軟件和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研發(fā)管理問題分析和對策(編輯修改稿)
2025-02-14 11:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 目生命周期”之間的關(guān)系，不清楚產(chǎn)品管理和項目管理的區(qū)別與聯(lián)系。 – 缺乏“產(chǎn)品生命周期階段劃分和決策評審”的詳細操作指導(dǎo)書，不能有效地開展決策評審和技術(shù)評審。 – 大型企業(yè)內(nèi)部可能有一些機構(gòu)在推行 ISO9000, CMMI, PACE, RUP等方法，越做越復(fù)雜，難以產(chǎn)生廣泛認同、簡單有效的思想方法，難以提高管理效率。 – 不清楚“軟件配置管理”、“文檔管理”和“ BOM表管理”的區(qū)別和聯(lián)系，甚至錯誤地使用工具。 – 沒有掌握“研發(fā)過程的變更控制”和“生產(chǎn)過程中的變更控制”。 Page 9 5. 項目管理問題 ? 項目經(jīng)理水平問題（職業(yè)化問題） ? 項目經(jīng)理的財務(wù)權(quán)問題（只有帶頭干活的權(quán)力，沒有用錢的權(quán)力） ? 立項管理問題 – 自主研發(fā)項目：缺乏“調(diào)研，可行性分析，立項建議，決策評審”，主要靠公司領(lǐng)導(dǎo)獨斷，團隊只知道干活，卻不了解產(chǎn)品的開發(fā)背景，不清楚用戶期望的產(chǎn)品應(yīng)該是什么樣的。在開發(fā)過程中經(jīng)常迷失方向，導(dǎo)致進度延誤、費用超支等問題。 – 合同項目：需求不清晰、合同內(nèi)容空洞；雙方在簽訂合同的過程中給出了一些空頭承諾（例如對進度、質(zhì)量、費用的估計過于樂觀），在實際執(zhí)行時卻難以兌現(xiàn)這些承諾。 ? 結(jié)項管理問題 – 人們往往對財務(wù)和設(shè)備進行了詳細的清算，卻忽視了對知識財富、經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)。 – 沒有對項目的價值進行評估，開發(fā)人員干完活后，不知道自己的工作成果產(chǎn)生多大的效益，缺乏成就感。 – 結(jié)項后，不能對員工的業(yè)績進行公正考核，自然不能很好地激勵員工。 Page 10 5. 項目管理問題 ? 項目規(guī)劃和監(jiān)控問題 – 許多項目經(jīng)理肩負重要的軟件開發(fā)工作，他們往往把注意力集中在開發(fā)上面，很少認真考慮如何進行項目規(guī)劃和監(jiān)控 。 – 沒有突出項目監(jiān)控的重點，項目經(jīng)理要么什么都不監(jiān)控（導(dǎo)致項目失控），要么監(jiān)控得太多而陷入瑣碎事務(wù)中。 – 項目經(jīng)理寫周期性項目進展報告時，記流水帳，或者復(fù)制上次的報告，應(yīng)付了事。懶得動腦筋分析項目遇到的一些問題，例如某些任務(wù)的進度延誤了，不分析為什么延誤了，就順延。導(dǎo)致問題越積越多。 – 項目實際執(zhí)行情況與原定的項目計劃嚴重脫節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)、客戶、市場人員、開發(fā)團隊不了解項目真正的狀況，使項目計劃行同虛設(shè)。 ? 軟件配置管理問題 – 有些軟件機構(gòu)竟然不使用軟件配置管理工具，用最原始的方式手工管理代碼和文檔，經(jīng)常出現(xiàn)“成果丟失、版本混亂”等問題。 – 不少機構(gòu)按照的 CMM的要求制定了配置管理規(guī)范。該規(guī)范在理論上比較完善，面面俱到，但是實際操作比較麻煩，沒有突出重點。久而久之，人們厭煩后就逐漸放棄了規(guī)范，按自己的習(xí)慣操作，留下了隱患。例如不少程序被 checkout 后長久沒有 checkin； 有些程序保留在開發(fā)者本機，根本就沒有放入配置庫。 – 維護期間修改了程序，但是沒有放入配置庫。 Page 11 5. 項目管理問題 ? 軟件質(zhì)量管理問題 – 雖然人們大都認可軟件的質(zhì)量很重要，但是許多軟件人員并不懂得如何有效地改善軟件質(zhì)量屬性如正確性、健壯性、可靠性、性能、易用性、安全性、可擴展性、可復(fù)用性、兼容性、可移植性等等。不會分析當前軟件的質(zhì)量要素是什么， 沒有把精力集中在改善對經(jīng)濟效益貢獻最大的質(zhì)量要素上面。 – 有些軟件機構(gòu) 沒有軟件質(zhì)量管理的措施，開發(fā)人員把完成功能當成終極目標 。用戶在使用軟件的過程中發(fā)現(xiàn)許多 Bug， 導(dǎo)致開發(fā)方的糾錯性維護代價很高。 – 有些軟件機構(gòu)雖然很重視軟件質(zhì)量， 按照 ISO,CMM 的要求建立了管理規(guī)范，但是效果不明顯 。人們搞不清楚軟件測試、技術(shù)評審
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