工商管理論文(1)(編輯修改稿)
2025-02-14 16:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 么都干，什么都干不好，影響了核心競爭力的培育，企業(yè)的經(jīng)濟效益更得不到保障。第四章 企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素企業(yè)核心競爭力是由三個主要因素構(gòu)成的。首先，是領(lǐng)先于競爭對手的技術(shù)和體現(xiàn)這一技術(shù)的新產(chǎn)品、新服務(wù)方式；其次，是領(lǐng)先于競爭對手的管理文化氛圍，即具有比所有競爭對手都更好的上下同心同德的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的共同價值觀，而且這個價值觀在新的環(huán)境變化中能夠迅速適應(yīng)最新變化；第三，領(lǐng)先與競爭對手的新理論、新經(jīng)驗的學(xué)習(xí)率和傳遞率，從領(lǐng)導(dǎo)人開始，各階層都不斷學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外新理論、新經(jīng)驗，了解新的形勢、新變化，并把新東西迅速傳遞出去。企業(yè)核心競爭力是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它是以核心技術(shù)能力為基礎(chǔ)的一個多層面、多角度的構(gòu)成體，最為重要的表現(xiàn)為八種能力： 企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力決定了企業(yè)核心資源的配置，對企業(yè)自身優(yōu)勢、劣勢、機會點、風(fēng)險點的認知和把握，能有效地積累企業(yè)的核心競爭力、準(zhǔn)確地分析產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品的前景，為企業(yè)發(fā)展選定良好的方向。不難發(fā)現(xiàn)，世界一流企業(yè)的取勝之道，首先是靠差異化的優(yōu)秀戰(zhàn)略決策，然后靠運營優(yōu)勢左右大局，兩方面缺一不可。而優(yōu)秀戰(zhàn)略決策，是從企業(yè)的核心競爭力的培育，成長和積累的角度來考慮的。 企業(yè)的核心技術(shù)能力核心技術(shù)是一個企業(yè)賴以生存，發(fā)展壯大的專門技術(shù)。企業(yè)的新產(chǎn)品研究與開發(fā)、工藝與材料的創(chuàng)新，以及企業(yè)技術(shù)儲存量與動態(tài)技術(shù)優(yōu)勢問題，均成為企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。在競爭激勵的市場環(huán)境下，借企業(yè)的核心技術(shù)來制造適合市場需求的產(chǎn)品，來獲得企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力，取得核心競爭力。 企業(yè)的核心生產(chǎn)能力企業(yè)核心生產(chǎn)能力的水平需要通過產(chǎn)品來展現(xiàn)，而制造能力則是技術(shù)成為產(chǎn)品的中介，它決定著企業(yè)由技術(shù)優(yōu)勢變成質(zhì)量優(yōu)勢和成本優(yōu)勢。核心生產(chǎn)技術(shù)是企業(yè)核心生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)。企業(yè)核心生產(chǎn)能力的建設(shè)包括Ramp。D能力及其核心人力資源的儲備與開發(fā)、核心生產(chǎn)技術(shù)的獲取與開發(fā)、核心生產(chǎn)技術(shù)秘密的積累與保護和優(yōu)化組合生產(chǎn)要素的組織結(jié)構(gòu)的開發(fā)與應(yīng)用。 企業(yè)的核心市場營銷能力這系指企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)與渠道、營銷過程與促銷政策等一系列營銷環(huán)節(jié)的運作，這些運作優(yōu)勢對于將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢，是不可缺少的。同時企業(yè)的核心市場營銷能力是整個企業(yè)整體活動的中心，要提高企業(yè)的效率，爭取主動，擴大銷售，增加盈利，這需要核心市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)在原有基礎(chǔ)上得到發(fā)展。 企業(yè)的核心管理能力企業(yè)的管理也是生產(chǎn)力，它涉及企業(yè)結(jié)構(gòu)組成、信息傳遞、溝通協(xié)調(diào)、激勵獎懲以及各種生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合。通過高效優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部運作，保障技術(shù)優(yōu)勢的發(fā)揮，也保障了將生產(chǎn)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢。隨著企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級、業(yè)務(wù)擴張、權(quán)力遷移及管理層級出現(xiàn)的變化，這種挑戰(zhàn)將日益嚴(yán)峻，企業(yè)應(yīng)全面提升核心管理能力。 企業(yè)的核心品牌形象能力品牌是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，管理水平，經(jīng)濟實力綜合的體現(xiàn)。企業(yè)要善于塑造富有特色的品牌形象，核心品牌形象的打造，不但要求品牌個性等獨特、鮮明，更要求將其品牌打造成行業(yè)內(nèi)以它為核心的品牌，即第一品牌。只有成為第一，才能獲得最大的發(fā)展。在實操過程中，首要監(jiān)控的是品牌定位，這是打造出核心品牌的關(guān)鍵。 企業(yè)的核心服務(wù)能力在技術(shù)差異化日益縮小的今天，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越普遍，服務(wù)個性化與差異化成為企業(yè)競爭力的重要組成部分，也成為核心競爭力的重要內(nèi)容。新世紀(jì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的定位早已從產(chǎn)品合格化到了用戶滿意程度，這也就是說用戶才是企業(yè)服務(wù)的最終檢驗者。企業(yè)的服務(wù)不但要滿足于顧客買產(chǎn)品的愿望和要求，而且能給顧客帶來利益和心理上的滿足感，信任感和安全感。 企業(yè)的響應(yīng)能力這是指企業(yè)對外界重要事件或機會或威脅作出有效的反應(yīng)，從而保持競爭優(yōu)勢的能力?？焖夙憫?yīng)以消費者需求為驅(qū)動源，以正確的措施降低企業(yè)總成本、增強信息共享水平、改善伙伴相互之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴相互之間操作的一貫性、產(chǎn)生更大的競爭優(yōu)勢，以實現(xiàn)財務(wù)指標(biāo)、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨期、用戶滿意度和業(yè)績改善，并提高自身的利益，從而加快企業(yè)核心競爭力的培育。第五章 培育企業(yè)核心競爭力的核心問題值得的強調(diào)是，貫穿于企業(yè)競爭力提升的整個過程的關(guān)鍵詞是“創(chuàng)新”。(Joseph )在其1912年出版的《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中是這樣解釋創(chuàng)新的：“創(chuàng)新是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)。”創(chuàng)新力是企業(yè)核心競爭力中最高層次的能力體現(xiàn)，它是企業(yè)將知識再組合、再創(chuàng)造、再輸出，以不斷
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