【文章內(nèi)容簡介】 的、甚至帶有神話色彩的人物。但是將企業(yè)文化簡單等同于 老板 文化，其弊端也是顯而易見的。 （ 六 ） 缺乏有效的宣罐手段 我國一些優(yōu)秀企業(yè)很重視企業(yè)文化，但在如何使企業(yè)文化理念真正貫徹落實(shí)到各項(xiàng)工作上、轉(zhuǎn)化為員工自覺的行為等方面，都存在不少問題，有不少困惑。企業(yè)文化宣貫是一門科學(xué)、是一個(gè)系統(tǒng)工程。那些宗教組織在宣貫上積累了大量 成功 的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們有一定的啟發(fā)，如佛教的 “ 八正道 ” 就是一例。中國的 “ 傳銷人 ” ，他們對(duì)員工的思想理念的灌輸也是我們?cè)谄髽I(yè)文化宣灌上值得借鑒的。 （ 七 ） 企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略缺乏互動(dòng) 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)文化的一種反映，有什么樣的企業(yè)文化，便會(huì)產(chǎn)生什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理中使命和 價(jià)值 觀的表達(dá)，都是基于一定的企業(yè)文化背景。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往會(huì)指導(dǎo)形成有效的企 業(yè)戰(zhàn)略，并且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力與重要支柱。另一方面，企業(yè)文化應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施必須要有與之相匹配的企業(yè)文化來導(dǎo)航和支撐，在企業(yè)戰(zhàn)略變革的過程中尤其如此。 要避免這些誤區(qū)，首先需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公司發(fā)展有一個(gè)清醒的定位，要立足于公司成立的背景、發(fā)展的愿景，因地制宜地創(chuàng)立企業(yè)文化。在先期打造過程中，領(lǐng)導(dǎo)層要充分溝通，融合自身文化，招納認(rèn)同公司企業(yè)文化定位的員工，這樣有利于打造符合公司實(shí)際的企業(yè)文化。一旦在打造過程中已經(jīng)走進(jìn)了誤區(qū)，一定要冷靜應(yīng)對(duì)，適時(shí)轉(zhuǎn)變，必要時(shí)可以廣納良言，逐步形成具有自身特色 的企業(yè)文化。 其次 是營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍，做到人人清楚、處處可見。在企業(yè)文化建設(shè)理論體系形成后，要在全體員工中進(jìn)行統(tǒng)一宣導(dǎo)，在職場布置等方面都突出企業(yè)文化的特色。 當(dāng)然這只是文化建設(shè)過程中的一個(gè)基礎(chǔ)動(dòng)作，僅僅能夠解決表層的基本認(rèn)知問題，而且切記不能讓口號(hào)、標(biāo)語等等成為對(duì)員工精神層面的折磨。其次就涉及到文化的深層次宣導(dǎo)與滲透，應(yīng)該將文化的種種理念貫穿于公司經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，可以更多強(qiáng)調(diào)文化的客觀性而不是公司的主觀意愿，并通過系列的活動(dòng)和各種管理動(dòng)作加深 員工對(duì)文化的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)而提升到理性層面，使員工需 求與 企 業(yè)文化建設(shè)有機(jī)契合在一起，并在員工對(duì)公司經(jīng)營的參與過程中自動(dòng)自覺地成為文化的接受者與傳播者，使文化的宣導(dǎo)從公司行為的層面轉(zhuǎn)化為員工間無意識(shí)的傳承與宣導(dǎo)層面。通過我們的實(shí)踐證明，這是企業(yè)文化宣導(dǎo)的理想境界。 企業(yè)文化不是無源之水、無本之木，它必須通過一定的物質(zhì)實(shí)體和手段，在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中表現(xiàn)出來，也就是企業(yè)文化的載體。 企業(yè)文化載體 是企業(yè)文化的表層現(xiàn)象 ，雖不等于企業(yè)文化， 但有重要作用。企業(yè)文化載體在企業(yè)文化建設(shè)中具有舉足輕重的作用，是企業(yè)文化的重要組成部分 。 7 第三章 如何搞好企業(yè)文化建設(shè) 科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容 在確定企業(yè)文化內(nèi)容的過程中，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)： （ 1）根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和文化的漸進(jìn)性，結(jié)合國家、企業(yè)的未來目標(biāo)和任務(wù)考慮文化模式。生產(chǎn)方式、生活方式的變化和進(jìn)步，必然導(dǎo)致人們心理及行為模式的發(fā)展和變異。文化的漸進(jìn)是一條客觀規(guī)律，也是實(shí)現(xiàn)民族的、企業(yè)的新目標(biāo)、新任務(wù)的必然要求。 （ 2）根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件，形成企業(yè)的共性文化和個(gè)性文化。 例如社會(huì)化大生產(chǎn)要求協(xié)作精神、嚴(yán)格的紀(jì)律和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)；商品經(jīng)濟(jì)要求與用戶搞好關(guān)系，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。這些都是不以民族和企業(yè)特點(diǎn)為轉(zhuǎn)移的。但各企業(yè)在自然資源、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人員構(gòu)成等方面存在差異，客觀上會(huì)產(chǎn)生和要求不同的文化特點(diǎn)。例如投資大、見效慢、風(fēng)險(xiǎn)性較大的企業(yè)，一般需要遠(yuǎn)見卓識(shí)、深思熟慮、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和作風(fēng)，而生產(chǎn)生活消費(fèi)品的企業(yè)則要求靈活、機(jī)敏的作風(fēng)。 （ 3）對(duì)源遠(yuǎn)流長的民族文化和現(xiàn)有的企業(yè)文化采取批判與繼承的態(tài)度，取其精華，去其糟粕，采取辯證分析的方法，不能簡單地肯定或否定。特別要善于發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu) 良傳統(tǒng)。 （ 4）博采眾長，借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化。日本松下電器公司就十分注重薈萃世界優(yōu)秀企業(yè)文化。它規(guī)定在國外的子公司有研究各國企業(yè)文化的使命，子公司領(lǐng)導(dǎo)人回國述職或參加培訓(xùn)，首先要報(bào)告所在國家和地區(qū)企業(yè)文化的特點(diǎn)。對(duì)于外來的企業(yè)文化，也不能簡單地采取 “ 拿來主義 ” ，而應(yīng)持認(rèn)真鑒別，分析研究，有選擇吸收的態(tài)度。要搞清楚哪些是優(yōu)秀的，哪些是適用于自己的。同時(shí)，采借別人的長處、精華，還必須進(jìn)行一番改造，才能適用于自己的企業(yè)。 （ 5）重視個(gè)性發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的文化個(gè)性，是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特 性。它只為這個(gè)企業(yè)所有，只適用這個(gè)企業(yè)，是這個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)，都是具有鮮明的文化個(gè)性的企業(yè)。同是美國文化區(qū)內(nèi)的企業(yè)，惠普公司文化便表現(xiàn)出許多與眾不同的地方。它倡導(dǎo)團(tuán)體主義，主張建立輕松、信賴、和諧的人際關(guān)系。公司宗旨明確寫著： “ 組織成就乃系每位同仁共同努力之結(jié)果。 ” 我國企業(yè)自覺的文化建設(shè)剛剛開始，一般企業(yè)還不具備自己獨(dú)特的文化風(fēng)格，更需要重視企業(yè)文化個(gè)性的發(fā)展。首先要認(rèn)清自己的特點(diǎn)，發(fā)揮本企業(yè)及其文化素質(zhì)的某種優(yōu)勢(shì)，在自己經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上發(fā)展本企業(yè)的文化個(gè)性。 （ 6）著眼企 業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神。企業(yè)文化要配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展服務(wù)。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)精神的內(nèi)容要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng) 。 宣傳倡導(dǎo)，貫徹落實(shí) （ 1）廣泛宣傳，形成共識(shí)。大慶油田 1205 鉆井隊(duì)是 “ 鐵人 ” 王進(jìn)喜生前領(lǐng)導(dǎo)的鉆井隊(duì)，以后雖換過不少屆領(lǐng)導(dǎo)班子，員工也不斷更新，但由于堅(jiān)持對(duì)工人進(jìn)行艱苦創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)的宣傳，“ 鐵人精神 ” 一直保持并發(fā)揚(yáng)光大。 （ 2）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，身體力行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無聲的號(hào)召，對(duì)員工起著重要的示范作用。因 此，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價(jià)值觀的化身，并通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀。首先，領(lǐng) 8 導(dǎo)者要注重對(duì)企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo)。其次，要表率示范，在每一項(xiàng)具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。 （ 3）完善制度，體制保證。企業(yè)文化是軟硬結(jié)合的管理技巧。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)應(yīng) “ 軟硬 ”兼施，相輔相成。在培育企業(yè)職工整體價(jià)值觀的同時(shí)，必須建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī) 范。同時(shí)，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，要調(diào)整好企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)，建立和形成文化建設(shè)所要求的組織體系。 （ 4）樹立榜樣，典型引導(dǎo)。發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。把那些最能體現(xiàn)價(jià)值觀念的個(gè)人和集體樹為典型，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳、表彰，并根據(jù)客觀形勢(shì)的發(fā)展不斷調(diào)整激勵(lì)方法，有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和發(fā)展。迪爾和肯尼迪在其合著的《公司文化》一書中，把英雄楷模人物作為企業(yè)文化五大構(gòu)成要素之一，認(rèn)為 沒有英雄人物的企業(yè)