郵政局20xx年工作總結(jié)及20xx工作計劃-wenkub
2022-10-29 09:58:54 本頁面
【正文】 需要大戶，但是我們一定要認(rèn)識到抓大戶僅僅能解一時之急，而真正給我們帶來低成本高效的是優(yōu)質(zhì)中高端客戶，同時我們也不能忽視普通大眾客戶，因為這是我們郵政儲蓄業(yè)務(wù)的優(yōu)勢所在，是我們的基本客戶群體，是我們的忠誠客戶群，并且在普通大眾客戶群中，有 很多是我們潛在的、需要培養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)中高端客戶。其中儲蓄收入完成 ，完成年計劃的 %，比上年同期整幅 %；保險收入完成 ，完成年計劃的 %，比上年同期下降 %；函件收入完成 ，完成年計劃的 %，比上年同期下降 %，；報刊收入累計完成 ，完成年計劃的 %；集郵完成業(yè)務(wù)收入 ，完成市局計劃的 %，郵儲余額凈增完成 6280萬元，完成年計劃 %，同時，在基礎(chǔ)管理、思想教育、職工問題活動等方面都取得了明顯的成效。 郵政局 2020 年工作總結(jié)及 2020 工作計劃 今年我局認(rèn)真貫徹省、市郵政工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市局“敢想敢干，轉(zhuǎn)型發(fā)展；單項突破，效益優(yōu)先；總量追趕，整體跨越”的總體要求，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)、發(fā)展以經(jīng)營為中心”的理念不斷調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和降本增效為全年的經(jīng)營目標(biāo)開展工作，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下： 今年上半年工作回顧 今年面臨經(jīng)濟(jì)大環(huán)境及郵政企業(yè)機(jī)制調(diào)整對我們業(yè)務(wù)發(fā)展的影響，我們將會經(jīng)受前所未有的困難。 一、重點業(yè)務(wù)健康發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升 （一）以客戶為中心，加快推進(jìn)郵政金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展 轉(zhuǎn)型發(fā)展是當(dāng)前銀行業(yè)發(fā)展的 主流趨勢。今年上半年蔭城支局利用郵儲業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，把代發(fā)工資項目作為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的抓手，緊緊的把握大客戶和優(yōu)質(zhì)終端客戶的需求，在縱向開發(fā)上，去年與東掌煤礦簽定了井下 648名礦工的代發(fā)工資協(xié)議，月代發(fā)額達(dá) 300余萬元。結(jié)合自身的優(yōu)勢，加快拓展郵政金融業(yè)務(wù)功能，豐富產(chǎn)品體系，努力向金融服務(wù)綜合提供商轉(zhuǎn)型發(fā)展。三是推進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型。我相信，這一營銷項目雖然初期可能見不到成效，但是只要長期堅持，一定會取得較好效果。下大力普及長治縣集郵文化，既豐富了廣大人民群眾文化生活，又幫助機(jī)關(guān)、企業(yè)樹立了形象、推介了產(chǎn)品。同時，在年初召開的職代會上，我局貫徹落實市局工作會議精神，狠抓業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，重拳出擊，在咬定郵儲余額不放松的基礎(chǔ)上，重點調(diào)整活期比重，還制定了考核激勵政策?！吧逃嵧ā弊鳛橛忠恍滦透咝麄髅浇椋蔀榱似髽I(yè)和商家的千萬個低成本營銷員。 三是明確目標(biāo)，政策到位。 二、強化基礎(chǔ)管理，做好全局經(jīng)營工作的后臺支撐。同時，結(jié)合各單位、部門實際，本著務(wù)實、易于操作的原則，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立健全管理工作臺帳，以標(biāo)準(zhǔn)化管理模式推進(jìn)基礎(chǔ)管理工作的進(jìn)步，并通過日常督促、定期通報、突擊檢查等方式，促進(jìn)全局基礎(chǔ)管理工作上臺階、上檔次。對于計算機(jī)設(shè)備、打印機(jī)、終端設(shè)備，每月進(jìn)行一次定期保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，故障率 高發(fā)，影響正常業(yè)務(wù)操作的，按照程序操作及時更新。在服務(wù)工作中重視職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)技能。加強安全生產(chǎn)管理，配合縣政府開展了安全生產(chǎn)專項整治活動，對我局各生產(chǎn)場所進(jìn)行了檢查，并就有關(guān)問題進(jìn)
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