職業(yè)素養(yǎng)ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-13 08:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 什么時(shí)候？（ WHEN） 在那里？（ WHERE） 對(duì)象是誰(shuí)？（ WHO） 什么目的？（ WHY） 那些選擇？（ WHICH） 3H是什么 ？ 怎樣辦？（ HOW DO） 多少數(shù)量？（ HOW MANY） 費(fèi)用如何？（ HOE MUCH） Step2 如何進(jìn)行您的工作？ A 改正 再執(zhí)行 P 計(jì)劃 D 執(zhí)行 C 檢查 Why What who when how PDCA環(huán) A P D C A P D C A P D C A P D C 企業(yè)內(nèi)的溝通 企業(yè)內(nèi)溝通三原則 – 迅速 – 精確 – 簡(jiǎn)易 溝通通道 正式： 方案書(shū)、策劃書(shū)、建議書(shū) 工作報(bào)告 公文、制度 公函信件 非正式： Email: 興趣小組 聚會(huì) 有效溝通 正確地回應(yīng)對(duì)方的話語(yǔ) 注意溝通過(guò)程的態(tài)度 注意傾聽(tīng) – 話語(yǔ)的水準(zhǔn) – 理解的水準(zhǔn) – 如同身受的水準(zhǔn) 經(jīng)常不斷地確認(rèn)溝通的信息 表達(dá)出讓人印象深刻的溝通話語(yǔ) 溝通禁忌 不良的口頭禪 用過(guò)多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)
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