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正文內(nèi)容

bpo素養(yǎng)ppt課件(編輯修改稿)

2025-02-04 07:38 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?2022年中國(guó)就被福布斯評(píng)為最適合接手BPO外包業(yè)務(wù)的國(guó)家之一 ?合格的雇員數(shù)量總是無(wú)法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要 ?畢業(yè)生的應(yīng)用能力和用人企業(yè)要求的差距 版本: V 2 .0 0 7 1 2B P OB P O 的業(yè)務(wù)層次的業(yè)務(wù)層次復(fù) 雜 服 務(wù)簡(jiǎn) 單 服 務(wù)較 高 價(jià) 值較 高 風(fēng) 險(xiǎn)較 高 利 潤(rùn)較 低 價(jià) 值較 低 風(fēng) 險(xiǎn)較 低 利 潤(rùn)其 他 四 個(gè) 技 能 水平 加 上 工 業(yè) 知 識(shí)客 戶 界 面 : 語(yǔ) 言 和 文 化決 策 制 定 和 問(wèn) 題 解 決 過(guò) 程特 定 的 基 于 規(guī) 則 的 過(guò) 程數(shù) 據(jù) 輸 入 、 移 植 和 轉(zhuǎn) 換 作 業(yè)事務(wù)復(fù)雜程度增加,提供 BP O 服務(wù)所需的技能水平也隨之上升BPO的人才需求 BPO企業(yè)的聘用需求 ?簡(jiǎn)柏特(大連)有限公司 ?招聘職位 1:財(cái)務(wù)服務(wù)專員 ?具體要求: ?國(guó)際會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè),應(yīng)屆本科或等同以上學(xué)歷; ?流利的外語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力,具備英語(yǔ)和日語(yǔ)、英語(yǔ)和韓語(yǔ)等雙語(yǔ)能力者優(yōu)先; ?有較強(qiáng)的邏輯思維能力,思路清晰; ?心態(tài)積極。有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任心; ?有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠承受工作壓力。 甲骨文(中國(guó))軟件系統(tǒng)有限公司 ?以下職位均要求有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神 ?招聘職位 1:數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)與管理 ?學(xué)歷要求:大專以上 ?專業(yè)要求:電子信息類 ?外語(yǔ)要求:第一外語(yǔ)為英語(yǔ),英語(yǔ)國(guó)家四級(jí)以上 IBM(國(guó)際商業(yè)機(jī)器有限公司 ) ?招聘職位 4:日文錄入 ?學(xué)歷要求:應(yīng)屆大專、本科生 ?專業(yè)要求 :日語(yǔ) ?外語(yǔ)要求:日語(yǔ)二級(jí),日文錄入 60字 /分 博彥科技 ?軟件外包企業(yè)在人才有幾個(gè)突出的特點(diǎn): ? 要能夠熟練的使用一門外語(yǔ)作為工作語(yǔ)言; ? 非常好的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神 . Infosys公司某面試官問(wèn)過(guò)的部分問(wèn)題 ?問(wèn) 1:你覺(jué)得專科和本科這些年,獲得的主要是什么? ?問(wèn) 2:你覺(jué)得你是一個(gè)做事情前會(huì)認(rèn)真整理出方案的人嗎? ?問(wèn) 3:你對(duì)工資怎么看? ?問(wèn) 4:你覺(jué)得你的缺點(diǎn)是什么? 面試小結(jié) ? 12月 9號(hào)下午,我同我們班另外 9位同學(xué)來(lái)到無(wú)錫,參加印度 TCS公司 NIIT校園招聘會(huì)。在 10號(hào)一天的時(shí)間里,我們進(jìn)行了邏輯測(cè)試,技術(shù)面試和最后的項(xiàng)目面試,大家都受益非淺,感觸多多。 ? 12月 4號(hào)那天,我們被告知 10號(hào)要去無(wú)錫面試,當(dāng)時(shí)我們大家都非常的激動(dòng),但同時(shí)又感覺(jué)到了不小的壓力。因?yàn)槲覀円龊贸浞值臏?zhǔn)備,畢竟這對(duì)我們這些將要面臨畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。在此之前,我們大家都已經(jīng)準(zhǔn)備好了個(gè)人的 中英文簡(jiǎn)歷及自薦信 。 面試小結(jié) ? 9號(hào)下午,我們 10位同學(xué)滿懷信心的坐上了校車,踏上了漫長(zhǎng)的旅程。經(jīng)過(guò)三個(gè)小時(shí)的旅程,我們來(lái)到了這個(gè)陌生的城市-無(wú)錫。 ? 10號(hào)早晨我
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