國(guó)企集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)報(bào)告(編輯修改稿)
2024-11-23 21:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 利用先進(jìn)科技手段，對(duì)全市 15 年以上 150公里主干管網(wǎng)進(jìn)行了檢漏，檢出暗漏點(diǎn) 24 處； 污水處理 公司完成 了自備水源用戶(hù)安裝計(jì)量設(shè)施，污水處理設(shè)施科技含量不斷提高。通過(guò)以上措施，提高了設(shè)施的運(yùn)行水平，有效地降低了管網(wǎng) “跑、冒、滴、漏”帶來(lái)的損 失 ，全年檢漏水量 100萬(wàn)方， 全 年節(jié)約用煤 15300 噸，節(jié)約用電 374萬(wàn)度，年節(jié)約資金共 計(jì) 400 多萬(wàn)元，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。 6 加強(qiáng)制度建設(shè)，完善績(jī)效考核辦法。 集團(tuán)公司以實(shí)施規(guī)范化、制度化管理為目標(biāo)，進(jìn)一步健全各類(lèi)管理制度。 2020年，公司根據(jù)近年來(lái)制度建 設(shè)工作，充分借鑒和吸收當(dāng)前國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，相繼制定和完善了一系列制度措施，給每一位員工發(fā)放了《員工手冊(cè)》，明確了公司基本管理制度和行為準(zhǔn)則。結(jié)合近年來(lái)績(jī)效考核工作經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)各單位部門(mén)的工作范圍和職責(zé)，重新修訂了績(jī)效考核辦法，將考核內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，實(shí)行計(jì)分制，根據(jù)每月分值獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。 按 照市委、市政府年初下達(dá)的工作任務(wù)，集團(tuán)公司向各公司下達(dá)了年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)， 做到責(zé)任到人，制度落實(shí) 。一系列新制度的出臺(tái)，激勵(lì)了集團(tuán)公司廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動(dòng)性，涌現(xiàn)了一大批愛(ài)崗敬業(yè)的先進(jìn)模范隊(duì)伍，成為集團(tuán)公司 各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的帶頭人。 加強(qiáng)人才培養(yǎng)，不斷提高員工素質(zhì) 集團(tuán)公司始終把人才建設(shè)放在優(yōu)先發(fā)展的位置， 2020年選拔了一批責(zé)任強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)全面的員工進(jìn)入管理 層 和技術(shù)隊(duì)伍，有效提升了工作效率。公司加大 了 “走出去、引進(jìn)來(lái)”的人才工作機(jī)制， 全年 聘請(qǐng)了 7位專(zhuān)家到公司 “傳經(jīng)送寶”，有計(jì)劃選派 8名 技術(shù)骨干到 外 地學(xué)習(xí)培訓(xùn)。公司加強(qiáng)人才自培力度，充分利用自身技術(shù)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展了一系列 “技術(shù)競(jìng)賽”“崗位練兵”“崗位成才”等活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)和挖掘出一批潛在的人才，造就了一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的技術(shù)隊(duì)伍。全年投入培訓(xùn)資金 達(dá) 30 萬(wàn)元， 培訓(xùn)電工 26 人，焊工 15 人，司爐工 60 人， 為公司的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了充足的后備力量 。 為最大限度的鼓勵(lì)人才發(fā)展， 公司 今年還出臺(tái)了 人才 獎(jiǎng)勵(lì) 7 政策，成立科技攻關(guān)小組，激發(fā)廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造力，在 設(shè)備 檢修、爐窯改造和 電器 自控安裝 工作 中， 涌現(xiàn)出 黃建勇 、 牛玉川 、郝淼 等一批“技術(shù)革新能手” ， 承擔(dān)了主要 的技術(shù)改造任務(wù)，最大限度地減少對(duì)生產(chǎn)廠(chǎng)家的依賴(lài)，為今后設(shè)備的運(yùn)行提供可靠的技術(shù)保障。 優(yōu)化服務(wù)設(shè)施系統(tǒng)，不斷提升服務(wù)水平 公司牢固樹(shù)立 “服務(wù)就是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)就是形象”，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)作為切入點(diǎn)，使公司上下形成 了 濃厚的服務(wù)氛圍。為適應(yīng) 用戶(hù)對(duì)企業(yè)服務(wù)的不斷需求，公司全面加強(qiáng)用戶(hù)檔案管理，不斷完善服務(wù)熱線(xiàn)功能，建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制， 認(rèn)真處理 來(lái)電來(lái)訪(fǎng) 工作 ， 24小時(shí)不間斷受理用戶(hù)投訴，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間， 節(jié)假日不間斷服務(wù) ，最大限度地方便于民。為 解決廣大用戶(hù)“交費(fèi)難”的問(wèn)題，集團(tuán)公司通過(guò)加大投入，在全市建立了 8 個(gè) 永久 性 收費(fèi)服務(wù)站，在全疆率先開(kāi)通了網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)。為提高居民主動(dòng)交費(fèi)意識(shí)，公司通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體廣泛宣傳，利用 節(jié)假日到公共場(chǎng)所、街道小區(qū)發(fā)放宣傳單。通過(guò)一系列的措施，在全市樹(shù)立了良好的企業(yè)服務(wù)形象， 2020 年采暖費(fèi)收繳率達(dá)到 98％，水費(fèi)收繳率達(dá)到95%，為企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)提供了資金 保障 。 （四）狠抓“雙安”工作，確保企業(yè)正常運(yùn)行 一年來(lái)，公司堅(jiān)持一手抓安全生產(chǎn)，一手抓安全保衛(wèi)，始終把企業(yè)的 “ 雙安”工作 作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來(lái)抓。 為確保企業(yè)安全生產(chǎn) ， 集團(tuán)公司定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議，分析安全形勢(shì)，制定相應(yīng)措
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