耿康榮北京環(huán)洋咨詢項(xiàng)目建議書(修訂)(編輯修改稿)
2025-02-17 14:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 與技術(shù)支持 生產(chǎn)特性分析 生產(chǎn)管理優(yōu)化 質(zhì)量管理 物流管理 主要管理制度編寫 項(xiàng)目工作內(nèi)容 生產(chǎn)管理體系 內(nèi)容三 ? 規(guī)范售前、中、后服務(wù)等業(yè)務(wù)流程 ? 現(xiàn)場安裝、維修問題分析、匯總、記錄，建立客戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫 ? 規(guī)范現(xiàn)場服務(wù)規(guī)程 ? 制定產(chǎn)品返修，零部件供應(yīng)等管理辦法 客戶服務(wù)與技術(shù)支持 生產(chǎn)特性分析 生產(chǎn)管理優(yōu)化 質(zhì)量管理 物流管理 主要管理制度編寫 項(xiàng)目工作內(nèi)容 生產(chǎn)管理體系 內(nèi)容三 客戶服務(wù)與技術(shù)支持 生產(chǎn)特性分析 生產(chǎn)管理優(yōu)化 質(zhì)量管理 物流管理 主要管理制度編寫 ? 生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理、生產(chǎn)成本管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、物流管理、客戶服務(wù)管理、員工培訓(xùn)管理等相關(guān)制度 ? 公司人力資源管理現(xiàn)狀分析 – 現(xiàn)有人力資源狀況 – 現(xiàn)行薪酬制度存在的問題 – 目前績效考核中存在的問題 項(xiàng)目工作內(nèi)容 人力資源管理咨詢 人力資源現(xiàn)狀分析 內(nèi)容 四 崗位描述 績效管理 薪酬管理 ? 初步編制管理部門各崗位的職位說明書，包含崗位名稱、人員編制、上下級關(guān)系、崗位職責(zé)、權(quán)限、能力要求和核心考核指標(biāo)等要素； ? 同人力資源部門一起與各崗位討論、修改職位說明書； ? 與人力資源部門討論確定職位說明書。 人力資源管理咨詢 人力資源現(xiàn)狀分析 內(nèi)容 四 績效管理 崗位描述 薪酬管理 項(xiàng)目工作內(nèi)容 職務(wù)說明書是公司、部門各級管理內(nèi)容的具體表現(xiàn) ? 崗位職責(zé)是該部門總體職責(zé)的細(xì)化，是指導(dǎo)部門內(nèi)所有崗位員工努力完成部門任務(wù)的具體內(nèi)容 ? 權(quán)限和責(zé)任是該崗位開展工作的前提條件，也是部門權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解 ? 與上中下級溝通表明該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置 ? 關(guān)鍵考核指標(biāo)表明公司對該崗位最關(guān)注的工作內(nèi)容，它建立在部門考核指標(biāo)基礎(chǔ)上 ? 崗位資格與技能要求是能完成該崗位各項(xiàng)工作的最低要求 ? 職業(yè)發(fā)展是該崗位可以向本部門或其它部門晉升的職位 職務(wù)名稱 ： 質(zhì)檢部部門經(jīng)理 職務(wù)編號： L N Q C 001直屬上級 ： 行政總監(jiān) 所屬部門 ： 質(zhì)檢部工資級別； 直接管理人數(shù) ： 12崗位目的 嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，完善公司質(zhì)量管理體系工作內(nèi)容 ：） 建立、健全公司質(zhì)量管理體系；） 制定公司中長期質(zhì)量管理方針和年度質(zhì)量目標(biāo)；） 擬訂公司各類產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；） 主持質(zhì)檢部全面工作，制定部門工作計(jì)劃；5 ） 對發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行分析，尋找問題產(chǎn)生的原因，并在以后的工作中加強(qiáng)問題多發(fā)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；權(quán)限與責(zé)任 ：．權(quán)限：） 公司質(zhì)量管理制度的建議權(quán)；） 生產(chǎn)廠選擇的建議權(quán)；．責(zé)任：）對公司質(zhì)量管理體系的建立健全負(fù)責(zé)；）對入庫產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負(fù)責(zé)；所受上級的指導(dǎo) ：接受來自行政總監(jiān)的方向性指導(dǎo)同級溝通 ： 向生產(chǎn)部、開發(fā)中心等部門經(jīng)理提供建議與協(xié)助所予下級的指導(dǎo) ：給予質(zhì)檢員等明確工作分工及業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)項(xiàng)目 量化目標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重崗位資格要求 ：? 教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷，質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)? 經(jīng)驗(yàn)： 5 年以上質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)崗位技能要求 ：? 專業(yè)知識：熟悉質(zhì)量管理專業(yè)知識，熟練掌握服裝生產(chǎn) / 鞋業(yè)生產(chǎn)流程? 能力與技能：極強(qiáng)的道德約束力；極強(qiáng)的組織性；良好的人際溝通能力。職業(yè)發(fā)展 ：調(diào)任生產(chǎn)部等部門經(jīng)理，晉升生產(chǎn)總監(jiān)? 運(yùn)用薪酬評價(jià)工具對代表性崗位進(jìn)行崗位要素評價(jià)，確定管理部門各崗位的相對位置，體現(xiàn)各崗位的工作對企業(yè)的相對價(jià)值 ? 根據(jù)各崗位對公司的相對貢獻(xiàn)，為其薪酬管理提出建議，幫助建立合理的薪酬結(jié)構(gòu) ? 結(jié)合績效評估，將績效管理的結(jié)果運(yùn)用到薪酬管理中，以體現(xiàn)對員工的激勵 項(xiàng)目工作內(nèi)容 人力資源管理咨詢 人力資源現(xiàn)狀分析 內(nèi)容 四 績效管理 崗位描述 薪酬管理 ? 分析部門及崗位的工作結(jié)果，關(guān)鍵崗位所需要的能力 ? 確定部門及中層以上管理崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo) ? 確定績效考核方案 ? 建立績效管理體系 ? 績效管理體系培訓(xùn) 項(xiàng)目工作內(nèi)容 人力資源管理咨詢 人力資源現(xiàn)狀分析 內(nèi)容 四 績效管理 崗位描述 薪酬管理 –項(xiàng)目背景 –項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容 –項(xiàng)目的預(yù)期成果 –項(xiàng)目組織及時(shí)間安排 –項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算 目錄 主要成果文件 ? 《 大興廠組織設(shè)計(jì)報(bào)告 》 ? 《 大興廠部門職責(zé)及職位說明書 》 ? 《 大興廠績效管理報(bào)告 》 ? 《 大興廠薪酬管理報(bào)告 》 ? 《 大興廠生產(chǎn)管理報(bào)告 》 ? 《 大興廠主要管理制度 》 ? 《 環(huán)洋經(jīng)典核心業(yè)務(wù)流程建議報(bào)告 》 ? 《 環(huán)洋經(jīng)典核心部門考核建議報(bào)告 》 –項(xiàng)目背景 –項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容 –項(xiàng)目的預(yù)期成果 –項(xiàng)目組織及時(shí)間安排 –項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算 目錄 ?總體項(xiàng)目把握 ?在各階段討論主要建議及方案 ?清除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的障礙 ?對主要問題決策 ?每兩周一次 ?訪談安排 ?根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通 主要責(zé)任 溝通時(shí)間 人員安排 ? 環(huán)洋高層管理 ?咨詢公司項(xiàng)目總監(jiān) 1人 ?具體制定工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展 ?日常工作的協(xié)調(diào) ?內(nèi)部溝通 ?至少每周一次 ?訪談安排 ?根據(jù)需要隨時(shí)溝通 ?非
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