淺析消費者對零售商自有品牌的感知價值開題報告(編輯修改稿)
2025-02-17 16:59 本頁面
【文章內容簡介】 、完善企業(yè)人才培養(yǎng)機制，提升管理水平。高凱東（2008）“創(chuàng)規(guī)模造神奇的連鎖典范英國馬獅集團的奧秘”中借鑒了英國馬獅集團經營自有品牌的成功經驗,分析了我國零售企業(yè)建立自有品牌所具備的現實條件。謝慶紅、羅二芳（2011）對國內外自有品牌定義、影響自有品牌成功發(fā)展因素、自有品牌的消費者行為等方面,對自有品牌在國內外零售界的發(fā)展軌跡進行了歸納與總結,并對該領域未來的研究動態(tài)進行了展望。任晶潔（2012）認為自有品牌在我國零售商中的發(fā)展還處于嘗試和探索階段，從企業(yè)的性質來看，自有品牌主要集中在外資、港澳臺資零售企業(yè)；從業(yè)態(tài)的角度看，自有品牌主要集中在大型綜合超市。劉哲（2016）對零售企業(yè)發(fā)展現狀、品牌建設影響因素進行介紹,分析了零售企業(yè)自有品牌建設存在的問題。以顧客感知價值研究的有：我國學者對顧客感知價值研究起步比較晚，而且大多是建立在西方學者研究的基礎上，且目前并不成熟。董大海(1999)認為,顧客價值就是顧客在購買和使用某一個產品的整個過程中所獲得的效用與所付出的成本的比較。白長虹(2001)指出：顧客感知價值是顧客基于其所得和付出而對產品或服務效用的總體評價。王永貴（2003）從金融行業(yè)背景出發(fā)，指出感知價值的四個關鍵維度分別是情感價值、社會價值、功能價值和感知利失。武永紅、范秀成(2004)對顧客價值的含義做出了詳細的闡述,他們認為顧客感知價值是具有特定需求的顧客針對企業(yè)對其提供的特定市場提供物,感知到在滿足其需求的過程中能夠得到的各種利益和付出進行權衡后形成的總體性評價。費明勝（2006)認為影響自有品牌消費者行為的有感知價格、感知質量、感知風險、零售商感知形象等感知維度。成海清(2007)認為,顧客感知價值是指顧客與企業(yè)及其產品的整個接觸互動過程中,顧客對企業(yè)及其產品的存在、作用及其變化同顧客及其需要相適應、相一致或相接近的程度的感知和評價。林建良（2012）研究表明，顧客參與程度的提高有助于增強物理產品感知與產品服務系統(tǒng)顧客感知價值的相互關系以及服務感知與產品服務系統(tǒng)顧客感知價值的相互關系,同時有助于降低感知利失與產品服務系統(tǒng)顧客感知價值的相互關系。于尚艷（2013）認為只有達到顧客社會和感情訴求目標的商品，才能提升顧客獲得商品的期望與認同，進而產生沖動購物意愿，滿足顧客社會和情感需求就是顧客所感知到的社會導向價值和個人導向價值。楊強等（2014）分析得出人們的購物欲望一旦被激發(fā)，就會產生愉悅的情緒，這種顧慮與評估就是感知價值，當人們認為自己獲益即感知結果為正時，就會花費短暫的決策時間來買下商品。（3）研究現狀評價從上述研究現狀可以看出，國內外不同學者分別以不同角度對零售商自有品牌和顧客感知價值進行了大量研究，針對顧客感知價值以及零售商自有品牌的調查文獻也不少，不過以往文獻中也不難發(fā)現專家學者大多數都是以零售商為研究的中心，將制造商品牌與零售商品牌進行對比，或者單從零售商角度出發(fā)，而從消費者視角出發(fā)，對感知價值成體系比較完整的研究的還比較少，也較少有學者研究消費者對自有品牌的感知價值以及顧客感知價值和自有品牌之間的影響機理，將兩者聯系起來的調查文獻相對較少，且我國對零售商自有品牌的研究更是處于起步階段，相比于國外，國內關于自有品牌的實證研究還比較缺乏，而且將顧客的感知價值和零售商自有品牌之間聯系起來的研究甚少。基于國外研究成果分析，研究零售商自有品牌顧客的感知價值、感知質量、滿意度、購買意圖以及顧客忠誠度等方面以及它們之間的相互關系，是零售商自有品牌進一步研究和發(fā)展
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