郵政局20xx年工作總結(jié)及20xx工作計劃(編輯修改稿)
2024-11-23 09:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （一）完善各項制度。在基礎管理工作方面著重加強了各項制度的完善，使制度更加嚴密。進一步細化和完善了機關作風、基礎管理、財務管理、業(yè)務及質(zhì)量管理、服務管理、車輛管理等方面的制度，將之作為全年各項工 作開展的基石。同時，結(jié)合各單位、部門實際，本著務實、易于操作的原則，按統(tǒng)一標準建立健全管理工作臺帳，以標準化管理模式推進基礎管理工作的進步，并通過日常督促、定期通報、突擊檢查等方式，促進全局基礎管理工作上臺階、上檔次。 （二）加強后勤服務管理。結(jié)合實際，進一步完善了郵政局機動車輛管理辦法，加強機動車輛管理，嚴格執(zhí)行百公里耗油，定車定人。對各單位、部門的請領的郵政用品用具、辦公用品、各種單冊，進行登記造冊，嚴格控制費用，降低成本。對于計算機設備、打印機、終端設備，每月進行一次定期保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，故障率 高發(fā)，影響正常業(yè)務操作的，按照程序操作及時更新。 （三）積極學習政策機制。半年來，我局將深入學習實踐科學發(fā)展觀作為重點，緊跟省公司、市局政策機制，并 5月 13日召開郵政政策機制知識競賽活動，全體員工積極參與了本次活動，最終決出了一、二、三名，并頒發(fā)獎品，通過這種活動讓員工更加深刻透徹地了解郵政的政策機制，能更好的把自身利益和政策結(jié)合起來運用，為企業(yè)增效，為員工增收。 （四）加強服務管理。在服務工作中重視職工業(yè)務學習，不斷提高服務技能。不斷完善通信服務質(zhì)量，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外監(jiān)督機制的作用，加大服務質(zhì)量監(jiān)督檢查 力度。并通過多種有效途徑征求社會對郵政服務的評價，尤其是對郵政大客戶提出的建議和要求，認真分析研究，最大限度的滿足客戶的需求，切實解決服務工作中存在的問題。 三、安全管理工作情況 我局全面推行安全生產(chǎn)責任制。加強安全生產(chǎn)管理，配合縣政府開展了安全生產(chǎn)專項整治活動，對我局各生產(chǎn)場所進行了檢查，并就有關問題進了整改，消除了安全隱患。我局還制定了突發(fā)事件應急預案，并于各部門、單位主要負責人簽訂了“消防安全責任書”，實行責任到人的制度。 四、存在的不足 我局上半年工作雖然取得了一定的成績和經(jīng)驗，但在業(yè)務發(fā)展中存在以 下不足：一是創(chuàng)意意識不夠強，導致市場開發(fā)力度不夠。少數(shù)單位負責人在工作中墨守成規(guī)，措施辦法單一，缺乏主動性和創(chuàng)造性，缺乏創(chuàng)新意識和進取精神，工作總是難以打開局面。二是服務質(zhì)量還存在一定的問題，營業(yè)窗口，后臺服務等環(huán)節(jié)的服務水平和能力還有待于提高。 今年下半年工作思路 經(jīng)歷全體干部、職工的共同努力，雖然上半年完成的業(yè)務不是很好，但是我局全體職工仍保持良好成長勢頭，對完成全年計劃有信心，我局下半年工作的重點仍然放在經(jīng)營、服務上，任增強維護，保持規(guī)模增效業(yè)務的成長勢頭，加快新業(yè)務的成長步伐，深化完善專業(yè)化經(jīng)營體制 ，進一步增強增收力度，增強財務監(jiān)督檢驗力度，重視職工思想政治工作，充分調(diào)動和保衛(wèi)好職工的積極性。 （一）堅定完成全年收入計劃的信心，繼續(xù)抓好經(jīng)營工作的重點、難點業(yè)務。 本年上半年的經(jīng)營成果是不是很理想的，業(yè)務總收入完成 ,完成年計劃的 %，比去年同期增幅 %，完成下半年的任務比較艱巨，但我局充滿信心。市局要求
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