【文章內容簡介】 聯(lián)系到上級人員時，可以越級匯報。5 相關記錄《值班記錄》 HDXXGC007A01l 安全運行管理制度提高員工安全服務意識，規(guī)范員工施工安全操作，減少事故的發(fā)生。適用于園區(qū)內全體員工。，對存在安全隱患的設施設備必須及時處理，處理時必須注意自身安全，嚴格按照安全操作規(guī)程進行操作。 安管部人員負責監(jiān)管施工人員安全操作情況。，執(zhí)行有關規(guī)定，協(xié)同安管部認真做好安全保衛(wèi)工作。各專業(yè)均應有專人任安全員，負責監(jiān)督檢查安全操作施工情況。，必須嚴守崗位職責，必須對本崗值班范圍內進行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)有安全隱患，應隨時消除不安全因素，并須立即上報本專業(yè)主任、工程部副經(jīng)理或工程部經(jīng)理。，組織對電工、電梯工、司爐工、電(氣)焊工等特殊工種工作進行技術考核，持有操作證的才能上崗。，制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。，在進行高危險性的設備設施檢修、工作時，主任(值班工程師)或經(jīng)理應親自到場指揮。、操作時應放置明顯的警告標志，防止無關人員誤操作或誤入正在維修的設備設施。如電梯檢修時應在所有電梯出入口放置“請勿使用”標志等。、鍋爐、電梯及壓力容器，必須按規(guī)定時間進行年度檢驗。、變配電、鍋爐的壓力表、安全閥等，必須定期送有關單位進行校驗。、易爆物品必須存放在危險品倉庫，并應控制最大存放量。、蓄水池的入口處，機房、技術設施層、配電室等均應上鎖，在無人時必須將門窗鎖好，燈光調至合適程度，保持室內清潔。鑰匙應由專人保管，無關人員不得借用。、設備門（蓋）、倉庫門之鑰匙的配制，必須向工程部經(jīng)理提出書面申請，經(jīng)批準后方可配制。、鍋爐房、冷凍機房、電梯機房等應設警戒牌，嚴禁非工作人員入內。所有設置于公共區(qū)域內之設備、設施等必須鎖好，并應設置圍欄及警示標志。，并要每天清除木屑。，對銹蝕部分要敲鏟上漆。，要定期檢查保養(yǎng)；其接地電阻值應符合規(guī)范要求。、氣焊，必須取得動火施工證。，維修人員必須互相配合并應注意聯(lián)絡。、有害的物品應注意保管，與其他物品分開單獨放置，并設置明顯的危險品標志，并嚴防泄漏。，掌握其特點及應急處理方法，以便于日后正確的保存及使用該種物品。，隨時掌握庫存量，防止有毒物品的散失。，所產(chǎn)生的廢棄物嚴禁隨意拋棄，須收集包裝交回庫房統(tǒng)一處理，以保證環(huán)境的安全。 密閉地方的工作規(guī)定，嚴禁未經(jīng)安全測試而直接進入該地方。、活性生物試驗或使用氣體分析儀來檢測該密閉場所是否含有有害氣體。但對可能含有可燃氣體、可燃物的地方嚴禁采用火焰試驗。，則不能允許任何人員進入。應利用適當設備進行處理直至安全檢測合格，如采用風機強制通風為熱力管溝降溫、清除有害氣體。，一旦發(fā)現(xiàn)異常立即將撤離，確保人員安全。，工作進行中要注意用電安全，防止觸電。l 高空作業(yè)安全操作規(guī)定提高作業(yè)人員安全服務意識，規(guī)范作業(yè)人員高空作業(yè)安全操作，減少事故的發(fā)生。適用于園區(qū)內高空作業(yè)人員。，必須進行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲癇及其他不適宜高空作業(yè)的人，一律不允許從事高空作業(yè)。、下雨等可能發(fā)生危險的情況，應停止露天高空作業(yè)及清洗外墻。、吊籃等要定期或在作業(yè)前檢查吊繩等安全裝置，定期檢查腳手架等設施的安全性能。，必須認真檢查登高工具及安全用具，如安全帽、跳板等。工作人員必須配帶安全帶，不允許穿硬底鞋，并進行其他有效保護措施。，設置明顯標志劃出危險禁區(qū)，嚴禁無關人員進入，以防止意外高空墜物傷及人員或設備設施。，一塊跳板上只能站一人，且不要站在跳板兩端。，如無法避免則必須做好防護工作。，避免墜落。廢棄物要集中存放，禁止隨手亂扔。、孔洞處，應設置護欄和標志，防止失足踏空。，嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。，必須帶好安全帽，梯子要有防滑措施，要有人扶擋及監(jiān)護。l 安全用電管理制度提高員工安全用電意識，規(guī)范員工用電安全操作，減少事故的發(fā)生。適用于園區(qū)內全體員工。，必須嚴格按照安全操作規(guī)定進行。，客服部須及時通知業(yè)主停電事宜。確因生產(chǎn)或改善服務質量需要，應經(jīng)所在部門經(jīng)理批準，報請工程部核實，并由工程部登記注冊。，應由工程部派電工安裝。使用結束后應立即通知工程部拆除。臨時線路應符合“低規(guī)”要求，時間一般不超過一星期。如使用后確需長期固定，在安全和不損害美觀條件下，由工程部派電工正式安裝，并登記備案?？陀脜^(qū)一般不準加臨時線。，應該根據(jù)不同的危險程度，分為全部停電、部分停電和不停電工作三類。電氣檢修人員工作時，應遵循下列三項要求：，填寫工作票。，原則上應有兩人或兩人以上在一起工作。，必須完成下列保證安全的技術措施：。在工作場所必須斷開電源的設備設施，包括需檢修設備設施的帶電部分的電源、(10Kv)的帶電部分及工作人員后面或兩側無遮欄或其他可行安全措施的帶電部分。在斷開電源時，必須使檢修的設備設施至少有一個明顯的斷開點，高壓柜的手動機均處于斷開位置時，都應用鎖鎖住。檢驗電氣設備上有無電壓時，必須使用合格的驗電器，驗電應在電氣設備的兩側的各相分別進行。將檢修的設備設施的三相短路并接，可以放掉檢修設備的剩余電荷，這也是防止突然來電，保護工作人員安全的唯一可行安全措施。裝、拆接地線必須由兩人進行，若僅有單人值班，則只允許用接地開關接地。在工作點四周應安設標示牌和遮欄，有關的操作開關手柄上應懸掛“禁止合閘”標示牌。：。在對物業(yè)各類電氣設備進行檢修時，應根據(jù)工作需要，填寫工作票。工作票的簽發(fā)人應為電氣工程主任，且簽發(fā)人應對工作票內容、工作必要性、工作執(zhí)行者的業(yè)務程度進行全面的考慮。在高壓電氣設備上進行檢修工作，須經(jīng)過許可手續(xù)。工作許可人為工程部經(jīng)理，許可人應對工作票上的有關內容及安全措施進行檢查，并會同工作負責人到現(xiàn)場核對。完成工作許可手續(xù)后，工作負責人(監(jiān)護人)應向工作者交待工作現(xiàn)場的情況和有關安全措施，并應始終在現(xiàn)場進行監(jiān)護，及時糾正錯誤或違反安全的操作。監(jiān)護人一般不得參加工作班工作(全部停電除外)。、轉移和終結制度。在電氣設備檢修工作間斷或工作人員暫時撤離現(xiàn)場時，所有安全措施應保持不動，工作票仍由工作負責人執(zhí)存。間斷后可繼續(xù)工作，無需重新通過許可。，開工前的安全措施可一次做完，但工作負責人在轉移工作地點時，應向工作人員交待新工作點的有關情況和注意事項。，應清掃現(xiàn)場后撤離。由工作負責人會同運行值班人員共同檢查，并交待檢修項目、發(fā)現(xiàn)問題、檢修結果和存在問題，然后在工作票上注明工作終結時間，雙方簽字后方可辦理工作票終結手續(xù)。在此之前，任何人不得將檢修設備送電運行(因檢修工作需要試運行者除外)。《工作票》 HDXXGC010A01l 防火及消防安全管理制度提高員工防火及消防安全意識，規(guī)范員工防火及消防安全操作，減少事故的發(fā)生及增強員工對事故的應急處理能力。適用于園區(qū)內全體員工。、正壓風機、排煙風機正常運行，保證正常供水供電。，并提供必要的協(xié)助，配合安管部進行滅火工作。，發(fā)生火災時，要及時做好滅火工作及人流的疏散。，應具備以下資料及鎖匙：，包括：煙感/溫感探測器和主控屏位置，手提滅火器和滅火毯位置，消防栓箱破玻璃按鈕和警鈴位置，消防栓和噴淋系統(tǒng)外接消防接合器位置、噴淋泵和消火栓泵位置等。，圖內明確表示各防火卷閘、防火墻、防火門、消防電梯、疏散通道、疏散樓梯等。、手機號碼等聯(lián)系表。，煙灰、煙蒂要丟進煙灰缸。，應特別小心。各專業(yè)不得存放易燃油料。，發(fā)現(xiàn)消防設施損壞或泄露應及時報告。，各人員一定要認真處理，直到確定火警熄滅或確認是誤報為止。各員工遇事時請保持冷靜，行動時不要過于急躁。，應先用對講機或電話報告發(fā)生火警的位置和本人的動向。，嗅到異味或懷疑煤氣/石油氣泄漏時，不得在現(xiàn)場使用對講機、電話或開關等任何電器，避免發(fā)生爆炸。到達安全地帶后，立即向上級或消防控制中心匯報?！妒┕ぐ踩阑鸸芾碇贫取?。，工程部的首要任務是保證消防水泵，正壓風機，排煙風機正常運行，保證供水供電，并及時通知安管人員滅火。，工程部應做好以下工作：。，尤其是身處地庫及機房之員工。 ，立刻配合安管員向他們報告所知情況。：，關閉冷水機組。：：在正常情況下，應將發(fā)生火災之樓層、其上兩層和下一層之空調和送風系統(tǒng)關閉，以防止?jié)鉄熉?。，停止客用電梯和手護電梯。，開啟或停止消防系統(tǒng)水泵運行。，關閉正常照明，保證應急照明。：，確定警報是否源自冷水機組房。，不要冒險；在可能情況下，關閉冷水機組，用現(xiàn)有滅火器將火撲滅。如不能把火撲滅，應立刻離開現(xiàn)場。：，不要獨自冒險，用手提滅火器嘗試把火撲滅。，應盡快離開現(xiàn)場。：、噴淋系統(tǒng)重置還原，如有消防局官員在場，須征得其同意才可行動。，應關閉相應區(qū)域信號閘閥，以便清理更換噴淋頭及其它損毀的設備設施，使系統(tǒng)盡快恢復正常。，并拍照作好記錄。5 相關記錄《事件報告》 HDXXGC043A01l 值班及交接班制度規(guī)范人員值班與交接班管理，有利于端正工作人員的工作態(tài)度，提高工作效率。適用于園區(qū)內工程部全體員工。，進行交接班前工作檢查，如接班人未到，當班人員應堅守崗位。：第一交設備，即設備運行狀況及發(fā)現(xiàn)的問題，并做好清潔與保養(yǎng)；第二交使用工具；第三交場地，交班前需進行清洗工作；第四交運行記錄、值班記錄和巡視檢查記錄。：必須查看當天告示牌或值班記錄內是否有特別任務及安排，核對設備狀況，必要時進行空車試運轉。對由于不清楚，隱患未查出而造成事故，由接班人員負責；如發(fā)現(xiàn)交班者未按交班要求交班，接班者有權拒絕接班，并報告專業(yè)工程師或工程部經(jīng)理處理。：，聽取上一班值班人員運行情況介紹，交接設備運行記錄表。，聽取上一班值班人員巡檢情況介紹，交接系統(tǒng)設備巡檢記錄表。，是否與運行記錄、巡檢記錄相符，如有不符，應記入備注欄，并應要求上一班值班人員簽字。、損，是否清潔，并按原位整齊擺放，如有問題應要求上一班值班人員進行整理，如有丟失，應記入值班記錄備注欄，并在值班記錄上簽字。：，應通知上級主管或工程師，須在上級安排之接班人員到崗后 方可進行交接班。，應通知上級主管或工程師，須在上級安排之接班人員到崗后方可進行交接班。，影響系統(tǒng)正常運行時，交班人員須加班與接班人員共同排除故障后，方可進行交接班，此時，接班人員必須協(xié)助交班人員排除故障。 ，接班人員應要求交班人員做好清潔工作后，方可進行交接班。，禁止交接班，接班人員應配合當班人員工作，待事故處理完畢后方可進行交接班。，雙方認可后，共同在記錄上簽字。，須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。、管線進行巡視檢修，提高設備設施完好率。，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時發(fā)現(xiàn)并處理設備設施隱患。、值班記錄、巡視檢查表及其他相關表格。，須向主任請示并告知去向，完畢后立即回到值班室，值班人員用餐時，必須輪換進行，在早、午、晚和夜餐時間所有運行機房應有人值班。，不得談論與工作無關的話題，談論工作事宜要簡明扼要，不得打私人電話。上班時間內不得喝酒、打牌、做與工作無關的一切活動。如有較大故障，值班人員無法處理時，應立即報告上級領班或主任。（如火災等），要冷靜處理，及時向主管和保安部匯報。在保證人身安全的前提下，盡力控制事態(tài)發(fā)展，爭取把事故消滅在萌芽狀態(tài)。，清潔地面、窗臺、門窗、設備設施表面等所有產(chǎn)生積塵之處，隨時保持值班范圍內之清潔衛(wèi)生?！吨蛋嘤涗洝? HDXXGC007A01l 機房管理制度提供一個舒適安全的機房環(huán)境，提高員工的工作效率。適用于園區(qū)內全體員工。4．內容、變配電室、水泵房、各樓層設備機房、電纜井、管井等，是工程部重要設備場所，也是最容易出重大事故的地方。因此機房內的操作人員，必須持有勞動部門頒發(fā)的操作證。，建立、健全嚴格的崗位責任制和設備操作規(guī)程，并要求操作人員對設備運行情況進行詳細記錄和執(zhí)行嚴格的交接班制度，以確保設備設施的安全和正常運行。、中控室值班室必須注重內部的清潔工作，保持室內整齊，無衛(wèi)生死角。、豎井等必須上鎖。，因工作需要確需進入的必須取得本專業(yè)工程師或工程部經(jīng)理的書面認可，并須在來訪記錄上登記簽字。，不得在值班室內會客，對強行入內者有權制止。，隨時清理檢修后的雜物，保持機房內良好的環(huán)境。，其他人不得操作，除須檢查或意外緊急事故，未經(jīng)專業(yè)工程師同意，不得隨意打開或關閉系統(tǒng)中所有的電氣開關及閥門，不得隨意拆卸任何設備零件。、器材。若需改動或臨時接線，要經(jīng)過專業(yè)工程師批準，再由專業(yè)電工接線，嚴禁非電工操作。臨時線路要有可靠的安全措施，進入水池內操作時必須采用符合規(guī)定的低壓安全照明。、值班表、檢修計劃等均應打印成表格，粘貼于值班室內明顯位置。l 機房安全防火管理規(guī)定提供一個舒適安全的機房環(huán)境，保證人員的安全。適用于園區(qū)內全體員工。4 內容，嚴格遵守本 客戶服務中心相關制度。機房內嚴禁吸煙，嚴禁動用明火，嚴禁閑雜人員入內或會客，機房內要保持良好通風。，密切監(jiān)視設備運轉，定期檢查維修設備。；定期清掃變壓器、開關柜等，防止灰塵造成短路。