軟件和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研發(fā)管理問(wèn)題分析和對(duì)策-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 工具。 – 項(xiàng)目經(jīng)理之上的領(lǐng)導(dǎo)太多。 根本目標(biāo)進(jìn)一步?jīng)Q定了企業(yè)研發(fā)管理的目標(biāo)和策略 。 ? 作者并非喊喊口號(hào)而已，我自己的公司也一邊經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)，一邊朝互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)發(fā)展?！敖?jīng)商”會(huì)大起大落，贏了發(fā)大財(cái)，輸了血本無(wú)歸，雖然有很高風(fēng)險(xiǎn)，但是高收益吸引很多企業(yè)去冒險(xiǎn)。軟件人員的稱謂發(fā)生了悲劇性的變化， 90年代叫“軟件白領(lǐng)”， 2022年初改為“軟件藍(lán)領(lǐng)”，現(xiàn)在叫“軟件民工”。 軟件是 IT產(chǎn)業(yè)的靈魂 ， 隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及 ， 各行各業(yè)對(duì)軟件的需求日益增大 ?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)可以將服務(wù)直接送到消費(fèi)者面前，不需要中間環(huán)節(jié)，如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有高超的運(yùn)營(yíng)本領(lǐng)，它可以充分享受到“復(fù)用”帶來(lái)的規(guī)模效益。反之，如果國(guó)家成天務(wù)農(nóng)，不發(fā)展商業(yè)，那么國(guó)家就不會(huì)富裕，就會(huì)落伍。 ? 經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期摸索思考后，我們決定開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)，把企業(yè)研發(fā)管理放到互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)，目標(biāo)客戶群是廣大中小企業(yè)或者個(gè)人用戶，他們將以比較低的費(fèi)用租用基于互聯(lián)網(wǎng)的集成化研發(fā)管理平臺(tái)，不僅降低了用戶的成本，也降低了我公司的服務(wù)成本。 質(zhì)量、進(jìn)度（時(shí)間）、成本 ? “ 質(zhì)量、進(jìn)度（時(shí)間）、成本 ” 通常是衡量企業(yè)研發(fā)管理 “ 優(yōu)劣 ” 的三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。（每個(gè)崗位只要定義前 3項(xiàng)職責(zé)就可以了，避免重疊，避免推卸責(zé)任） – 績(jī)效考核的問(wèn)題：企圖用 KPI取代研發(fā)管理；設(shè)定什么指標(biāo)和績(jī)效提取的問(wèn)題。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中經(jīng)常迷失方向，導(dǎo)致進(jìn)度延誤、費(fèi)用超支等問(wèn)題。懶得動(dòng)腦筋分析項(xiàng)目遇到的一些問(wèn)題，例如某些任務(wù)的進(jìn)度延誤了，不分析為什么延誤了，就順延。 – 維護(hù)期間修改了程序，但是沒(méi)有放入配置庫(kù)。 – 很多人 誤以為提高軟件質(zhì)量是質(zhì)量保證人員和測(cè)試人員的責(zé)任，沒(méi)有意識(shí)到任何開(kāi)發(fā)人員、管理人員都會(huì)對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響，都要對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 ? E. 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)各成員的編程質(zhì)量差異比較大。國(guó)內(nèi) IT企業(yè)管理工具的主要問(wèn)題不是“工具太少了”，而是“工具太多了，雜亂無(wú)章，缺乏整體規(guī)劃和管理”。這句話的正確理解應(yīng)該是：“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)的成敗，在 3個(gè)月內(nèi)就可以看到其他 IT企業(yè)通常需要 1年才能看到的效果”。流程一般有 6個(gè)要素：目的和適用范圍、角色職責(zé)、工作步驟和流程圖、輸入和輸出、成果模板、度量和評(píng)價(jià)。 ? （ 3）本公司出版了配套的著作 《 IT企業(yè)研發(fā)管理：?jiǎn)栴}、方法和工具 》 。 應(yīng)用周期 至少 1年時(shí)間才能實(shí)用。 租用： 30元 /人月， 360元 /人年 購(gòu)買： 1000元 /用戶， 10萬(wàn)元封頂 風(fēng)險(xiǎn) 可能開(kāi)發(fā)出很難用的軟件，前功盡棄。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站 購(gòu)買企業(yè)版”。 – 網(wǎng)頁(yè)和手機(jī)短信的欺詐手段非常多，例如“取消表示同意”，“不回復(fù)表示同意”，“關(guān)鍵文字的顏色和背景色是相同的，讓你看不到”，甚至不通知你就隨機(jī)收費(fèi)。示例： 您的部門（項(xiàng)目）采用什么工具來(lái)制定、監(jiān)控任務(wù)進(jìn)度表？ 百分比 MS Project, Excel, Outlook 51% 工作周報(bào) +Email 13% 其它：手工記錄，不管理，不關(guān)心 36% 您的部門（項(xiàng)目）采用什么工具來(lái)管理源代碼和文檔的版本？ 百分比 CVS 47% Subversion 18% VSS 5% 其它：保存在本機(jī)，不管理，不關(guān)心 30% 您的部門（項(xiàng)目）采用什么工具來(lái)管理缺陷（ Bug）？ 百分比 Bugfree, Bugzilla, TestTrack, Jira等 28% 其它： word, Excel, Email, 口頭通知，不管理 72% Page 15 9. 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的研發(fā)管理弊病 ? 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長(zhǎng)規(guī)律示意圖 ? 技術(shù)積累和規(guī)范化程度較弱，心態(tài)浮躁 – 有些
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