淺析消費(fèi)者對零售商自有品牌的感知價(jià)值開題報(bào)告(編輯修改稿)
2025-02-17 16:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、完善企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制，提升管理水平。高凱東（2008）“創(chuàng)規(guī)模造神奇的連鎖典范英國馬獅集團(tuán)的奧秘”中借鑒了英國馬獅集團(tuán)經(jīng)營自有品牌的成功經(jīng)驗(yàn),分析了我國零售企業(yè)建立自有品牌所具備的現(xiàn)實(shí)條件。謝慶紅、羅二芳（2011）對國內(nèi)外自有品牌定義、影響自有品牌成功發(fā)展因素、自有品牌的消費(fèi)者行為等方面,對自有品牌在國內(nèi)外零售界的發(fā)展軌跡進(jìn)行了歸納與總結(jié),并對該領(lǐng)域未來的研究動態(tài)進(jìn)行了展望。任晶潔（2012）認(rèn)為自有品牌在我國零售商中的發(fā)展還處于嘗試和探索階段，從企業(yè)的性質(zhì)來看，自有品牌主要集中在外資、港澳臺資零售企業(yè)；從業(yè)態(tài)的角度看，自有品牌主要集中在大型綜合超市。劉哲（2016）對零售企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、品牌建設(shè)影響因素進(jìn)行介紹,分析了零售企業(yè)自有品牌建設(shè)存在的問題。以顧客感知價(jià)值研究的有：我國學(xué)者對顧客感知價(jià)值研究起步比較晚，而且大多是建立在西方學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，且目前并不成熟。董大海(1999)認(rèn)為,顧客價(jià)值就是顧客在購買和使用某一個(gè)產(chǎn)品的整個(gè)過程中所獲得的效用與所付出的成本的比較。白長虹(2001)指出：顧客感知價(jià)值是顧客基于其所得和付出而對產(chǎn)品或服務(wù)效用的總體評價(jià)。王永貴（2003）從金融行業(yè)背景出發(fā)，指出感知價(jià)值的四個(gè)關(guān)鍵維度分別是情感價(jià)值、社會價(jià)值、功能價(jià)值和感知利失。武永紅、范秀成(2004)對顧客價(jià)值的含義做出了詳細(xì)的闡述,他們認(rèn)為顧客感知價(jià)值是具有特定需求的顧客針對企業(yè)對其提供的特定市場提供物,感知到在滿足其需求的過程中能夠得到的各種利益和付出進(jìn)行權(quán)衡后形成的總體性評價(jià)。費(fèi)明勝（2006)認(rèn)為影響自有品牌消費(fèi)者行為的有感知價(jià)格、感知質(zhì)量、感知風(fēng)險(xiǎn)、零售商感知形象等感知維度。成海清(2007)認(rèn)為,顧客感知價(jià)值是指顧客與企業(yè)及其產(chǎn)品的整個(gè)接觸互動過程中,顧客對企業(yè)及其產(chǎn)品的存在、作用及其變化同顧客及其需要相適應(yīng)、相一致或相接近的程度的感知和評價(jià)。林建良（2012）研究表明，顧客參與程度的提高有助于增強(qiáng)物理產(chǎn)品感知與產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)顧客感知價(jià)值的相互關(guān)系以及服務(wù)感知與產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)顧客感知價(jià)值的相互關(guān)系,同時(shí)有助于降低感知利失與產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)顧客感知價(jià)值的相互關(guān)系。于尚艷（2013）認(rèn)為只有達(dá)到顧客社會和感情訴求目標(biāo)的商品，才能提升顧客獲得商品的期望與認(rèn)同，進(jìn)而產(chǎn)生沖動購物意愿，滿足顧客社會和情感需求就是顧客所感知到的社會導(dǎo)向價(jià)值和個(gè)人導(dǎo)向價(jià)值。楊強(qiáng)等（2014）分析得出人們的購物欲望一旦被激發(fā)，就會產(chǎn)生愉悅的情緒，這種顧慮與評估就是感知價(jià)值，當(dāng)人們認(rèn)為自己獲益即感知結(jié)果為正時(shí)，就會花費(fèi)短暫的決策時(shí)間來買下商品。（3）研究現(xiàn)狀評價(jià)從上述研究現(xiàn)狀可以看出，國內(nèi)外不同學(xué)者分別以不同角度對零售商自有品牌和顧客感知價(jià)值進(jìn)行了大量研究，針對顧客感知價(jià)值以及零售商自有品牌的調(diào)查文獻(xiàn)也不少，不過以往文獻(xiàn)中也不難發(fā)現(xiàn)專家學(xué)者大多數(shù)都是以零售商為研究的中心，將制造商品牌與零售商品牌進(jìn)行對比，或者單從零售商角度出發(fā)，而從消費(fèi)者視角出發(fā)，對感知價(jià)值成體系比較完整的研究的還比較少，也較少有學(xué)者研究消費(fèi)者對自有品牌的感知價(jià)值以及顧客感知價(jià)值和自有品牌之間的影響機(jī)理，將兩者聯(lián)系起來的調(diào)查文獻(xiàn)相對較少，且我國對零售商自有品牌的研究更是處于起步階段，相比于國外，國內(nèi)關(guān)于自有品牌的實(shí)證研究還比較缺乏，而且將顧客的感知價(jià)值和零售商自有品牌之間聯(lián)系起來的研究甚少?；趪庋芯砍晒治觯芯苛闶凵套杂衅放祁櫩偷母兄獌r(jià)值、感知質(zhì)量、滿意度、購買意圖以及顧客忠誠度等方面以及它們之間的相互關(guān)系，是零售商自有品牌進(jìn)一步研究和發(fā)展
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