【正文】 風險 可能開發(fā)出很難用的軟件，前功盡棄。 ? （ 3）本公司出版了配套的著作 《 IT企業(yè)研發(fā)管理：問題、方法和工具 》 。這句話的正確理解應該是：“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務的成敗，在 3個月內(nèi)就可以看到其他 IT企業(yè)通常需要 1年才能看到的效果”。 ? E. 開發(fā)團隊各成員的編程質(zhì)量差異比較大。 – 維護期間修改了程序，但是沒有放入配置庫。在開發(fā)過程中經(jīng)常迷失方向，導致進度延誤、費用超支等問題。 質(zhì)量、進度（時間）、成本 ? “ 質(zhì)量、進度（時間）、成本 ” 通常是衡量企業(yè)研發(fā)管理 “ 優(yōu)劣 ” 的三個關鍵指標。反之，如果國家成天務農(nóng)，不發(fā)展商業(yè)，那么國家就不會富裕，就會落伍。 軟件是 IT產(chǎn)業(yè)的靈魂 ， 隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)的進一步普及 ， 各行各業(yè)對軟件的需求日益增大 ?！敖?jīng)商”會大起大落，贏了發(fā)大財，輸了血本無歸，雖然有很高風險，但是高收益吸引很多企業(yè)去冒險。 根本目標進一步?jīng)Q定了企業(yè)研發(fā)管理的目標和策略 。 – 不清楚“軟件配置管理”、“文檔管理”和“ BOM表管理”的區(qū)別和聯(lián)系，甚至錯誤地使用工具。該規(guī)范在理論上比較完善，面面俱到，但是實際操作比較麻煩，沒有突出重點。 ? B. 需求分析能力欠缺，不能很好地抓住用戶真正的需求、清晰地闡述需求。所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的研發(fā)講究一個“快”字。 ? 集成化研發(fā)管理平臺整合了 6個常用的軟件工具，如圖下所示： ? （ 1）研發(fā)項目管理系統(tǒng) Future ? （ 2）跨部門協(xié)作管理系統(tǒng) Cooprate ? （ 3）企業(yè)文檔管理系統(tǒng) DocCenter ? （ 4）研發(fā)管理門戶網(wǎng)站 Portal ? （ 5）信息發(fā)布交流系統(tǒng) InfoShare ? （ 6）客戶服務管理系統(tǒng) Satisfy Page 19 11. 集成化研發(fā)管理平臺 主要優(yōu)勢 ? （ 1）將研發(fā)管理過程中常用的工具集成于一個平臺中（ Web環(huán)境），企業(yè)不必購買多個分立的管理工具，避免了管理工具之間不兼容、數(shù)據(jù)孤立的問題。 免費維護和升級服務。 融資失敗 ， 可能倒閉 創(chuàng)意 快速實現(xiàn) 試運營 快速擴張 融資 再融資 ， 再擴張 致富 Page 16 10. 研發(fā)管理流程改進 流程改進方法 ? 所謂流程就是工作的步驟和制度（規(guī)范），流程規(guī)定了“誰”“在什么時候”“怎么做事情”“產(chǎn)生什么成果”。 Page 14 8. 管理工具問題 ? 企業(yè)使用管理工具可以提升管理效率，積累知識財富，例如代碼和文檔版本管理、任務進度管理、缺陷管理等等。 不懂得內(nèi)建質(zhì)量，主要靠修補錯誤的方式提升質(zhì)量，代價比較高 。 – 項目經(jīng)理寫周期性項目進展報告時，記流水帳，或者復制上次的報告，應付了事。責、權、利不明。盡管大部分的客戶敬重我、不會刁難我，但是我自己感覺也像個民工，很勞累，一年做不了幾個合同，效益不高。 Page 4 1. 從“無農(nóng)不穩(wěn)、無商不富”談研發(fā)和盈利模式 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)缺點 ? 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是利用互聯(lián)網(wǎng)開展服務的企業(yè)，其消費者是廣大網(wǎng)民。 ? 傳統(tǒng)軟件企業(yè)也有一些優(yōu)點：企業(yè)雖然不富有，但是可以低調(diào)地活下來，很少發(fā)生燒錢、破產(chǎn)現(xiàn)象；員工們雖然干活辛苦，收入不高，但是會干苦力活的人在任何時候總會有飯吃的，而且這種環(huán)境最能夠鍛煉人（例如需求分析、設計、編程、測試、維護、項目管理、營銷等全讓你經(jīng)歷過），有上進心的人可以鍛煉成為高級人才，將來挑大梁。以前我公司的主要業(yè)務是為 IT企業(yè)提供研發(fā)管理解決方案（包括咨詢和軟件工具），每次簽訂一個合同，我都要花費 2個月的時間去客戶公司提供服