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軟件和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研發(fā)管理問題分析和對策(完整版)

2025-02-23 11:27上一頁面

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【正文】 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)帶有很強(qiáng)的時(shí)效性,項(xiàng)目開發(fā)周期通常較短,甚至可能只有幾天或幾周時(shí)間。 ? C. 上下游人員在溝通的時(shí)候,沒有及時(shí)記錄溝通的結(jié)論和建議。 Page 12 6. 開發(fā)問題 ? A. 開發(fā)團(tuán)隊(duì)不能熟練應(yīng)用“增量-迭代”的開發(fā)模式。用戶在使用軟件的過程中發(fā)現(xiàn)許多 Bug, 導(dǎo)致開發(fā)方的糾錯(cuò)性維護(hù)代價(jià)很高。 – 不少機(jī)構(gòu)按照的 CMM的要求制定了配置管理規(guī)范。 – 結(jié)項(xiàng)后,不能對員工的業(yè)績進(jìn)行公正考核,自然不能很好地激勵(lì)員工。 – 大型企業(yè)內(nèi)部可能有一些機(jī)構(gòu)在推行 ISO9000, CMMI, PACE, RUP等方法,越做越復(fù)雜,難以產(chǎn)生廣泛認(rèn)同、簡單有效的思想方法,難以提高管理效率。 通常前者約占 80%,而后者約占 20% Page 7 3. 組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理問題 ? 常見問題: – 組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目的矩陣關(guān)系,職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理對團(tuán)隊(duì)的交叉管理、平衡問題。 企業(yè)所有的特定目標(biāo)和行動都是圍繞根本目標(biāo)開展的 。軟件企業(yè)既要開展傳統(tǒng)的軟件業(yè)務(wù)(務(wù)農(nóng)保生存),又要嘗試互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營業(yè)務(wù)(經(jīng)商謀發(fā)展),沿著“農(nóng)商結(jié)合”的道路發(fā)展。 ? 把傳統(tǒng)軟件公司比喻為“務(wù)農(nóng)”型企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則是“經(jīng)商”型企業(yè)。 ? 用“務(wù)農(nóng)”來比喻傳統(tǒng)軟件企業(yè)最貼切不過了:干活像農(nóng)民一樣辛苦,利潤低得像農(nóng)產(chǎn)品,還要被客戶呼來喚去、經(jīng)常受氣。 ? 傳統(tǒng)軟件企業(yè)的業(yè)務(wù)大體有兩類:“承接合同項(xiàng)目”和“自主開發(fā)產(chǎn)品”。對于某項(xiàng)服務(wù)來說,用戶數(shù)量的增加不會導(dǎo)致研發(fā)成本明顯增加,通常只需要增加相應(yīng)的硬件投入即可。這是“無農(nóng)不穩(wěn)、無商不富”的內(nèi)涵。同時(shí)我公司保留傳統(tǒng)的銷售和服務(wù)模式,目標(biāo)客戶群是少數(shù)的中大型企業(yè)。不同的企業(yè),甚至同一企業(yè)在不同時(shí)期,對三者的重要性看法是不一樣的。 – 缺乏競爭和激勵(lì)機(jī)制 – 營銷、研發(fā)、服務(wù)沒有很好銜接。 – 合同項(xiàng)目:需求不清晰、合同內(nèi)容空洞;雙方在簽訂合同的過程中給出了一些空頭承諾(例如對進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用的估計(jì)過于樂觀),在實(shí)際執(zhí)行時(shí)卻難以兌現(xiàn)這些承諾。導(dǎo)致問題越積越多。 Page 11 5. 項(xiàng)目管理問題 ? 軟件質(zhì)量管理問題 – 雖然人們大都認(rèn)可軟件的質(zhì)量很重要,但是許多軟件人員并不懂得如何有效地改善軟件質(zhì)量屬性如正確性、健壯性、可靠性、性能、易用性、安全性、可擴(kuò)展性、可復(fù)用性、兼容性、可移植性等等。 另外,質(zhì)量保證人員的權(quán)力比較小,很難推動質(zhì)量改進(jìn)措施。 ? F. 測試和改錯(cuò)的效率不高,不能在比較短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)缺陷,并很快消除缺陷。工具之間各不兼容,沒有辦法整合數(shù)據(jù)。 ? 可能利用互聯(lián)網(wǎng)做壞事 – 互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的普及,使得很多人可以在沒有見過面的情況下發(fā)生交易。 ? 流程改進(jìn)是指分析企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),改正缺點(diǎn)、發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),制定更合理的流程,使廣大員工依據(jù)流程開展工作??蛻艨梢垣@得“集成化研發(fā)管理流程 SPP”的所有文檔,掌握國內(nèi)領(lǐng)先的研發(fā)管理方法。 1周之內(nèi)即可推廣應(yīng)用。 客戶自己研發(fā) 租用或者購買 RDMS 開發(fā)代價(jià) 至少 5人開發(fā)和測試 1年時(shí)間,費(fèi)用至少 40萬元。 ? 流程改進(jìn)的一般方法如下圖所示 : 研發(fā)管理流程改進(jìn)的示意圖 Page 17 10. 研發(fā)管理流程改進(jìn) 流程示例 集成化研發(fā)管理流程 SPP Page 18 11. 集成化研發(fā)管理平臺 功能介紹 ? 上海漫索公司于 2022年 9月推出“集成化研發(fā)管理平臺 RDMS”,用于管理 IT企業(yè)的研發(fā)過程和項(xiàng)目管理過程。在互聯(lián)網(wǎng)上,沒有人知道他是一只狗,也不知道他是個(gè)壞蛋。結(jié)
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