要事優(yōu)先——客戶經(jīng)理的時(shí)間管理(編輯修改稿)
2025-02-16 11:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 般情況下，如果一個(gè)人每天都能全力以赴的完成六件事，你一定是一位 高效率人士 重要習(xí)慣 ——建立 “ 每日 6件事 ” 的小卡片檔案 1. 每天睡覺(jué)前，把明天要做的 6件事情列一份清單， 寫(xiě)在小卡片上 2. 按六項(xiàng)事件優(yōu)先制的方法，為每件事編號(hào) 3. 從 最重要 的開(kāi)始做，做完一件勾掉一件，直至 6件事都勾完 4. 把每天的小卡片存放在 固定的地方 ， 每月整理 一次 5. 每天這么做！堅(jiān)持一個(gè)季度！ 請(qǐng)思考 —— 請(qǐng)舉例說(shuō)出你某一天必做的 6件事（ 分別從“ 1”到“ 6”標(biāo)出六件最重要的事情） 舉例：方案追蹤時(shí)間管理 設(shè)定目標(biāo) 協(xié)助規(guī)劃 持續(xù)追蹤 激勵(lì)影響 最后沖刺 效果評(píng)估 時(shí)間管理是 習(xí)慣 管理 做到好的時(shí)間管理 必須修正自己的習(xí)慣 ?有良好時(shí)間管理能力的人，都是擁有很好習(xí)慣的人。 ?管理時(shí)間是習(xí)慣，而非興趣 ?是長(zhǎng)時(shí)間的，而非短時(shí)間的 長(zhǎng)時(shí)間 的自我約束，久而久之就會(huì)成為 習(xí)慣 時(shí)間管理 不是一時(shí) 的，而是長(zhǎng)久的，未來(lái)一定會(huì)成為你的 優(yōu)勢(shì) 高效的時(shí)間管理是以 自我管理 為基礎(chǔ)，以事件管理 為中心，以 習(xí)慣管理 為方法 交流內(nèi)容 ? 我的事件管理 ? 我的自我管理 ? 我的習(xí)慣管理 我的自我管理 要提高工作效率，做好自我管理，就需要不斷引進(jìn)新的工作方法和習(xí)慣，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，摒棄劣勢(shì)。 我的自我管理 認(rèn)識(shí)自我 我的優(yōu)勢(shì) 我的劣勢(shì) 產(chǎn)品知識(shí)較弱 有豐富的壽險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn) 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng) 要事優(yōu)先 責(zé)任感及自我約束力強(qiáng) 自我挑戰(zhàn)意識(shí)較弱 我的自我管理 如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)？ ? 用豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)融入車商； ? 用較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力來(lái)打通各層級(jí)人員； ? 更細(xì)致的確定好事件的優(yōu)先順序，更好的提高工作效率； ? 將個(gè)人較強(qiáng)責(zé)任感和自我約束能力體現(xiàn)在細(xì)致的工作中 我的自我管理 如何摒棄劣勢(shì)？ ? 加強(qiáng) 對(duì)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，通過(guò)與運(yùn)營(yíng)人員交流及親自動(dòng)手起草流程等方式迅速提升自己對(duì)車險(xiǎn)產(chǎn)品的掌握； ?嘗試接觸新事物、移植新思想，增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)； 我的自我管理 自我約束、持之以恒 將迎來(lái)我的每一天、每一周 交流內(nèi)容 ? 我的事件管理 ? 我的自我管理 ? 我的習(xí)慣管理 我的習(xí)慣管理 ?制定每日工作計(jì)劃 一定要詳細(xì)地計(jì)劃全天的工作 我的習(xí)慣管理 ?做事確定優(yōu)先順序 把每天要做的事情列一份清單 確定優(yōu)先順序，從最重要的開(kāi)始做 每天這么做！ ?學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo) 設(shè)定目標(biāo)的原則 ：具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、與價(jià)值相關(guān)的 、可跟進(jìn)的 我設(shè)定的目標(biāo) ： 組織目標(biāo)包括：月度例行工作、培訓(xùn)課件準(zhǔn)備等； 個(gè)人發(fā)展目標(biāo)：收入、生活標(biāo)準(zhǔn)、幸福感； 我的習(xí)慣管理 我的習(xí)慣管理 ?今日事今日畢 拖延決定或行事緩慢是非常危險(xiǎn)的習(xí)慣。 應(yīng)付拖延的招數(shù)： 制定完成期限 建立回饋制度 安排人監(jiān)督你 趁早解決 把工作劃分為幾個(gè)小部分 現(xiàn)在就去做 ?要學(xué)會(huì)說(shuō) “ 不 ” 我的習(xí)慣管理 如果你從來(lái)不懂得拒絕工作，導(dǎo)致工作量超出負(fù) 荷時(shí)，你的工作品質(zhì)勢(shì)必會(huì)大受影響。 我的習(xí)慣管理 ?要學(xué)會(huì)分配工作 ? 授權(quán)（其他客戶經(jīng)理、服務(wù)專員） ?求助車行人員（銷售、售后） ?要及時(shí)溝通，合作分工，最終達(dá)成目標(biāo) 我的習(xí)慣管理 ?應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況 應(yīng)付突發(fā)狀況，是時(shí)間管理上
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