【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 化戰(zhàn)略及時(shí)對(duì)于創(chuàng)新的商品申請(qǐng)專(zhuān)利，保護(hù)自己的版權(quán)，以防止在產(chǎn)品的生產(chǎn)前期被潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抄襲。我們的產(chǎn)品吸引顧客的亮點(diǎn)首先在于產(chǎn)品的高檔次和多元化。南京的精品店數(shù)不勝數(shù)，但很多都停留在中低檔次，產(chǎn)品制作粗糙，顧客再次消費(fèi)可能性?。换蚴请m然銷(xiāo)售的是高檔精致的工藝品，但品種相對(duì)單一，市場(chǎng)局限性大。我們的“黔韻坊”有機(jī)融合貴州特色的蠟染工藝品、銀飾定制和傳統(tǒng)風(fēng)味小吃、地方特產(chǎn)于一體，產(chǎn)品的高質(zhì)量和多樣性，將使我們具有更加廣泛的市場(chǎng)。其次，與很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的單純銷(xiāo)售不同的是，我們將在傳統(tǒng)的工藝中加入自己的創(chuàng)新，讓中國(guó)的民族傳統(tǒng)和現(xiàn)代時(shí)尚相互融合，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求，不斷挖掘潛在消費(fèi)群體，增加產(chǎn)品市場(chǎng)需求量。服務(wù)特色化戰(zhàn)略我們將打造一流的服務(wù)，采用極具民族特色的店面設(shè)計(jì)，將民族文化氛圍有機(jī)的融入我們的銷(xiāo)售環(huán)境，打造特色店面。同時(shí)，我們的銷(xiāo)售人員會(huì)穿著公司統(tǒng)一的民族特色的工作服裝，并站在顧客的立場(chǎng)上為他們推薦合適的物品。注重售后服務(wù)，顧客回去后，我們要主動(dòng)聯(lián)系他們，并關(guān)心他們的產(chǎn)品使用情況，并對(duì)其中存在的問(wèn)題作出及時(shí)的調(diào)整。四、傳播戰(zhàn)略廣告?zhèn)鞑?我們將在電視和報(bào)紙上宣傳自己的產(chǎn)品，并在火車(chē)站、地鐵站、公共汽車(chē)站等設(shè)施處設(shè)立廣告牌。顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望與文化密切相關(guān)，我們的廣告將以渲染一種文化氛圍為手段來(lái)促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。 同時(shí)，我們將和地方旅行社保持長(zhǎng)期友好合作關(guān)系，相互推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。間接推銷(xiāo)以贊助選美比賽、明星選拔，熱舞競(jìng)技等活動(dòng)的服裝、飾品的形式宣傳自己的產(chǎn)品?；蚪M織對(duì)于貴州貧困山區(qū)希望工程的募捐籌款來(lái)提升公眾形象，獲得社會(huì)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。同時(shí)有選擇的慶祝一些貴州當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)節(jié)日或與當(dāng)?shù)孛襟w合作舉行節(jié)日專(zhuān)集，從而起到擴(kuò)大企業(yè)知名度的作用。網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在社會(huì)中，網(wǎng)絡(luò)的信息傳播速度無(wú)人可比。我公司將充分抓住網(wǎng)絡(luò)宣傳途徑，大力發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù)。也可以從事網(wǎng)上定制、訂購(gòu)業(yè)務(wù)，以較低的投資，快速的占領(lǐng)市場(chǎng)。五、聯(lián)盟戰(zhàn)略和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)（一）、特許加盟戰(zhàn)略特許加盟是在特許人取得一定價(jià)值為條件的情況下，雙方通過(guò)協(xié)議，受許人被準(zhǔn)許在一定時(shí)間內(nèi)、地區(qū)內(nèi)，用特許人的商標(biāo)、商號(hào)、銷(xiāo)售方法來(lái)銷(xiāo)售特許人或與特許人有關(guān)的商業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目，并分享經(jīng)濟(jì)利益。這是用相對(duì)較少的投資快速實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)增的一種主要方式。特許經(jīng)營(yíng)和連鎖經(jīng)營(yíng)的比較經(jīng)營(yíng)方式特許經(jīng)營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)定義是特許人和受許人之間的合同關(guān)系，特許人提供擁有產(chǎn)權(quán)的商業(yè)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)訣竅，并對(duì)受許人進(jìn)行培訓(xùn)，受許人交納一定費(fèi)用，取得使用權(quán)。即公司連鎖同一資本所有，經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品和服務(wù)的組織化零售企業(yè)集團(tuán)。特點(diǎn)一、核心是特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓。二、總部與加盟店是合同關(guān)系。一、總部對(duì)分店擁有所有權(quán)。二、分店經(jīng)理只是總部的一個(gè)雇員。經(jīng)營(yíng)范圍除了流通業(yè)和服務(wù)業(yè)之外，還涉及其他許多行業(yè)，在制造業(yè)中也有大量實(shí)力。一般僅限于流通業(yè)和服務(wù)業(yè)法律關(guān)系特許人和受許人之間是合同雙方當(dāng)事人的關(guān)系不涉及合同關(guān)系，分店屬總部所有運(yùn)作方式特許人需要開(kāi)發(fā)一套完整的經(jīng)營(yíng)模式，或某項(xiàng)獨(dú)特的商品、商標(biāo)，將其轉(zhuǎn)讓給受許人。只需足夠的資金和合適的業(yè)務(wù)類(lèi)型就可以經(jīng)營(yíng)。注重企業(yè)品牌的創(chuàng)建和維持具有良好的品牌是一個(gè)企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)。為此，我們將采取統(tǒng)一宣傳，統(tǒng)一商品和服務(wù)的方式來(lái)創(chuàng)建和維持自己的特色品牌。我們的特許經(jīng)營(yíng)店將在店名、店貌、設(shè)備、商品服務(wù)等方面完全符合特許總部制定的規(guī)則，能使消費(fèi)者迅速的辨認(rèn)出我們的品牌。為此，我公司將專(zhuān)門(mén)制作公司守則來(lái)規(guī)范和管理相關(guān)業(yè)務(wù)，力求使公司整齊劃一。并且，公司做到統(tǒng)一宣傳。這樣既可以做到公司整體上得一致性，還為特許經(jīng)營(yíng)店減輕了負(fù)擔(dān)。注重人力資源的合理利用a、尊重員工價(jià)值，建立以人為本的企業(yè)文化。b、對(duì)特許經(jīng)營(yíng)店的員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)特許經(jīng)營(yíng)店的人才復(fù)制。c、各地的特許經(jīng)營(yíng)店要與當(dāng)?shù)氐娜瞬畔嘟Y(jié)合，可以更好的容入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。d、各崗位各工作個(gè)環(huán)節(jié)自身運(yùn)做，盡可能做到簡(jiǎn)單化、模式化，從而減少個(gè)人因素對(duì)日常經(jīng)營(yíng)的不利影響。完善物流渠道和信息網(wǎng)絡(luò)a、完善物流渠道企業(yè)品牌形象人力資源加盟商的選擇物流渠道和信息網(wǎng)絡(luò)要使連鎖企業(yè)成功的擴(kuò)張，應(yīng)該制定出完善的物流渠道。針對(duì)我公司工藝品生產(chǎn)技術(shù)及原料的特殊性，我們將在貴州統(tǒng)一生產(chǎn)出產(chǎn)品，并由貴州總廠(chǎng)根據(jù)不同特許經(jīng)營(yíng)店的訂購(gòu)要求發(fā)往各處。對(duì)于公司食品部分的生產(chǎn)銷(xiāo)售，將不統(tǒng)一提供貨源。只將材料標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)技術(shù)等傳授給分公司，分公司自主在當(dāng)?shù)剡x擇合適的原料。并且在分店建店初期，需要的材料等也在當(dāng)?shù)夭少?gòu)，公司將在最后驗(yàn)定其是否合格。這樣做既培養(yǎng)了分公司獨(dú)立自主作出決定的能力，還可以充分利用資源，減少不必要的浪費(fèi)。b、建立完善的信息網(wǎng)絡(luò)公司將在總部及各特許加盟店以及各加盟店之間建立完善的信息網(wǎng)絡(luò)，使各店面間隨時(shí)分享客戶(hù)以及資源等信息，使資源合理化配置。慎重選擇選擇加盟商對(duì)于申請(qǐng)加盟者，要予以嚴(yán)格的考察，決不能因?yàn)榧庇跀U(kuò)充市場(chǎng)而降低選擇標(biāo)準(zhǔn)，甚至給予特殊待遇。對(duì)于加盟商的選擇，首先，申請(qǐng)者要有能力，有條件符合總部的整體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃；第二，加盟商要和企業(yè)有相同的最終目標(biāo)。第三，加盟商要和企業(yè)互相任，這是彼此合作的基礎(chǔ)。（二） 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是把企業(yè)把企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一個(gè)與顧客，渠道成員，企業(yè)內(nèi)部員工，競(jìng)爭(zhēng)者，政府以及社會(huì)組織等相關(guān)利益方之間建立良好關(guān)系的過(guò)程，企業(yè)與這些利益方是一種相互影響，相互促進(jìn)，共同受益的關(guān)系，企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)這些關(guān)系的力量，而這些關(guān)系方也要通過(guò)企業(yè)來(lái)謀求自身利益于發(fā)展，而交易營(yíng)銷(xiāo)則是一次性交易，買(mǎi)賣(mài)雙方是一種基本對(duì)立關(guān)系，而不是互利合作。 交易營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系交易營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注短期內(nèi)的一次交易關(guān)注保持關(guān)系，建立與各方的長(zhǎng)期雙贏關(guān)系不太強(qiáng)調(diào)客戶(hù)服務(wù)高度強(qiáng)調(diào)客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，培育客戶(hù)的忠誠(chéng)對(duì)客戶(hù)承諾有限對(duì)客戶(hù)有充分的承諾與客戶(hù)的聯(lián)系有限與客戶(hù)有密切聯(lián)系質(zhì)量是生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)的主要問(wèn)題質(zhì)量是企業(yè)內(nèi)部所有部門(mén)都要考慮的問(wèn)題企業(yè)與最終顧客間交易伙伴的關(guān)系提高顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率，使老客戶(hù)成為忠誠(chéng)客戶(hù)，同時(shí)產(chǎn)生“口碑”效應(yīng)，從而不斷贏得新客戶(hù)，從而使企業(yè)不斷發(fā)展壯大成為可能。從成本上看，維持一個(gè)老客戶(hù)比開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)要低。因此，我們將采取以下戰(zhàn)略來(lái)增進(jìn)和客戶(hù)之間關(guān)系：a、我們將積極充分地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，以便準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求與未來(lái)變化。并通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，進(jìn)而爭(zhēng)取主動(dòng)引導(dǎo)創(chuàng)造消費(fèi)者需求。b、通過(guò)有利溝通讓消費(fèi)者了解企業(yè)，了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，變潛在需求為現(xiàn)實(shí)需求。經(jīng)常通過(guò)各種方式主動(dòng)與顧客進(jìn)行聯(lián)系，積極詢(xún)問(wèn)顧客對(duì)我公司產(chǎn)品及服務(wù)的需求以及建議，并向公司的各相關(guān)部門(mén)反饋信息，以便最大的限度滿(mǎn)足顧客的需求。同時(shí)，定期舉辦我公司高層管理人員與顧客的會(huì)面，使顧客可以更加全面地了解我們公司的理念，也讓公司的高層能更直接的接觸到客戶(hù)實(shí)際需求，以便作出相應(yīng)的整體的規(guī)劃。c、我們將為自己的顧客建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)，收集詳細(xì)的顧客信息。同時(shí)建立檔案，包括顧客的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，購(gòu)買(mǎi)頻率，產(chǎn)品編號(hào)等一系列數(shù)據(jù)，并經(jīng)常與消費(fèi)者保持溝通和聯(lián)系。借此，我們可以準(zhǔn)確找到目標(biāo)客戶(hù)群，從而降低營(yíng)銷(xiāo)成本，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，強(qiáng)化消費(fèi)者與公司間的密切關(guān)系。這是實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。d、建立人性化服務(wù)理念。我們將根據(jù)客戶(hù)信息，在客戶(hù)生日等的特殊日子里送去來(lái)自我公司的溫暖問(wèn)候。同時(shí)，我公司將建立積分制度和VIP制度，來(lái)提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度；并成立顧客俱樂(lè)部，給客戶(hù)一個(gè)可以相互交流使用感受的機(jī)會(huì)。我們也將增加附增產(chǎn)品的價(jià)值，使顧客用合理的價(jià)格買(mǎi)到超值的物品。企業(yè)與渠道成員間的交易伙伴關(guān)系這些渠道成員包括供應(yīng)商（原材料等）、服務(wù)提供商（廣告代理人、銀行、保險(xiǎn)公司、律師事物所）以及中間商、分銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商。公司和這些渠道成員間因分工而產(chǎn)生的協(xié)作關(guān)系，彼此間利益相關(guān)。我們要與他們建立起長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，形成一條完整順暢的企業(yè)外部業(yè)務(wù)流程，力求在最短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)顧客的需求做出，最有效的反應(yīng)，不斷改進(jìn)企業(yè)效率。 對(duì)新聞媒體、政府、社區(qū)及消費(fèi)者、環(huán)保組織者、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等制定相關(guān)政策，改善彼此關(guān)系。企業(yè)的生存和發(fā)展與這些表面上毫不相關(guān)的組織有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。但和這些組織的理念相沖突，企業(yè)的發(fā)展可能會(huì)受很大限制。企業(yè)與他們的競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)和合作的關(guān)系，同時(shí)分擔(dān)巨額的新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。我們的企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間要從原來(lái)的單純市場(chǎng)搶占發(fā)展為競(jìng)爭(zhēng)和合作相結(jié)合的共同發(fā)展戰(zhàn)略?，F(xiàn)今，每開(kāi)發(fā)一件新產(chǎn)品都要投入大量的人力物力，這樣的投資規(guī)模相對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)過(guò)于沉重。但如果幾家相似的企業(yè)共同開(kāi)發(fā)此種產(chǎn)品，將大大減小了每一家公司的投資負(fù)擔(dān)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。六、營(yíng)銷(xiāo)策略在所有影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要素中，由消費(fèi)者構(gòu)成的市場(chǎng)無(wú)疑具有最重要的意義。對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的需求和行為的把握是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ)。所以在一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略中首先是對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行分析，而消費(fèi)者市場(chǎng)的分析，最主要的是研究個(gè)體消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理和習(xí)慣我們主要采取以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略：⑴個(gè)性化的設(shè)計(jì)。隨著社會(huì)生產(chǎn)的日益繁榮和物質(zhì)生活水平的不斷提高，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的需求越來(lái)越豐富，而且同類(lèi)產(chǎn)品的多樣性使消費(fèi)者追求新穎、獨(dú)特、人性和個(gè)性化的產(chǎn)品。所以從消費(fèi)者的角度出發(fā)，我們的產(chǎn)品往個(gè)性化的方向發(fā)展，塑造產(chǎn)品的獨(dú)特性，滿(mǎn)足現(xiàn)代人的個(gè)性的追求，吸引消費(fèi)者多次光臨本店。⑵重視售后服務(wù)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后會(huì)產(chǎn)生滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意的感受，而且這種體驗(yàn)會(huì)直接影響到其后續(xù)購(gòu)買(mǎi)行為，而且直接影響到其周?chē)娜??；诖?，我們采取以下售后服?wù)：首先我們要十分重視顧客的購(gòu)后反映，一旦由于我們自身的原因?qū)е骂櫩筒粷M(mǎn)意，我們將通過(guò)真誠(chéng)的服務(wù)和適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償來(lái)消除顧客的不滿(mǎn)。其次指定靈活的服務(wù)政策。第一個(gè)接觸顧客投訴的人要能及時(shí)得把問(wèn)題解決，而不是等這上層處理。此外我們還要為顧客建立用戶(hù)檔案，隨時(shí)傾聽(tīng)顧客的反映，了解顧客的需要。當(dāng)然在實(shí)際運(yùn)營(yíng)時(shí)我們還要根據(jù)具體情況，制定更細(xì)致的售后服務(wù)，以樹(shù)立我們良好的形象，緊緊抓住我們的顧客同時(shí)吸引新的顧客。⑶重視消費(fèi)者的情感，實(shí)行人性化的服務(wù)。現(xiàn)在科技越來(lái)越發(fā)達(dá)，人與人之間的交流卻變的少了，所以人們更加重視人與人的感情。為此我們的服務(wù)充分考慮人性化的設(shè)計(jì)：多與顧客進(jìn)行交流，絕對(duì)微笑服務(wù)?、戎匾曨櫩蛯?duì)文化的需求。我們的店本來(lái)就是銷(xiāo)售具有特殊文化背景的產(chǎn)品，而現(xiàn)代人對(duì)各種文化的需求達(dá)到的空前的熱度。所以在店面的設(shè)計(jì)上，我們將聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)人才對(duì)我們公司進(jìn)行別樣的設(shè)計(jì)，讓顧客一走進(jìn)來(lái)就能明顯的感受到文化的氣息。另外在店的不同位置將擺放專(zhuān)門(mén)介紹貴州特殊文化的牌子，與我們的室內(nèi)氣氛渾然一體，又在無(wú)形之中錦上添花。促銷(xiāo)策略根據(jù)我們的產(chǎn)品與服務(wù)的特殊性，我們將采用以下的促銷(xiāo)手段：㈠廣告促銷(xiāo)。在現(xiàn)在這個(gè)信息時(shí)代，幾乎任何一個(gè)產(chǎn)品的推廣都離不開(kāi)各種廣告。廣告以他的傳播之快之廣，成為一種無(wú)法或缺的促銷(xiāo)形式。和江蘇居家廣播聯(lián)合制作一期節(jié)目。節(jié)目專(zhuān)門(mén)介紹貴州及其他一些民族的特色物品，宣傳這些物品在室內(nèi)裝修和實(shí)際應(yīng)運(yùn)中的優(yōu)勢(shì)。贊助一些高校的時(shí)尚團(tuán)隊(duì)，比如街舞團(tuán)隊(duì)，搖滾團(tuán)隊(duì)。他們?cè)谛@中的影響是很大的，通過(guò)這些贊助我們可以擴(kuò)大在高校的影響。在公交站設(shè)立廣告。公交站的人流量是很大的，而且人在等車(chē)時(shí)，由于無(wú)聊，比平時(shí)會(huì)更仔細(xì)看廣告，這可以大大擴(kuò)大我們的知名度。當(dāng)然我們的廣告設(shè)計(jì)要注意文化的品位。報(bào)紙、雜志宣傳。選擇校園中流行和高層人士常讀的報(bào)紙雜志，在不同類(lèi)的報(bào)紙、雜志上作不同形式的廣告。（二）贈(zèng)送促銷(xiāo)：根據(jù)調(diào)查，消費(fèi)者尤其是女性對(duì)對(duì)饋贈(zèng)物品都有極大的興趣。所以當(dāng)顧客買(mǎi)了較多或較貴的物品時(shí)，我們就送一些貴州的茶葉等特色物品，或是贈(zèng)送與其買(mǎi)的東西相關(guān)聯(lián)的物品，讓顧客心理得到滿(mǎn)足。補(bǔ)充：實(shí)行購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)勵(lì)制，既當(dāng)某些顧客的購(gòu)買(mǎi)量達(dá)到一定數(shù)量后，由公司組織這些人員進(jìn)行貴州之旅，親自感受那里的風(fēng)土人情。這樣不僅能促進(jìn)我們公司的銷(xiāo)售更能起到傳播文化的作用。（三）活動(dòng)促銷(xiāo)：貴州有千節(jié)之省的美稱(chēng)。我們根據(jù)南京的實(shí)際情況和產(chǎn)品需要每年將開(kāi)展一系列活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大我們店的知名度，每次活動(dòng)結(jié)束后對(duì)參加者贈(zèng)送我們的不同禮品。（四）.包裝促銷(xiāo)：包裝袋的主要目的是為了給顧客拿取物品時(shí)提供方便，同時(shí)也有宣傳的作用。因此我們黔韻坊包裝袋的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品的格調(diào)一致，突出她的民族氣息，使她看起來(lái)和我們的產(chǎn)品一樣，清新自然古樸！另一方面為了顧客的方便，我們?yōu)楦鞣N物品設(shè)計(jì)不同的包裝袋甚至包裝箱，同時(shí)在包裝的提手的地方盡量柔軟，不使顧客的手在提東西時(shí)有很大的受罪感。用最盡心的服務(wù)贏得顧客的好感。以下是我們的一種包裝袋封面設(shè)計(jì)： 一、我們的使命核心概念：人——真誠(chéng)——責(zé)任使命：信守以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，用我們的真誠(chéng)為消費(fèi)者提供貼心的服務(wù)，用我們的真誠(chéng)去堅(jiān)守和傳播貴州神奇而璀璨的文化珍寶。使命的闡述：我們將以傳播貴州民族文化為宗旨，從消費(fèi)者的需求和利益出發(fā)，自覺(jué)、真誠(chéng)得為他們提供人性化的服務(wù)。我們對(duì)于全世界的人們都富有責(zé)任，每個(gè)人都應(yīng)該被是為有價(jià)值的個(gè)體，每個(gè)人都是我們傳播民族遺產(chǎn)的對(duì)象。我們的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，每一個(gè)員工甚至每一個(gè)衛(wèi)生清潔人員都要在上崗前認(rèn)真學(xué)習(xí)貴州的地方文化風(fēng)俗，了解蠟染的制作工藝和每一個(gè)民族飾品的特點(diǎn)，承 擔(dān)好民族文化傳播人的使命。我們將善待每一位員工，尊重他們的人格與尊嚴(yán)，向他們提供合理的待遇和整齊、清潔的工作環(huán)境，幫助他們履行對(duì)家庭和社會(huì)的責(zé)任，使他們的身心得到健康的發(fā)展，使他們的才能得以全面的發(fā)揮，黔韻坊將與一切可能和公司一起發(fā)展的人起頭并進(jìn)，在物欲橫流生活節(jié)奏越來(lái)越快的現(xiàn)代都市里，守住和發(fā)展好貴州民族文化遺產(chǎn)——這片神圣的土地。我們最直接的責(zé)任是賺取充足的利潤(rùn)給股東，我們最重大的也是最終的目標(biāo)就是傳播民族文化——繼承和發(fā)揚(yáng)幾千年來(lái)老祖宗留下的豐厚的遺產(chǎn)，讓后人以這些瑰寶為榮為傲；和國(guó)際友人一起分享這份寶貴的財(cái)產(chǎn)，讓蠟染讓民族工藝走向世界，真正做到名垂千古流芳百世！