網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)可行性研究報(bào)告(編輯修改稿)
2024-10-01 09:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 性進(jìn)行分析。使市場推廣和銷售策略的制定與執(zhí)行避免了盲目性，節(jié)省時(shí)間和資金。 引用文件 實(shí)用軟件工程 (第三版 )(電子工業(yè)出版社 出版、 趙池龍 、 楊林主編 )。 中華人名共和國國家標(biāo)準(zhǔn)之可行性研究報(bào)告格式 。 要求 本軟件的功能和要求是解決營銷單位在網(wǎng)絡(luò)上營銷產(chǎn)品的問題，為進(jìn)一步完善營銷單位對客戶信息、營銷業(yè)績的管理 ， 實(shí)現(xiàn)客戶信息數(shù)據(jù)包括與客戶有關(guān)的數(shù)據(jù)的管理與操作處理 ,本軟件采用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是目前廣泛采用的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)安全和保密有一定的保障。 3 目標(biāo) 開發(fā)此營銷系統(tǒng)軟件，使銷售人員及管理者進(jìn)行客戶及銷售管理，方便時(shí)添加、查詢、修改信息，使銷售人員、管理人員從繁瑣的填表，查表工作中解放出來；使供需雙方都獲得滿意的結(jié)果；促進(jìn)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)數(shù)字的規(guī)范化；提高工作效率；降低管理維護(hù)費(fèi)用，提高行政工作效率，改善服務(wù)質(zhì)量，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持，該軟件的設(shè)計(jì)目標(biāo)盡量達(dá)到人力與設(shè)備的節(jié)省 ,并且處理數(shù)據(jù)的速度提高。 條件、假定和限制 建議軟件壽命： n 年。 經(jīng)費(fèi)來源：學(xué)校及個(gè)人。 硬件條件：普通 PC 機(jī)即可 運(yùn)行環(huán)境： windows 系列 進(jìn)行可行性 分析 的方法 針對本項(xiàng)目的可行性研究是采用系統(tǒng)分析的方式進(jìn)行的。將本項(xiàng)目與其他成熟軟件項(xiàng)目進(jìn)行比較，分析得出結(jié)論。同時(shí)使用與本軟件系項(xiàng)目需求人員座談等形式進(jìn)行可行性研究。 3. 軟件系統(tǒng) 現(xiàn)狀 分析 處理流程和數(shù)據(jù)流程 現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理與流程基本為用戶及產(chǎn)品數(shù)據(jù)的手工錄入與查詢等操作，且各系統(tǒng)角色分工不明確，系統(tǒng)的安全性不高。且難以實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。 工 作負(fù)荷 由于網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，目前網(wǎng)絡(luò)購物客戶數(shù)目急劇增多，所以網(wǎng)絡(luò)營銷軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量越來越大，現(xiàn)有的系統(tǒng)已開始不能適應(yīng)目前的龐大數(shù)據(jù)量，系統(tǒng)工作負(fù)荷過大，數(shù)據(jù)處理緩慢。 費(fèi)用開支 在系統(tǒng)上投入的人力，設(shè)備，空間，材料，等等與其他的一系列支持性服務(wù)越來越大，導(dǎo)致開發(fā)費(fèi)用支出巨大，嚴(yán)重影響系統(tǒng)的可用性，急需改進(jìn)。 4 人員 鑒于原有系統(tǒng)的技術(shù)性含量比較低，故不需要多少高技術(shù)人員的操作，只是由于數(shù)據(jù)量的日益擴(kuò)大，所需要的操作人員數(shù)量不斷增大。這一點(diǎn)已不再適應(yīng)目前信息化時(shí)代的步伐。設(shè)備的科技含量也比較 低，沒有達(dá)到大量的計(jì)算機(jī)普及程度，更難以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公。 設(shè)備 鑒于原有系統(tǒng)的技術(shù)性含量比較低，故不需要多少高技術(shù)人員的操作，只是由于數(shù)據(jù)量的日益擴(kuò)大，所需要的操作人員數(shù)量不斷增大。這一點(diǎn)已不再適應(yīng)目前信息化時(shí)代的步伐。設(shè)備的科技含量也比較低，沒有達(dá)到大量的計(jì)算機(jī)普及程度，更難以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公。 對所建議系統(tǒng)的說明 新系統(tǒng)在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了新的數(shù)據(jù)庫的支持，使用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)與數(shù)據(jù)管理技術(shù)，使數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與安全性得到了很大的提高，且在用戶的并行操作與用戶管理方面也 有了極大地改善。 系統(tǒng)功能呢及性能描述 網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能大致如下圖所示： 5 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 系 統(tǒng)營銷管理權(quán)限設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)競爭對手統(tǒng)計(jì)分析售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng)管理修改密碼用戶管理職員信息產(chǎn)品信息產(chǎn)品庫存客戶信息管理訂單信息管理客戶留言信息營銷活動(dòng)管理對手信息對手優(yōu)勢活動(dòng)客戶流失統(tǒng)計(jì)客戶消費(fèi)統(tǒng)計(jì)營銷盈虧分析職員銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)營銷額度統(tǒng)計(jì)營銷計(jì)劃分析客戶問題與建議問題建議歸類處理回復(fù)推廣形式推廣方法推廣效益 圖 系統(tǒng)功能圖 其對應(yīng)的各個(gè)功能的效應(yīng)描述如下功能點(diǎn)列表： 編號(hào) 功能名稱 使用崗位 功能描述 輸入 系統(tǒng)
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