[ppt模板]1戰(zhàn)略環(huán)境分析模塊附件：模板(編輯修改稿)
2025-02-17 12:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人力資源財(cái)務(wù)管理信息化戰(zhàn)略管理網(wǎng)絡(luò)能力 市場(chǎng)營(yíng)銷 渠道管理 客戶服務(wù)業(yè)務(wù)研發(fā)與組合管理價(jià)值鏈生產(chǎn)價(jià)值鏈價(jià)值鏈分析是一種系統(tǒng)方法，將公司經(jīng)營(yíng)劃分成數(shù)個(gè)連續(xù)的主要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以便了解內(nèi)部能力提升的源泉所在22客戶能力分析從客戶端指出了公司能力總的結(jié)果體現(xiàn) ,而價(jià)值鏈分析則指出了形成這些結(jié)果的過程體現(xiàn) .網(wǎng)絡(luò)能力 市場(chǎng)營(yíng)銷 渠道管理 客戶服務(wù)業(yè)務(wù)研發(fā)與組合以生產(chǎn)價(jià)值鏈為主線的內(nèi)部能力分析模板客 戶 保留能力 (分析本 環(huán)節(jié)對(duì)客 戶 的影響程度及目前的 實(shí)際 表 現(xiàn) )價(jià) 值 提升能力客 戶篩選 能力客 戶選擇 能力客 戶獲 取能力小 結(jié) : 價(jià) 值鏈 上的 X,Y環(huán)節(jié)對(duì) 重要的客 戶 能力有最大的影響 ,但 實(shí)際 表 現(xiàn) ……., 對(duì)戰(zhàn) 略的啟示是 :存量市場(chǎng)存量市場(chǎng)增量市場(chǎng)增量市場(chǎng)影響程度影響程度實(shí)際表現(xiàn)實(shí)際表現(xiàn)內(nèi)部能力分析：生產(chǎn)價(jià)值鏈內(nèi)部能力分析：生產(chǎn)價(jià)值鏈23業(yè)務(wù)研發(fā)與組合網(wǎng)絡(luò)能力 市場(chǎng)營(yíng)銷 渠道管理 客戶服務(wù)業(yè)務(wù)研發(fā) 與組合業(yè)務(wù)組合業(yè)務(wù)研發(fā)內(nèi)部能力分析：生產(chǎn)價(jià)值鏈內(nèi)部能力分析：生產(chǎn)價(jià)值鏈24業(yè)務(wù)組合分析模板 現(xiàn)有業(yè)務(wù)不同業(yè)務(wù)分析 生命周期分析識(shí)別不同產(chǎn)品的收入貢獻(xiàn)，明確產(chǎn)品線重組的可能性及方向數(shù)量 收入貢獻(xiàn)1020其它成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期投入期高檔中檔低檔? 明確各類型業(yè)務(wù)所處的不同生命周期? 分析各類型業(yè)務(wù)的健康程度高檔市場(chǎng)無優(yōu)勢(shì)，有問題的組合正常低檔市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)將逐步消除，有問題的組合內(nèi)部能力分析：生產(chǎn)價(jià)值鏈內(nèi)部能力分析：生產(chǎn)價(jià)值鏈25業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新能力分析模板產(chǎn)品創(chuàng)新分析 技術(shù)創(chuàng)新分析識(shí)別對(duì)企業(yè)造成機(jī)會(huì) /威脅，但同時(shí)企業(yè)缺乏應(yīng)對(duì)能力的技術(shù)創(chuàng)新，并明確改進(jìn)重點(diǎn)? 對(duì)比在某一產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域中市場(chǎng)創(chuàng)新速度以及我方創(chuàng)新速度? 明確產(chǎn)品創(chuàng)新的改進(jìn)方向低高市場(chǎng)創(chuàng)新速度低 高我方創(chuàng)新速度平均應(yīng)用 功能其它重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域威脅機(jī)會(huì)技術(shù)性質(zhì)劣 優(yōu)我方實(shí)力WAP SMSVPN重點(diǎn)提升區(qū)域重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域平均內(nèi)部能力分析：生產(chǎn)價(jià)值鏈內(nèi)部能力分析：生產(chǎn)價(jià)值鏈26網(wǎng)絡(luò)能力網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按管理專業(yè)劃分網(wǎng)絡(luò)能力 市場(chǎng)營(yíng)銷 渠道管理 客戶服務(wù)業(yè)務(wù)研發(fā) 與組合內(nèi)部能力分析內(nèi)部能力分析 ：： 生產(chǎn)價(jià)值鏈生產(chǎn)價(jià)值鏈27網(wǎng)絡(luò)能力網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按管理專業(yè)劃分網(wǎng)絡(luò)能力 市場(chǎng)營(yíng)銷 渠道管理 客戶服務(wù)業(yè)務(wù)研發(fā) 與組合內(nèi)部能力分析內(nèi)部能力分析 ：： 生產(chǎn)價(jià)值鏈生產(chǎn)價(jià)值鏈28網(wǎng)絡(luò)能力話音網(wǎng) 傳輸網(wǎng) 數(shù)據(jù)網(wǎng)按物理網(wǎng)絡(luò)劃分網(wǎng)絡(luò)能力 市場(chǎng)營(yíng)銷 渠道管理 客戶服務(wù)業(yè)務(wù)研發(fā) 與組合內(nèi)部能力分析內(nèi)部能力分析 ：： 生產(chǎn)價(jià)值鏈生產(chǎn)價(jià)值鏈29市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳推廣 銷售隊(duì)伍 管理市場(chǎng)細(xì)分網(wǎng)絡(luò)能力 市場(chǎng)營(yíng)銷 渠道管理 客戶服務(wù)業(yè)務(wù)研發(fā) 與組合內(nèi)部能力分析內(nèi)部能力分析 ：： 生產(chǎn)價(jià)值鏈生產(chǎn)價(jià)值鏈30市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析模板市場(chǎng)成功因素分析 營(yíng)銷投入分析識(shí)別資源應(yīng)該優(yōu)先投放的重點(diǎn)區(qū)域，協(xié)調(diào)資源在各地區(qū)之間更合理的分配低高市場(chǎng)容量低 高單臺(tái)市場(chǎng)投入費(fèi)用 (廣告、促銷 )平均資源優(yōu)先投放平均業(yè)務(wù)宣傳銷售隊(duì)伍客戶服務(wù)主要問題現(xiàn)狀描述放 號(hào)識(shí)別值得改進(jìn)的市場(chǎng) /銷售工作重點(diǎn)資源轉(zhuǎn)移其 他內(nèi)部能力分析內(nèi)部能力分析 ：： 生產(chǎn)價(jià)值鏈生產(chǎn)價(jià)值鏈31渠道管理服務(wù)及業(yè)務(wù)推廣獲取客戶能力網(wǎng)絡(luò)能力 市場(chǎng)營(yíng)銷 渠道管理 客戶服務(wù)業(yè)務(wù)研發(fā) 與組合內(nèi)部能力分析內(nèi)部能力分析 ：： 生產(chǎn)價(jià)值鏈生產(chǎn)價(jià)值鏈32渠道能力分析模板客戶獲?。ㄤN售功能） 服務(wù)營(yíng)銷能力改進(jìn)方向：低高低 高平均重點(diǎn)改進(jìn)渠道平均改進(jìn)方向：低高發(fā)展客戶的離網(wǎng)率低 高渠道類型（按掌控力度等維度）平均重點(diǎn)改進(jìn)渠道平均渠道服務(wù)營(yíng)銷能力渠道服務(wù)營(yíng)銷能力渠道類型（按掌控力度等維度）內(nèi)部能力分析內(nèi)部能力分析 ：： 生產(chǎn)價(jià)值鏈生產(chǎn)價(jià)值鏈33客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能力 市場(chǎng)營(yíng)銷 渠道管理 客戶服務(wù)業(yè)務(wù)研發(fā) 與組合市場(chǎng)營(yíng)銷 渠道管理客戶服務(wù)業(yè)務(wù)研發(fā)與組合 網(wǎng)絡(luò)能力廣義地講，從發(fā)現(xiàn)到滿足客戶需求的工作都是客戶服務(wù)工作，它實(shí)際上是一個(gè)事關(guān)企業(yè)興衰存亡的戰(zhàn)略問題內(nèi)部能力分析內(nèi)部能力分析 ：： 生產(chǎn)價(jià)值鏈生產(chǎn)價(jià)值鏈34戰(zhàn)略管理組織結(jié)構(gòu)人力資源財(cái)務(wù)管理信息化戰(zhàn)略管理情報(bào)管理戰(zhàn)略決策 企業(yè)文化內(nèi)部能力分析：管理價(jià)值鏈內(nèi)部能力分析：管理價(jià)值鏈35組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)柔性 管理關(guān)系 職責(zé)權(quán)限職能分配人力資源財(cái)務(wù)管理信息化戰(zhàn)略管理組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部能力分析：管理價(jià)值鏈內(nèi)部能力分析：管理價(jià)值鏈36組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)柔性 管理關(guān)系 職責(zé)權(quán)限職能分配人力資源財(cái)務(wù)管理信息化
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