【文章內(nèi)容簡介】 ?考核內(nèi)容： 從業(yè)人員素質(zhì) 、 安全生產(chǎn) 、 維修質(zhì)量 、 服務質(zhì)量 、 環(huán)境保護 、 遵章守紀 和 企業(yè)管理 等 ?考核原則： 公平、公正、公開、便民 ?信譽等級 ?優(yōu)良、合格、基本合格、不合格 ?AAA級、 AA級、 A級、 B級 檢測維修法規(guī)與技術 第五節(jié) 機動車維修管理相關法規(guī)概述 ?《 大氣污染防治法 》 ?《 固體廢物污染環(huán)境防治法 》 ?《 水污染防治法 》 ?《 產(chǎn)品質(zhì)量法 》 ?《 中華人民共和國標準化法 》 ?《 計量法 》 ?《 合同法 》 ?《 消費者權益保護法 》 ?《 安全生產(chǎn)法 》 ?《 勞動法 》 檢測維修法規(guī)與技術 第五節(jié) 機動車維修管理相關法規(guī)概述 ?《 大氣污染防治法 》 對機動車維修單位的要求 ?滿足大氣污染防治的要求，采取合理、科學的措施加以維修 ?嚴格把關，合理維修 ?為了防止汽車維修過程中產(chǎn)生的有害氣體排入大氣，按照機動車維修企業(yè)環(huán)境保護條件要求， 調(diào)試車間 或調(diào)試工位 應設置 “ 汽車尾氣收集凈化裝置 ” ?環(huán)保法在機動車維修行業(yè)的實施 ?機動車維修企業(yè)應具備的環(huán)保條件，應在 環(huán)境保護管理制度 和 環(huán)境保護措施 兩部分加以落實 ?實施在用車 I/M制度（檢查 /維護制度） 檢測維修法規(guī)與技術 第五節(jié) 機動車維修管理相關法規(guī)概述 ?環(huán)保法在機動車維修行業(yè)的實施 ?“ 三廢 ” 處理：廢液、廢氣、固體廢棄物 ?涂漆車間有專用的廢水排放及處理設施，采用干打磨工藝的，設有 粉塵收集裝置 和 除塵設備 ，并設有 通風設備 。 ?車輛竣工出廠前，要嚴格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標 ?《 產(chǎn)品質(zhì)量法 》 在機動車維修行業(yè)的貫徹實施 ?建立健全機動車維修質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理制度 ?加強機動車配件質(zhì)量管理 檢測維修法規(guī)與技術 第五節(jié) 機動車維修管理相關法規(guī)概述 ?《 計量法 》 在機動車維修質(zhì)量檢驗中的要求 ?計量器具的購置、使用、管理應符合規(guī)定 ?計量器具應定期送到計量檢定機構 檢定 ?《 合同法 》 在機動車維修行業(yè)的實施 ?機動車維修檔案主要內(nèi)容包括 維修合同 ?機動車維修合同在 《 合同法 》 中屬于 “ 承攬合同 ” 規(guī)范的范疇 ?承攬合同是 承攬人 按照定作人的要求完成，交付工作成果，定作人給付 定作人 的合同 ?機動車維修中， 承修方 是承攬人， 托修方 是定作人 檢測維修法規(guī)與技術 第五節(jié) 機動車維修管理相關法規(guī)概述 ?《 消費者權益保護法 》 在機動車維修行業(yè)的實施 ?托修方是服務對象，是消費者 ?托修方權益 ?送修車的財產(chǎn)安全不受損害 ?有權了解機動車維修所用材料與配件價格和修車工時單價 ?有權選擇與其報修作業(yè)項目相適應的機動車維修企業(yè)或者作業(yè)項目 ?所付維修費用符合收費標準 ?受到損害有權索賠 ?有權監(jiān)督、投訴機動車維修服務質(zhì)量等侵害其權益的行為 檢測維修法規(guī)與技術 第五節(jié) 機動車維修管理相關法規(guī)概述 ?《 消費者權益保護法 》 在機動車維修行業(yè)的實施 ?承修方對托修方權益保護應盡的法律責任 ?嚴格履行雙方約定的機動車維修合同； ?嚴格執(zhí)行機動車維修技術標準，確保機動車維修質(zhì)量，出具《 機動車維修竣工出廠合格證 》 （含質(zhì)量保證卡） ?認真聽取托修方對機動車維修的要求和意見，接受托修方的監(jiān)督 ?確保生產(chǎn)安全 ?向托修方提供修理工時定額標準、實際消耗的工時以及維修所用的配件、材料價格的真實信息（工時清單、材料清單），供審核 ?建立并向托修方提供機動車維修檢驗記錄、檢測數(shù)據(jù)等機動車維修技術檔案 檢測維修法規(guī)與技術 第五節(jié) 機動車維修管理相關法規(guī)概述 ?《 安全生產(chǎn)法 》 在機動車維修行業(yè)的實施 ?創(chuàng)立之初 ?建立完善的安全生產(chǎn)管理制度及各項安全生產(chǎn)操作規(guī)程，并配備經(jīng)驗豐富的人員，專職從事安全教育和安全監(jiān)督管理工作 ?企業(yè)員工生產(chǎn)過程中的安全管理 ?“ 六防 ” ： 防溜車， 如： 車輛開進檢查地溝，工作人員接近車輛和進行維修作業(yè)前，必須將前后車輪用 三角木塊塞緊 ，工作人員才能接近車輛和進行維修作業(yè) ?防墜落， 如： 車間舉升車輛，一定要確認設備負載匹配，設備完好，支承位置恰當，綁扎牢靠，鎖止有效 ?防擠壓，防中毒，防燙傷，防意外傷害 ?企業(yè)用電安全管理 ?一旦發(fā)生觸電事故，應首先 切斷電源 ，再用絕緣物對觸電人員施救 檢測維修法規(guī)與技術 第五節(jié) 機動車維修管理相關法規(guī)概述 ?《 勞動法 》 在機動車維修行業(yè)的實施 ?與勞動者簽訂有效的勞動合同 ?按照國家規(guī)定，及時給付勞動者合理報酬 ?對員工進行必要的技能培訓 ?重視勞動保護 ?合理解決勞資糾紛 檢測維修法規(guī)與技術 第三章 汽車維修標準體系 檢測維修法規(guī)與技術 第一節(jié) 標準基礎知識 ?定義和作用 ?標準的分類及代號 ?按其約束性分 ?強制性標準 ?推薦性標準 ?按標準的適用范圍和審批權限分 ?國際標準 ?國際先進標準 ?國家標準 ?行業(yè)標準 ?地方標準 ?企業(yè)標準 檢測維修法規(guī)與技術 第一節(jié) 標準基礎知識 ?按標準的內(nèi)容屬性分 ?技術標準 ?管理標準 ?工作標準 ?按標準作用的對象分 ?基礎標準 ?產(chǎn)品標準 ?方法（檢測、試驗）標準 ?安全標準 ?衛(wèi)生標準 ?環(huán)保標準 檢測維修法規(guī)與技術 標準的代號 ?國家標準： GB、 GB/T ?行業(yè)標準： QC、 JT、 HJ、 CY、 GA ?地方標準： DB1 DB31 ?企業(yè)標準： Q/XXX 檢測維修法規(guī)與技術 檢測維修法規(guī)與技術 第二節(jié) 汽車維修標準體系 ?汽車維修標準體系結構 ?二個部分 ?汽車維修管理、服務標準 ?汽車維修基礎和通用標準 ?三個層次 ?第一層為基礎和通用標準； ?第二層為專用修理技術標準，也稱方法標準； ?第三層為維護、修理、檢測設備標準，屬于產(chǎn)品類標準 檢測維修法規(guī)與技術 練習一下 ?看看以下各屬于哪一類標準 ?GB/T 16739. 12022 《 汽車維修業(yè)開業(yè)條件 》 ?JT/T2171996 機動車檢測維修設備及工具分類代碼 ?GB72582022 機動車運行安全技術條件 ?GA 4682022 機動車安全檢驗項目和方法 ?GB/T . 22022 商用發(fā)動機大修竣工出廠技術條件 ?JT/T 1552022 汽車舉升機 檢測維修法規(guī)與技術 第二節(jié) 汽車維修標準體系 ?我國汽車維修標準發(fā)展方向 ?優(yōu)先制定、修訂汽車維修行業(yè)最高層次的基礎標準； ?重視有關安全、環(huán)保、節(jié)能方面的標準； ?發(fā)動企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品標準。 檢測維修法規(guī)與技術 第三節(jié) 汽車維修企業(yè)標準化工作 ?企業(yè)標準化工作的重要性 ?1）技術標準時汽車維修企業(yè)可續(xù)管理的基礎 ?① 技術標準是合同中確認質(zhì)量的重要依據(jù)； ?② 技術標準是企業(yè)組織生產(chǎn)的重要技術依據(jù)； ?③ 技術標準是質(zhì)量糾紛仲裁的重要依據(jù) ?2）運用技術標準戰(zhàn)略能夠提高機動車維修企業(yè)競爭能力 ? 企業(yè)實施基礎標準戰(zhàn)略的最高目標就是要形成自己的技術標準，然后推而廣之有效地用它來左右市場，跨越技術性壁壘。在目前我國總體技術標準水平比較落后的背景下，發(fā)展技術標準戰(zhàn)略，既有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力，也有助于擴大服務領域。 ?秦始皇最偉大的成就不是修了長城，而是統(tǒng)一了度量衡！ 檢測維修法規(guī)與技術 第四章 汽車維修檢測主要技術標準 檢測維修法規(guī)與技術 第四章 汽車維修檢測主要技術標準 ?第一節(jié) 汽車維修管理主要技術標準 ?第二節(jié) 汽車維修主要技術標準 ?第三節(jié) 汽車檢測主要技術標準 檢測維修法規(guī)與技術 第一節(jié) 汽車維修管理主要技術標準 ?《 汽車維修業(yè)開業(yè)條件 》 GB/T ?第 1部分：汽車整車維修企業(yè) ?第 2部分：汽車專項維修業(yè)戶 ?《 汽車維修業(yè)開業(yè)條件第 1部分：汽車整車維修企業(yè) 》 (GB/T ) ?汽車整車維修企業(yè)的定義 ?有能力對所維修車型的 整車、各個總成及主要零部件 進行各級維護、修理及更換 ，使汽車的技術狀況和運行性能完全（或接近完全） 恢復到原車的技術要求 ，并 符合相應國家標準和行業(yè)標準 的規(guī)定的汽車維修企業(yè)。 ?按規(guī)模分：一類、 二類（包括整車和各個總成） 檢測維修法規(guī)與技術 《 汽車維修業(yè)開業(yè)條件第 1部分：汽車整車維修企業(yè) 》 ?主修車型 ?小型車： L≦6m ＆ M ≦ 3500kg ?大中型客車 ： L6m ?大型貨車： M 3500kg ?人員條件 ?關鍵崗位： ≧ 1人，持證上崗 ?管理負責人、技術負責人、檢驗、業(yè)務、價格核算、維修 ?組織管理條件 ?安全生產(chǎn)條件 ?環(huán)保條件 ?設施條件 檢測維修法規(guī)與技術 ?設備條件：不同類企業(yè)專用設備要求不同，不常用的或者大型設備運行外協(xié) ?如二類維修企業(yè)主要檢測設備除 排放污染檢測 外允許外協(xié) ?發(fā)動機檢測診斷設備，對各類適用，要求具備 示波器、轉(zhuǎn)速表、發(fā)動機檢測專用真空表 等 ?修理大貨車， 制動檢測臺 允許外協(xié) 檢測維修法規(guī)與技術 《 摩托車維修業(yè)開業(yè)條件 》 (GB/T 181892022) ?摩托車維修企業(yè)分類： ?一類 ?二類 ?機動車維修人員從業(yè)資格條件 ?技術負責人 ?質(zhì)量檢驗員 ?機修人員 ?電器維修人員 ?車身修復（鈑金）人員 ?車身涂裝（涂漆）人員 檢測維修法規(guī)與技術 機動車維修人員從業(yè)資格條件 ?技術負責人 ?負責專業(yè)技術、技術管理和質(zhì)量管理 ?質(zhì)量檢驗員 ?從事機動車維修進廠和竣工出廠以及監(jiān)控維修過程質(zhì)量 ?機修人員 ?從事發(fā)動機、底盤及其控制系統(tǒng)維修的人員 ?電器維修人員 ?從事機動車電器系統(tǒng)檢測診斷和維修作業(yè)的人員 檢測維修法規(guī)與技術 《 汽車維修行業(yè)計算機管理信息系統(tǒng)技術規(guī)范 》 ?組成 ?汽車維修 行業(yè) 管理信息系統(tǒng) ?汽車維修 企業(yè) 管理信息系統(tǒng) ?系統(tǒng)功能 ?汽車維修 行業(yè) 管理信息系統(tǒng)功能 ?對業(yè)戶、車輛、從業(yè)人員的管理，業(yè)務辦理、單據(jù)管理、查詢統(tǒng)計等 ?汽車維修 企業(yè) 管理信息系統(tǒng)功能 ?車輛維修管理包括業(yè)務接待、生產(chǎn)調(diào)度、檢驗、車輛維修技術檔案、維修結算、查詢系統(tǒng)等 ?配件管理，包括采購進貨、配件銷售、庫存管理、賬務管理、工具設備管理、人員管理、基本信息管理、查詢統(tǒng)計等 檢測維修法規(guī)與技術 《 汽車綜合性能檢測站能力的通用要求 》 ?汽車綜合性能 ?在用汽車動力性、安全性、燃料經(jīng)濟性、使用可靠性、排氣污染物和噪聲，以及整車裝備完整性與狀態(tài)、防雨密封性等 ?汽車綜合性能檢測站 ?按照規(guī)定程序、方法，通過一系列技術操作行為，對在用汽車綜合性能進行檢測（驗）評價工作，并提供檢測數(shù)據(jù)、報告的社會化服務機構 ?綜檢站的功能 ?依法對營運車輛的技術狀況進行檢測 ；依法對車輛維修竣工質(zhì)量進行檢測 ；接受有關部門、機構的委托，進行規(guī)定項目的檢測 ；接受委托，對車輛改裝（造）、延長報廢期及相關新技術、科研鑒定等項目進行檢測 檢測維修法規(guī)與技術 第二節(jié) 汽車維修主要技術標準 ?《 汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范 》 ?《 液化石油氣汽車維護、檢測規(guī)范 》 ?《 轎車車身維護技術要求 》 ?《 汽車發(fā)動機電子控制系統(tǒng)修理技術要求 》 ?《 汽車盤式制動器修理技術條件 》 ?《 汽車制動傳動裝置修理技術條件 》 （氣壓、液壓） ?《 汽車大修竣工出廠技術條件 》 ?《 商用汽車發(fā)動機大修竣工出廠技術條件 》 ?《 大客車車身修理技術條件 》 檢測維修法規(guī)與技術 《 汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范 》 ?汽車維護的定義 ?日常維護 ：以清潔、補給和安全檢視為主，駕駛員 ?一級維護 ：除日常維護外，以清潔、潤滑、緊固為中心，由維修企業(yè)負責執(zhí)行 ?二級維護 ：除一維外，以檢查、調(diào)整安全部件、發(fā)動機工況和排氣污染控制裝置等為主 ?汽車維護周期 ?日常維護：出車前、行車中、收車后 ?一維、二維：以汽車行駛里程為基本依據(jù)，根據(jù)相關規(guī)定和使用條件，由省級交通行政主管部門確定 檢測維修法規(guī)與技術 《 汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范 》 ?日常維護作業(yè)規(guī)范 ?外觀 清潔、檢視補給 油液、輪胎氣壓 和檢查汽車 安全部位和發(fā)動機狀況 ， 確保行車安全 ?一級維護作業(yè)規(guī)范 ?確保 行車安全 和 排放合格 ?二級維護作業(yè)規(guī)范 ?工藝過程（圖） ?進廠 → 汽車技術檔案、駕駛員的反映 → 檢測 → 診斷并確定附加作業(yè) → 維護作業(yè)（過程檢驗） → 竣工檢驗 → 出廠合格證 ?檢測項目：以檢測診斷汽車動力性、排放性能和安全