郵政局20xx年工作總結(jié)及20xx工作計(jì)劃-免費(fèi)閱讀
【正文】 在用工制度方面，有效運(yùn)用職工特長(zhǎng)，盡量安排適合每個(gè)人的崗位，使人力資源得到最大限度的開發(fā)，促進(jìn)企業(yè)健康成長(zhǎng)。進(jìn)一步樹立安全防備意識(shí)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)采取時(shí)常檢驗(yàn)、時(shí)常督促，增強(qiáng)內(nèi)部維護(hù)。開展豐厚多彩的文體活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽。在同城業(yè)務(wù)方面，繼續(xù)開發(fā)新種類，廣告業(yè)務(wù)首要提高郵送廣告人們的認(rèn)知度，運(yùn)用郵政網(wǎng)絡(luò) 形成獨(dú)具特色的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，還要做好企業(yè)拜年卡、企業(yè)明信片的攬收及設(shè)計(jì)工作。代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)要積極運(yùn)作起來(lái)，職工要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，而不是單純的靠理財(cái)經(jīng)理去發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，走出去才能更好的迎進(jìn)來(lái)，產(chǎn)生連動(dòng)效應(yīng)，從而形成規(guī)模，使這項(xiàng)業(yè)務(wù)煥發(fā)生機(jī)，專職保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍不僅要起到營(yíng)銷的作用，還得發(fā)展理財(cái)類業(yè)務(wù)，按季下達(dá)保險(xiǎn)任務(wù)，活化獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，引入新險(xiǎn)種，增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擴(kuò)大郵政代理業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。 今年下半年工作思路 經(jīng)歷全體干部、職工的共同努力，雖然上半年完成的業(yè)務(wù)不是很好，但是我局全體職工仍保持良好成長(zhǎng)勢(shì)頭，對(duì)完成全年計(jì)劃有信心，我局下半年工作的重點(diǎn)仍然放在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)上，任增強(qiáng)維護(hù)，保持規(guī)模增效業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)勢(shì)頭，加快新業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)步伐，深化完善專業(yè)化經(jīng)營(yíng)體制 ，進(jìn)一步增強(qiáng)增收力度，增強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督檢驗(yàn)力度，重視職工思想政治工作，充分調(diào)動(dòng)和保衛(wèi)好職工的積極性。不斷完善通信服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制的作用，加大服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查 力度。 （二）加強(qiáng)后勤服務(wù)管理。靈活運(yùn)用激勵(lì)政策，讓廣大窗口營(yíng)業(yè)員得到實(shí)惠。 （五）打造新型函件業(yè)務(wù)，為商家搭建高效快捷宣傳平臺(tái)。 （二）真誠(chéng)服務(wù)“三農(nóng)”，融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。同時(shí)，正確處理發(fā)展儲(chǔ)蓄和發(fā)展保險(xiǎn)、理財(cái)、基金等中間業(yè)務(wù)的關(guān)系。作為以經(jīng)營(yíng)負(fù)債業(yè)務(wù)為主、靠以余額規(guī)模取得代理收入為主的郵政代理儲(chǔ)蓄來(lái)講，目前我局還沒有從根本上擺脫粗放發(fā)展模式，上半年我局通過以下做法使郵儲(chǔ)和保險(xiǎn)：一是推進(jìn)客戶轉(zhuǎn)型。截止 5月底，我局收入完成情況：業(yè)務(wù)總收入完成 ,完成年計(jì)劃的 % 。在橫向開發(fā)上，先后與周邊 4個(gè)工商戶簽定了代發(fā)協(xié)議，近期與永豐煤礦（ 400余人、月代發(fā)額 200余萬(wàn)元）已達(dá)成代發(fā)合作意向。另一方面，強(qiáng)化宣傳，改進(jìn)服務(wù)方式方法，提升服務(wù)深度。 （四）加快郵政金融網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為廣大用戶提供更便捷的服務(wù)。今年我局通過三項(xiàng)措施大力培育郵政代辦業(yè)務(wù)，一是強(qiáng)化了窗口宣傳，采取在營(yíng)業(yè)廳門外顯著位置粘貼機(jī)票最新折扣宣傳海報(bào)的廣告形式，讓客戶能及時(shí)了解到最新的折扣信息，同時(shí)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的窗口處制作銷售飛機(jī)票的 LED 燈，對(duì)每一位前來(lái)咨詢的客戶進(jìn)行當(dāng)面宣傳。在基礎(chǔ)管理工作方面著重加強(qiáng)了各項(xiàng)制度的完善，使制度更加嚴(yán)密。半年來(lái)，我局將深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為重點(diǎn)，緊跟省公司、市局政策機(jī)制，并 5月 13日召開郵政政策機(jī)制知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全體員工積極參與了本次活動(dòng)，最終決出了一、二、三名，并頒發(fā)獎(jiǎng)品，通過這種活動(dòng)讓員工更加深刻透徹地了解郵政的政策機(jī)制，能更好的把自身利益和政策結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，為企業(yè)增效，為員工增收。 四、存在的不足 我局上半年工作雖然取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，但在業(yè)務(wù)發(fā)展中存在以 下不足：一是創(chuàng)意意識(shí)不夠強(qiáng)，導(dǎo)致市場(chǎng)開發(fā)力度不夠。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)要以市場(chǎng)需求和市場(chǎng)潛力為導(dǎo)
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