【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 運(yùn) 營(yíng) 專 員 1 人客 服 主 管1 人戰(zhàn) 略 主 管 1 人經(jīng) 理 助 理 1 人產(chǎn) 品 研 發(fā) 人 員 2 3 人文件編號(hào) CIFIZZSC版本 /修訂 A/0.........集團(tuán)股份有限公司組織管理手冊(cè)第 11 頁(yè) 共 51 頁(yè)……….集團(tuán)股份有限公司管理體系文件 11三、集團(tuán)各委員會(huì)職能戰(zhàn)略與投資委員會(huì)1) 對(duì)集團(tuán)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行研究并提出建議。2) 對(duì)集團(tuán)公司章程規(guī)定須經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的重大資本運(yùn)作，如投融資方案、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)行研究并提出建議。3) 對(duì)其他影響集團(tuán)公司發(fā)展的重大事項(xiàng)進(jìn)行研究并提出建議。4) 對(duì)以上事項(xiàng)的實(shí)施進(jìn)行檢查。5) 董事會(huì)授權(quán)的其他事宜。2．審計(jì)委員會(huì)1) 提議聘請(qǐng)或更換外部審計(jì)機(jī)構(gòu)。2) 監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)制度的實(shí)施。3) 負(fù)責(zé)內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)之間的溝通。4) 審核集團(tuán)的財(cái)務(wù)信息及其披露。5) 審核集團(tuán)的內(nèi)控制度。6) 組織對(duì)重大關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行審計(jì)。7) 董事會(huì)授權(quán)的其他事宜。3．薪酬與考核委員會(huì)1) 根據(jù)董事及高級(jí)管理人員管理崗位的主要范圍、職責(zé)、重要性以及行業(yè)內(nèi)類似企業(yè)相關(guān)崗位的薪酬水平制定薪酬計(jì)劃或方案。2) 薪酬計(jì)劃或方案主要包括但不限于績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、程序及主要評(píng)價(jià)體系，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的主要制度等。3) 審查董事（非獨(dú)立董事）及高級(jí)管理人員的職責(zé)履行情況并進(jìn)行年度績(jī)效考評(píng)。4) 負(fù)責(zé)對(duì)薪酬制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。5) 根據(jù)授權(quán)負(fù)責(zé)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的管理及具體實(shí)施。6) 審議員工福利計(jì)劃。7) 審查和批準(zhǔn)向董事及高級(jí)管理人員支付終止職務(wù)（無(wú)論何種原因，包括但不限于因行為失當(dāng)而被解雇或被罷免）有關(guān)的賠償，確保該賠償按照有關(guān)合同條款執(zhí)行。8) 定期向董事會(huì)匯報(bào)工作，并向董事會(huì)提交建議。9) 避免董事及高級(jí)管理人員自行擬定薪酬。10) 董事會(huì)授權(quán)的其他事宜。文件編號(hào) CIFIZZSC版本 /修訂 A/0.........集團(tuán)股份有限公司組織管理手冊(cè)第 12 頁(yè) 共 51 頁(yè)……….集團(tuán)股份有限公司管理體系文件 12四、集團(tuán)總部各部門職能職能 工 作 職 責(zé)戰(zhàn)略管理1) 在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下，組織研究制定公司企業(yè)使命、愿景。2) 組織制訂公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃，明確公司未來發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域、核心產(chǎn)品及核心能力等。3) 及時(shí)跟蹤與預(yù)測(cè)戰(zhàn)略環(huán)境變化，提出戰(zhàn)略修正建議。4) 指導(dǎo)和監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行。計(jì)劃管理1) 負(fù)責(zé)建立、健全公司計(jì)劃管理體系，并組織實(shí)施。2) 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織編制集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，審核下屬公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 3) 組織制定公司各項(xiàng)目的 24 節(jié)點(diǎn)計(jì)劃并組織評(píng)審，指導(dǎo)下屬公司編制項(xiàng)目總體開發(fā)計(jì)劃。4) 備案事業(yè)部的項(xiàng)目總體開發(fā)計(jì)劃。5) 組織審批城市公司的項(xiàng)目總體開發(fā)計(jì)劃。6) 指導(dǎo)、監(jiān)督集團(tuán)各部門和下屬公司制定年度、季度、月度部門工作計(jì)劃，并定期收集部門工作總結(jié)報(bào)告。7) 監(jiān)督集團(tuán)及下屬公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及項(xiàng)目總體開發(fā)計(jì)劃執(zhí)行情況。8) 組織項(xiàng)目計(jì)劃運(yùn)營(yíng)分析，提出相關(guān)意見。流程與制度管理1) 負(fù)責(zé)公司流程管理體系及制度規(guī)范的建立與維護(hù)，指導(dǎo)下屬公司的流程體系建立工作。2) 組織檢查與監(jiān)督業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況，并組織優(yōu)化。信息化管理1) 負(fù)責(zé)制定跟公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的信息化發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，組織公司信息化建設(shè)。2) 負(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng)的選擇、實(shí)施、推廣、培訓(xùn)、考核并整合不同信息平臺(tái)接口，數(shù)據(jù)庫(kù)，工作流。3) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、各信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理、維護(hù)工作。4) 負(fù)責(zé)提起辦公自動(dòng)化電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施及配套易耗品的采購(gòu)需求，并負(fù)責(zé)采購(gòu)實(shí)施。5) 負(fù)責(zé)各信息系統(tǒng)內(nèi)各種信息、資料的保密性、安全性、完整性工作。6) 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)等固定資產(chǎn)的選型采購(gòu)，入庫(kù)領(lǐng)用手續(xù)辦理等工作。7) 負(fù)責(zé)外地事業(yè)部 IT 人員的技術(shù)支持與指導(dǎo)工作。8) 負(fù)責(zé)新辦公場(chǎng)地系統(tǒng)集成方案設(shè)計(jì)與實(shí)施等工作。機(jī)要管理（公文、印鑒、執(zhí)照、檔案、1) 負(fù)責(zé)公司級(jí)文件流轉(zhuǎn)；溝通內(nèi)部聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)；負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)批示信息下發(fā)并留存。2) 負(fù)責(zé)審查公司各種文件、合同、協(xié)議、函件、會(huì)議紀(jì)要等正式文件的規(guī)范化書寫要求。3) 負(fù)責(zé)以集團(tuán)名義發(fā)文的文件編號(hào)、登記、下發(fā)管理。4) 負(fù)責(zé)集團(tuán)印章的使用與《印章管理辦法》執(zhí)行情況的督導(dǎo)。5) 負(fù)責(zé)集團(tuán)與上海地區(qū)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證書等證件的保管理與使用。6) 負(fù)責(zé) OA 建設(shè)中檔案模塊的建立、設(shè)置、使用與監(jiān)管。文件編號(hào) CIFIZZSC版本 /修訂 A/0.........集團(tuán)股份有限公司組織管理手冊(cè)第 13 頁(yè) 共 51 頁(yè)……….集團(tuán)股份有限公司管理體系文件 13管理） 7) 負(fù)責(zé)集團(tuán)所有一級(jí)檔案[包括文件、圖紙、合同、協(xié)議、錄音錄像帶(非文藝性） 、圖樣、照片等資料]的收集、歸檔、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、借閱服務(wù)等工作，并注意保密。8) 負(fù)責(zé)收集、匯總公司發(fā)生的重大事件，編寫公司大事記。9) 負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門檔案數(shù)據(jù)管理的組織、監(jiān)督工作。10) 指導(dǎo)和監(jiān)督下屬公司的檔案管理等工作。行政管理（領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)、會(huì)議來訪、公共關(guān)系、固定資產(chǎn)、總務(wù)后勤管理）1) 負(fù)責(zé)建立行政管理體系和制度，指導(dǎo)下屬公司行政管理體系的建設(shè)。2) 負(fù)責(zé)集團(tuán)會(huì)議的組織和安排、會(huì)議記錄，會(huì)議紀(jì)要的整改、發(fā)送工作。3) 為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層及其他高級(jí)管理人員提供綜合性、輔助性服務(wù)工作及其間的信息傳遞。4) 負(fù)責(zé)集團(tuán)的來訪接待工作，出具公司介紹信。5) 負(fù)責(zé)對(duì)外公共關(guān)系維護(hù)及危機(jī)處理事宜。6) 負(fù)責(zé)集團(tuán)除財(cái)務(wù)人事方面的對(duì)內(nèi)、外的統(tǒng)計(jì)工作，收集、匯總、編制、上報(bào)（對(duì)內(nèi)、外）公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表。7) 負(fù)責(zé)集團(tuán)商標(biāo)注冊(cè)及維護(hù)。8) 負(fù)責(zé)集團(tuán)非經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)（如房屋、車輛等）管理工作，建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳。9) 負(fù)責(zé)集團(tuán)非經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)（電子設(shè)備類除外）的日常維修、維護(hù)的相關(guān)落實(shí)工作。10) 負(fù)責(zé)集團(tuán)辦公家具、辦公用品的購(gòu)置、登記、調(diào)配、保養(yǎng)、統(tǒng)計(jì)等管理工作。11) 負(fù)責(zé)集團(tuán)車輛調(diào)配、維修、保養(yǎng)、年審等車務(wù)管理工作，以及交通安全教育和交通事故處理工作。12) 負(fù)責(zé)退、租房手續(xù)的辦理。13) 負(fù)責(zé)集團(tuán)辦公環(huán)境的清潔工作，維護(hù)公司的良好形象。14) 負(fù)責(zé)集團(tuán)安全保衛(wèi)工作、綜合治理等工作，確保辦公區(qū)域的安全、整潔，遇重大節(jié)日和國(guó)家重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)安全檢查及防范。15) 負(fù)責(zé)集團(tuán)的報(bào)紙、刊物征訂及發(fā)放等工作。宣傳管理1) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的編制、發(fā)行工作。2) 負(fù)責(zé)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，努力發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)通訊員人才，建立良好的作者群體和通訊網(wǎng)絡(luò)。3) 負(fù)責(zé)集團(tuán)與各地重大活動(dòng)或?qū)ｎ}的采訪寫作報(bào)道工作。4) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站更新內(nèi)容的發(fā)布、維護(hù)、宣傳管理工作。5) 與合作單位聯(lián)絡(luò)印制名片、信紙、信封、筆記本、臺(tái)歷、賀卡等事務(wù)性工作。6) 就文化、品牌等各類常務(wù)性工作向各地.........進(jìn)行基礎(chǔ)性的支持服務(wù)工作。7) 規(guī)范指導(dǎo)《.........集團(tuán)視覺識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用手冊(cè)（YI 手冊(cè)） 》的執(zhí)行等工作。注明： 戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理的職能在總裁辦；但在總裁辦未完善這兩項(xiàng)職能之前，公司的制度流程的建設(shè)工作先暫由人力資源部負(fù)責(zé)；計(jì)劃的管理工作暫由工程管理部負(fù)責(zé)。文件編號(hào) CIFIZZSC版本 /修訂 A/0.........集團(tuán)股份有限公司組織管理手冊(cè)第 14 頁(yè) 共 51 頁(yè)……….集團(tuán)股份有限公司管理體系文件 14職能概述 工作職責(zé)人力資源規(guī)劃1) 負(fù)責(zé)制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施。2) 組織公司年度的人力資源需求預(yù)測(cè)與分析，制定年度人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)施。3) 指導(dǎo)下屬公司建立人力資源管理體系。組織管理1) 根據(jù)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要求，提出公司管控模式設(shè)計(jì)、集團(tuán)及新組建公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置初步方案；組織審核其他下屬公司的組織架構(gòu)調(diào)整。2) 組織制定集團(tuán)及新組建公司崗位設(shè)置方案，審核其他下屬公司的崗位設(shè)置調(diào)整方案。3) 組織集團(tuán)崗位說明書標(biāo)準(zhǔn)化的建立和維護(hù)，指導(dǎo)審核下屬公司崗位說明書的建立和維護(hù)工作。招聘配置1) 制訂集團(tuán)總部年度人力資源招聘計(jì)劃，并審核下屬公司的年度招聘計(jì)劃。2) 辦理集團(tuán)總部所有人員、下屬公司中集團(tuán)權(quán)限內(nèi)人員的招聘、任免、晉升。3) 負(fù)責(zé)建立招聘面試題庫(kù)。培訓(xùn)與開發(fā)管理1) 建立公司培訓(xùn)體系，建立內(nèi)外部培訓(xùn)資源庫(kù)和培訓(xùn)課程體系。2) 編制集團(tuán)年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，指導(dǎo)審核下屬公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。3) 評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果和督促集團(tuán)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)工作，指導(dǎo)下屬公司的同類工作。4) 組織集團(tuán)總部及下屬公司中集團(tuán)權(quán)限內(nèi)員工的培訓(xùn)、牽頭組織集團(tuán)綜合類培訓(xùn)，協(xié)助集團(tuán)總部其他專業(yè)部門實(shí)施本部門的培訓(xùn)工作。5) 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部培訓(xùn)費(fèi)用的管理。6) 對(duì)集團(tuán)員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，擬訂優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃，選拔、培養(yǎng)后備人才?？?jī)效管理1) 負(fù)責(zé)公司績(jī)效管理體系建設(shè)，確?？?jī)效管理體系有效支撐戰(zhàn)略目標(biāo)與年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2) 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織制定集團(tuán)職能部門與下屬公司負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核方案，組織簽定部門及相關(guān)負(fù)責(zé)人的目標(biāo)責(zé)任書，并實(shí)施績(jī)效考評(píng)。3) 匯總、統(tǒng)計(jì)集團(tuán)總部及下屬公司負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果，提出考評(píng)獎(jiǎng)懲建議，督促各部門根據(jù)考核結(jié)果改進(jìn)績(jī)效。4) 執(zhí)行公司獎(jiǎng)懲、晉升制度，保證各項(xiàng)激勵(lì)措施能及時(shí)、合理實(shí)施。5) 指導(dǎo)督促下屬公司按公司績(jī)效管理體系制定本公司的績(jī)效考核方案，并對(duì)其考核結(jié)果進(jìn)行備案。薪酬福利管理1) 負(fù)責(zé)公司薪酬福利體系建設(shè)，以有效激勵(lì)員工、保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2) 負(fù)責(zé)公司薪酬總額的預(yù)算、控制。3) 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部員工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷、住房公積金等各類保險(xiǎn)的辦理和費(fèi)用扣繳，及其與工資、保險(xiǎn)等憑證相關(guān)的匯總保管工作。4) 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部及下屬公司中集團(tuán)權(quán)限內(nèi)員工的薪資、福利、獎(jiǎng)懲、等級(jí)調(diào)整，備案下屬公司同類方案。員工關(guān)系管理1) 負(fù)責(zé)集團(tuán)員工及下屬公司負(fù)責(zé)人勞動(dòng)合同管理，管理其勞動(dòng)關(guān)系。2) 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部及下屬公司中集團(tuán)權(quán)限內(nèi)員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、晉升、辭退、離職、退休等人事異動(dòng)手續(xù)的辦理。文件編號(hào) CIFIZZSC版本 /修訂 A/0.........集團(tuán)股份有限公司組織管理手冊(cè)第 15 頁(yè) 共 51 頁(yè)……….集團(tuán)股份有限公司管理體系文件 153) 負(fù)責(zé)集團(tuán)員工及下屬公司中集團(tuán)權(quán)限內(nèi)員工檔案的建立和維護(hù)。4) 負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)員工入/離職面談，以及入/離職跟蹤。5) 完善集團(tuán)員工溝通制度，拓展溝通渠道，建立內(nèi)部良好的溝通氛圍。6) 了解和掌握集團(tuán)員工的思想動(dòng)態(tài)，組織員工滿意度調(diào)查并匯總分析，采取措施，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。7) 負(fù)責(zé)調(diào)解和處理集團(tuán)員工提出的申訴意見與勞資糾紛。企業(yè)文化建設(shè)1) 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，編制企業(yè)文化建設(shè)方案，并組織實(shí)施。2) 負(fù)責(zé)提煉、建立、維護(hù)集團(tuán)公司的理念文化、行為文化，編制員工手冊(cè)。3) 企業(yè)文化活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施?？记诠芾?) 制定公司考勤管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。指導(dǎo)下屬公司建立考勤管理制度并備案。2) 負(fù)責(zé)集團(tuán)日?？记诘怯浥c勞動(dòng)紀(jì)律督查工作，并形成月度考勤匯總報(bào)表。文件編號(hào) CIFIZZSC版本 /修訂 A/0.........集團(tuán)股份有限公司組織管理手冊(cè)第 16 頁(yè) 共 51 頁(yè)……….集團(tuán)股份有限公司管理體系文件 16職能概述 工作職責(zé)市場(chǎng)研究1) 收集、整理、分析宏觀政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。2) 研究區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者行為模式、消費(fèi)趨向。3) 負(fù)責(zé)區(qū)域宏觀信息、市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、重點(diǎn)樓盤和其它市場(chǎng)信息收集分析研究。4) 進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)目標(biāo)城市發(fā)展研究、城市與區(qū)域總體規(guī)劃及土地相關(guān)政策等信息收集研究。項(xiàng)目拓展與論證1) 根據(jù)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃，明確公司未來發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域、核心產(chǎn)品及核心能力等。2) 負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定公司未來土地儲(chǔ)備計(jì)劃，收集土地信息，建立土地資源信息庫(kù)。3) 尋找未來價(jià)值增長(zhǎng)潛力較大的區(qū)域或地塊，謀求合作機(jī)會(huì)，或通過土地市場(chǎng)招、拍、掛等形式獲得土地。4) 主持或協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目談判，完成項(xiàng)目相關(guān)協(xié)議的草擬和簽署。組織集團(tuán)各部門對(duì)計(jì)劃競(jìng)買的土地進(jìn)行綜合分析，組織編制項(xiàng)目可行性報(bào)告及競(jìng)買方案，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出競(jìng)標(biāo)建議。5) 組織進(jìn)行競(jìng)買投標(biāo)文件的準(zhǔn)備，遞交競(jìng)買申請(qǐng)書及競(jìng)標(biāo)投標(biāo)文件，配合公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行競(jìng)標(biāo)工作。6) 跟進(jìn)和監(jiān)督土地或項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓合同的履行。項(xiàng)目土地手續(xù)1) 辦理土地或項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓登記。2) 負(fù)責(zé)簽訂《土地出讓合同》及《土地出讓合同補(bǔ)充協(xié)議》 ，核定地價(jià)款并負(fù)責(zé)相關(guān)的土地評(píng)估工作。3) 負(fù)責(zé)辦理選定項(xiàng)目的相關(guān)過戶手續(xù)及土地款項(xiàng)的支付工作。文件編號(hào) CIFIZZSC版本 /修訂 A/0.........集團(tuán)股份有限公司組織管理手冊(cè)第 17 頁(yè) 共 51 頁(yè)……….集團(tuán)股份有限公司管理體系文件 17職能概述 工作職責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和研究1) 收集、整理、分析宏觀政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。2) 對(duì)下屬公司的目標(biāo)城市的房地產(chǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)者需求研究提出要求。3) 負(fù)責(zé)匯總、收集整理下屬公司的市場(chǎng)研究資料。4) 研究下屬公司區(qū)域外的目標(biāo)城市市場(chǎng)上成功的產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷策劃案例和先進(jìn)、有效的營(yíng)銷方法手段。5) 收集優(yōu)秀公司的產(chǎn)品案例，形成公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品庫(kù)，作為公司研發(fā)需求的輸入。6) 負(fù)責(zé)客戶模型分析及與之相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品品類匹配的研究。項(xiàng)目定位策劃1) 組織對(duì)事業(yè)部的產(chǎn)品建議書進(jìn)行評(píng)審。2) 組織城市公司的產(chǎn)品定位工作，提出新項(xiàng)目的具體定位報(bào)告。3) 對(duì)于城市