【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 １、“變天賬” ——部屬的成績(jī)、過(guò)失 ２、“無(wú)所不用其極” ——把政策用足： “有權(quán)不用，過(guò)期作廢” ３、研究政策 ——?jiǎng)?chuàng)造性發(fā)揮 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 43 43 城府與報(bào)應(yīng) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 44 44 記賬 ≠心胸狹窄 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 45 45 Y=kx＋ b ： b——惰性之源： 固定工資是惰性之源 b↑→惰性 ↑ b=0：惰性 =0——?jiǎng)?chuàng)業(yè)： 為自己工作 /打工 Y（總工資） =b(基本 )+kX（浮動(dòng)） 愿力與作用力 ： Y=kx＋ b 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 46 46 問(wèn)題：基本工資變成固定工資 無(wú)法選擇他、投鼠忌器、擁兵自重 ——民營(yíng)企業(yè) 無(wú)法開(kāi)除、無(wú)法讓其待崗 ——國(guó)營(yíng)企業(yè) 國(guó)有企業(yè)無(wú)法開(kāi)除職工？（學(xué)習(xí)張瑞敏） 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 47 47 b Y=kx＋ b Y x X=0時(shí)， k= b /0=∞ 含義：不做事最合算 固定工資是惰性之源 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 48 48 如何讓手下保持工作熱情 ? 固定工資象老婆 ——份內(nèi)：保健因素 浮動(dòng)工資如情人 ——外快：激勵(lì)因素 澤堯重大發(fā)現(xiàn)： 授人以柄 ——拿固定工資的人才需要做思想工作！ 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 49 49 外企主管為何比較“淺薄” 國(guó)企干部有 “ 文化底蘊(yùn) ” ？ 外企主管為何比較 “ 淺薄 ” 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 50 50 兩個(gè)要點(diǎn)： １、業(yè)績(jī)是硬道理（ Y=kx ）：來(lái)不及同你生氣、鬧別扭 ２、制度和流程（指向業(yè)績(jī)的工作流程、體系）：不能是“ 想做才做、不高興就可以不配合” －新人為何留不??？ 結(jié)論：企業(yè)老毛病也是可以治療的 啟示：勢(shì)如破竹的刀尖何在？ 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 51 51 Y=2022元， X=20220，八折 16000 Y=1500 ＋ =2100 Y=1000 ＋ ＝ 2200 Y=500 ＋ =2300 Y=——X=25000， Y=3000元 Y=kx＋ b之 b＝０ 漸變模式 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 52 52 攝于 西南交通大學(xué)行政樓 做法 1： 給復(fù)印機(jī)裝上用戶卡 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 53 53 攝于 西南交通大學(xué)行政樓 做法 2： 給空調(diào)裝上電表 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 54 54 明確和鎖定 KPI——關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：管理目標(biāo) 完善月報(bào)表 ：測(cè)量體系 ——設(shè)定表單、臺(tái)帳、交接責(zé)任分清， 35個(gè)月后比較（測(cè)量、評(píng)定、檢討） 與利益掛鉤： 業(yè)績(jī)縱、橫向比較 ——與前面、同行比較持平、提高、下降？ ——要是公務(wù)員也這樣該多好？ 案例：如何完善管理者責(zé)任？ 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 55 55 下一主題 ——切換下一主題 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 56 56 過(guò)程：有效管理強(qiáng)調(diào)良性循環(huán) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 57 57 李氏管理循環(huán)：主導(dǎo)創(chuàng)造價(jià)值 目標(biāo) 手段 資源 行動(dòng) 結(jié)果 任務(wù) 過(guò)程 業(yè)績(jī) 項(xiàng)目 運(yùn)作 投資 回報(bào) 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 主導(dǎo) 商機(jī) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 58 58 項(xiàng)目 運(yùn)作 投資 回報(bào) 主導(dǎo) 李氏管理第 1循環(huán)： 投資回報(bào)循環(huán) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 59 59 李氏管理第 2循環(huán)： 管理職能循環(huán) 計(jì)劃 組織 (實(shí)施 ) 領(lǐng)導(dǎo) (檢查 ) 控制 (改進(jìn) ) 主導(dǎo) Planning Do Check Action 目標(biāo) 資源 行動(dòng) 結(jié)果 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 60 60 目標(biāo) 手段 資源 行動(dòng) 結(jié)果 任務(wù) 過(guò)程 業(yè)績(jī) 李氏管理第 3循環(huán)： 管理實(shí)務(wù)循環(huán) 主導(dǎo) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 61 61 李氏管理循環(huán) de特點(diǎn) 管理實(shí)務(wù)循環(huán) 是關(guān)于管理內(nèi)容的循環(huán) 傳統(tǒng)的管理職能學(xué)說(shuō)只涉及管理的形式、框框，而 李氏管理循環(huán) 涉及管理內(nèi)容 李氏管理循環(huán) 綜合展示了不同管理層面的要點(diǎn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 62 62 愿景 Vision, Mission, Value 策略 Strategy 組織 Structure System , Standard 制度 人才 Staff 管理風(fēng)格 Style Skill技術(shù) Others其他 7 S 架構(gòu)與良性循環(huán) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 63 63 在若干（十個(gè)）要素中，其它要素不變的情況下，你能讓其中某一個(gè)要素得到提升 何謂能力？ ——良性循環(huán) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 64 64 管理者：行動(dòng)產(chǎn)生作用力 ——從我做起、從人談起 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 65 65 工作跟蹤與主導(dǎo)到位：交辦事項(xiàng)跟蹤表 日期 事項(xiàng) 描述 責(zé)任人 完成日 結(jié)案 案例： 如何改變員工拖拖拉拉的習(xí)慣？ ——跟進(jìn)軟弱無(wú)力 引申：開(kāi)會(huì)為何遲到 ? 如何改變員工拖拖拉拉的習(xí)慣？ 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 66 66 主管頭腦不清晰是手下拖拉的根源?。? 言而無(wú)信 ——說(shuō)要的東西臨時(shí)不要了 說(shuō)某日要的東西拖了幾天才向他要 做好了沒(méi)有表?yè)P(yáng)、做不好沒(méi)有批評(píng) 不負(fù)責(zé)任 ——交待他做的東西一句“ 不要 ” 就打發(fā)了，讓手下承擔(dān)誤指揮的損失 當(dāng)初迫不及待地要的東西最后不了了之（自己或交待別人做了） 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 67 67 惟一沒(méi)有責(zé)任的是鱷魚 學(xué)者評(píng)價(jià)鱷魚吃人事件：惟一沒(méi)有責(zé)任的是鱷魚 小學(xué) 4名二年級(jí)學(xué)生翻越鐵門和圍墻，進(jìn)入被法院查封歇業(yè)多時(shí)的 “ 漁家莊 ” 景點(diǎn)的鱷魚池，用彈弓射擊和木棍撥弄鱷魚，其中一名學(xué)生被鱷魚咬住衣服拖進(jìn)池里失蹤。 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 68 68 啟示：把身邊的人都看成是鱷魚 對(duì)自己負(fù)責(zé) ——完全的責(zé)任 “我不入地獄、誰(shuí)入地獄？” 成長(zhǎng)是自己的、生命是自己的、人生道路是自己的、成功是自己 立志走一條自己的路出來(lái) 舉例：領(lǐng) 導(dǎo)賞識(shí) ——自我推銷 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 69 69 引申：對(duì)自己負(fù)責(zé) 因?yàn)槲覀兪遣∝? 所以他（別人）把我們當(dāng)病貓對(duì)待 凡事從自己身上找原因（從我做起