軟件和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研發(fā)管理問題分析和對策-預(yù)覽頁
【正文】 Pv6提供了無窮多的 IP地址，家家戶戶都有寬帶接入，無線通信通暢無阻，那個時候人們還要像現(xiàn)在這樣購買操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、辦公軟件嗎？不需要了，一切軟件都將在互聯(lián)網(wǎng)上運行，為人類提供在線的服務(wù)！在這個進化過程中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和軟件企業(yè)都能從對方學到自身不具備的東西，然而大部分墨守成規(guī)、不與時俱進的公司將被淘汰。這句話同樣適合于軟件產(chǎn)業(yè)。以前我公司的主要業(yè)務(wù)是為 IT企業(yè)提供研發(fā)管理解決方案（包括咨詢和軟件工具），每次簽訂一個合同，我都要花費 2個月的時間去客戶公司提供服務(wù)，為了提高客戶的滿意度，常常把自己弄得筋疲力盡。希望不久的將來，我能夠獲得成功的經(jīng)驗，再和大家分享。 ? 企業(yè)研發(fā)管理的基本目標是： 讓所有人員有條不紊地開展工作 ， 在預(yù)定的時間和成本之內(nèi) ，開發(fā)完成質(zhì)量合格的產(chǎn)品 ， 從而使企業(yè)和個人獲得預(yù)定的利益 。 ? 如果出現(xiàn) “ 三者難以同時兼得 ” 的情況，那么產(chǎn)品的決策者一定要搞清楚質(zhì)量、進度（時間）、成本之間的復(fù)雜關(guān)系，判斷孰重孰輕，給出優(yōu)化和折衷的措施。能干的人都是搞管理了，誰在第一線干活？浪費高級人才 – 崗位和職責不清晰，而且經(jīng)常變動，好多人不清楚自己的崗位和主要職責。 ? 組織結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)原則是： – 勿設(shè)虛職 – 減少（避免）交叉管理 – 減少管理層次 – 崗位職責要精煉 Page 8 4. 產(chǎn)品生命周期管理問題 ? 常見問題： – 不清楚“產(chǎn)品生命周期”和“項目生命周期”之間的關(guān)系，不清楚產(chǎn)品管理和項目管理的區(qū)別與聯(lián)系。 – 沒有掌握“研發(fā)過程的變更控制”和“生產(chǎn)過程中的變更控制”。 ? 結(jié)項管理問題 – 人們往往對財務(wù)和設(shè)備進行了詳細的清算，卻忽視了對知識財富、經(jīng)驗教訓的總結(jié)。 – 沒有突出項目監(jiān)控的重點，項目經(jīng)理要么什么都不監(jiān)控（導(dǎo)致項目失控），要么監(jiān)控得太多而陷入瑣碎事務(wù)中。 – 項目實際執(zhí)行情況與原定的項目計劃嚴重脫節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)、客戶、市場人員、開發(fā)團隊不了解項目真正的狀況，使項目計劃行同虛設(shè)。久而久之，人們厭煩后就逐漸放棄了規(guī)范，按自己的習慣操作，留下了隱患。不會分析當前軟件的質(zhì)量要素是什么， 沒有把精力集中在改善對經(jīng)濟效益貢獻最大的質(zhì)量要素上面。人們搞不清楚軟件測試、技術(shù)評審、質(zhì)量保證的作用和關(guān)系。 ? 變更管理問題 – 經(jīng)常隨意變更需求、設(shè)計、代碼等，嚴重影響項目的正常開發(fā)進程。 ? C. 系統(tǒng)設(shè)計能力欠缺，不能綜合考慮產(chǎn)品的功能、性能、可擴展、可復(fù)用等。 Page 13 7. 跨部門協(xié)作問題 ? A. 上下游人員相互不熟悉對方的工作流程和規(guī)范，溝通比較費勁，溝通效率比較低。 ? E. 上游傳達給下游的需求不清楚，各方理解有偏差，導(dǎo)致需求和工作成果經(jīng)常變更。有些工具很老了、不好用，但是有數(shù)據(jù)，不能淘汰，又不能更新。人們留傳一句話：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的 3個月，相當于傳統(tǒng) IT公司的 1年。在誠信制度不完善的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，極容易發(fā)生欺詐行為。人變好不容易，變壞卻是很容易的，如果人們以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度變壞，那是非?？膳碌摹? ? 超過百人的研發(fā)隊伍，公司應(yīng)該設(shè)立專門的流程改進機構(gòu)，不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的研發(fā)管理問題，并在公司層面進行持續(xù)改進，為各業(yè)務(wù)部門提供有效的研發(fā)管理方法論和工具支持。不僅提高了研發(fā)管理效率，而且大大降低了購買工具的成本。 ? （ 4）客戶以最低成本“租用或者購買”國內(nèi)領(lǐng)先的研發(fā)管理平臺，以最快速度推廣應(yīng)用。 維護和升級 需要 2人長期維護和升級軟件。 Page 20 11. 集成化研發(fā)管理平臺 Page 21 11. 集成化研發(fā)管理平臺 Page 22 11. 集成化研發(fā)管理平臺
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