重慶電信主動營銷系統(tǒng)擴容項目可行性研究報告(編輯修改稿)
2025-02-14 23:37 本頁面
【文章內容簡介】 中國電信集團企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃》；（3）《中國電信集團企業(yè)信息化工作指導意見》；（4）項目組成員調研資料；（5）重慶電信市場部、客響中心提供的相關資料；（6）中興通信有限公司提供的產(chǎn)品資料。主要內容本可行性研究報告包括如下主要內容：（1）項目建設的必要性與可行性（2）系統(tǒng)現(xiàn)狀（3）業(yè)務需求分析（4）項目建設方案（5）設備配置及投資估算（6）項目進度安排可研主要結論本項目完成后，重慶電信主動營銷系統(tǒng)的平臺性能得到提高，業(yè)務數(shù)據(jù)經(jīng)過整理后得以優(yōu)化，另外增加了主動營銷座席數(shù)量，重點支撐至2009年底新增用戶和老用戶的營銷外呼業(yè)務。本報告認為該項目技術上可行。本期工程總投資1,311,，由重慶電信自籌。本期工程經(jīng)濟評價采用定性分析說明，經(jīng)濟上可行。二、項目建設的必要性和可行性建設必要性重慶電信主動營銷系統(tǒng)在2004年一期建設之后，經(jīng)過了2005年、2006年和2008年的座席和硬件設備的擴容，已經(jīng)覆蓋了重慶市主城區(qū)和部分主要區(qū)縣，能夠實現(xiàn)：216。 收集用戶的需求，分析用戶行為，選擇部分作為目標用戶；216。 通過主動服務，清晰地說明本身產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢所在，向同一用戶銷售更多的具有附加值的產(chǎn)品或服務；
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