí)為民，守信立政； ? 調(diào)查研究能力，能發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題； ? 學(xué)習(xí)能力，學(xué)以致用，更新知識(shí)、技能； ? 溝通協(xié)調(diào)能力，營(yíng)造寬松、和諧的工作氛圍； ? 創(chuàng)新能力，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作； ? 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力，有序應(yīng)對(duì)突發(fā)事件； ? 心理調(diào)適能力，正確處理順境與逆境、成功與失?。? 國(guó)家人事部 2022年 11月印發(fā) 重慶大學(xué) 2022/2/16 第四章 公共行政文化 18 心理調(diào)適能力 即事業(yè)心強(qiáng)，有積極、樂(lè)觀、向上的精神狀態(tài)和愛崗敬業(yè)的熱情；根據(jù)形勢(shì)和環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整自己的思維和行為，保持良好的心態(tài)、情緒；自信心強(qiáng)，意志堅(jiān)定，能正確對(duì)待和處理順境與逆境、成功與失??；良好的心理適應(yīng)性，心胸開闊，容人讓人，不嫉賢妒能。 中國(guó)社會(huì)科學(xué) 出版社 05年 1月 汪大海、高琳著 重慶大學(xué) 2022/2/16 第四章 公共行政文化 19 專題：公務(wù)員的心理困境 ? 升職困惑 主要壓力源是發(fā)展前途。（ %） 一般認(rèn)為，公務(wù)員工作后 38年面臨 的升職困惑最大。 具體表現(xiàn)：“懷才不遇，不甘心被一個(gè)能力不如 自己的人指揮?！? 根源：權(quán)力階梯的無(wú)限性與職位資源的有限性。 重慶大學(xué) 2022/2/16 第四章 公共行政文化 20 ? 人際困惑 上下級(jí)關(guān)系難以處理（ %）。 具體表現(xiàn)： “ 小心謹(jǐn)慎、處處提防。 ” 根源：權(quán)力關(guān)系的復(fù)雜性。 ? 工作困惑 對(duì)工作感到倦怠（ %）。 具體表現(xiàn)： “ 每天工作按部就班，缺乏自我。 ” 根源：工作的單調(diào)性、被動(dòng)性。 重慶大學(xué) 2022/2/16 第四章 公共行政文化 21 公務(wù)員心理困境的根源 ? 產(chǎn)生公務(wù)員人際沖突的原因有：信息原因； 認(rèn)識(shí)原因；價(jià)值原因；本位原因；個(gè)性差異原 因。（ P142） ? 探討：產(chǎn)生公務(wù)員心理困境的根源是什么？ 公務(wù)員的心理困境乃是一種制度困境（個(gè)人見解） 。 重慶大學(xué) 2022/2/16 第四章 公共行政文化 22 二、行政群體心理 1. 群體規(guī)范（ P140） 它是群體成員意識(shí)中的一種行為標(biāo)準(zhǔn)，是一種 思想觀念，具有強(qiáng)迫接受的規(guī)定形式。 不同看法：群體規(guī)范，是指群體成員共同接 受、共同遵守、約定俗成的行為規(guī)則。它分為顯規(guī) 則和潛規(guī)則兩種類型。 群體規(guī)范在行政文化中體現(xiàn)為公務(wù)員行為規(guī)則。 問(wèn)題：你認(rèn)為我國(guó)公務(wù)員行為規(guī)范中最重要的應(yīng) 該是什么？ 重慶大學(xué) 2022/2/1
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