【文章內(nèi)容簡介】 聯(lián)系到上級人員時，可以越級匯報。5 相關(guān)記錄《值班記錄》 HDXXGC007A01l 安全運(yùn)行管理制度提高員工安全服務(wù)意識，規(guī)范員工施工安全操作，減少事故的發(fā)生。適用于園區(qū)內(nèi)全體員工。，對存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備必須及時處理，處理時必須注意自身安全，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行操作。 安管部人員負(fù)責(zé)監(jiān)管施工人員安全操作情況。，執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，協(xié)同安管部認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。各專業(yè)均應(yīng)有專人任安全員，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安全操作施工情況。，必須嚴(yán)守崗位職責(zé)，必須對本崗值班范圍內(nèi)進(jìn)行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)有安全隱患，應(yīng)隨時消除不安全因素，并須立即上報本專業(yè)主任、工程部副經(jīng)理或工程部經(jīng)理。，組織對電工、電梯工、司爐工、電(氣)焊工等特殊工種工作進(jìn)行技術(shù)考核，持有操作證的才能上崗。，制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。，在進(jìn)行高危險性的設(shè)備設(shè)施檢修、工作時，主任(值班工程師)或經(jīng)理應(yīng)親自到場指揮。、操作時應(yīng)放置明顯的警告標(biāo)志，防止無關(guān)人員誤操作或誤入正在維修的設(shè)備設(shè)施。如電梯檢修時應(yīng)在所有電梯出入口放置“請勿使用”標(biāo)志等。、鍋爐、電梯及壓力容器，必須按規(guī)定時間進(jìn)行年度檢驗。、變配電、鍋爐的壓力表、安全閥等，必須定期送有關(guān)單位進(jìn)行校驗。、易爆物品必須存放在危險品倉庫，并應(yīng)控制最大存放量。、蓄水池的入口處，機(jī)房、技術(shù)設(shè)施層、配電室等均應(yīng)上鎖，在無人時必須將門窗鎖好，燈光調(diào)至合適程度，保持室內(nèi)清潔。鑰匙應(yīng)由專人保管，無關(guān)人員不得借用。、設(shè)備門（蓋）、倉庫門之鑰匙的配制，必須向工程部經(jīng)理提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可配制。、鍋爐房、冷凍機(jī)房、電梯機(jī)房等應(yīng)設(shè)警戒牌，嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。所有設(shè)置于公共區(qū)域內(nèi)之設(shè)備、設(shè)施等必須鎖好，并應(yīng)設(shè)置圍欄及警示標(biāo)志。，并要每天清除木屑。，對銹蝕部分要敲鏟上漆。，要定期檢查保養(yǎng)；其接地電阻值應(yīng)符合規(guī)范要求。、氣焊，必須取得動火施工證。，維修人員必須互相配合并應(yīng)注意聯(lián)絡(luò)。、有害的物品應(yīng)注意保管，與其他物品分開單獨(dú)放置，并設(shè)置明顯的危險品標(biāo)志，并嚴(yán)防泄漏。，掌握其特點(diǎn)及應(yīng)急處理方法，以便于日后正確的保存及使用該種物品。，隨時掌握庫存量，防止有毒物品的散失。，所產(chǎn)生的廢棄物嚴(yán)禁隨意拋棄，須收集包裝交回庫房統(tǒng)一處理，以保證環(huán)境的安全。 密閉地方的工作規(guī)定，嚴(yán)禁未經(jīng)安全測試而直接進(jìn)入該地方。、活性生物試驗或使用氣體分析儀來檢測該密閉場所是否含有有害氣體。但對可能含有可燃?xì)怏w、可燃物的地方嚴(yán)禁采用火焰試驗。，則不能允許任何人員進(jìn)入。應(yīng)利用適當(dāng)設(shè)備進(jìn)行處理直至安全檢測合格，如采用風(fēng)機(jī)強(qiáng)制通風(fēng)為熱力管溝降溫、清除有害氣體。，一旦發(fā)現(xiàn)異常立即將撤離，確保人員安全。，工作進(jìn)行中要注意用電安全，防止觸電。l 高空作業(yè)安全操作規(guī)定提高作業(yè)人員安全服務(wù)意識，規(guī)范作業(yè)人員高空作業(yè)安全操作，減少事故的發(fā)生。適用于園區(qū)內(nèi)高空作業(yè)人員。，必須進(jìn)行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲癇及其他不適宜高空作業(yè)的人，一律不允許從事高空作業(yè)。、下雨等可能發(fā)生危險的情況，應(yīng)停止露天高空作業(yè)及清洗外墻。、吊籃等要定期或在作業(yè)前檢查吊繩等安全裝置，定期檢查腳手架等設(shè)施的安全性能。，必須認(rèn)真檢查登高工具及安全用具，如安全帽、跳板等。工作人員必須配帶安全帶，不允許穿硬底鞋，并進(jìn)行其他有效保護(hù)措施。，設(shè)置明顯標(biāo)志劃出危險禁區(qū)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，以防止意外高空墜物傷及人員或設(shè)備設(shè)施。，一塊跳板上只能站一人，且不要站在跳板兩端。，如無法避免則必須做好防護(hù)工作。，避免墜落。廢棄物要集中存放，禁止隨手亂扔。、孔洞處，應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志，防止失足踏空。，嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。，必須帶好安全帽，梯子要有防滑措施，要有人扶擋及監(jiān)護(hù)。l 安全用電管理制度提高員工安全用電意識，規(guī)范員工用電安全操作，減少事故的發(fā)生。適用于園區(qū)內(nèi)全體員工。，必須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)定進(jìn)行。，客服部須及時通知業(yè)主停電事宜。確因生產(chǎn)或改善服務(wù)質(zhì)量需要，應(yīng)經(jīng)所在部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報請工程部核實，并由工程部登記注冊。，應(yīng)由工程部派電工安裝。使用結(jié)束后應(yīng)立即通知工程部拆除。臨時線路應(yīng)符合“低規(guī)”要求，時間一般不超過一星期。如使用后確需長期固定，在安全和不損害美觀條件下，由工程部派電工正式安裝，并登記備案。客用區(qū)一般不準(zhǔn)加臨時線。，應(yīng)該根據(jù)不同的危險程度，分為全部停電、部分停電和不停電工作三類。電氣檢修人員工作時，應(yīng)遵循下列三項要求：，填寫工作票。，原則上應(yīng)有兩人或兩人以上在一起工作。，必須完成下列保證安全的技術(shù)措施：。在工作場所必須斷開電源的設(shè)備設(shè)施，包括需檢修設(shè)備設(shè)施的帶電部分的電源、(10Kv)的帶電部分及工作人員后面或兩側(cè)無遮欄或其他可行安全措施的帶電部分。在斷開電源時，必須使檢修的設(shè)備設(shè)施至少有一個明顯的斷開點(diǎn)，高壓柜的手動機(jī)均處于斷開位置時，都應(yīng)用鎖鎖住。檢驗電氣設(shè)備上有無電壓時，必須使用合格的驗電器，驗電應(yīng)在電氣設(shè)備的兩側(cè)的各相分別進(jìn)行。將檢修的設(shè)備設(shè)施的三相短路并接，可以放掉檢修設(shè)備的剩余電荷，這也是防止突然來電，保護(hù)工作人員安全的唯一可行安全措施。裝、拆接地線必須由兩人進(jìn)行，若僅有單人值班，則只允許用接地開關(guān)接地。在工作點(diǎn)四周應(yīng)安設(shè)標(biāo)示牌和遮欄，有關(guān)的操作開關(guān)手柄上應(yīng)懸掛“禁止合閘”標(biāo)示牌。：。在對物業(yè)各類電氣設(shè)備進(jìn)行檢修時，應(yīng)根據(jù)工作需要，填寫工作票。工作票的簽發(fā)人應(yīng)為電氣工程主任，且簽發(fā)人應(yīng)對工作票內(nèi)容、工作必要性、工作執(zhí)行者的業(yè)務(wù)程度進(jìn)行全面的考慮。在高壓電氣設(shè)備上進(jìn)行檢修工作，須經(jīng)過許可手續(xù)。工作許可人為工程部經(jīng)理，許可人應(yīng)對工作票上的有關(guān)內(nèi)容及安全措施進(jìn)行檢查，并會同工作負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場核對。完成工作許可手續(xù)后，工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)應(yīng)向工作者交待工作現(xiàn)場的情況和有關(guān)安全措施，并應(yīng)始終在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，及時糾正錯誤或違反安全的操作。監(jiān)護(hù)人一般不得參加工作班工作(全部停電除外)。、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。在電氣設(shè)備檢修工作間斷或工作人員暫時撤離現(xiàn)場時，所有安全措施應(yīng)保持不動，工作票仍由工作負(fù)責(zé)人執(zhí)存。間斷后可繼續(xù)工作，無需重新通過許可。，開工前的安全措施可一次做完，但工作負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)移工作地點(diǎn)時，應(yīng)向工作人員交待新工作點(diǎn)的有關(guān)情況和注意事項。，應(yīng)清掃現(xiàn)場后撤離。由工作負(fù)責(zé)人會同運(yùn)行值班人員共同檢查，并交待檢修項目、發(fā)現(xiàn)問題、檢修結(jié)果和存在問題，然后在工作票上注明工作終結(jié)時間，雙方簽字后方可辦理工作票終結(jié)手續(xù)。在此之前，任何人不得將檢修設(shè)備送電運(yùn)行(因檢修工作需要試運(yùn)行者除外)?！豆ぷ髌薄? HDXXGC010A01l 防火及消防安全管理制度提高員工防火及消防安全意識，規(guī)范員工防火及消防安全操作，減少事故的發(fā)生及增強(qiáng)員工對事故的應(yīng)急處理能力。適用于園區(qū)內(nèi)全體員工。、正壓風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行，保證正常供水供電。，并提供必要的協(xié)助，配合安管部進(jìn)行滅火工作。，發(fā)生火災(zāi)時，要及時做好滅火工作及人流的疏散。，應(yīng)具備以下資料及鎖匙：，包括：煙感/溫感探測器和主控屏位置，手提滅火器和滅火毯位置，消防栓箱破玻璃按鈕和警鈴位置，消防栓和噴淋系統(tǒng)外接消防接合器位置、噴淋泵和消火栓泵位置等。，圖內(nèi)明確表示各防火卷閘、防火墻、防火門、消防電梯、疏散通道、疏散樓梯等。、手機(jī)號碼等聯(lián)系表。，煙灰、煙蒂要丟進(jìn)煙灰缸。，應(yīng)特別小心。各專業(yè)不得存放易燃油料。，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄露應(yīng)及時報告。，各人員一定要認(rèn)真處理，直到確定火警熄滅或確認(rèn)是誤報為止。各員工遇事時請保持冷靜，行動時不要過于急躁。，應(yīng)先用對講機(jī)或電話報告發(fā)生火警的位置和本人的動向。，嗅到異味或懷疑煤氣/石油氣泄漏時，不得在現(xiàn)場使用對講機(jī)、電話或開關(guān)等任何電器，避免發(fā)生爆炸。到達(dá)安全地帶后，立即向上級或消防控制中心匯報。《施工安全防火管理制度》。，工程部的首要任務(wù)是保證消防水泵，正壓風(fēng)機(jī)，排煙風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行，保證供水供電，并及時通知安管人員滅火。，工程部應(yīng)做好以下工作：。，尤其是身處地庫及機(jī)房之員工。 ，立刻配合安管員向他們報告所知情況。：，關(guān)閉冷水機(jī)組。：：在正常情況下，應(yīng)將發(fā)生火災(zāi)之樓層、其上兩層和下一層之空調(diào)和送風(fēng)系統(tǒng)關(guān)閉，以防止?jié)鉄熉印?，停止客用電梯和手護(hù)電梯。，開啟或停止消防系統(tǒng)水泵運(yùn)行。，關(guān)閉正常照明，保證應(yīng)急照明。：，確定警報是否源自冷水機(jī)組房。，不要冒險；在可能情況下，關(guān)閉冷水機(jī)組，用現(xiàn)有滅火器將火撲滅。如不能把火撲滅，應(yīng)立刻離開現(xiàn)場。：，不要獨(dú)自冒險，用手提滅火器嘗試把火撲滅。，應(yīng)盡快離開現(xiàn)場。：、噴淋系統(tǒng)重置還原，如有消防局官員在場，須征得其同意才可行動。，應(yīng)關(guān)閉相應(yīng)區(qū)域信號閘閥，以便清理更換噴淋頭及其它損毀的設(shè)備設(shè)施，使系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常。，并拍照作好記錄。5 相關(guān)記錄《事件報告》 HDXXGC043A01l 值班及交接班制度規(guī)范人員值班與交接班管理，有利于端正工作人員的工作態(tài)度，提高工作效率。適用于園區(qū)內(nèi)工程部全體員工。，進(jìn)行交接班前工作檢查，如接班人未到，當(dāng)班人員應(yīng)堅守崗位。：第一交設(shè)備，即設(shè)備運(yùn)行狀況及發(fā)現(xiàn)的問題，并做好清潔與保養(yǎng)；第二交使用工具；第三交場地，交班前需進(jìn)行清洗工作；第四交運(yùn)行記錄、值班記錄和巡視檢查記錄。：必須查看當(dāng)天告示牌或值班記錄內(nèi)是否有特別任務(wù)及安排，核對設(shè)備狀況，必要時進(jìn)行空車試運(yùn)轉(zhuǎn)。對由于不清楚，隱患未查出而造成事故，由接班人員負(fù)責(zé)；如發(fā)現(xiàn)交班者未按交班要求交班，接班者有權(quán)拒絕接班，并報告專業(yè)工程師或工程部經(jīng)理處理。：，聽取上一班值班人員運(yùn)行情況介紹，交接設(shè)備運(yùn)行記錄表。，聽取上一班值班人員巡檢情況介紹，交接系統(tǒng)設(shè)備巡檢記錄表。，是否與運(yùn)行記錄、巡檢記錄相符，如有不符，應(yīng)記入備注欄，并應(yīng)要求上一班值班人員簽字。、損，是否清潔，并按原位整齊擺放，如有問題應(yīng)要求上一班值班人員進(jìn)行整理，如有丟失，應(yīng)記入值班記錄備注欄，并在值班記錄上簽字。：，應(yīng)通知上級主管或工程師，須在上級安排之接班人員到崗后 方可進(jìn)行交接班。，應(yīng)通知上級主管或工程師，須在上級安排之接班人員到崗后方可進(jìn)行交接班。，影響系統(tǒng)正常運(yùn)行時，交班人員須加班與接班人員共同排除故障后，方可進(jìn)行交接班，此時，接班人員必須協(xié)助交班人員排除故障。 ，接班人員應(yīng)要求交班人員做好清潔工作后，方可進(jìn)行交接班。，禁止交接班，接班人員應(yīng)配合當(dāng)班人員工作，待事故處理完畢后方可進(jìn)行交接班。，雙方認(rèn)可后，共同在記錄上簽字。，須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。、管線進(jìn)行巡視檢修，提高設(shè)備設(shè)施完好率。，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備設(shè)施隱患。、值班記錄、巡視檢查表及其他相關(guān)表格。，須向主任請示并告知去向，完畢后立即回到值班室，值班人員用餐時，必須輪換進(jìn)行，在早、午、晚和夜餐時間所有運(yùn)行機(jī)房應(yīng)有人值班。，不得談?wù)撆c工作無關(guān)的話題，談?wù)摴ぷ魇乱艘喢鞫笠?，不得打私人電話。上班時間內(nèi)不得喝酒、打牌、做與工作無關(guān)的一切活動。如有較大故障，值班人員無法處理時，應(yīng)立即報告上級領(lǐng)班或主任。（如火災(zāi)等），要冷靜處理，及時向主管和保安部匯報。在保證人身安全的前提下，盡力控制事態(tài)發(fā)展，爭取把事故消滅在萌芽狀態(tài)。，清潔地面、窗臺、門窗、設(shè)備設(shè)施表面等所有產(chǎn)生積塵之處，隨時保持值班范圍內(nèi)之清潔衛(wèi)生?！吨蛋嘤涗洝? HDXXGC007A01l 機(jī)房管理制度提供一個舒適安全的機(jī)房環(huán)境，提高員工的工作效率。適用于園區(qū)內(nèi)全體員工。4．內(nèi)容、變配電室、水泵房、各樓層設(shè)備機(jī)房、電纜井、管井等，是工程部重要設(shè)備場所，也是最容易出重大事故的地方。因此機(jī)房內(nèi)的操作人員，必須持有勞動部門頒發(fā)的操作證。，建立、健全嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和設(shè)備操作規(guī)程，并要求操作人員對設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行詳細(xì)記錄和執(zhí)行嚴(yán)格的交接班制度，以確保設(shè)備設(shè)施的安全和正常運(yùn)行。、中控室值班室必須注重內(nèi)部的清潔工作，保持室內(nèi)整齊，無衛(wèi)生死角。、豎井等必須上鎖。，因工作需要確需進(jìn)入的必須取得本專業(yè)工程師或工程部經(jīng)理的書面認(rèn)可，并須在來訪記錄上登記簽字。，不得在值班室內(nèi)會客，對強(qiáng)行入內(nèi)者有權(quán)制止。，隨時清理檢修后的雜物，保持機(jī)房內(nèi)良好的環(huán)境。，其他人不得操作，除須檢查或意外緊急事故，未經(jīng)專業(yè)工程師同意，不得隨意打開或關(guān)閉系統(tǒng)中所有的電氣開關(guān)及閥門，不得隨意拆卸任何設(shè)備零件。、器材。若需改動或臨時接線，要經(jīng)過專業(yè)工程師批準(zhǔn)，再由專業(yè)電工接線，嚴(yán)禁非電工操作。臨時線路要有可靠的安全措施，進(jìn)入水池內(nèi)操作時必須采用符合規(guī)定的低壓安全照明。、值班表、檢修計劃等均應(yīng)打印成表格，粘貼于值班室內(nèi)明顯位置。l 機(jī)房安全防火管理規(guī)定提供一個舒適安全的機(jī)房環(huán)境，保證人員的安全。適用于園區(qū)內(nèi)全體員工。4 內(nèi)容，嚴(yán)格遵守本 客戶服務(wù)中心相關(guān)制度。機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁動用明火，嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)或會客，機(jī)房內(nèi)要保持良好通風(fēng)。，密切監(jiān)視設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，定期檢查維修設(shè)備。；定期清掃變壓器、開關(guān)柜等，防止灰塵造成短路。