郵政局20xx年工作總結(jié)及20xx工作計(jì)劃-wenkub
2022-10-29 09:58:54 本頁(yè)面
【正文】 需要大戶，但是我們一定要認(rèn)識(shí)到抓大戶僅僅能解一時(shí)之急，而真正給我們帶來(lái)低成本高效的是優(yōu)質(zhì)中高端客戶，同時(shí)我們也不能忽視普通大眾客戶，因?yàn)檫@是我們郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在，是我們的基本客戶群體，是我們的忠誠(chéng)客戶群，并且在普通大眾客戶群中，有 很多是我們潛在的、需要培養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)中高端客戶。其中儲(chǔ)蓄收入完成 ，完成年計(jì)劃的 %，比上年同期整幅 %；保險(xiǎn)收入完成 ，完成年計(jì)劃的 %，比上年同期下降 %；函件收入完成 ，完成年計(jì)劃的 %，比上年同期下降 %，；報(bào)刊收入累計(jì)完成 ，完成年計(jì)劃的 %；集郵完成業(yè)務(wù)收入 ，完成市局計(jì)劃的 %，郵儲(chǔ)余額凈增完成 6280萬(wàn)元，完成年計(jì)劃 %，同時(shí)，在基礎(chǔ)管理、思想教育、職工問(wèn)題活動(dòng)等方面都取得了明顯的成效。 郵政局 2020 年工作總結(jié)及 2020 工作計(jì)劃 今年我局認(rèn)真貫徹省、市郵政工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市局“敢想敢干，轉(zhuǎn)型發(fā)展；單項(xiàng)突破，效益優(yōu)先；總量追趕，整體跨越”的總體要求，牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、發(fā)展以經(jīng)營(yíng)為中心”的理念不斷調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和降本增效為全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下： 今年上半年工作回顧 今年面臨經(jīng)濟(jì)大環(huán)境及郵政企業(yè)機(jī)制調(diào)整對(duì)我們業(yè)務(wù)發(fā)展的影響，我們將會(huì)經(jīng)受前所未有的困難。 一、重點(diǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升 （一）以客戶為中心，加快推進(jìn)郵政金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展 轉(zhuǎn)型發(fā)展是當(dāng)前銀行業(yè)發(fā)展的 主流趨勢(shì)。今年上半年蔭城支局利用郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把代發(fā)工資項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的抓手，緊緊的把握大客戶和優(yōu)質(zhì)終端客戶的需求，在縱向開(kāi)發(fā)上，去年與東掌煤礦簽定了井下 648名礦工的代發(fā)工資協(xié)議，月代發(fā)額達(dá) 300余萬(wàn)元。結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，加快拓展郵政金融業(yè)務(wù)功能，豐富產(chǎn)品體系，努力向金融服務(wù)綜合提供商轉(zhuǎn)型發(fā)展。三是推進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型。我相信，這一營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目雖然初期可能見(jiàn)不到成效，但是只要長(zhǎng)期堅(jiān)持，一定會(huì)取得較好效果。下大力普及長(zhǎng)治縣集郵文化，既豐富了廣大人民群眾文化生活，又幫助機(jī)關(guān)、企業(yè)樹(shù)立了形象、推介了產(chǎn)品。同時(shí)，在年初召開(kāi)的職代會(huì)上，我局貫徹落實(shí)市局工作會(huì)議精神，狠抓業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，重拳出擊，在咬定郵儲(chǔ)余額不放松的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)調(diào)整活期比重，還制定了考核激勵(lì)政策。“商訊通”作為又一新型高效宣傳媒介，成為了企業(yè)和商家的千萬(wàn)個(gè)低成本營(yíng)銷(xiāo)員。 三是明確目標(biāo)，政策到位。 二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，做好全局經(jīng)營(yíng)工作的后臺(tái)支撐。同時(shí)，結(jié)合各單位、部門(mén)實(shí)際，本著務(wù)實(shí)、易于操作的原則，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立健全管理工作臺(tái)帳，以標(biāo)準(zhǔn)化管理模式推進(jìn)基礎(chǔ)管理工作的進(jìn)步，并通過(guò)日常督促、定期通報(bào)、突擊檢查等方式，促進(jìn)全局基礎(chǔ)管理工作上臺(tái)階、上檔次。對(duì)于計(jì)算機(jī)設(shè)備、打印機(jī)、終端設(shè)備，每月進(jìn)行一次定期保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，故障率 高發(fā)，影響正常業(yè)務(wù)操作的，按照程序操作及時(shí)更新。在服務(wù)工作中重視職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)技能。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，配合縣政府開(kāi)展了安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)我局各生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了檢查，并就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)
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