茂業(yè)百貨芭蒂娜化妝品店長標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程培訓(xùn)教材ppt-超市連鎖(編輯修改稿)
2025-07-07 14:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 間：隨時 ?所需時間：隨機(jī) ?工作內(nèi)容：針對店鋪人員實際銷售能力薄弱方面 ， 例練 習(xí)搭配 、 賣點敘述 、 顧客反論的處理等 ， 現(xiàn) 場模擬訓(xùn)練員工 。 訓(xùn)練技術(shù)：你看我做；你我同做；你做我看 ?所需工具： FAB手冊 、 店鋪榜樣 。 ?服務(wù)對象：員工 第 16 頁 １ 倉庫來貨驗收 ?開始時間：隨時 ?所需時間： 1小時內(nèi) ?工作內(nèi)容：新到貨品需在不影響賣場形象處進(jìn)行驗貨做 到帳實相符 ， 及時入帳 。 ?所需工具：物資交接本 、 電腦系統(tǒng) ?服務(wù)對象：倉庫人員 第 17 頁 １ 新產(chǎn)品考核 ?開始時間：有新貨到的第 3天 第 7天 ?所需時間：每位員工 20分鐘 ?工作內(nèi)容：第 3天抽查新款價格 、 面料 、 洗滌方法； 第 7天抽查貨號 、 FAB。 激勵技術(shù) 。 ?所需工具： FAB手冊 ?服務(wù)對象：員工 第 18 頁 １ 時段總結(jié) ?開始時間： 14： 00 17： 00 20： 00 ?所需時間：每次 15分鐘 ?工作內(nèi)容：對于每日目標(biāo)的時段完成情況進(jìn)行跟進(jìn) ， 每 位員工都應(yīng)隨時了解店鋪情況 ， 提高整體意 識 。 ?所需工具：店鋪管理工具 ?服務(wù)對象：員工 第 19 頁 １ 開交接班會 ?開始時間： 15： 00 ?所需時間： 10分鐘 ?工作內(nèi)容：店長應(yīng)帶領(lǐng)兩班人員 ， 每天在交接時交流店鋪所有人員 、 貨品 、 管理情況后 。 ?所需工具：店鋪管理工具 ?服務(wù)對象：兩班人員或領(lǐng)班 第 20 頁 １ 開下午班的早會，上午班的檢討會 ?開始時間： 15： 10分 15： 40分 ?所需時間： 15分鐘 30分鐘 5分鐘 ?工作內(nèi)容：明確下午班的目標(biāo)；對于上午班的總結(jié) 。 例會技術(shù) 。 ?所需工具：店鋪管理工具 ?服務(wù)對象：員工 第 21 頁 １ 總結(jié)一天工作 ?開始時間： 20： 30分
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