職業(yè)素養(yǎng)ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-13 08:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 什么時候？（ WHEN） 在那里？（ WHERE） 對象是誰？（ WHO） 什么目的？（ WHY） 那些選擇？（ WHICH） 3H是什么 ？ 怎樣辦？（ HOW DO） 多少數(shù)量？（ HOW MANY） 費用如何？（ HOE MUCH） Step2 如何進行您的工作？ A 改正 再執(zhí)行 P 計劃 D 執(zhí)行 C 檢查 Why What who when how PDCA環(huán) A P D C A P D C A P D C A P D C 企業(yè)內(nèi)的溝通 企業(yè)內(nèi)溝通三原則 – 迅速 – 精確 – 簡易 溝通通道 正式： 方案書、策劃書、建議書 工作報告 公文、制度 公函信件 非正式： Email: 興趣小組 聚會 有效溝通 正確地回應對方的話語 注意溝通過程的態(tài)度 注意傾聽 – 話語的水準 – 理解的水準 – 如同身受的水準 經(jīng)常不斷地確認溝通的信息 表達出讓人印象深刻的溝通話語 溝通禁忌 不良的口頭禪 用過多的專業(yè)術語
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