【文章內(nèi)容簡介】 心 300500Lux 供電系統(tǒng) 1）供電電源技術指標應按 GB28872020《電子計算機場地通用規(guī)范》中的規(guī)定按 A 級執(zhí)行。同時考慮到計算機系統(tǒng)及相關設備的擴展、升級等可能性，預備留用容量，如環(huán)境有條件，可采用三相五線制供電； 2）監(jiān)控中心配置配電箱，不同的設備設置單獨的電源開關，電源箱內(nèi)應采用高質(zhì)量的知名品牌空氣開關，并加有保護裝置，以保護操作人員的案例，各功能區(qū)應設置 220V 的設備維修插座； 3）因監(jiān)控中心各設備用電 量較大，如有條件可以采用獨立電源進線（配電房直接到監(jiān)控中心配電箱）； 4）座席電腦每臺前應配備一個標準三插頭插座一個及標準五插頭插排一個； 5）供電電纜采用阻燃銅芯電纜，室內(nèi)線纜應鋪設金屬線管（槽）。 照明系統(tǒng) 1）監(jiān)控中心照明設計可依據(jù) GB50034－ 1992《工業(yè)企業(yè)照明設計標準》進行； 2）主要工作區(qū)和基本工作區(qū)的平均照度應不低于 300500LX； 3）其它工作區(qū)的平均照度不低于 200300LX； 4）監(jiān)控中心的照明應光線均勻（最低照度與平均照度之比不宜小于 ）并且無眩光。照明熒光燈盤使用 3*40W 的知名品牌產(chǎn)品，配消防型電子鎮(zhèn)流器； 5）照明燈使用雙開關雙路控制，每個開關各負責一半的照明燈，應用中可按需要調(diào)節(jié)室內(nèi)照明亮度； 天花板 1）可采用石膏板或礦棉板。 2）采用暗龍骨結構，要有較好的耐磨損、保溫（保涼）效果； 3）規(guī)格： 600mm*600mm，厚度≥ 8mm； 排風要求 1）應充分利用現(xiàn)有中央空調(diào)系統(tǒng)，做好相應的室內(nèi)辦公區(qū)及大屏幕墻后的出風口配置； 2）監(jiān)控中心室內(nèi)及大屏幕墻內(nèi)需設置排風系統(tǒng)，在中央空調(diào)停用時，可采用排風扇排風，以保證室內(nèi)空氣清新及大屏幕墻的穩(wěn)定運行； 3）大屏 幕墻換氣扇在距離 2 米的距離噪音應小于 50dBA，辦公區(qū)換氣扇在 1米的距離噪音應小于 50dBA。 防雷及接地系統(tǒng) 1）接地與防雷可按照 GB5005794 建筑物防雷設計規(guī)范做好防雷措施防雷裝置分為二級； 2）在總電源進線處安裝一級電源防雷 (100KA)和 UPS 電源進線處安裝二級電源防雷（ 40KA）； 3）接地裝置的設置應滿足人身的安全及計算機正常運行和設備的安全要求。交流工作接地≤ 4? ，安全保護接地≤ 4?。具體技術要求應參照 GB50174－ 93 電子計算機機房設計規(guī)范、 GB2887－ 2020 電子計算機場地 通用規(guī)范和 GB50057－ 94建筑防雷設計規(guī)范的規(guī)定，符合技術指標中的有關要求。 消防子系統(tǒng) 根據(jù)國家現(xiàn)行的《建筑設計防火規(guī)范》（ GB500162020）、《火災自動報警系統(tǒng)設計規(guī)范》（ GB5011698）及工程建設地方標準《七氟丙烷（ HFC227EA）潔凈氣體滅火系統(tǒng)設計規(guī)范》中的有關規(guī)定進行設計。 門禁子系統(tǒng) 中采用指紋識別模式的門禁系統(tǒng)。指紋門禁控制系統(tǒng)由多個門禁控制子系統(tǒng)和一個管理監(jiān)控計算機通過網(wǎng)絡連接組成，聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控軟件安裝于管理監(jiān)控計算機上。 防靜電系統(tǒng) 作為一個靜電防護的有效系 統(tǒng)，主要由硬件和軟件兩部分組成。 硬件部分主要包括有：人體靜電防護用品、防靜電物流傳遞用品、防靜電地坪、防靜電操作系統(tǒng)、防靜電接地。軟件部分主要包括有：培訓、防靜電工藝和設計文件、防靜電專業(yè)標準、操作規(guī)程和規(guī)章制度、整的質(zhì)量保證體系、防靜電標志、貯存和運輸要求。 城管通系統(tǒng) 城管通系統(tǒng)是為實現(xiàn)城管巡查人員對現(xiàn)場信息進行快速采集與傳送的專用系統(tǒng)，是整個智慧城管業(yè)務系統(tǒng)的最前端，城管巡查人員使用裝有該系統(tǒng)的手機，利用 GPRS、 3G 等無線數(shù)據(jù)傳輸方式，實現(xiàn)與城市管理監(jiān)督中心之間的信 息實時傳遞。 城管通系統(tǒng)主要實現(xiàn)以下功能模塊： 賬號管理模塊 賬號管理主要包括系統(tǒng)登錄和密碼修改兩個功能模塊，便于系統(tǒng)對用戶權限進行認證以及用戶對自身的賬號進行管理。 問題上報模塊 問題上報模塊主要是信息采集員在所管轄的區(qū)域內(nèi)進行巡查時對所發(fā)現(xiàn)的案件進行上報時使用，包括問題（部件和事件）直接上報和問題自處理上報兩種方式。 地圖瀏覽和查詢模塊 地圖瀏覽和查詢模塊要求采用預先將部分地圖數(shù)據(jù)緩存在本地手機的機制，以便瀏覽時能快速地處理和展現(xiàn)。 任務管理與協(xié)同模塊 任務管理要求滿足接收任務和查詢辦結 任務等目的使用；任務協(xié)同滿足信息采集員需要將自己當前的某些未完成的任務委托給其他同事來完成時，可以通過地理編碼查詢到需要委托的同事所在的當前地理位置或離自己最近的同事的地理位置。 考勤管理模塊 考勤管理包括打卡上班、打卡下班、匯報位置三個功能模塊，主要是考慮到信息采集員長期在所負責的單元網(wǎng)格內(nèi)工作，沒有固定的辦公地點，其考勤和工作監(jiān)督（如是否已經(jīng)上班、下班、是否在線等）有相當?shù)碾y度。 單鍵撥號模塊 單鍵撥號主要是便于呼叫時快速撥號使用，對于某些需要經(jīng)常撥打的號碼，通過事先已經(jīng)設定的快捷號碼實現(xiàn)快速呼 叫，單鍵撥號與手機本地上的撥號無關，只限制為系統(tǒng)的單鍵撥號上使用。 數(shù)據(jù)同步模塊 數(shù)據(jù)同步模塊基于無線網(wǎng)絡，通過 GPRS、 3G 等無線數(shù)據(jù)傳輸方式，實現(xiàn)與城市管理監(jiān)督中心之間的信息實時傳遞。 城管通系統(tǒng)效果示例 協(xié)同業(yè)務系統(tǒng) 由監(jiān)督指揮中心和各專業(yè)部門的人員使用，其功能覆蓋從案件受理、立案、案件派遣、案件接收到案件處理反饋的整個案件處理及核查流程。 協(xié)同業(yè)務系統(tǒng)要充分考慮天河區(qū)的管理特點以及城管案件類別和處理方式的復雜性，在有效協(xié)調(diào)各類資源的前提下，實現(xiàn)案件處理的及時、高效、到位和低成本。系 統(tǒng)的主要功能模塊包括： 案件受理模塊 案件受理主要是對于網(wǎng)上舉報、電話舉報、信息采集員上報、領導轉(zhuǎn)批等案件進行受理，受理員通過登記案件、待辦案件模塊明確各案件當前受理狀態(tài)，為案件流轉(zhuǎn)到下一步做準備。通過查詢待辦案件，對網(wǎng)上舉報、信息采集員上報的案件進行受理。在登記案件時，需要填寫案件的來源、案件類別、案發(fā)位置、案件描述等信息。通過地理編碼，將案件的實際案發(fā)位置在地圖上標明，從而使案件的實際案發(fā)位置 與一個空間坐標建立關聯(lián) 。 案件立案模塊 案件立案是整個案件是否進入派遣、處理環(huán)節(jié)的關鍵，由具有權限的監(jiān)督 中心工作人員（如值班長等）進一步核實案件真實情況后方可立案，立案后的案件正式進入城管案件業(yè)務處理流程。整個立案過程包括核實、立案兩個步驟，對于一些信息采集員直接上報的案件可能無需經(jīng)過核實步驟而直接立案。 案件派遣模塊 案件派遣環(huán)節(jié)由指揮中心的派遣員來完成，因為案件類型多，需要派遣員對每一類型案件的性質(zhì)非常熟悉，然后根據(jù)案件的性質(zhì)設定不同的業(yè)務處理流程，派發(fā)給相關部門按照設定的處理流程進行處理，對于特殊的案件可進行多部門聯(lián)合辦案和再派遣的操作。 案件處理模塊 案件處理模塊供業(yè)務部門（即案件的最直接一線 處理部門）使用。業(yè)務部門根據(jù)案件信息和相關部門意見，合理制定處理方案，處理的結果是案件能否結案的依據(jù)。針對案件量較多的特點，可通過批量處理實現(xiàn)資源的合理使用。 案件結案模塊 案件結案供監(jiān)督中心具有權限的人員（如值班長）使用，是一個案件在處理流程中的終點，對于已經(jīng)結案的案件進行歸檔處理。在一個案件結案前，需要進行處理結果核查，核查任務將安排給專門的信息采集員完成。對于還不具備結案條件的案件，需要加注意見并退回給相關業(yè)務部門。 案件查詢模塊 案件查詢模塊提供個人案件查詢、部門案件查詢、綜合案件查詢、以分 類的形式對案件進行有針對性的查詢。通過權限控制，讓不同權限的用戶查詢到各自擁有權限的案件，實現(xiàn)管理的精細化。 案件流向控制模塊 案件流向控制是案件能否按照業(yè)務處理流程在各個環(huán)節(jié)進行流轉(zhuǎn)的關鍵，提供轉(zhuǎn)出、掛起、延期、轉(zhuǎn)辦、駁回、注銷、重新辦理等功能，保證案件在任何一個環(huán)節(jié)都可以基于既定流程，按照處理的實際情況進行流轉(zhuǎn)。 監(jiān)督指揮系統(tǒng) 主要供監(jiān)督指揮中心工作人員和領導使用，其功能主要是直觀、全面地展現(xiàn)城市管理的對象、資源和當前問題發(fā)生和處理情況等。包括直觀展現(xiàn)各社區(qū)、網(wǎng)格內(nèi)各種部件的總體情況，分時 段展現(xiàn)某區(qū)域發(fā)生案件情況的全貌，對巡查人員的工作軌跡進行監(jiān)督、對案件的發(fā)生和處理情況進行統(tǒng)計分析等。系統(tǒng)的主要功能模塊包括： 案卷動態(tài)監(jiān)控模塊 案卷動態(tài)監(jiān)控實現(xiàn)實時反映城市管理中各案卷的動態(tài)情況。主要包括當天案卷總體情況，最新案卷處理情況，歷史案卷查詢等。系統(tǒng)通過定時刷新，實時地傳輸和顯示最新案卷信息，為監(jiān)督中心和指揮中心的管理者提供快捷直觀的調(diào)控平臺。 采集員實時監(jiān)控模塊 通過采集員實時監(jiān)控，可以了解每個信息采集員當前執(zhí)行任務情況、各街道當天采集員執(zhí)勤人數(shù)及其當前地理位置、當天整體執(zhí)行任務情況。同 時可以支持各個采集員歷史工作的跟蹤與回放，并清晰直觀地在地圖中展示其執(zhí)行任務的歷史軌跡。 城市部件查詢與統(tǒng)計模塊 城市部件查詢與統(tǒng)計模塊主要提供基于地理信息系統(tǒng)技術，對轄區(qū)內(nèi)的各類城市部件情況進行查詢和統(tǒng)計，包括圖層分類查詢統(tǒng)計、屬性高級查詢、及各街道部件損壞統(tǒng)計等。 案卷綜合統(tǒng)計模塊 案卷綜合統(tǒng)計模塊主要提供對案卷發(fā)生情況的整體統(tǒng)計功能，統(tǒng)計的主要維度包括空間維（監(jiān)督網(wǎng)格、社區(qū)、街道）和時間維。 視頻監(jiān)控模塊 視頻監(jiān)控實現(xiàn)視頻與地理信息的結合，更加直觀與精準地實時監(jiān)視某個關注地段，作為城市管理 工作中最有效的工具之一。該系統(tǒng)須支持現(xiàn)有視頻監(jiān)控資源的無縫接入，并支持新裝設備接入，解決多監(jiān)控設備的整合工作。 綜合評價系統(tǒng) 主要供監(jiān)督指揮中心工作人員及相關領導部門使用，主要功能是針對案件的發(fā)生和處理情況，基于事先確定的評價指標和評分標準對區(qū)域（網(wǎng)格、社區(qū)）、部門和崗位進行評分。為使評價結果更具合理性，評價指標與評分標準應根據(jù)實際情況設計。系統(tǒng)的主要功能模塊包括： 區(qū)域評價模塊 區(qū)域評價模塊中的評價對象為各個街道中的社區(qū)或監(jiān)督網(wǎng)格。針對評價對象提供各種指標的評價方式，其中包括綜合評價得分、立 案數(shù)、立案率等。同時支持圖表與表格的輸出方式，可以將統(tǒng)計結果導出到 EXCEL、 WORD、 PDF 等文件格式進行保存、備份等。 部門評價模塊 部門評價模塊中的評價對象為城市管理相關政府部門與專業(yè)處理部門。針對評價對象提供各種指標的評價方式，其中包括綜合評價得分、結案數(shù)、按期結案率等。同時支持圖表與表格的輸出方式，可以將統(tǒng)計結果導出 EXCEL、 WORD、 PDF等文件格式進行保存、備份等。 崗位評價模塊 崗位評價模塊中的評價對象為采集員、受理員（值班長）、派遣員。針對不同崗位的評價對象提供與其工作崗位相關的 評價指標。同時支持圖表與表格的輸出方式，可以將統(tǒng)計結果導出到 EXCEL、 WORD、 PDF 等文件格式進行保存、備份等。 評價標準設置模塊 評價標準設置模塊讓系統(tǒng)的評價模型可以根據(jù)業(yè)務實際運行情況，動態(tài)調(diào)整模型各種參數(shù)，以使其更加符合實際的運用需要，解決因業(yè)務和環(huán)境的變化而要求修改軟件來適應評價工作的困難。 城市管理地理信息系統(tǒng) 城市管理地理信息系統(tǒng)應能實現(xiàn) 對基礎地形、高分辨率影像、部件數(shù)據(jù)、信息點數(shù)據(jù)、門址數(shù)據(jù)的 管理、維護、顯示、漫游、分析、建模和更新等功能，能夠進行城市管理相應的地理編碼功能， 達到成為整個系統(tǒng)圖文一體化辦公的重要基礎。 城市管理地理信息系統(tǒng) 主要實現(xiàn)以下功能模塊： 基礎資源管理模塊 基礎資源管理模塊主要針對城市基礎空間數(shù)據(jù)的 入庫、編輯、更新等進行管理，通過圖層管理、數(shù)據(jù)導入 /導出、符號化、圖形編輯、屬性修改等功能，實現(xiàn)對基礎地理數(shù)據(jù)進行一體化集成管理。 地圖顯示模塊 地圖顯示 是 城市管理地理信息系統(tǒng) 最基礎的功能模塊，包括地圖放大、縮小、漫游、鷹眼、全圖顯示等地圖操作與管理功能。 城市部件與事件管理模塊 城市部件與事件管理模塊是智慧城管信息系統(tǒng)最關鍵的模塊，直接與城管